臧燕+張群

摘 要：文章以馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論為依據(jù)，從全新的視角出發(fā)，深入分析無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)的終極目的即設(shè)計(jì)的中心；從人需求的本質(zhì)出發(fā)理解和闡釋無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)；無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)在約定俗成的設(shè)計(jì)中使人們對(duì)更高需要層次的滿足產(chǎn)生更高一級(jí)的動(dòng)機(jī)，在此理論基礎(chǔ)上，挖掘提高人們生活品質(zhì)的設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)的核心要素。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)；無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念；動(dòng)機(jī)理論；設(shè)計(jì)核心；亞伯拉罕·馬斯洛

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中圖分類號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-2832（2016）12-0035-03

Analyse the Motivation of Without Thought in Design

ZANG Yan，ZHANG Qun（ Shandong Institute of Commerce and Technology，Jinan 250100，China ）

Abstract ：The author based on Abraham H.Maslows motivation theory， from a new perspective， in-depth analysis of the ultimate purpose of unconscious motivation design or design center；Based on the essence of people need to understand and interpret the unconscious motivation；Unconscious design in the design of conventional satisfies people of higher hierarchy of needs to produce a higher level of motivation， on the basis of the theory， the design of mining improve peoples quality of life motivation of the core elements.

Key words ：the motivation；the unconscious design concept；motivation theory；design the core；Abraham H.Maslow

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前言

在當(dāng)今繁雜的社會(huì)背景下，設(shè)計(jì)存在于我們生活的方方面面，同時(shí)設(shè)計(jì)也面臨著諸多要解決的問(wèn)題。如今是信息化高度發(fā)展的時(shí)代，中國(guó)的制造業(yè)隨之發(fā)展迅速。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中是決定產(chǎn)品質(zhì)量的主要元素，扮演著重要的角色。人們往往只追求世界潮流，只關(guān)注創(chuàng)意，所以只知道相互剽竊創(chuàng)意，而這是虛假的“創(chuàng)意”。不出于需要和合理的設(shè)計(jì)越來(lái)越多，而設(shè)計(jì)往往被當(dāng)做一種“創(chuàng)造”之物，作為設(shè)計(jì)師的作品來(lái)呈現(xiàn)。作為日本產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，同時(shí)又是日本武藏野美術(shù)大學(xué)教授，無(wú)印良品藝術(shù)總監(jiān)，加減0家用電器品牌創(chuàng)始人的深澤直人，在上個(gè)世紀(jì)九十年代首次提出“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念，他的設(shè)計(jì)哲學(xué)在日本占有很重要的位置，其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)中屢獲佳績(jī)，得到極大的認(rèn)可和關(guān)注。國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士對(duì)無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念的研究屢見(jiàn)不鮮，總結(jié)目前的研究大致分為三個(gè)方向，一者是體現(xiàn)人文關(guān)懷的情感化設(shè)計(jì)分析，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)產(chǎn)品要注重用戶情感方面的訴求；二者是從哲學(xué)層面展開(kāi)的對(duì)無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)必然性和偶然性在功能和形式關(guān)系方面的分析；三者是無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)的極簡(jiǎn)主義理念的體現(xiàn)，探討極簡(jiǎn)主義的本質(zhì)問(wèn)題。本文在以上研究的基礎(chǔ)上，調(diào)整新的角度，以馬斯洛動(dòng)機(jī)理論作為理論支撐，洞察無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)深層的設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)，從設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)、欲望的滿足和需求的本質(zhì)三個(gè)層面出發(fā)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地分析給設(shè)計(jì)者全新的視角去審視周邊已設(shè)計(jì)的東西，從而更好地理解無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念的本質(zhì)和含義，并能更好地應(yīng)用這一理念做出更符合人的需求的設(shè)計(jì)。

