榮培君

（黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南開封475004）

老齡化背景下開封市城鎮(zhèn)老年人公共休閑服務(wù)供給研究

榮培君

（黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南開封475004）

為明晰老齡化背景下老年人休閑服務(wù)供給的現(xiàn)狀及問題，對開封市城鎮(zhèn)老年人進行了問卷調(diào)查和深入訪談，并采用因子分析和多元回歸分析的方法進行分析。結(jié)果表明，目前開封市老年人休閑服務(wù)供給滿意度為“一般”狀態(tài)，其制約因素主要來自休閑設(shè)施可用性、休閑環(huán)境制約因子、休閑傳播制和休閑服務(wù)質(zhì)量等方面。從以上4方面加以改善，是提高老年人休閑服務(wù)供給滿意度的有效途徑。

老齡化背景；開封市城鎮(zhèn)老年人；公共休閑服務(wù)供給；休閑設(shè)施可用性；休閑環(huán)境制約因子；休閑服務(wù)質(zhì)量

0 引言

2000年全國第五次人口普查的結(jié)果顯示，中國65歲以上人口達到8 811萬，占總?cè)丝诘?.96%，根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的界定，我國已經(jīng)步入老齡化國家行列［1］。中國人口基數(shù)龐大，城市化進程不斷加速，城市中的老齡人口急劇增多，如何在新形勢下不斷提高城市老年人的生活質(zhì)量，已經(jīng)成為社會各界廣泛關(guān)注的重要問題。研究證明，休閑在城市老年人生活中占據(jù)著很大比重，休閑活動直接影響著老年人的生活質(zhì)量［2～4］。目前，社會公共休閑服務(wù)雖然為城市的老年人提供一定的休閑、娛樂平臺，但休閑服務(wù)供給不足仍是我國社會現(xiàn)階段的突出問題［5～8］。因此，分析公共休閑服務(wù)供給與城鎮(zhèn)老年人日常休閑質(zhì)量的內(nèi)在關(guān)系，找準老年人休閑服務(wù)供給的制約因素，能夠為促進老年人身心愉悅、使社會發(fā)展更加和諧提供有益的參考?；谶@種考慮，筆者試以開封市城鎮(zhèn)居民為對象，通過問卷調(diào)查和深入訪談的方式，獲取老年人對公共休閑服務(wù)供給的感知和滿意度信息，挖掘影響滿意度的制約因素，進而提出相關(guān)改進建議。

1 研究方法

1.1 問卷設(shè)計

本研究的問卷設(shè)計分為兩部分，第一部分為城市居民人口學(xué)特征，包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、家庭人均月收入等維度。該部分設(shè)計主要參照國家旅游局抽樣調(diào)查時所采用的劃分標準，同時綜合考慮了開封市城鎮(zhèn)居民的實際情況。第二部分為城市居民總體滿意度指標和老年人公共休閑服務(wù)制約因素的20個測量指標，均采用李克特五分量表法。運用總體滿意度指標測量時，“1”表示非常不滿意，“2”表示不滿意，“3”表示一般，“4”表示滿意，“5”表示非常滿意；運用制約因素測量時，“1”表示非常不同意，“2”表示不同意，“3”表示一般，“4”表示同意，“5”表示非常同意。

1.2 樣本確定與抽樣

對于老年人的界定，學(xué)術(shù)界還未能達成一致。關(guān)于老齡化，國際上的衡量標準是：60歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過了10%，或65歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過7%。因此，我們將60歲退休、尚不滿65歲的準老年人也納入調(diào)查對象范圍。本調(diào)研采取隨機抽樣的方法，選擇4個地理位置不同的小區(qū)，深入200戶家庭進行問卷調(diào)查，在開封的城市公園、各單位的老年活動中心發(fā)放問卷600份，共發(fā)放問卷800分。因老年人填寫問卷難度相對較大，因此共回收問卷644份，將部分題目未填寫或有明顯邏輯錯誤的問卷予以刪除，最終得到有效問卷524份，問卷的有效回收率為65.5%。

1.3 分析方法

問卷回收后，對有效問卷進行編號整理，主要運用SPSS18.0對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。運用描述性統(tǒng)計法了解樣本的基本情況；運用因子分析法探索老年人休閑服務(wù)供給的制約因素；運用多元回歸法分析老年人整體休閑滿意度和老年人休閑服務(wù)供給制約因素之間的關(guān)系。

2 開封市城鎮(zhèn)老人公共休閑服務(wù)供給現(xiàn)狀及原因分析

2.1 開封市城鎮(zhèn)老人公共休閑服務(wù)供給現(xiàn)狀

2.1.1 老年人休閑活動參與情況

看電視是老年人花費閑暇時間最多的活動。不同性別、學(xué)歷、職業(yè)、在當?shù)鼐幼r間、居住狀況、贍養(yǎng)和個人信仰狀況的老年人閑暇時間存在顯著差異；而年齡、收入、健康狀況對老年人閑暇時間的影響不顯著。老年人休閑活動最主要的內(nèi)容是看電視、散步。老年人戶外休閑使用最多的出行方式為步行，使用最少的出行方式是駕駛私家車。老年人經(jīng)常的活動場所是家中、街道、廣場、社區(qū)，而選擇上夜校的人數(shù)極少。絕大多數(shù)老年人同家人或朋友一起參與休閑活動，單獨參與休閑活動和與同事一起參與休閑活動的老年人較少。

