廖莉莉　來子林

【摘 要】近幾年MOOC在國內(nèi)外應(yīng)運(yùn)而生，在大學(xué)校園里MOOC的學(xué)習(xí)使用越來越多，但是在MOOC學(xué)習(xí)中為什么會(huì)出現(xiàn)高退出，高輟學(xué)率？面對(duì)MOOC在發(fā)展中的這些問題，在今后MOOC的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)中還需從平臺(tái)、教師、學(xué)習(xí)者各方面去完善。

【關(guān)鍵詞】大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課程；影響因素

MOOC全稱大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課程（Massive Open Online Course），我們選取本校師生進(jìn)行問卷調(diào)查分析，了解國內(nèi)學(xué)習(xí)者的MOOC使用情況，以便為今后在線教育的改善與發(fā)展提供支持。

一、對(duì)MOOC的獲悉途徑和看法

當(dāng)今是信息大爆炸時(shí)代，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)方面有較強(qiáng)的獲取學(xué)習(xí)資源的能力。從調(diào)查結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于MOOC的傳播起到重要作用，老師同學(xué)之間的推廣也是MOOC在校園傳播的主要途徑。

傳統(tǒng)教學(xué)模式，課堂大量的時(shí)間被教師填鴨教學(xué)占有，組織性活動(dòng)太少，教學(xué)效率低。而MOOC可以有效改善這個(gè)問題，而且可以利用MOOC實(shí)現(xiàn)過程評(píng)價(jià)以監(jiān)督學(xué)習(xí)者進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，還可以幫助教師對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督掌握，以更好的控制教學(xué)效果。

那么MOOC可以就此取代傳統(tǒng)面對(duì)面課堂教育模式嗎？大多數(shù)人的回答是否定的。教育是個(gè)古老的行當(dāng)，幾千年來，它的核心都未曾離開“授業(yè)、育人、答疑、解惑”。在線教育的終極目標(biāo)是讓學(xué)員忘記電腦屏幕的存在，實(shí)現(xiàn)最真實(shí)的師生互動(dòng)、學(xué)練結(jié)合、同學(xué)互助、課后社交……這更是向傳統(tǒng)教育致敬。所以MOOC以及在線教學(xué)帶來的是一種選擇的機(jī)會(huì)和對(duì)傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充。

二、MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意愿分析

MOOC課程學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者的主動(dòng)參與程度極高，所以要有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在2014年MOOC學(xué)院的調(diào)查報(bào)告顯示出于興趣和獲取新知，在當(dāng)前職業(yè)領(lǐng)域提升職業(yè)技能和提高英語或出國是MOOC學(xué)習(xí)者的三大動(dòng)力，這與我們的調(diào)查結(jié)果相符。

MOOC的學(xué)習(xí)完全是以自身興趣為導(dǎo)向，隨著興趣的轉(zhuǎn)移而放棄者居多。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在MOOC學(xué)習(xí)者中，能完成學(xué)業(yè)并拿到證書的不超過10%。證書雖然不是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但是MOOC學(xué)習(xí)的高輟學(xué)率值得我們關(guān)注。哈佛大學(xué)教授邁克爾·桑德爾在一封公開信中明確表示反對(duì)這樣的教學(xué)模式，他認(rèn)為，MOOC在大學(xué)教學(xué)中的過度運(yùn)用，將是“大學(xué)對(duì)教育質(zhì)量的妥協(xié)”。

三、對(duì)于MOOC在線教育平臺(tái)的建議

（一）以“內(nèi)容為王、質(zhì)量至上”為原則，建立課程質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

理論上講，到MOOC平臺(tái)上選擇課程的學(xué)習(xí)者是抱著極大的興趣而來的，所以，對(duì)他們來說，最在意的是課程的質(zhì)量，MOOC提供者無需刻意降低課程水準(zhǔn)和質(zhì)量去迎合學(xué)習(xí)者。

