鄭威煌

摘要：企業(yè)的發(fā)展，不能沒(méi)有良好的管理模式。企業(yè)管理模式和管理人員管理水平，企業(yè)的集約化發(fā)展。因此，提高企業(yè)的整體管理水平，主要途徑是加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。本文就此議題，做了簡(jiǎn)要闡述與分析，希望對(duì)讀者有所幫助與啟迪。

關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn)；企業(yè)管理水平

改革開(kāi)放的大潮中，很多企業(yè)如雨后春筍般不斷進(jìn)入人們的視野。在此浪潮中，許多大型企業(yè)崛起，也有很多企業(yè)銷聲匿跡，還有一些企業(yè)一直保持在小規(guī)模的狀態(tài)，也有一些企業(yè)維持在小作坊的狀態(tài)。

這些發(fā)展趨勢(shì)，一方面與企業(yè)所處的行業(yè)與背景有關(guān)，一方面也與企業(yè)的發(fā)展理念和管理模式有關(guān)。隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越發(fā)脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的陋習(xí)，也帶來(lái)了相當(dāng)程度的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力與發(fā)展動(dòng)力。在這波改革企業(yè)如何立于不敗之地？“壓力從外而來(lái)就是壓力，壓力從自身向外，就是破土重生的動(dòng)力”，企業(yè)內(nèi)部良好的運(yùn)營(yíng)，適宜的管理模式，領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，員工的工商管理意識(shí)，都是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部動(dòng)力。

那么如何提高企業(yè)管理水平呢？培訓(xùn)是絕對(duì)必要的。在本文中，問(wèn)題，做了詳細(xì)的闡述和分析，如下所述，與讀者：

1 大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平

管理人員大多沒(méi)有專業(yè)的管理科班出身，專業(yè)不對(duì)口，技而優(yōu)則仕，往往是企業(yè)某一部門(mén)的佼佼者擔(dān)任管理崗位。管理團(tuán)隊(duì)整體水平待提高，企業(yè)管理人員的性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象[1]。在工商管理有更少的人，大多數(shù)沒(méi)有受過(guò)教育或培訓(xùn)；另外國(guó)內(nèi)工商管理專業(yè)的教授與國(guó)外必須有過(guò)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不同，教職人員大多是碩士畢業(yè)或者留學(xué)歸來(lái)便開(kāi)始教學(xué)生涯，沒(méi)有企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致工商管理專業(yè)的畢業(yè)生僅有理論知識(shí)，或知識(shí)陳舊，實(shí)踐能力不足。這就導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)管理方法落后，管理人員綜合素質(zhì)不適宜此改革開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮，是制約企業(yè)發(fā)展的一大弊端。工商管理的培訓(xùn)尤其重要，它是非常緊迫。

2 企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)內(nèi)部就不太重視

尤其在公司發(fā)展前期，企業(yè)大多以銷售和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，對(duì)于培訓(xùn)尤其是工商管理的培訓(xùn)就不那么重視了。大多數(shù)企業(yè)決策者，在公司發(fā)展的初期，更注重效益，更愿意提高銷售團(tuán)隊(duì)的水平和整體素養(yǎng)，工商管理培訓(xùn)要么就是走形式，要么就是隨便找個(gè)管理者培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也就不那么有針對(duì)性。

2.2 培訓(xùn)師的缺乏或者素養(yǎng)不高

很多企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了工商管理培訓(xùn)的重要性，但是經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的培訓(xùn)師師資匱乏，尤其是中小型企業(yè)，一般都沒(méi)有專門(mén)設(shè)立企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師。外聘的培訓(xùn)師要么不了解企業(yè)內(nèi)部情況，要么也不那么專業(yè)。這樣培訓(xùn)效果也不佳，甚至培訓(xùn)之后也就大家一帶而過(guò)。

2.3 培訓(xùn)內(nèi)容和方式的陳舊

國(guó)內(nèi)的教育現(xiàn)狀與師資結(jié)構(gòu)，決定了課堂與培訓(xùn)模式的墨守成規(guī)，內(nèi)容大多理論化，理論講解很多，實(shí)踐或與實(shí)際結(jié)合較少，而很多企業(yè)是請(qǐng)的外來(lái)培訓(xùn)師培訓(xùn)，更是對(duì)企業(yè)管理針對(duì)性較差，講解方式也是填鴨式的講解，老師輸出多，學(xué)生互動(dòng)少。而且企業(yè)工商管理培訓(xùn)的考核方式大多采取筆試、很多管理人員甚至抄寫(xiě)答案，沒(méi)有起到反饋培訓(xùn)和考核培訓(xùn)效果的作用。