2.1.2 老年人對休閑服務(wù)供給的滿意度

樣本總體滿意度均值為3.11，即處于“一般”狀態(tài)。事實上，老年人在經(jīng)歷生命周期的前幾個階段之后，對事物會更加包容和理解。但是，樣本滿意度并未達到理想狀態(tài)，說明開封市城鎮(zhèn)老人公共休閑服務(wù)供給存在諸多問題，增強老年人對休閑服務(wù)供給的滿意度還有大量工作要做。

2.2 原因分析

2.2.1 制約因素的分類

因子分析是進行因素降維分類的一種有效方法。為考察數(shù)據(jù)的信度和效度，首先需要進行KMO（Kaiser－Meyer－Olkin）檢驗。由檢驗結(jié)果得出以下數(shù)值：KMO的統(tǒng)計量是0.811，P值為0.000，小于0.005。數(shù)值具有一定的結(jié)構(gòu)效度，適合做因子分析。

因子分析結(jié)果顯示：前4個公因子累計方差貢獻已經(jīng)達到76.7%，因此提取4個公因子是比較合適的。第一個公因子為公共休閑設(shè)施的可用性，包括公共休閑設(shè)施的數(shù)量及完整性，公共休閑設(shè)施的位置，休閑場館設(shè)施的齊全性、門票價格、開放時間。第二個公因子為公共休閑環(huán)境，包括公共休閑場所的交通便利性、順暢性、面積大小、綠化和衛(wèi)生狀況。第三個公因子為公共休閑傳播，包括休閑方式與重要性的傳播、休閑知識與技能的傳播、休閑輿論環(huán)境的營造、公共休閑場館的知名度、休閑組織的知名度及權(quán)威性。第四個公因子為公共休閑服務(wù)質(zhì)量，包括休閑場館服務(wù)質(zhì)量、公共休閑場所工作人員的服務(wù)態(tài)度、休閑場館設(shè)施的無障礙性、民間組織活動的豐富性和組織能力。

2.2.2 制約因素的影響程度

為了檢驗公共休閑供給制約因素的各主成分與總體滿意度之間的關(guān)系，采用多元回歸法進行回歸分析。多元回歸法是根據(jù)多個自變量的最優(yōu)組合建立回歸方程來預(yù)測因變量的方法。多元回歸模型為：

式中：y為因變量；x1、x2、…、xp為自變量；B0、B1、B2、…、Bp為待估參數(shù)；ε為殘差。因變量為老年人總體休閑滿意度，自變量為各制約因子。為了簡便、實用、快速地選擇“最優(yōu)”回歸模型，采用逐步回歸法，得到最終城鎮(zhèn)老年人休閑滿意度和公共休閑服務(wù)供給制約因素的回歸模型，該回歸模型如下式所示：

式中：Y為老年人總體休閑滿意度；X1為休閑設(shè)施可用性制約因子；X2為休閑環(huán)境制約因子；X3為休閑傳播制約因子；X4為休閑服務(wù)質(zhì)量制約因子。由模型可以看出，因子分析得出的4類老年人休閑服務(wù)供給制約因素確實都對老年人休閑滿意度產(chǎn)生了負面影響。根據(jù)各制約因素系數(shù)的大小及它們之間的間距關(guān)系，各制約因素對總體滿意度的影響程度可分為以下4個層次：第一個層次是公共休閑設(shè)施設(shè)備的可用性，對老年人休閑總體滿意度影響最大。它對休閑總體滿意度的影響系數(shù)為－0.392，即其他變量不變時，設(shè)施設(shè)備制約因素減少1%，總體滿意度將提高0.392%。其余的三個層次依次分別是休閑環(huán)境、休閑傳播和休閑服務(wù)質(zhì)量，其系數(shù)分別為－0.299、－0.213、－0.159。由此看出，基礎(chǔ)休閑設(shè)施的可用性和休閑環(huán)境對老年人的影響最為重要，應(yīng)著重加強其改善力度。

3 政策建議

3.1 加強老年人休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

老年人的休閑方式大多以家庭生活為主，室外休閑場所多為居住的小區(qū)或附近的城市公園。政府部門應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，針對老年群體的特殊需求，充分發(fā)揮政府制定法規(guī)、監(jiān)督執(zhí)行的導(dǎo)向作用，完善公共休閑服務(wù)供給方式，建設(shè)真正適合老年人休閑的場所，給老年人提供更貼心的服務(wù)，切實提高老年人的休閑生活質(zhì)量。例如，增設(shè)老年人活動室舉辦老年大學(xué)等，充分激發(fā)老年人的生活興趣、提高老年人的生活品味，增加老年人彼此接觸和交流的機會，提高其參與社會活動的便利性和積極性，促進老年人身心健康。要不斷擴大公共休閑空間，加大公園等公共設(shè)施對老年人的優(yōu)惠幅度，讓老年人有更多的休閑休憩空間，使老年人能根據(jù)自身的需求，發(fā)展興趣愛好，如讀書報、下棋、歌詠、賞花、作書畫、打太極拳、抖空竹、打陀螺等。

