楊冰瑤

【摘要】 如今，信息科技的發(fā)展極為迅速，承載信息的交流平臺越來越多，上網(wǎng)查詢信息已經(jīng)變成了人們獲得信息的主要途徑。而且伴隨著各類系統(tǒng)軟件的開發(fā)，已經(jīng)建立了各具特色的公眾通信渠道。圖書館是信息傳遞、信息交流的主要營地，怎樣在二十一世紀新時代給大眾帶來方便，變成了人們需要不斷探索的新課題。而以大眾交流平臺為基礎構(gòu)建圖書館信息通訊模式，已經(jīng)變成圖書館在社會為大眾服務的一種新形式。本篇文章將著重分析圖書館通過大眾通信平臺構(gòu)建的信息交流方式。

【關鍵詞】 公眾通信渠道 圖書館 信息交流

引言：隨著科技的快速發(fā)展，圖書館里工作人員之間的溝通和處理信息的方式是否便捷變得更為重要了，如何避免交流上的困難和減少費用的消耗也成為了人們必須要解決的問題?，F(xiàn)在各個高校都利用網(wǎng)絡為其圖書館搭建信息通訊平臺，只有解決工作人員之間的溝通問題，才可以提高他們的工作效率。構(gòu)建一個便捷的信息通信平臺是圖書館不可或缺的重要部分。

一、當代通訊工具的比較分析

當代信息科技的提高和網(wǎng)絡通訊的興起，使得圖書館、辦公室等區(qū)域內(nèi)部的信息交流能力得到了很大的提升，通訊工具和通訊方式也在被不斷的優(yōu)化，因為社會的競爭力不斷增強，這使企業(yè)單位對信息通信的要求也不斷提高。列舉當代企業(yè)單位運用到的多種通信工具，總結(jié)在一起，比較常見的有：電腦、電話、傳真等。我們可以根據(jù)實用性、應用度等幾個方面比較下面幾種通訊工具的差異性。

1、電話。他的使用率比較高，使用人群也是最多的，人們可以通過它傳遞消息、交流情感，但是，他的缺點也是存在的，遇到精確的數(shù)字報表和詳細的文字表達時，就會變得難以讓人接受和理解。此外，還沒有信息交流的記錄。他的費用不低，當?shù)氐耐ㄔ捹M用就很高了，外地以及國外的通話費用就更不用說了。IP電話的產(chǎn)生使長途通話費用減少了很多，然而于對網(wǎng)絡通信工具和E-mail來說費用還是不菲的。電話使用方便快捷，很容易被人們接受，幾乎所有人都可以使用。

2、傳真。他的通訊效率較低，使用時還需要專用的機器輸送，而且傳輸?shù)膬?nèi)容很少，所需的費用較高。除了需要的電話費用以外，還有用紙、電力的消耗。很多人接觸不到他，也不會使用。相比其他的通信工具，他的設備很少，操作起來麻煩，傳輸效率較低。

3、E-mail。E-mail通信的即時性不是很好，與當前的網(wǎng)絡信號和電子設備的狀態(tài)有關，還有很多的原因影響他的效率，比如：對方不在線，病毒的侵擾，垃圾沒有及時清理等等。但是他的優(yōu)點也很多，他所涉及的費用較低，有很多企業(yè)單位一次花費可以保證終身不換，它的費用包括前期的購買和以后的維護，總的來講算是費用較低的了。他也可以被很多人接受并使用，尤其是計算機專員，操作起來相對簡單。稍微有些計算機基礎的都可以靈活運用。

4、網(wǎng)絡通信。網(wǎng)絡通信的優(yōu)點有很多，他的效率較高，有很強的即時性，不會出現(xiàn)占線的問題，人們不在線時還可以發(fā)送離線留言。他的弊端則是給工作人員提供機會做與工作無關的事情。他的費用也不是很高。在很多時候，一個區(qū)域可以共享一個上網(wǎng)帶寬，這樣就可以避免不必要的費用花銷。他也很容易被人們使用，在近幾年逐漸的被人們所接受，尤其是IT工作者。他的交互性很強，可以與電話相提并論，甚至比電話更加靈活。

二、圖書館通信平臺

BQQ是伴隨圖書館用戶的常用通訊工具，利用BQQ，圖書館能夠快捷地構(gòu)建面向內(nèi)部的信息通訊系統(tǒng)，建立專屬于自己的QQ平臺。圖書館在使用BQQ增強內(nèi)部交流的同時，也節(jié)省了一些通訊費用。BQQ給圖書館帶來了很多不可取替的優(yōu)勢：

1、圖書館內(nèi)部設立專用的通訊系統(tǒng)，工作人員可以盡快的相互取得聯(lián)系，互補辦公，進而提高了工作效率。

2、具有快捷的優(yōu)勢，好像面對面的進行交流、商討。跟電話相比，他可以記錄交流的內(nèi)容，而且費用很低。

3、他可以兼容各種各樣的數(shù)據(jù)形式，可以同時傳送文字，語音，圖片，視頻等等。

4、他對硬件和軟件的需求沒有那么高，BQQ Server很小，只有1Mb左右，只需要一臺普通的PC機就可以正常工作。

5、安裝程序不是很復雜，他的提示用的都是中文，新參加工作的員工都可以輕松搞定。成功啟動服務器后，管理員需要增添部門和成員，剩下的維護工作就很容易了。

6、它具有類似于QQ的客戶端界面。如果用戶使用過QQ就可以不用接受培訓了，這樣不僅可以節(jié)省客戶的時間，還降低了培訓的費用。

結(jié)束語：現(xiàn)代的通訊設備靈活多樣，各有各的特色，各具各的優(yōu)點。圖書館作為當代熱門的通訊服務機構(gòu)之一，更加應該跟上信息社會飛速發(fā)展的步伐，應時借助通訊發(fā)展的平臺來提高自己的能力，為廣大人群提供更方便快捷的信息交流服務，進而增強圖書館的管理力度和服務標準。

參 考 文 獻

[1] 李福林，田艷玲. 自動化與網(wǎng)絡化對高校圖書館的影響[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2005（14）

[2] 高大為. 辦公自動化在圖書館中的應用[J]. 北京林業(yè)大學學報（社會科學版）. 2004（S1）

[3] 方文郁. 基于ATM交換的多媒體通信平臺在避碰中的應用[J]. 交通與計算機. 2013（02）