臧偉偉+潘佳奇

摘 要：學(xué)生在學(xué)業(yè)方面存在不想學(xué)、不會(huì)學(xué)以及不愛(ài)學(xué)的現(xiàn)象，在這方面，理工科院校表現(xiàn)得更為明顯。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。從焦點(diǎn)解決理論分析，輔導(dǎo)員若從積極的視角出發(fā)，讓學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)改變的動(dòng)力，從而確定一個(gè)積極可行的目標(biāo)，并調(diào)動(dòng)已有的資源達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，重視小改變的價(jià)值，能夠更有效地解決學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；焦點(diǎn)解決

對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的必要性和重要性

由于我國(guó)教育制度的特殊性，也受中學(xué)教育的“誤導(dǎo)”，一部分大學(xué)生以為到了大學(xué)就可以放松了，學(xué)業(yè)就變得不重要了，從而減少了對(duì)學(xué)習(xí)的重視，久而久之，形成惡性循環(huán)。也有一部分學(xué)生自始至終無(wú)法完全適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)模式，無(wú)法平衡學(xué)業(yè)和其他興趣愛(ài)好的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢。還有一部分學(xué)生則是進(jìn)入大學(xué)后失去了方向感，以前只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)學(xué)習(xí)的意義和價(jià)值變得迷茫，導(dǎo)致目標(biāo)缺失，學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏?？傊瑢W(xué)生不想學(xué)、不會(huì)學(xué)、不愛(ài)學(xué)的問(wèn)題導(dǎo)致了學(xué)生的學(xué)業(yè)困難，尤其是在理工科院校，這一現(xiàn)象更為突出。有的學(xué)生甚至出現(xiàn)了被退學(xué)的情況，也有一些學(xué)生由于學(xué)業(yè)問(wèn)題長(zhǎng)期積累，壓力不斷積聚，最終導(dǎo)致出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題，而這一問(wèn)題又反過(guò)來(lái)加重了原本的學(xué)業(yè)問(wèn)題。

2014年底，北京市委教育工委、市教委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)北京高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的意見(jiàn)》，對(duì)北京高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作進(jìn)行部署。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成為了深化高等教育綜合改革、實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人根本任務(wù)的客觀要求，也成為提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)國(guó)家及首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是拓展思想政治教育內(nèi)涵、促進(jìn)學(xué)生健康成才的內(nèi)在要求，意義重大。通過(guò)開(kāi)展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，既可以幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績(jī)，順利完成學(xué)業(yè)，也可以幫助學(xué)生發(fā)揮潛能，更好地成人成才。在這方面，美國(guó)的高校普遍予以高度重視，設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全校學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)[1]。在整個(gè)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍中，包含為學(xué)生提供一對(duì)一咨詢(xún)輔導(dǎo)的心理學(xué)背景的咨詢(xún)師，也有相當(dāng)數(shù)量的朋輩輔導(dǎo)者。在我國(guó)特殊的體制背景下，輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)一個(gè)不可或缺的參與者，由于輔導(dǎo)員和學(xué)生接觸多、關(guān)系近，其對(duì)學(xué)生進(jìn)行的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)具有不可替代的作用。

輔導(dǎo)員學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀及困境

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行的一對(duì)一的輔導(dǎo)，首先，要尋找原因。例如：為什么掛科了？為什么沒(méi)有去上課或上自習(xí)？在和學(xué)生的討論過(guò)程中，學(xué)生會(huì)逐漸清晰，也許是自己太懶散了，或者對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。其次，輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。例如：你這樣是不行的，再這樣下去可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)警示。最后，輔導(dǎo)員會(huì)給學(xué)生出主意、想辦法。例如：上課坐在第一排，可以經(jīng)常和教師交流等。

從這個(gè)過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員開(kāi)展的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)。第一，輔導(dǎo)員具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)員占據(jù)主導(dǎo)的位置，幫助學(xué)生分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，從自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，給予學(xué)生貼切的建議，或者鞭策鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。第二，學(xué)生常常處于被動(dòng)的角色。通常是學(xué)生被教師找來(lái)談話，學(xué)生本身比較被動(dòng)。所給予的建議雖然也是輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，但是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是被動(dòng)地接受建議，學(xué)生本人的自主性并未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

焦點(diǎn)解決理論及其對(duì)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的啟發(fā)

焦點(diǎn)解決理論是在后現(xiàn)代大背景下孕育的一種簡(jiǎn)短的心理治療方法，從建構(gòu)的視角看待問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)非中心化和多元性。它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人思考和學(xué)習(xí)的能力，摒棄以前的病理分析模式：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)模式的影響力，不以問(wèn)題的徹底解決為目的，不設(shè)定來(lái)訪者對(duì)真實(shí)詮釋的主觀性及公平性，不將真理和客觀性強(qiáng)加在來(lái)訪者的身上[2]。具體而言，焦點(diǎn)解決理論有以下一些對(duì)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)有啟發(fā)的假設(shè)[3]：