3.2 注重休閑環(huán)境的營造

休閑供給不僅要解決有地方休閑的問題，還要解決是否適合休閑的問題。因此，政府及公共服務(wù)部門首先應(yīng)注重休閑服務(wù)公共交通系統(tǒng)的構(gòu)建，使老年人到達休閑場所享有交通便利性和順暢性。其次，在建設(shè)和營造休閑場所時，需要對綠化情況加大投入，以保障老年人休閑娛樂時的身心將康。此外，衛(wèi)生狀況也是制約老年人滿意度的重要方面，需要建立長效性的環(huán)境管理和監(jiān)督機制，以保障老人有一個舒心的休閑環(huán)境。

3.3 引導(dǎo)老年人樹立正確的休閑觀念

馬惠娣曾在《中國老齡化社會進程中的休閑問題》一文中指出：“老年人自身觀念保守。中國當前的老年人群成長于舊中國艱難困苦的生活環(huán)境中，潛在的老年人群也是經(jīng)歷了文化大革命的一代人。特定的歷史條件使他們把工作看得高于一切，任何閑情逸致都被視為資產(chǎn)階級情調(diào)。因而，到了晚年既沒有休閑的觀念，又缺乏休閑的技能，造成這一群體在對休閑時間的利用方面出現(xiàn)真空地帶。［9］”這一論斷雖然有些絕對化，但是也從某一側(cè)面深刻揭示了我國老年人休閑生活的現(xiàn)狀。因此，要提高老年人休閑生活的質(zhì)量，首先要引導(dǎo)老年人樹立正確的休閑觀念。各級政府應(yīng)加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳方式，在電視、報紙、雜志等老年人經(jīng)常接觸的媒體上進行相關(guān)宣傳，廣泛報道休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，大力提倡正確的休閑生活方式，促進老年人認識休閑，意識到休閑的重要性，推動老年人選擇合適的休閑方式，找到適合自己的休閑生活模式。

3.4 充分發(fā)揮非盈利組織和商業(yè)企業(yè)的作用，提升休閑服務(wù)質(zhì)量

政府部門應(yīng)鼓勵社區(qū)、專業(yè)協(xié)會等非盈利組織提供公益性的休閑服務(wù)，各非盈利組織應(yīng)積極配合政府部門參與公共休閑體制建設(shè)，完善公共休閑服務(wù)供給制度，并針對老年人自身的心理和行為特點，組織適合老年人參與的活動，使老年人有計劃有組織地參與休閑活動，合理安排休閑生活，順利轉(zhuǎn)換社會角色。政府部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)重視針對公共休閑服務(wù)的市場維護，努力建設(shè)相關(guān)的社會誠信體系，做好監(jiān)管工作，實現(xiàn)老年人休閑服務(wù)供給主體和供給方式的多樣化。商業(yè)企業(yè)應(yīng)充分把握老齡化社會帶來的商機，通過多種渠道、多種方式參與休閑設(shè)施建設(shè)，形成的多層次休閑設(shè)施體系，如運動休閑一條街、城市公園、社區(qū)綠地等公共休閑場所，為老年人提供更多有趣、便利的服務(wù)設(shè)施，并配備高水平的服務(wù)人員。各級政府部門應(yīng)給予相關(guān)政策（如減少稅收、提供補貼等）支持、鼓勵公共休閑場所建設(shè)，積極引導(dǎo)社會力量參與老年人休閑服務(wù)供給，共同為老年人提供合適的休閑、運動、購物的場所，不斷豐富老年人的離退休生活。

4 結(jié)語

最美不過夕陽紅。老齡化是我國社會發(fā)展所面臨的一個趨勢，特別是在我國這樣一個有著愛老、敬老優(yōu)良傳統(tǒng)的國家，照顧好、服務(wù)好老年人，是社會、家庭和個人不可推卸的責任。全社會應(yīng)盡最大努力，針對老年人各項需求，特別是休閑服務(wù)方面的需求，提供相關(guān)的服務(wù)，不斷充實老年人休閑生活，使他們的這段人生經(jīng)歷灑滿陽光、豐富多彩，充滿幸福感，從而更加美好、溫馨、和諧。

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[責任編輯 靳曉穎]

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10.13681/j.cnki.cn41－1282/tv.2016.03.029

2016－03－03

榮培君（1986－），女，河南開封人，助教，碩士，主要從事旅游專業(yè)教學(xué)與研究工作。