陳定

摘要：在常規(guī)課堂管理之外，教師總會遇到各種各樣特殊的情況。其中一種讓老師比較“頭疼”的就是在教室精心準(zhǔn)備的課堂上發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件不但干擾學(xué)生的注意力，中斷教師思路，而且有時會嚴(yán)重影響教學(xué)進(jìn)度。但任何事物都具有兩面性的，教師完全可以利用諸多技巧，然課堂完全在你的掌控之中。

關(guān)鍵詞：契機；幽默；寬容；因勢利導(dǎo)

由于學(xué)校教育面對的是生動活潑的兒童，所以在課堂教育中教師在常規(guī)的教育管理之外，也總會遇到各種各樣特殊的情況，比如學(xué)生做小動作、說廢話、遲到、上課睡覺，甚至故意與老師頂撞、讓老師尷尬難堪等等。這些課堂中出乎教師意料之外的，令教師措手不及的事件，就是平常我們所說的課堂突發(fā)事件。課堂突發(fā)事件可能干擾學(xué)生的注意力，打斷教師的教學(xué)思路，處理不好的話還可能會嚴(yán)重影響教師得的教學(xué)計劃。那么如何讓突發(fā)事件在不動聲色中順利過渡，或者順勢轉(zhuǎn)變?yōu)榈碾y得的教育契機呢？結(jié)合我近二十年來的教育教學(xué)經(jīng)驗，我覺得至少可以用以下五個方法去靈活處理：

一、幽默暗示

據(jù)一份學(xué)生認(rèn)為好老師最重要的三項品質(zhì)的調(diào)查中的問卷的數(shù)字顯示，老師最重要色三項品質(zhì)是：責(zé)任感、善解人意和幽默感。而在歐美各國的學(xué)校中，教師的幽默品質(zhì)和才能也是很受重視的一個品質(zhì)。由此可見，幽默對于一個好的老師來說，是多么重要的一個品質(zhì)。對課堂上的突發(fā)事件，有的教師胸有成竹，幾句幽默的話語，就將教學(xué)扭轉(zhuǎn)到正常的課堂上來，在育人的同時還不留下痕跡，真的是所謂的“潤物細(xì)無聲”。人非圣賢，孰能無過？在課堂的突發(fā)事件中，有的教師用“自嘲”的幽默，當(dāng)老師自己“犯錯”的時候，小小地自嘲一下，立刻把課堂氣氛引導(dǎo)回來；也有的教師給學(xué)生以警告的幽默，在其他同學(xué)還不知情的情況下，教師已經(jīng)把信息傳達(dá)給了調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，既避免了造成大的問題而影響教學(xué)，又給了當(dāng)事的學(xué)生以教訓(xùn)。實踐證明：幽默的方式多種多樣，充滿了無窮的智慧，可以大大提升老師的個人魅力，讓喜歡你的學(xué)生越來越多。

二、左右而言它

課堂上學(xué)生突然提出一些怪異問題也屬于突發(fā)事件之列。有些學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性很強烈，他們提出的問題，是經(jīng)過認(rèn)真思考的，但很有可能是出于老師的預(yù)料之外的。當(dāng)然，也有極個別學(xué)生，想給教師一個“考驗”，故意發(fā)難，提出古怪問題，令老師措手不及。有時候我們都不知道該怎么辦，尤其是在上公開課的時候，學(xué)生的提問不能直接忽視，可是要進(jìn)行解答的話又要占用你很多的教學(xué)時間，或者由于沒有準(zhǔn)備我們對問題甚至有些不能勝任。其實，不論學(xué)生提出什么問題，也不論學(xué)生提問的動機如何，只要他樂意提問都是好事，這說明他在跟著教學(xué)節(jié)奏走，他的思維完全在你的啟發(fā)下進(jìn)行，所以，我們當(dāng)老師的是應(yīng)當(dāng)鼓勵這種積極性的。但具體到問題本身，能回答的就簡要回答；否則就輕輕繞過，左右而言它。

三、因勢利導(dǎo)

古人說：“善戰(zhàn)者，因其勢而利導(dǎo)之?！币騽堇麑?dǎo)的意思是順著事情發(fā)展的趨勢向有利于實現(xiàn)目的的方向引導(dǎo)。具體到課堂中的突發(fā)事件，如果情況允許的話，你就可以按著突發(fā)事件發(fā)生的思路走下去。正如有些突發(fā)事件的出現(xiàn)引起了學(xué)生的好奇，完全吸引了學(xué)生的注意力一樣，教師要讓學(xué)生重新把注意力集中到原來的內(nèi)容是十分困難的。這時，你可以轉(zhuǎn)而發(fā)掘事件中的積極因素，因勢利導(dǎo)進(jìn)行教育或教學(xué)活動。這樣，你既能挑戰(zhàn)一下自己的教學(xué)，也能給學(xué)生帶來他們不曾想的體驗。

比如再講力合成時，李老師想讓大家思考，當(dāng)兩個力的夾角不同是，合力是否變化以及怎樣變化？于是向?qū)W生提問：“兩個人一同提一桶水時，怎樣提才省力呢？”學(xué)生們開始認(rèn)真討論，一個學(xué)生大聲地說“男女搭配，干活不累。”李老師當(dāng)時很生氣，這個學(xué)生的答案顯然不是自己所想要的，而且李老師覺得這個學(xué)生就是想搗亂。但是李老師并沒有發(fā)作，而是給這位學(xué)生解釋了一下：“你所說的不累只是心理上的不累，而老師提的問題卻是二力之間的角度，此不累非比省力也！”這位學(xué)生對李老師沒有批評他很滿意。在其他老師的課上，這位學(xué)生也經(jīng)常這樣做，別的老師會不理他，或者說他擾亂課堂，結(jié)果他反而“變本加厲”。李老師的做法是得其他老師借鑒的。

