亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        糟心的設(shè)計(jì)都是“目中無人”

        2017-01-17 13:32:30/
        中州建設(shè) 2017年9期
        關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)設(shè)計(jì)

        文 / 陶 舜

        糟心的設(shè)計(jì)都是“目中無人”

        文 / 陶 舜

        近日,有網(wǎng)友稱四川省簡陽市的公交站牌太高,“是給長頸鹿看的”,并附了一張站點(diǎn)密集的站牌圖片。記者走訪發(fā)現(xiàn),該市有兩種公交站牌,一種高約2.6米,另一種最高的達(dá)3.48米,身高2.26米的姚明都未必能看清。一些線路30多個(gè)站點(diǎn)擠在寬約40厘米的區(qū)塊。牌高字小,給居民生活帶來了極大的不便。

        此類奇葩設(shè)計(jì)并非少數(shù)。城市里頗有一些有悖于生活常識(shí)的公共設(shè)施。有的公交站臺(tái)和公交車??奎c(diǎn)之間設(shè)計(jì)了護(hù)欄,要上車先得練就飛人劉翔的跨欄功夫,有的地方,公交站等車的座椅設(shè)計(jì)成坡型,窄得難以落座,只能勉強(qiáng)靠著,還有不少地方,地鐵換公交需要長途跋涉,說好的短途接駁、無縫換乘、“便民工程”,成了徒步鍛煉的漫漫長路。凡此種種,都是前期設(shè)計(jì)“不走心”惹的禍。

        糟心設(shè)計(jì)使人煩,它的本質(zhì)是“目中無人”。相關(guān)管理者和設(shè)計(jì)者沒有把服務(wù)對(duì)象放在心上,僅以完成任務(wù)為導(dǎo)向,至于任務(wù)完成得好不好,服務(wù)對(duì)象滿不滿意,他們并不在意。我建議全國性的作風(fēng)監(jiān)督部門以及相關(guān)的政務(wù)微博平臺(tái)開通專項(xiàng)網(wǎng)頁,讓全國人民有渠道曬一曬各地的奇葩設(shè)計(jì)。關(guān)于這一點(diǎn),老百姓應(yīng)該早就不吐不快了,而這種網(wǎng)絡(luò)曝光也有利于形成一股風(fēng)潮,推動(dòng)相關(guān)責(zé)任者查缺補(bǔ)漏、改善作風(fēng)。對(duì)于一些重大的設(shè)計(jì)失誤,該追責(zé)的也應(yīng)嚴(yán)肅追責(zé)。

        糟心設(shè)計(jì)的主體不只是政府服務(wù)部門,生活中的很多服務(wù)和設(shè)計(jì)都中看不中用,甚至“與人為敵”。為了交通出行無障礙,我們有很多公交車都設(shè)置了輪椅??繉^(qū),可車上卻怎么也找不到一塊連接板;有些國企設(shè)計(jì)出APP,旨在方便用戶手機(jī)交費(fèi),卻無法連接支付寶和微信支付,不能隨時(shí)支付。

        很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也同樣“不走心”。有一款在市面上頗為流行的插座多年來被用戶吐槽不斷,它表面上能插兩個(gè)不同類型的插頭,可一旦插入了三腳插頭,二腳插頭就再無立足之地了,因?yàn)槿_插頭的電線橫在了二腳插頭的位置上。糟心設(shè)計(jì)丟失了最本質(zhì)也最珍貴的“以人為本”的價(jià)值觀,在技術(shù)層面更是與工匠精神背道而馳,展示了現(xiàn)代文明發(fā)展過程中粗陋的一面。失去以人為本、將心比心、待人如己的心智,無論是服務(wù)人民還是服務(wù)客戶,都算不上盡心,人民和用戶也不可能感到舒心。

        猜你喜歡
        用戶服務(wù)設(shè)計(jì)
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        服務(wù)在身邊 健康每一天
        瞞天過海——仿生設(shè)計(jì)萌到家
        招行30年:從“滿意服務(wù)”到“感動(dòng)服務(wù)”
        商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
        設(shè)計(jì)秀
        海峽姐妹(2017年7期)2017-07-31 19:08:17
        有種設(shè)計(jì)叫而專
        Coco薇(2017年5期)2017-06-05 08:53:16
        關(guān)注用戶
        商用汽車(2016年11期)2016-12-19 01:20:16
        關(guān)注用戶
        商用汽車(2016年6期)2016-06-29 09:18:54
        關(guān)注用戶
        商用汽車(2016年4期)2016-05-09 01:23:12
        无码毛片aaa在线| 日本边添边摸边做边爱喷水 | 欧美日本精品一区二区三区| a级毛片高清免费视频就| 在线观看视频亚洲| 亚洲一区二区三区美女av| 国产人成精品免费久久久| 四虎影视永久在线观看| 另类专区欧美在线亚洲免费| 蜜桃在线观看视频在线观看| 色吧噜噜一区二区三区| 精品无码日韩一区二区三区不卡| 亚洲最新版无码AV| 国产av精品久久一区二区| 在线亚洲+欧美+日本专区| 国产三级精品三级在线| 天天干天天日夜夜操| 女人高潮内射99精品| 波多野吉衣av无码| 中文字幕在线观看国产双飞高清| 国产精品nv在线观看| 伊人影院成人在线观看| 天天做天天爱夜夜爽女人爽| 免费大黄网站| 国产美女在线一区二区三区| 国产男女乱婬真视频免费| 日韩精品一二三区乱码| 国产日产综合| 无码熟妇人妻AV影音先锋| 国产一区二区三区精品成人爱| 国产亚洲av成人噜噜噜他| 性刺激的大陆三级视频| 亚洲人成无码网www| 就国产av一区二区三区天堂| 中文字幕人乱码中文字幕乱码在线| 中国精品18videosex性中国| 午夜家庭影院| 亚州韩国日本区一区二区片| 日本不卡高字幕在线2019| 大香伊蕉国产av| 中国人妻沙发上喷白将av|