一、意識(shí)設(shè)計(jì)理念的發(fā)展

日本在第二次世界大戰(zhàn)后大力發(fā)展工業(yè)，出現(xiàn)了大量的廉價(jià)低質(zhì)的對(duì)國(guó)外設(shè)計(jì)的“模仿品”，當(dāng)時(shí)的日本政府針對(duì)這個(gè)問(wèn)題為提高產(chǎn)品的品位，在大學(xué)設(shè)置工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)，來(lái)培養(yǎng)這方面的人才。與此同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下美國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)迅速發(fā)展，居于世界之首。日本政府通過(guò)派遣留學(xué)生到美國(guó)的藝術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)，并在上個(gè)世紀(jì)中期啟動(dòng)“優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”，成為日本生產(chǎn)和開(kāi)展貿(mào)易的指針。在當(dāng)時(shí)的背景下，深澤直人先是在日本接受了工業(yè)設(shè)計(jì)的教育，畢業(yè)后在日本工作幾年又去的美國(guó)舊金山。在美國(guó)工作期間，得以有機(jī)會(huì)對(duì)日本美學(xué)進(jìn)行深度的思考與反思，開(kāi)始研究日本美學(xué)傳統(tǒng)，并在設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了“without thought”這一關(guān)鍵詞，這是一個(gè)創(chuàng)造性的理念，而當(dāng)時(shí)所有的設(shè)計(jì)師都想一味地在設(shè)計(jì)上下功夫，想給他們的作品附加所謂的意義。這與我們國(guó)內(nèi)當(dāng)下的設(shè)計(jì)現(xiàn)象很像，總體來(lái)看設(shè)計(jì)理念比較落后，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，發(fā)展十分迅速，急躁的總體節(jié)奏，迫使設(shè)計(jì)師總是希望用自己的創(chuàng)新思維創(chuàng)造一種全新的“作品”，力圖去否定約定俗成的設(shè)計(jì)，博得甲方的認(rèn)可。從而人們不斷地要去適應(yīng)新的產(chǎn)品，無(wú)形中踏入過(guò)度適應(yīng)的惡性循環(huán)系統(tǒng)。

原研哉在其著作《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書(shū)中這樣描述深澤直人，作為一位產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，但他下功夫的地方，都是別的設(shè)計(jì)師看不到的微妙而難以察覺(jué)之處。好像他的設(shè)計(jì)影響的是人的無(wú)意識(shí)領(lǐng)域，所以使用它設(shè)計(jì)的東西的人基本上意識(shí)不到其設(shè)計(jì)的作用。深澤直人本人也曾在他的演講中這樣闡釋他的設(shè)計(jì)哲學(xué)，生活中有很多無(wú)意識(shí)的行為，人們?cè)诔俗罔F時(shí)經(jīng)常把地鐵門上的玻璃當(dāng)成鏡子來(lái)用；人們拎著很重的編織袋趕火車，在等車時(shí)就會(huì)放到地上放松一下自己，而這個(gè)袋子最好能自己站穩(wěn)無(wú)需扶靠；當(dāng)人們做到椅子上無(wú)意識(shí)的把衣服搭在椅背上等等，設(shè)計(jì)已經(jīng)存在的東西甚至要比設(shè)計(jì)一件新的更有創(chuàng)意，關(guān)注人們?cè)谏钪械臒o(wú)意識(shí)行為的需求，將這個(gè)細(xì)節(jié)放大設(shè)計(jì)到已經(jīng)有的東西上，而這個(gè)無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)就是我們?cè)O(shè)計(jì)的中心，是人們?cè)谏钪泄餐碛煤腕w驗(yàn)的意識(shí)的核心。