該如何保證進(jìn)駐MOOC平臺(tái)的課程質(zhì)量？

首先，MOOC平臺(tái)把控。例如：平臺(tái)方在確定MOOC課程方面有無規(guī)劃，對(duì)哪些課程可以進(jìn)駐有無評(píng)價(jià)或評(píng)分機(jī)制，達(dá)到什么樣標(biāo)準(zhǔn)的課程可以入住平臺(tái)等等。

其次，參與MOOC的教師投入。MOOC教師對(duì)課程計(jì)劃和課程本身的設(shè)計(jì)，以及整個(gè)環(huán)節(jié)的把控，也直接影響到課程的質(zhì)量。這的確需要教師較大的精力和時(shí)間投入。

那么課程質(zhì)量應(yīng)該如何評(píng)價(jià)？應(yīng)該確定一種能夠衡量課程質(zhì)量的指標(biāo)，比如課程設(shè)計(jì)、授課方式、授課效果等。

（二）為激發(fā)學(xué)習(xí)者積極性，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，提高M(jìn)OOC學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)課程的重視程度和課程粘性，努力將學(xué)習(xí)者黏在平臺(tái)上完成學(xué)習(xí)。設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可能會(huì)抵抗外界因素干擾，促使他們達(dá)成好的學(xué)習(xí)效果。

1.設(shè)立課程獎(jiǎng)學(xué)金

平臺(tái)可以聯(lián)合某些企業(yè)資源進(jìn)行合作，為那些較好完成MOOC學(xué)習(xí)者提供獎(jiǎng)學(xué)金（可以由某企業(yè)冠名提供），甚至提供在企業(yè)中實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于學(xué)習(xí)興趣較高的學(xué)習(xí)者來說，這種方式會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用。

當(dāng)然，這需要平臺(tái)在現(xiàn)有簡單的同伴互評(píng)、教師評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上設(shè)立相應(yīng)的學(xué)習(xí)考核環(huán)節(jié)和機(jī)制，來評(píng)選哪些學(xué)習(xí)者可以獲得獎(jiǎng)學(xué)金。

2.設(shè)置任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

平臺(tái)可以設(shè)置階段性任務(wù)機(jī)制，一方面包括自己的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，另一方面則包括幫助線上同伴學(xué)習(xí)的任務(wù)。

每完成一個(gè)任務(wù)就會(huì)得到虛擬獎(jiǎng)勵(lì)，積累到一定程度就會(huì)獲得實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)賞。比如，可以免費(fèi)獲得認(rèn)證證書，可以免費(fèi)或以一定折扣價(jià)學(xué)習(xí)其他需要繳費(fèi)的課程，或者是其他實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)賞。

3.課程適當(dāng)收費(fèi)，完成課程退還，加強(qiáng)易流失學(xué)習(xí)者對(duì)課程學(xué)習(xí)的重視。

“書非借不能讀也”。人們總是不懂得珍惜輕而易舉得到的東西。對(duì)于倡導(dǎo)免費(fèi)的MOOC來說，課程收費(fèi)似乎會(huì)讓學(xué)習(xí)者難以接受和流失。而且目前是MOOC平臺(tái)積累學(xué)習(xí)者的階段，輕易嘗試課程收費(fèi)不太是明智之選。但為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC的重視心理，平臺(tái)還可以采取“先收費(fèi)后返還”的辦法，學(xué)習(xí)者不能按要求完成課程學(xué)習(xí)就不返還或折價(jià)返還。當(dāng)然，課程費(fèi)應(yīng)適當(dāng)，在學(xué)生可接受范圍內(nèi)。

四、小結(jié)

目前MOOC的呈現(xiàn)以知識(shí)為主體，還存在如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)者與教師之間，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)，如何提高在線課程的通過率等一系列問題，在MOOC的建設(shè)中還在不停地完善。中國的在線課堂學(xué)習(xí)之路還在不斷探索之中，我們也需要用理性辯證的觀點(diǎn)去看待MOOC的未來發(fā)展。

注：本文為長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目《MOOC浪潮下獨(dú)立學(xué)院圖書館服務(wù)模式研究》，項(xiàng)目編號(hào)：2016JY20成果之一。

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