周瑞華++趙宏源++楊雨薇
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)令人興奮的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的邊界已經(jīng)打破,不同行業(yè)之間的碰撞,為營(yíng)銷(xiāo)人帶來(lái)新的靈感和創(chuàng)意;但同時(shí),這也是一個(gè)需要在喧鬧中保持冷靜的時(shí)代。
當(dāng)大數(shù)據(jù)、AI、VR等技術(shù)越來(lái)越多地融入營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新事物也不斷涌現(xiàn),網(wǎng)紅、分享經(jīng)濟(jì)、直播等熱點(diǎn),推動(dòng)著營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入一個(gè)全新的世界。
新技術(shù)加持的營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)從一門(mén)創(chuàng)意的藝術(shù)變成了一門(mén)融合的學(xué)問(wèn),在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新世界里,技術(shù)、藝術(shù)、創(chuàng)意、時(shí)間、入口等多重資源的疊加是常態(tài),資源的融合又會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)人帶來(lái)新的靈感和技能,同時(shí)也面臨著新的命題和挑戰(zhàn)。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)令人興奮的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的邊界已經(jīng)打破,技術(shù)、數(shù)字、心理學(xué)、內(nèi)容和創(chuàng)意等多個(gè)行業(yè)之間的碰撞,為營(yíng)銷(xiāo)人帶來(lái)新的靈感和創(chuàng)意。我們看到,技術(shù)越來(lái)越多地介入到內(nèi)容、創(chuàng)意中,改變了內(nèi)容制作的方式,也讓創(chuàng)意有更多無(wú)限的可能,這一切都讓營(yíng)銷(xiāo)人如虎添翼,更近距離地接觸消費(fèi)者,更透徹地了解消費(fèi)者,更快、更好地服務(wù)消費(fèi)者。但同時(shí),這也是一個(gè)需要在喧鬧中保持冷靜的時(shí)代,因?yàn)闊o(wú)論時(shí)代怎么變,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)——如何影響和改變消費(fèi)者行為——不會(huì)變,營(yíng)銷(xiāo)人要練就在嘈雜的市場(chǎng)聲音中找到本質(zhì)的本領(lǐng),揭開(kāi)層出不窮的新事物、熱點(diǎn)和聲音的表象,發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。
營(yíng)銷(xiāo)升級(jí),融合與跨界成常態(tài)
隨著技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)理念的不斷升級(jí),營(yíng)銷(xiāo)也在不斷地創(chuàng)新中向前發(fā)展,新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的一個(gè)特點(diǎn)便是“融合”。
現(xiàn)場(chǎng)演講的嘉賓中,很多嘉賓都不約而同地提到“融合”。大眾汽車(chē)(集團(tuán))中國(guó)首席營(yíng)銷(xiāo)官、集團(tuán)銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人胡波認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)是“藝術(shù)和科學(xué)”的融合,數(shù)字化媒體手段讓營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容不留痕跡地植入到日常生活中;優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧則把營(yíng)銷(xiāo)視作是“藝術(shù)+哲學(xué)”的融合;樂(lè)視生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)總裁張旻翚講到了“入口+時(shí)間”的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)大時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)體系,資源的疊加和融合,才能擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。
正如海爾電器集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理王梅艷所說(shuō),沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。在這個(gè)融合的時(shí)代里,我們會(huì)看到很多傳統(tǒng)品牌借助數(shù)字化的力量,在新時(shí)期重新煥發(fā)出活力。
羽西品牌總經(jīng)理衛(wèi)吉峰在主題演講中,展示了羽西這個(gè)傳統(tǒng)品牌,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),借助中國(guó)藝術(shù)家和數(shù)字化平臺(tái)的力量,成功地傳遞中國(guó)美,從而實(shí)現(xiàn)品牌重新定位;另一家傳統(tǒng)品牌海爾電器,擁抱互聯(lián)網(wǎng),探索體驗(yàn)式社群營(yíng)銷(xiāo),取得了不俗的成績(jī)。微博副總裁王雅娟也介紹了當(dāng)下許多企業(yè)結(jié)合社交媒體的很多玩法,如流量變現(xiàn)、粉絲經(jīng)濟(jì),很多品牌會(huì)根據(jù)社交媒體的不同嘗試各種玩法;神州專(zhuān)車(chē)通過(guò)堅(jiān)持安全差異化的定位和自建流量池做移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo),一年內(nèi)打造出神州專(zhuān)車(chē)品牌。