二、無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)的終極目的、欲望和需要

精神分析學(xué)派創(chuàng)始人弗洛伊德通過(guò)研究證實(shí)了人類的精神意識(shí)分為意識(shí)、前意識(shí)、無(wú)意識(shí)三層，人的意識(shí)如同一座冰山，有意識(shí)比較容易被人理解，但僅占整個(gè)意識(shí)的七分之一一小部分，而占七分之六的無(wú)意識(shí)大部分隱藏在水下，由許多遺忘的欲望組成，是人們經(jīng)驗(yàn)的大儲(chǔ)存庫(kù)，對(duì)其它部分產(chǎn)生著影響。無(wú)意識(shí)影響著人們的生活，甚至?xí)D(zhuǎn)化成一個(gè)人命運(yùn)，影響著我們職業(yè)的選擇、結(jié)婚的對(duì)象、健康的狀況以及我們生活之中的每一件事情。但弗洛伊德的理論更強(qiáng)調(diào)人類心理的深層結(jié)構(gòu)，更多地是針對(duì)心理病人，在一定程度上偏離了以人為本，忽略了人類心理健康和高層次方面。

當(dāng)代最偉大的心理學(xué)家之一馬斯洛提出的人本主義心理學(xué)融合了精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)，在批判兩大思潮的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)。在我們的日常生活中人的普通欲望都有一個(gè)重要的特點(diǎn)，通常是達(dá)到目的的手段而非本身，人都潛藏著七種不同層次的需要，人為了滿足最迫切的需要是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力，而這些需要在不同的時(shí)期表現(xiàn)出不同的迫切程度。一個(gè)人需要很多錢，目的是要買一輛車，那是因?yàn)樗泥従踊蛘吲笥鸦蛘咄乱呀?jīng)擁有了車而不愿低人一等，買車的真正目的是要滿足自己的自尊心而得到別人的尊重和愛(ài)。心理分析反復(fù)論證過(guò)一個(gè)有意識(shí)的欲望與它下面潛藏的最終的無(wú)意識(shí)目標(biāo)之間的關(guān)系完全不必是直接的。只是研究生活中的有意識(shí)動(dòng)機(jī)往往會(huì)忽視許多與意識(shí)中同等重要或者更重要的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)。馬斯洛在《動(dòng)機(jī)與人格》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)的研究在某種程度上必須是人類的終極目的，欲望或需要的研究。在馬斯洛動(dòng)機(jī)理論理論的支撐下，以下從無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)的終極目的、欲望的滿足、需求的本質(zhì)三個(gè)層面展開(kāi)的論述。

三、需要的本質(zhì)決定著無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)

設(shè)計(jì)師通過(guò)無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念，把無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)行為可視化，把人們?cè)谌粘Ｉ钪袩o(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的需求，通過(guò)放大其細(xì)節(jié)，應(yīng)用于設(shè)計(jì)中。需求的本質(zhì)是動(dòng)機(jī)而不是需要，應(yīng)該思考人們的動(dòng)機(jī)，而不是他說(shuō)要什么，因?yàn)樗胍目赡苁潜砻鎮(zhèn)涡枨?，并不能真正解決他的問(wèn)題。正如當(dāng)一個(gè)男人說(shuō)“能不能幫我介紹個(gè)女朋友”，可他真正的問(wèn)題是太不修邊幅，所以他真正的需求是希望有人能幫他打扮得帥帥的。人們需要的本質(zhì)的東西，通常大部分是無(wú)意識(shí)的，對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，借助恰當(dāng)?shù)姆椒?，可以將它們轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的，而這個(gè)本質(zhì)的需要就決定著設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)。

深澤曾舉過(guò)一個(gè)例子，假如你要設(shè)計(jì)個(gè)雨傘架，某種管狀物會(huì)立即躍入腦中。但深澤直人堅(jiān)持說(shuō)我們應(yīng)去掉該想法。我們所要做的，只是在大樓入口處的水泥地上開(kāi)一道縫八毫米寬、五毫米深的槽而已。找地方放傘的客人著急的是趕緊找個(gè)地方把傘尖插進(jìn)去。用傘的人可能根本沒(méi)意識(shí)到那道槽就是傘架。這個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作，是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的核心。這個(gè)設(shè)計(jì)滿足了人的本質(zhì)需要，達(dá)到放雨傘的功能，同時(shí)還順應(yīng)了人與環(huán)境的和諧關(guān)系，既方便又實(shí)用，而不是另外設(shè)計(jì)一個(gè)放雨傘的東西。

