郭宏浩+戴德民+王新泉

【摘要】在督察督辦工作中全面推行臺(tái)賬式管理，科學(xué)建立臺(tái)賬，規(guī)范臺(tái)賬運(yùn)作，及時(shí)維護(hù)臺(tái)賬，提升督辦工作效率。

【關(guān)鍵詞】督察督辦；工作臺(tái)賬；激勵(lì)約束

督察是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要抓手，用好了督察手段，各項(xiàng)工作的落實(shí)就會(huì)得力、有效。如果不重視督察，不關(guān)心督察工作，好多專項(xiàng)督察、決策督察就很難見到成效。實(shí)踐證明，用臺(tái)賬來(lái)推動(dòng)工作、管理工作是比較有效的，是一種比較好的方法。國(guó)網(wǎng)河南省電力公司濮陽(yáng)供電公司（以下簡(jiǎn)稱“濮陽(yáng)公司”），全面推行臺(tái)賬管理制度，建立全方位、多層面的臺(tái)賬管理模式和督察落實(shí)體系，用臺(tái)賬實(shí)施管理，用臺(tái)賬推動(dòng)工作，按照臺(tái)賬不斷提醒，督促推進(jìn)工作，取得了明顯成效。

一、臺(tái)賬的建立

（一）建立“1+2”臺(tái)賬管理模式。即“綜合臺(tái)賬+專項(xiàng)臺(tái)賬+部門臺(tái)賬”。公司綜合臺(tái)賬一式三份，總經(jīng)理一份，書記一份，辦公室留一份；部門臺(tái)賬分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人人手一份；迎峰度夏、電網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造、教育實(shí)踐活動(dòng)等專項(xiàng)工作均設(shè)立專項(xiàng)臺(tái)賬。

（二）實(shí)行自上而下的臺(tái)賬督察落實(shí)機(jī)制。辦公室負(fù)責(zé)公司綜合臺(tái)賬，對(duì)臺(tái)賬試行動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，做到旬督辦、月提醒、季度通報(bào)、半年點(diǎn)評(píng)、年中總結(jié)，負(fù)責(zé)結(jié)果認(rèn)定。公司各部門、各單位根據(jù)公司綜合臺(tái)賬，建立起相應(yīng)的部門專項(xiàng)臺(tái)賬，把每個(gè)階段的工作任務(wù)細(xì)化到科室、班組和個(gè)人，構(gòu)建起時(shí)時(shí)、事事、處處無(wú)縫隙管理模式。

（三）科學(xué)確定臺(tái)賬任務(wù)及項(xiàng)目。臺(tái)賬任務(wù)主要有河南省電力公司、市委市政府下達(dá)的任務(wù)或安排的工作，公司重要會(huì)議安排事項(xiàng)，上級(jí)和公司主要領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)，各類提案、議案等。臺(tái)賬項(xiàng)目主要包括：工作任務(wù)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、配合單位、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、結(jié)果認(rèn)定等。

二、臺(tái)賬的運(yùn)作

工作臺(tái)賬是督察督辦工作的有力抓手，必須規(guī)范臺(tái)賬運(yùn)作程序，濮陽(yáng)公司對(duì)工作臺(tái)賬試行動(dòng)態(tài)管理，具體包括臺(tái)賬建立、臺(tái)賬落實(shí)、臺(tái)賬督察、臺(tái)賬反饋四個(gè)步驟。

（一）臺(tái)賬制定。辦公室聯(lián)合發(fā)展部于每年公司職代會(huì)結(jié)束之后5個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)總經(jīng)理工作報(bào)告確定的重點(diǎn)工作，編制建立公司綜合臺(tái)賬。之后，對(duì)需要增加或刪減的重點(diǎn)工作，及時(shí)調(diào)整臺(tái)賬內(nèi)容。

（二）臺(tái)賬落實(shí)。牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)臺(tái)賬工作任務(wù)，為主辦單位，負(fù)責(zé)每月對(duì)承辦工作完成情況進(jìn)行1次自查，每月2日前向辦公室報(bào)告工作進(jìn)度；配合單位要積極協(xié)助牽頭單位抓好工作落實(shí)。分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決分管工作中的重要事項(xiàng)。對(duì)涉及兩位以上領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，由牽頭部門分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助配合。

（三）臺(tái)賬督察。公司各職能部門根據(jù)職責(zé)分工，具體做好臺(tái)賬跟蹤督導(dǎo)，例如，濮陽(yáng)供電公司辦公室負(fù)責(zé)綜合臺(tái)賬，發(fā)展部負(fù)責(zé)迎峰度夏臺(tái)賬，運(yùn)維部負(fù)責(zé)城區(qū)配網(wǎng)工程臺(tái)賬，建設(shè)部負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程臺(tái)賬，黨群部負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)臺(tái)賬。同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)其部門臺(tái)賬的跟蹤督導(dǎo)。對(duì)進(jìn)展緩慢的事項(xiàng)，在完成時(shí)限之前及時(shí)書面提醒責(zé)任牽頭領(lǐng)導(dǎo)和牽頭單位。對(duì)重要工作、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，適時(shí)組織相關(guān)部門開展聯(lián)合督察，通過(guò)通報(bào)、公告等形式及時(shí)公開督察結(jié)果。

（四）臺(tái)賬反饋。督辦事項(xiàng)承辦部門根據(jù)職責(zé)分工對(duì)綜合臺(tái)賬、專項(xiàng)臺(tái)賬相關(guān)工作進(jìn)展情況按月進(jìn)行登記，公司職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行結(jié)果認(rèn)定。承辦部門于每月2日前將結(jié)果匯總至辦公室，每個(gè)季度進(jìn)行一次通報(bào)。

三、臺(tái)賬的維護(hù)

一是要科學(xué)制定臺(tái)賬。臺(tái)賬建立要做到工作任務(wù)量化，定性工作定量化，定量工作節(jié)點(diǎn)化，做到責(zé)任單位明確，時(shí)間節(jié)點(diǎn)具體，可操作性強(qiáng)。二是要加強(qiáng)臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理。及時(shí)將公司重要會(huì)議、文件決策的重大事項(xiàng)補(bǔ)充納入臺(tái)賬管理，并通知分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭單位，對(duì)已辦結(jié)事項(xiàng)要盡快向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，并予以銷號(hào)。三是強(qiáng)化過(guò)程管控。對(duì)于納入臺(tái)賬的各項(xiàng)工作，各職能部門要跟蹤督辦，隨時(shí)掌握進(jìn)展情況。對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，要堅(jiān)持深入一線，現(xiàn)場(chǎng)督察，連續(xù)督辦，推動(dòng)承辦單位按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。對(duì)進(jìn)展緩慢事項(xiàng)要緊盯不放，提高督察頻率，直至落實(shí)到位。四是要建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制。把督察成果和目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，對(duì)督察結(jié)果及時(shí)進(jìn)行登記，并納入到月度績(jī)效考核、年度業(yè)績(jī)考核和年度考評(píng)當(dāng)中，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔晉升的依據(jù)和參照。