2.4 對(duì)于工商管理培訓(xùn)的管理不夠

企業(yè)愿意提高管理水平，其參與各種金融和經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)管理培訓(xùn)。而部分管理者卻抱著完成任務(wù)的心態(tài)參與，培訓(xùn)后對(duì)其考核方式本就陳舊與缺乏反饋效果。而培訓(xùn)后，也沒(méi)有要求管理人員針對(duì)培訓(xùn)做總結(jié)與分析匯報(bào)，參訓(xùn)人員培訓(xùn)后，沒(méi)有消化內(nèi)容，就沒(méi)達(dá)到培訓(xùn)效果。

3加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)的有效措施

3.1了解企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

工商管理培訓(xùn)有效提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)管理模式，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的高效發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)以高度重視：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要將對(duì)工商企業(yè)管理培訓(xùn)的態(tài)度端正，樹(shù)立起參加培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，要保證員工與領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心深入愿意參加培訓(xùn)，從根本上做到對(duì)培訓(xùn)意識(shí)的強(qiáng)化[2]；培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起，以領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的宣傳與鼓勵(lì)，端正員工參與工商管理培訓(xùn)的態(tài)度。不論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或公司員工，都要轉(zhuǎn)變“培訓(xùn)走形式”的錯(cuò)誤觀念，要把企業(yè)的工商管理培訓(xùn)作為一次投資活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)所有人的培訓(xùn)意識(shí)，增強(qiáng)其培訓(xùn)的責(zé)任感與緊迫感，要讓所有人明白只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，才能夠?qū)⑷说臐撃艹浞值耐诰虺鰜?lái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高[2]。總之，要提高培訓(xùn)效果，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度與觀念是首要條件。

3.2 加強(qiáng)培訓(xùn)師的素養(yǎng)與數(shù)量

要加強(qiáng)企業(yè)公司管理的培訓(xùn)及其效果，培訓(xùn)師的作用不容忽視。不管是企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，還是企業(yè)外聘的培訓(xùn)師，都需要提高準(zhǔn)入，嚴(yán)格認(rèn)證其資格；對(duì)于已有的工商管理培訓(xùn)師，需要督促其繼續(xù)學(xué)習(xí)，有條件的還可以讓其增加管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；吸收先進(jìn)人才，或者內(nèi)部培養(yǎng)企業(yè)的培訓(xùn)師；鼓勵(lì)培訓(xùn)師參與學(xué)術(shù)交流與課題研討?？傊?，企業(yè)要從各個(gè)方面，增加工商管理培訓(xùn)師的素質(zhì)和數(shù)量，讓知微見(jiàn)著的培訓(xùn)師越來(lái)越多。

3.3 培訓(xùn)內(nèi)容與方式的創(chuàng)新與完善修改

注重工商管理培訓(xùn)現(xiàn)代化與多元化的發(fā)展趨勢(shì)，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際貼切，培訓(xùn)中加入科技與現(xiàn)代的手段。案例教學(xué)法、討論教學(xué)法，以及講座式教學(xué)法等[2]新的培訓(xùn)方式的引入，與時(shí)代接軌。加強(qiáng)理論與實(shí)踐培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況和管理人員現(xiàn)狀，編排適宜的培訓(xùn)內(nèi)容，這樣管理人員參與培訓(xùn)后，能夠在消化知識(shí)后，運(yùn)用于實(shí)踐，增加培訓(xùn)的效果，這樣管理者也能更加積極地參加企業(yè)的工商管理培訓(xùn)。另外，還可以根據(jù)管理者不同傾向，設(shè)置個(gè)性化的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)的考核也應(yīng)注重效果，增加培訓(xùn)的反饋機(jī)制的建立。

4 探討

工商管理培訓(xùn)具體是指通過(guò)加強(qiáng)諸如金融、經(jīng)濟(jì)法，以及國(guó)際商務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工商管理人才在這方面的應(yīng)用能力[2]。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是壓力是動(dòng)力，企業(yè)內(nèi)部的管理與企業(yè)的發(fā)展緊密相連。加強(qiáng)內(nèi)部管理和企業(yè)管理培訓(xùn)，員工是避免不利因素制約企業(yè)發(fā)展的重要途徑。對(duì)企業(yè)決策者可以重視培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張萌，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J]，管理世界，3下2015年第9期（總第491期）：112；

[2]任瑞全，張合振，淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J]，企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013年第1期——企業(yè)文化：180，811；