再以深澤直人設(shè)計(jì)的一款托盤臺(tái)燈為例，別人讓他設(shè)計(jì)一個(gè)臺(tái)燈，臺(tái)燈的開(kāi)關(guān)設(shè)置在托盤內(nèi)，在人回家和外出，通過(guò)隨時(shí)放置鑰匙之類的小件物品的無(wú)意識(shí)動(dòng)作，很自然地完成了開(kāi)、關(guān)燈的動(dòng)作，這兩種狀態(tài)的切換，為司空見(jiàn)慣的臺(tái)燈無(wú)意中增添了有趣的體驗(yàn)，而這個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)機(jī)是人對(duì)臺(tái)燈需求的本質(zhì)，人更需要一種更方便更有趣的體驗(yàn)來(lái)享用產(chǎn)品。

四、無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)使人的滿足產(chǎn)生新的動(dòng)機(jī)

馬斯洛動(dòng)機(jī)理論提出人很少能達(dá)到完全滿足的狀態(tài)，除了短暫的時(shí)間外，不斷地產(chǎn)生新的需求。長(zhǎng)期得到滿足的欲望，不再是行為活躍的決定因素和組織者，而未滿足的需要成為機(jī)體的控制著和行為的組織者，同時(shí)已經(jīng)得到滿足的需要就不再是需要了。人的這種不斷的需求，總是希望這什么，這在人的一生中貫穿始終。

CD播放器在當(dāng)下這個(gè)年代已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的電器產(chǎn)品，市場(chǎng)上也有很多這方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。深澤直人設(shè)計(jì)的排風(fēng)扇式的CD播放器因?yàn)闀充N，成為無(wú)印良品的藏品。外形好像一個(gè)排風(fēng)扇，電源線被設(shè)計(jì)在下方可以做拉繩，這個(gè)CD機(jī)器你一拉的話就會(huì)播放音樂(lè)。拉繩的設(shè)計(jì)，給聽(tīng)者有一種下意識(shí)要去拉一下的欲望，這個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作很多人有著共鳴，墻面和拉繩因此有了新的價(jià)值，給人更方便的享受。下班回到家，可以順手拉一下，美妙的音樂(lè)隨之飄蕩，坐下來(lái)可以隨時(shí)享受這種愜意的生活。操作簡(jiǎn)單、外形極簡(jiǎn)的造型設(shè)計(jì)，沒(méi)有復(fù)雜的操作界面和鍵盤，與墻壁渾然一體，輕松的體驗(yàn)降低了人對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)負(fù)擔(dān)。

這個(gè)播放器滿足的是現(xiàn)代人追求新的生活方式的欲望。當(dāng)播放器的原始功能滿足了人聽(tīng)音樂(lè)的基本欲望后，還會(huì)有更多欲望站到突出位置上來(lái)，人們總是還希望著什么。人們需要CD播放器的欲望，可能不是他最終想要的，深澤直人設(shè)計(jì)的CD播放器帶來(lái)更多的期望值，抓住了人們欲望滿足這樣動(dòng)機(jī)來(lái)源，激發(fā)出新的動(dòng)機(jī)。當(dāng)人們可以聽(tīng)到美妙的音樂(lè)，這種與環(huán)境和諧的設(shè)計(jì)，自然友好的人機(jī)環(huán)境，簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單方便的操作，讓人比較愜意地去享受產(chǎn)品帶來(lái)的一種自然而然的生活品質(zhì)，輕松適應(yīng)約定俗成的產(chǎn)品卻更新了人的生活方式，促使人產(chǎn)生了新的動(dòng)機(jī)。

五、無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)的終極目的即設(shè)計(jì)的核心

我們周圍存在著太多的“創(chuàng)造”物，很多設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)都是絞盡腦汁去想怎樣把形狀或者外表裝飾去設(shè)計(jì)好，這種想法往往停留在設(shè)計(jì)意識(shí)的表面，只知道怎樣設(shè)計(jì)得更好看，作為設(shè)計(jì)師的作品來(lái)呈現(xiàn)，不出于需要和合理的設(shè)計(jì)也就越來(lái)越多。而無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念所遵循的是不去設(shè)計(jì)沒(méi)有意思的外形，把設(shè)計(jì)的中心放在了產(chǎn)品與周圍環(huán)境的關(guān)系上。

