張春朗

摘要：在地方廣電集團(tuán)的改革發(fā)展中，深圳廣播電影電視集團(tuán)有其特別之處。在媒體融合發(fā)展與建設(shè)過程中，深圳廣電集團(tuán)積極整合各類新聞資源推動改革，大力推進(jìn)改革和轉(zhuǎn)型升級。作者在觀察媒體融合實踐中，提出了傳統(tǒng)媒體盈利生存、版權(quán)秩序、“集體無意識”等問題，觸發(fā)人們進(jìn)一步的思考。

關(guān)鍵詞：廣電集團(tuán) 媒體融合 深圳廣電集團(tuán)

融合發(fā)展是廣電行業(yè)發(fā)展必然的趨勢。近年來，深圳廣電集團(tuán)在媒體融合發(fā)展與建設(shè)過程中堅持圍繞中心、服務(wù)大局，大力推進(jìn)改革和轉(zhuǎn)型升級，整合各類新聞資源推動改革發(fā)展，“堅持做高水平、有品質(zhì)的新聞，使主流媒體的新聞內(nèi)容能夠快速地以符合互聯(lián)網(wǎng)傳播特點的方式廣泛傳播，使主流價值觀能夠在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出更響亮的聲音”。

深圳廣電集團(tuán)媒體融合實踐

一、建設(shè)融合新聞中心。融合新聞中心建設(shè)是深圳廣電集團(tuán)推進(jìn)媒體融合發(fā)展的重點項目，目的是希望通過融合新聞中心的建設(shè)和使用實現(xiàn)“三個融合”：一是實現(xiàn)廣播電視與新媒體的團(tuán)隊融合，有效增強生產(chǎn)能力；二是實現(xiàn)廣播電視與新媒體的生產(chǎn)流程融合，有效提升工作效能；三是實現(xiàn)廣播電視與新媒體發(fā)布平臺的融合，有效擴(kuò)大傳播效果。2015年5月，深圳廣電集團(tuán)完成了融合新聞中心一期工程。一期工程是“物理變化”，完成了物理空間和技術(shù)平臺的建設(shè)，在技術(shù)上構(gòu)建集電視內(nèi)容生產(chǎn)的全媒體匯聚、共平臺編輯、多渠道發(fā)布以及辦公與信息化應(yīng)用等業(yè)務(wù)于一體的全臺網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺，建成了分布式云計算媒體數(shù)據(jù)中心，更好地支撐廣電媒體融合發(fā)展。在業(yè)務(wù)上，通過新聞資源整合和流程再造，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體內(nèi)容的統(tǒng)一策劃和協(xié)同生產(chǎn)，實現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體“單一渠道采集、封閉式生產(chǎn)、點對面單向傳播”的運作模式向“全媒體匯聚、共平臺生產(chǎn)、多渠道分發(fā)”的新型制播方式轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前，深圳廣電集團(tuán)正在推動融合新聞中心二期項目建設(shè)。和一期項目相比，二期項目主要是通過配套系統(tǒng)和機制的建設(shè)，實現(xiàn)更為深入的“化學(xué)反應(yīng)”。其主要發(fā)展任務(wù)是在總結(jié)一期項目基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)新聞融合生產(chǎn)體系建設(shè)，將一期項目經(jīng)驗總結(jié)和最佳業(yè)務(wù)實踐推廣到全集團(tuán)各新聞欄目，實現(xiàn)全集團(tuán)新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型升級。其重點任務(wù)是完成演播室制作系統(tǒng)高清化升級改造，建設(shè)完善全媒體新聞生產(chǎn)指揮中心建設(shè)，構(gòu)筑企業(yè)級全業(yè)務(wù)云平臺建設(shè)，并按照媒體一體化運作理念將新媒體業(yè)務(wù)平臺內(nèi)化，建立多渠道融合的內(nèi)容發(fā)布體系，實現(xiàn)從融合生產(chǎn)到融合運營的轉(zhuǎn)變。

截至目前，二期項目中“全媒體新聞指揮中心”已初步投入運行，進(jìn)一步推進(jìn)了新聞資訊信息匯聚平臺、信息編審平臺、指揮調(diào)度平臺、業(yè)務(wù)交互平臺等子系統(tǒng)的建設(shè)，這也標(biāo)志著深圳廣電集團(tuán)在新聞內(nèi)容生產(chǎn)、傳播模式的轉(zhuǎn)型升級上取得又一階段性成果。在新媒體業(yè)務(wù)平臺內(nèi)化的目標(biāo)中，建立了“融合內(nèi)容發(fā)布管理系統(tǒng)”（CMS）、視頻內(nèi)容管理系統(tǒng)（VMS）以及微信微博矩陣管理平臺，支撐了“壹深圳”、微信微博公眾號等內(nèi)容管理與發(fā)布，實現(xiàn)了微直播、直播互動、全景視頻VR直播等新功能。