其實，有些學(xué)生只是習(xí)慣于想到什么就說什么，并沒有想到他回答的答案會帶來怎樣的“不良影響”，老師能因勢利導(dǎo)，不僅不會挫傷學(xué)生的課堂積極性，還能讓課堂的氣氛變得幽默活躍。如此雙贏的結(jié)果，是我們課堂中最需要的。

四、寬容包涵

突發(fā)事件往往會使教師感到自己的尊嚴(yán)受到挑戰(zhàn)，感情受到傷害，威信受到損害。因而，有的教師便采取居高臨下、以牙還牙等方式對待當(dāng)事的學(xué)生，這是不可取的。作為教師應(yīng)該責(zé)無旁貸地給予學(xué)生更多的愛心與理解，對他們的行為予以寬容和包容。寬容在突發(fā)事件中的運用是很富有藝術(shù)性的。寬容不是軟弱，不是無原則的遷就，也不是對學(xué)生不良行為的默認(rèn)，更不是縱容與包庇。寬容意味著教師對學(xué)生的一種理解和信任。寬容的目的是要使學(xué)生能在靈魂深處反省，體會到教師的仁愛與良苦用心，只有這樣，寬容才會取得顯著的教育效果。

五、“該出手時就出手”

當(dāng)然，如果突發(fā)事件達(dá)到了非常嚴(yán)重的地步，我們就不能還停留在“藝術(shù)”這一階段了，而是要想辦法制止。制止是老師通過言語或行動讓當(dāng)事學(xué)生明白他的要求必須終止或者他的行為必須要做出改變，從而控制突發(fā)事件進(jìn)一步擴(kuò)大。同時也讓他知道“如果他做了什么不對的事情，一定是要承擔(dān)后果后果的”。

歐陽老師在布置作業(yè)的時候，就告訴學(xué)生們，只要他們能在下課的時候完成作業(yè)，下節(jié)課就帶他們到學(xué)校新建的綜合教室做游戲。孩子們聽到這個消息很是興奮，開始抓緊時間做作業(yè)?？墒?，在“誘惑”面前，還是有學(xué)生不懂得“收斂”。李強和文剛很快完成了作業(yè)，兩個人在悄悄地嘀咕著什么，歐陽老師示意他們聲音低一些?？墒牵蝗徊恢l(fā)生了什么狀況，李強拿著熒光筆使勁往小磊的衣服上亂花，小磊也不甘示弱，一下子，兩個孩子扭打了起來。歐陽老師立刻趕到他們身邊讓他們回到自己的座位做好，并向他們說明了現(xiàn)在還是上課時間。沒想到，兩個孩子誰都不丟手，歐陽老師繼續(xù)勸說，孩子們的眼睛卻仍然生氣的瞪著對方。教室里一下子熱鬧起來，甚至有的學(xué)生已經(jīng)離開座位圍觀到了他們身邊。歐陽老師在勸告無效的結(jié)果下，當(dāng)場宣布：“現(xiàn)在安安靜靜坐在座位上寫作業(yè)的同學(xué)，下節(jié)課都可以到綜合教室進(jìn)行活動，李強和文剛留在班級里，其他如果還有愿意留在班級里的同學(xué)可以告訴我?！?/p>

教室里一下子恢復(fù)了平靜，其他同學(xué)立刻在座位上做好繼續(xù)寫作業(yè)，這兩個同學(xué)也因為老師的規(guī)定而松開了手，彼此用埋怨的眼神看著對方。

歐陽老師的處理很有智慧，就是讓犯“嚴(yán)重錯誤”的學(xué)生自己承擔(dān)后果。在沒有更好的辦法的時候，“剝奪”了他們喜歡的事，對他們而言，就是最大的懲罰。適當(dāng)?shù)臅r候，給予學(xué)生一些小小的“懲罰”，讓他們明白規(guī)則，同時也是為所有同學(xué)定出了標(biāo)準(zhǔn)，以免他們的行為或者事情造成更加嚴(yán)重的后果。當(dāng)然，制止也要把握好度，不能傷及學(xué)生的自尊心，造成嚴(yán)重的負(fù)面影響等。

總而言之，突發(fā)事件的處理是一件復(fù)雜的、自由度較大的富創(chuàng)造性的活動。一個突發(fā)事件的處理方案可以是多種多樣的，可以是雙贏的結(jié)果，也可以是老師不作為，還可能使老師和學(xué)生之間，學(xué)生和學(xué)生之間的矛盾進(jìn)一步加劇。老師需要在極短的時間內(nèi)尋找、篩選并確定出一種最佳的教育方案，確實是一件難度較大的事情，有時候甚至是對自己的一種“挑戰(zhàn)”，。在處理突發(fā)事件的過程中，方法畢竟是個形式問題，關(guān)鍵還是要看教師自身的能力和素質(zhì)。只要教師有良好的專業(yè)素質(zhì)，有寬闊的胸懷，有較高的駕馭課堂的能力，處理課堂突發(fā)事件自然會得心應(yīng)手的。