以深澤直人設(shè)計(jì)的一款打印機(jī)為例，這是一款打印機(jī)和廢紙簍結(jié)合的產(chǎn)品。一般情況下，打印機(jī)的工作環(huán)境一般是很混亂的，周圍經(jīng)常環(huán)繞擺放著像電腦、紙張、剪切板、鉛筆這樣的辦公用品，工作的時(shí)候，一忙起來(lái)打印機(jī)周圍總是亂糟糟的。使用打印機(jī)的人，尤其是做設(shè)計(jì)的人，在打印時(shí)不只是打印一張紙，會(huì)打印數(shù)張反復(fù)對(duì)比和校對(duì)，放棄掉不滿意的然后扔掉。打印機(jī)旁會(huì)放置廢紙簍，但也有點(diǎn)不會(huì)想到放置，而扔紙的動(dòng)作是下意識(shí)的，或者尋找廢紙簍扔掉，或者找不到合適的裝置就會(huì)下意識(shí)地扔到一旁，無(wú)意中增加了更多復(fù)雜的動(dòng)作，還破壞了有秩序的環(huán)境，增加了收拾的重復(fù)性的勞動(dòng)。通常設(shè)計(jì)師們都是一再嘗試著將打印機(jī)設(shè)計(jì)成各種各樣的美麗造型，這里一條曲線，那里一個(gè)圓形，又有銀色、粉紅色等等，但是在打印機(jī)工作的環(huán)境中這樣的設(shè)計(jì)是根本沒(méi)有用的。

滿足無(wú)意識(shí)需要比滿足表面的欲望或行為更為人所共有，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這種無(wú)意識(shí)需要比表面有意識(shí)的需要更重要和更具有普遍意義。深澤直人在設(shè)計(jì)這款打印機(jī)時(shí)沒(méi)有過(guò)多地考慮打印機(jī)的外形，而是將設(shè)計(jì)的核心放到了人扔廢紙的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)上。打印完扔掉廢紙的行為是每個(gè)人在同樣行為中的一種無(wú)意識(shí)動(dòng)作，而這種情形包含著人們都具有的普遍共享的意識(shí)核心，而這種核心極大地影響著深層的設(shè)計(jì)。以此為打印機(jī)設(shè)計(jì)本身的中心，形成了使用者對(duì)此打印機(jī)所共同理解的核心意識(shí)，這個(gè)無(wú)意識(shí)扔掉打印廢稿的動(dòng)作行為演繹出這個(gè)核心，每個(gè)人在這個(gè)同一行為中所采取的路徑，也形成了我們?cè)谑褂卯a(chǎn)品所達(dá)到的理解的核心，這也是無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)中心，抓住這個(gè)意識(shí)的核心就明確了無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)的終極目的。

結(jié)語(yǔ)

每一項(xiàng)設(shè)計(jì)背后都隱藏著它的設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)，本文以深澤直人提出的無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念為原型，以馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論為框架支撐，通過(guò)對(duì)無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)的終極目的、欲望的滿足和需求的本質(zhì)三個(gè)層面的深入探討，得以加深對(duì)無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念的理解。在設(shè)計(jì)技術(shù)高速發(fā)展的今天，對(duì)于先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的解析和學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)理念對(duì)人的需求本質(zhì)的關(guān)注，通過(guò)尋找設(shè)計(jì)的中心，激發(fā)人們的更高需要層次的滿足，成為提高人們的生活品質(zhì)的設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)。對(duì)設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)的研究，可以更廣泛的應(yīng)用于其它設(shè)計(jì)領(lǐng)域，以期產(chǎn)生更深更廣的影響力。

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