1.事出并非定有因

焦點(diǎn)解決理論強(qiáng)調(diào)，并非所有的事情都有一個(gè)特定的原因，或者說(shuō)，解決一個(gè)問(wèn)題，并非一定要把原因弄清楚才能解決。因?yàn)橛袝r(shí)候，原因是非常復(fù)雜并且相互影響的，即使找出了原因，對(duì)于問(wèn)題的解決也不一定有建設(shè)性的作用。對(duì)于學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題而言，有的學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的原因很簡(jiǎn)單，如家里對(duì)其學(xué)業(yè)問(wèn)題不重視，并已經(jīng)安排好畢業(yè)后的工作，學(xué)生本人也是希望拿到畢業(yè)證即可。那么，這樣的學(xué)生自然不會(huì)在學(xué)業(yè)上投入過(guò)多。但是有的學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題的原因則更加復(fù)雜多樣。例如：學(xué)生本人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，但是他對(duì)自己的要求又很高，自尊心很強(qiáng)，不愿意接受幫扶和指導(dǎo)。家長(zhǎng)一貫的教育方式也是讓學(xué)生要努力向上，使學(xué)生不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)。那么，這個(gè)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題的原因既包括了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)方面的，也包括學(xué)生的心理因素以及家長(zhǎng)的教育方法問(wèn)題。如果僅僅針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)單方面進(jìn)行輔導(dǎo)，效果無(wú)法令人滿(mǎn)意。

2.來(lái)訪者是自身問(wèn)題的專(zhuān)家，咨詢(xún)師是催化師

在焦點(diǎn)解決理論看來(lái)，來(lái)訪者本身具有能解決自身問(wèn)題的資源，只是由于種種限制，讓來(lái)訪者在目前的困境中難以看到那些閃光點(diǎn)以及希望。咨詢(xún)師所做的是幫助來(lái)訪者看到這些資源，就像輕拍來(lái)訪者的肩膀，讓來(lái)訪者看到路邊的小草、看到蔚藍(lán)的天空一樣，讓來(lái)訪者意識(shí)到原來(lái)我是可以的。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中，大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)業(yè)狀況都很清楚，也有很強(qiáng)的反思能力和問(wèn)題分析能力，但是往往無(wú)法從行動(dòng)上做到知行合一。若輔導(dǎo)員視自己為專(zhuān)家，替學(xué)生解決問(wèn)題，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性就更難以調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而變得更加依賴(lài)和不負(fù)責(zé)任。

3.小改變能帶動(dòng)大改變

焦點(diǎn)解決理論認(rèn)為，一點(diǎn)小的行為上的改變能帶來(lái)更大改變，這是一種蝴蝶效應(yīng)，或滾雪球效應(yīng)。這樣的理念重視小改變的價(jià)值，促進(jìn)小改變的發(fā)生與持續(xù)。在學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員往往助人心切，給學(xué)生提供很多建議。這些建議本身很寶貴，是輔導(dǎo)員多年經(jīng)驗(yàn)的精華，但有時(shí)對(duì)于學(xué)生而言，可能太過(guò)復(fù)雜，或?qū)W(xué)生的要求太高，讓學(xué)生產(chǎn)生畏難心理，難以跨出第一步，建議也就成了“空中樓閣”。從焦點(diǎn)解決的理念出發(fā)，學(xué)生可以從一個(gè)小的目標(biāo)開(kāi)始做，相信小改變所蘊(yùn)含的無(wú)窮價(jià)值，只要從一點(diǎn)一滴做起，長(zhǎng)期堅(jiān)持，就能起到“星星之火可以燎原”的作用。

4.合作與溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵

焦點(diǎn)解決理論強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者是自身問(wèn)題的專(zhuān)家，而咨詢(xún)師是問(wèn)題解決過(guò)程的專(zhuān)家，唯有二者合心，方能其力斷金。咨詢(xún)師要引導(dǎo)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)入問(wèn)題解決的架構(gòu)中，用一種積極正向的眼光看待來(lái)訪者，從而一步步引導(dǎo)來(lái)訪者產(chǎn)生改變。這是一種尊重來(lái)訪者的態(tài)度，也是一種平等合作的關(guān)系。就學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)而言，雖然客觀上存在教師和學(xué)生的角色，輔導(dǎo)員仍然可以用積極的眼光看待學(xué)生，以一種合作溝通的方式真正尊重學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需要，并引導(dǎo)其用自己的力量達(dá)到自己想要的目標(biāo)。

總之，焦點(diǎn)解決理論是積極取向的，強(qiáng)調(diào)學(xué)生本人具備解決自己?jiǎn)栴}的資源，已有研究[4]發(fā)現(xiàn)，焦點(diǎn)解決取向的團(tuán)體輔導(dǎo)能夠提升大學(xué)生的自我效能感，從而減少學(xué)生的學(xué)業(yè)拖延行為。學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要各方統(tǒng)籌規(guī)劃以及協(xié)同合作。焦點(diǎn)解決理論強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)和建構(gòu)，著眼于未來(lái)和改變，并以這個(gè)理念為指導(dǎo)，發(fā)展出很多有特色的工作方式。在今后的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作中，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變觀念，用積極、合作、尊重的態(tài)度和學(xué)生溝通，引導(dǎo)學(xué)生找出自身問(wèn)題的癥結(jié)并加以改正，從而邁出改變的第一步。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳延哲，劉德英. 哈佛大學(xué)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)制度的設(shè)置與啟示[J].高校輔導(dǎo)員，2013（5）.

[2]寧雁青. 焦點(diǎn)解決短期治療在青少年心理危機(jī)干預(yù)中的運(yùn)用[D].長(zhǎng)春：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)，2014.

[3] 許維素，李玉嬋，洪莉竹，等. 焦點(diǎn)解決短期心理咨商[M]. 臺(tái)北：張老師文化事業(yè)股份有限公司，1998.

[4] 黃桂仙，李輝，李芳燕. 焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善大學(xué)生學(xué)業(yè)拖延的影響 [J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2014（11）.

（作者單位：北京科技大學(xué)學(xué)工部）

[責(zé)任編輯：翟 迪]