二、全媒體內(nèi)容融合平臺初步建成。一直以來，深圳廣電集團(tuán)都非常重視新媒體、新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，積極探索推進(jìn)媒體融合。深圳廣電集團(tuán)在融合新聞中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力打造“兩微矩陣”，實現(xiàn)集團(tuán)各類官方微博、微信、公眾號、訂閱號以及應(yīng)用服務(wù)等的統(tǒng)籌管理和協(xié)同聯(lián)動。目前，深圳廣電集團(tuán)融合新聞中心已接入包括“第一現(xiàn)場”“直播港澳臺”“快樂1062”“先鋒898”等一批具有較大影響及較多粉絲的微信公眾號。深圳廣電集團(tuán)根據(jù)不同需要提供更多伴隨式開發(fā)服務(wù)，目前集團(tuán)官方“兩微一端”已經(jīng)突破兩千萬用戶規(guī)模。

一是建設(shè)城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺（CUTV）。新媒體的發(fā)展推動傳媒產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)了從單向到雙向、從單邊到多邊的轉(zhuǎn)變，在這種形勢下，深圳廣電集團(tuán)通過立足自身區(qū)域性地方媒體的定位，依托城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺（CUTV）實現(xiàn)信息、內(nèi)容以及服務(wù)的有效發(fā)布和傳播。目前，CUTV已擁有聯(lián)合開辦臺、成員臺和緊密合作媒體近80家，初步構(gòu)建了面向城市臺的云服務(wù)平臺，并成功為國內(nèi)10多個城市臺提供“一攬子”新媒體解決方案和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，打造了初具規(guī)模的CUTV網(wǎng)站集群，形成擁有3000-5000萬用戶規(guī)模的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺，大大加快城市臺的媒體融合發(fā)展步伐。同時，CUTV還充分整合城市臺的內(nèi)容資源，探索內(nèi)容辛迪加運營模式，在河南省11個城市臺推進(jìn)了以內(nèi)容聯(lián)合制作為核心的頻道合作運營，實現(xiàn)了頻道收視和收益的雙提升。近幾年的發(fā)展和取得的成果表明，CUTV的“網(wǎng)臺融合、聯(lián)合發(fā)展”模式十分有利于城市臺的內(nèi)容資源、品牌資源、技術(shù)資源和人才資源，不僅能有效解決城市臺發(fā)展新媒體時所遇到的共性問題，同時，還能進(jìn)一步提升各臺的內(nèi)容品質(zhì)和品牌價值，強化各臺在新形勢下的傳播力、影響力和競爭實力，對于鞏固和壯大主流思想輿論陣地具有非常積極的作用和重要意義。

二是建設(shè)“壹深圳”APP。CUTV深圳臺2015年9月29日推出“壹深圳”APP，積極開始媒體融合的嘗試?！耙忌钲凇盇PP在內(nèi)容生產(chǎn)和盈利模式進(jìn)行積極探索，依靠廣電傳統(tǒng)媒體和對外合作快速形成影響，經(jīng)過一年的發(fā)展，步履堅定，邁出了堅實的步伐?！耙忌钲凇弊鳛樯钲趶V電集團(tuán)唯一重點打造的客戶端出口，聚合各頻道、頻率新聞內(nèi)容資源，實現(xiàn)了節(jié)目直播、點播互動、新聞首發(fā)、城市公共服務(wù)等一系列功能。“壹深圳”上線以來實現(xiàn)捆綁現(xiàn)金廣告收入1000萬元，實物廣告贊助4000余萬元。2016年初，“壹深圳”與集團(tuán)各頻道頻率建立了全媒體記者隊伍，至今全媒體記者供稿達(dá)上萬篇。

2016年，手機直播作為行業(yè)熱門，受到市場及用戶追捧，“壹深圳”洞悉手機直播優(yōu)勢，結(jié)合自身資源快速切入直播行業(yè)，產(chǎn)生轟動效應(yīng)。“動物園直播”項目通過與深圳野生動物園合作，對熊貓過生日進(jìn)行系列直播，完成了“壹深圳”首次手機直播嘗試。其中與深圳廣電集團(tuán)都市頻道實現(xiàn)并機直播，為“壹深圳”打造直播核心功能奠定基礎(chǔ)。同時在“壹深圳”客戶端開設(shè)了“24小時手機動物園”直播頻道，更是進(jìn)一步豐富了“壹深圳”的直播內(nèi)容?！敖痪辈ァ表椖客ㄟ^與深圳交警聯(lián)合進(jìn)行執(zhí)法直播，包括“獵虎”行動、“禁摩限電”行動、“鐵騎執(zhí)法”行動等多場次多個主題的系列直播，直播累計在線觀看人數(shù)達(dá)300萬人，呈現(xiàn)良好的效果，也得到多方的充分認(rèn)可并引起廣東省公安廳重視。