而大數(shù)據(jù)作為當(dāng)下最熱門(mén)的話(huà)題之一,無(wú)疑是這個(gè)“融合”的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)世界的一個(gè)注腳。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)加上大數(shù)據(jù)后,就帶來(lái)了無(wú)限的可能和想象的空間。
騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)盧成麒通過(guò)奧迪和蘭蔻兩大傳統(tǒng)品牌與大數(shù)據(jù)碰撞產(chǎn)生火花的案例,讓觀眾領(lǐng)略到大數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)化和場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的魅力;WPS CEO葛珂則展示了WPS這個(gè)辦公軟件品牌,通過(guò)對(duì)龐大用戶(hù)群的分析和精準(zhǔn)定位,發(fā)展成為一個(gè)在智能終端上布局完整的辦公生態(tài)。SAP全球副總裁兼大中華區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官孫麗軍通過(guò)大數(shù)據(jù)助力NBA的案例,展示大數(shù)據(jù)幫助品牌更好地講品牌故事的能力。
跨界是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新世界的另一大特點(diǎn)。聚思傳媒創(chuàng)始人、CEO李慶的主題演講讓觀眾看到當(dāng)下的內(nèi)容、品牌之間是如何在實(shí)現(xiàn)整合聯(lián)動(dòng)的同時(shí),又契合當(dāng)下的市場(chǎng),直擊營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)。本次峰會(huì)的論壇之一“基于都市人群的欲望式內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”,正是對(duì)李慶觀點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充。山川設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人徐宗、聚思傳媒娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)副總裁駱天天、《創(chuàng)意魔法師》制片人吳海鵬,共同探討了內(nèi)容與當(dāng)下熱點(diǎn)以及品牌之間如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)多方共贏。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人擁抱新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
當(dāng)大數(shù)據(jù)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為營(yíng)銷(xiāo)人的新課題時(shí),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)不啻為一個(gè)挑戰(zhàn),這是否意味著過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)過(guò)時(shí),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人也跟不上時(shí)代?
優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧認(rèn)為,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人在數(shù)字化時(shí)代依然有不可取代的地位,因?yàn)殚L(zhǎng)期傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的訓(xùn)練,讓他們能夠從整體和宏觀高度,思考數(shù)字世界里很多熱點(diǎn)聲音的本質(zhì)。同時(shí),也有很多傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)命題時(shí),依然底氣十足。
北京首農(nóng)電商科技有限公司CEO李志起分享了60多年歷史的首農(nóng)集團(tuán)“觸電”的底氣,是它多年積累起來(lái)的供應(yīng)鏈和生鮮冷鏈物流體系;金六福酒業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)傅治綱在分享中指出,定位大眾酒的金六福兩條腿走路,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)做聲音,但數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不是獨(dú)立的存在,而是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)這棵老樹(shù)上發(fā)出的新芽。
在移動(dòng)領(lǐng)域,360全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群行業(yè)資深總監(jiān)黃劍認(rèn)為,隨著移動(dòng)端安全事件頻發(fā),用戶(hù)對(duì)移動(dòng)安全的需求在增強(qiáng),360幾千人團(tuán)隊(duì)用10年在安全方面積累了不可替代的優(yōu)勢(shì)。
另外,360正在全力打造基于場(chǎng)景的智能營(yíng)銷(xiāo)和生命周期營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)實(shí)效點(diǎn)睛平臺(tái)和移動(dòng)廣告平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全資源的一站式程序化投放。
新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人固然是一個(gè)挑戰(zhàn),但正如搜狐視頻營(yíng)銷(xiāo)策略中心總經(jīng)理金文樂(lè)所說(shuō),市場(chǎng)的變化迫使我們思考一個(gè)媒體或者內(nèi)容平臺(tái)真正應(yīng)該為用戶(hù)提供什么,讓我們自己能夠更內(nèi)斂、更聚焦地思考如何提升用戶(hù)價(jià)值。