“壹深圳”通過與深圳廣電集團(tuán)新聞頻率先鋒898《鏗鏘麥克瘋》節(jié)目合作，推出全景VR直播，將傳統(tǒng)電臺節(jié)目與VR相結(jié)合，開創(chuàng)深圳廣電集團(tuán)VR直播先河，也為廣播節(jié)目轉(zhuǎn)型和盈利模式探索提供新的機遇?！耙忌钲凇倍唐谀繕?biāo)是在現(xiàn)有良好開局的基礎(chǔ)上快速做大做強，力爭2016年年底沖擊150萬用戶下載量，進(jìn)一步提升客戶端的日活躍度。深圳廣電集團(tuán)要借助傳統(tǒng)頻道頻率之力，放大“壹深圳”的新媒體品牌，設(shè)立“壹news”全媒體新聞直播頻道，在客戶端、網(wǎng)站、IPTV等多頻分發(fā)，統(tǒng)一品牌推廣，充分融合，資源共享，充分利用傳統(tǒng)媒體的自身資源，打造真正意義上的融合媒體平臺。

三、規(guī)劃發(fā)展媒體大數(shù)據(jù)。目前深圳廣電集團(tuán)正在規(guī)劃建設(shè)“媒體大數(shù)據(jù)平臺項目”。媒體大數(shù)據(jù)項目，旨在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對全集團(tuán)媒體相關(guān)海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)以及第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、處理和分析，逐步發(fā)展媒體內(nèi)容大數(shù)據(jù)、用戶渠道大數(shù)據(jù)、廣告營銷大數(shù)據(jù)和新媒體大數(shù)據(jù)，建立媒體大數(shù)據(jù)平臺，以更好的服務(wù)以及指導(dǎo)廣播電視節(jié)目生產(chǎn)和業(yè)務(wù)運營，進(jìn)而建立具有內(nèi)容生產(chǎn)智能（PI）和商業(yè)智能（BI）的管理決策支撐體系，更好地服務(wù)媒體融合發(fā)展，服務(wù)社會輿論宣傳，服務(wù)政府城市管理。

四、內(nèi)部管理機制及相關(guān)運行機制。啟動媒體融合項目后，深圳廣電集團(tuán)將機制建設(shè)作為集團(tuán)融合新聞中心二期建設(shè)的重點工作，并在技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)及管理、考核等配套方面率先突破，建立了較為完備的制度體系，切實服務(wù)媒體融合。能不能真正建立起完全適應(yīng)全媒體傳播環(huán)境的采編隊伍和配套機制，將是決定傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展成功與否的關(guān)鍵所在。因此，深圳廣電集團(tuán)制定并推行了“融合新聞中心新聞早班會運行機制”“全媒體記者培訓(xùn)及相關(guān)考核機制”“跨平臺稿件使用及考核機制以及集團(tuán)‘兩微一端運行管理機制”等，就是要通過組織架構(gòu)、隊伍配置、采編流程、考核方式、獎懲機制等一系列配套改革，打破傳統(tǒng)媒體和新媒體在新聞采編上“各自為政、多頭出擊”的現(xiàn)有局面，著力打造一支“一采多發(fā)、一專多能”的全媒體新聞采編隊伍，有效提高生產(chǎn)力、釋放產(chǎn)能，使深圳廣電集團(tuán)真正具備不斷提升新聞節(jié)目即時性、交互性、豐富性和權(quán)威性的能力。

關(guān)于推進(jìn)媒體融合發(fā)展的思考

一、盈利生存問題。受限于現(xiàn)有媒體管理體制的影響，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合尚處于較為明顯的“兩張皮”狀態(tài)，即傳統(tǒng)媒體的公信力與專業(yè)化并未能與新媒體的傳播速度和互動能力有效融合，且未能出現(xiàn)能夠快速復(fù)制的成功模式或范本。而另一方面的現(xiàn)實在于，傳統(tǒng)媒體廣告下滑、市場份額逐步萎縮，生存成為當(dāng)務(wù)之急。重新審視媒體的融合發(fā)展，更需要長遠(yuǎn)聚焦經(jīng)營與盈利模式的構(gòu)建。這不僅僅是注冊運營若干微信、微博、客戶端那么簡單，而是要在按照市場規(guī)律和時代趨勢重置自有的造血功能，改革調(diào)整原有的組織結(jié)構(gòu)，再造采編流程，建立全媒體內(nèi)容生產(chǎn)流程整體架構(gòu)，注重市場開發(fā)，培育內(nèi)外部市場的運營能力。而這一過程的探索任重道遠(yuǎn)，需要耗費大量的時間與精力，傳統(tǒng)媒體必須在融合中找到盈利模式和增長點才能持續(xù)發(fā)展，是一種從根本理念上的市場化行為，要按企業(yè)的投入產(chǎn)出比來有標(biāo)準(zhǔn)地量化經(jīng)營，而非一窩蜂地為融合而融合，不惜血本持續(xù)地加大投入。

二、版權(quán)秩序問題。在市場化的探索中，版權(quán)問題也是困擾傳統(tǒng)媒體的重中之重。目前國內(nèi)還沒有一個系統(tǒng)的新聞法，而針對互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的法律法規(guī)更加薄弱，新聞環(huán)境發(fā)生巨大變化，新媒體早已成為名副其實的信息傳播媒介，傳統(tǒng)的管理模式和新聞法制建設(shè)都未能跟上，導(dǎo)致新媒體大量侵權(quán)，肆意侵犯傳統(tǒng)媒體勞動果實。

目前，我國對互聯(lián)網(wǎng)管理歸口部門是政府信息產(chǎn)業(yè)部門，主要依據(jù)是國務(wù)院制定的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》。這個辦法雖然劃分了經(jīng)營性和非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的類別，但對互聯(lián)網(wǎng)作為新聞媒介的功能管理較弱。

三、“集體無意識”問題。另一方面，傳統(tǒng)媒體“集體無意識”的問題值得重視，傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)人員在媒體融合之初，缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃，為了維護(hù)諸如廣告和受眾群等急劇流失的資源，不得已將新聞信息、節(jié)目內(nèi)容、采編成果等無條件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體傳播，以免費的形式向受眾開放，而此種做法為傳統(tǒng)媒體陷入生存困境埋下隱患。

在版權(quán)營銷的意識和能力上，傳統(tǒng)媒體對其采訪制作的各類作品的權(quán)屬關(guān)系及其版權(quán)管理沒有明確規(guī)定，媒體和其新聞工作者之間對新聞作品的版權(quán)歸屬也缺乏明晰而有效的合同約束，導(dǎo)致在與新媒體進(jìn)行版權(quán)訴訟時無法厘清權(quán)利主體和權(quán)利邊界。缺乏將新聞作品作為版權(quán)資產(chǎn)進(jìn)行管理、運營和維護(hù)的能力，缺乏獨立參與市場競爭的手段和市場營銷能力，自然也缺乏版權(quán)實務(wù)運營經(jīng)驗，對新媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)應(yīng)對不足。比如，直播的電視節(jié)目上有廣告，但有些渠道提供這些內(nèi)容的點播時，就把廣告過濾了，甚至替換為自己的廣告。這就是無償占用了傳統(tǒng)廣電的資源，是極不合理的。建議一定要形成授權(quán)關(guān)系，在收益上也應(yīng)該有三七、四六、五五分成的概念，這就迫切需要建立起來新秩序、新格局，從而能夠保障傳統(tǒng)媒體與新媒體協(xié)調(diào)共生。

當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體對版權(quán)的認(rèn)識和行動還存在不一致和搖擺，不能“抱團(tuán)”進(jìn)行版權(quán)維權(quán)。局限于流量思維和注意力經(jīng)濟(jì)模式，傳統(tǒng)媒體仍是將新聞內(nèi)容銷售給受眾，再將受眾打包銷售給廣告商，而不是通過內(nèi)容本身進(jìn)行版權(quán)變現(xiàn)，對IP本身的價值和衍生能力都存在認(rèn)知上的不足和思考的廣度與深度受限。這就導(dǎo)致現(xiàn)實中，強勢傳統(tǒng)媒體在遇到版權(quán)侵權(quán)時通過法律途徑維權(quán)，但實力不強的媒體往往希望新聞作品被轉(zhuǎn)載，從而提高知名度和廣告收入，加上內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少獨家、深度、有價值的版權(quán)內(nèi)容，維權(quán)意識和能力都相當(dāng)不足，所以“集體無意識”問題造成了目前從法律框架到實操層面的多維滯后，版權(quán)的生態(tài)格局遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立。

（作者單位：深圳廣播電影電視集團(tuán)）