楊冰瑤

【摘要】 如今，信息科技的發(fā)展極為迅速，承載信息的交流平臺(tái)越來(lái)越多，上網(wǎng)查詢(xún)信息已經(jīng)變成了人們獲得信息的主要途徑。而且伴隨著各類(lèi)系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)建立了各具特色的公眾通信渠道。圖書(shū)館是信息傳遞、信息交流的主要營(yíng)地，怎樣在二十一世紀(jì)新時(shí)代給大眾帶來(lái)方便，變成了人們需要不斷探索的新課題。而以大眾交流平臺(tái)為基礎(chǔ)構(gòu)建圖書(shū)館信息通訊模式，已經(jīng)變成圖書(shū)館在社會(huì)為大眾服務(wù)的一種新形式。本篇文章將著重分析圖書(shū)館通過(guò)大眾通信平臺(tái)構(gòu)建的信息交流方式。

【關(guān)鍵詞】 公眾通信渠道 圖書(shū)館 信息交流

引言：隨著科技的快速發(fā)展，圖書(shū)館里工作人員之間的溝通和處理信息的方式是否便捷變得更為重要了，如何避免交流上的困難和減少費(fèi)用的消耗也成為了人們必須要解決的問(wèn)題。現(xiàn)在各個(gè)高校都利用網(wǎng)絡(luò)為其圖書(shū)館搭建信息通訊平臺(tái)，只有解決工作人員之間的溝通問(wèn)題，才可以提高他們的工作效率。構(gòu)建一個(gè)便捷的信息通信平臺(tái)是圖書(shū)館不可或缺的重要部分。

一、當(dāng)代通訊工具的比較分析

當(dāng)代信息科技的提高和網(wǎng)絡(luò)通訊的興起，使得圖書(shū)館、辦公室等區(qū)域內(nèi)部的信息交流能力得到了很大的提升，通訊工具和通訊方式也在被不斷的優(yōu)化，因?yàn)樯鐣?huì)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，這使企業(yè)單位對(duì)信息通信的要求也不斷提高。列舉當(dāng)代企業(yè)單位運(yùn)用到的多種通信工具，總結(jié)在一起，比較常見(jiàn)的有：電腦、電話、傳真等。我們可以根據(jù)實(shí)用性、應(yīng)用度等幾個(gè)方面比較下面幾種通訊工具的差異性。

1、電話。他的使用率比較高，使用人群也是最多的，人們可以通過(guò)它傳遞消息、交流情感，但是，他的缺點(diǎn)也是存在的，遇到精確的數(shù)字報(bào)表和詳細(xì)的文字表達(dá)時(shí)，就會(huì)變得難以讓人接受和理解。此外，還沒(méi)有信息交流的記錄。他的費(fèi)用不低，當(dāng)?shù)氐耐ㄔ捹M(fèi)用就很高了，外地以及國(guó)外的通話費(fèi)用就更不用說(shuō)了。IP電話的產(chǎn)生使長(zhǎng)途通話費(fèi)用減少了很多，然而于對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信工具和E-mail來(lái)說(shuō)費(fèi)用還是不菲的。電話使用方便快捷，很容易被人們接受，幾乎所有人都可以使用。

2、傳真。他的通訊效率較低，使用時(shí)還需要專(zhuān)用的機(jī)器輸送，而且傳輸?shù)膬?nèi)容很少，所需的費(fèi)用較高。除了需要的電話費(fèi)用以外，還有用紙、電力的消耗。很多人接觸不到他，也不會(huì)使用。相比其他的通信工具，他的設(shè)備很少，操作起來(lái)麻煩，傳輸效率較低。

3、E-mail。E-mail通信的即時(shí)性不是很好，與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和電子設(shè)備的狀態(tài)有關(guān)，還有很多的原因影響他的效率，比如：對(duì)方不在線，病毒的侵?jǐn)_，垃圾沒(méi)有及時(shí)清理等等。但是他的優(yōu)點(diǎn)也很多，他所涉及的費(fèi)用較低，有很多企業(yè)單位一次花費(fèi)可以保證終身不換，它的費(fèi)用包括前期的購(gòu)買(mǎi)和以后的維護(hù)，總的來(lái)講算是費(fèi)用較低的了。他也可以被很多人接受并使用，尤其是計(jì)算機(jī)專(zhuān)員，操作起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單。稍微有些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的都可以靈活運(yùn)用。

4、網(wǎng)絡(luò)通信。網(wǎng)絡(luò)通信的優(yōu)點(diǎn)有很多，他的效率較高，有很強(qiáng)的即時(shí)性，不會(huì)出現(xiàn)占線的問(wèn)題，人們不在線時(shí)還可以發(fā)送離線留言。他的弊端則是給工作人員提供機(jī)會(huì)做與工作無(wú)關(guān)的事情。他的費(fèi)用也不是很高。在很多時(shí)候，一個(gè)區(qū)域可以共享一個(gè)上網(wǎng)帶寬，這樣就可以避免不必要的費(fèi)用花銷(xiāo)。他也很容易被人們使用，在近幾年逐漸的被人們所接受，尤其是IT工作者。他的交互性很強(qiáng)，可以與電話相提并論，甚至比電話更加靈活。

二、圖書(shū)館通信平臺(tái)

BQQ是伴隨圖書(shū)館用戶(hù)的常用通訊工具，利用BQQ，圖書(shū)館能夠快捷地構(gòu)建面向內(nèi)部的信息通訊系統(tǒng)，建立專(zhuān)屬于自己的QQ平臺(tái)。圖書(shū)館在使用BQQ增強(qiáng)內(nèi)部交流的同時(shí)，也節(jié)省了一些通訊費(fèi)用。BQQ給圖書(shū)館帶來(lái)了很多不可取替的優(yōu)勢(shì)：

1、圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)用的通訊系統(tǒng)，工作人員可以盡快的相互取得聯(lián)系，互補(bǔ)辦公，進(jìn)而提高了工作效率。

2、具有快捷的優(yōu)勢(shì)，好像面對(duì)面的進(jìn)行交流、商討。跟電話相比，他可以記錄交流的內(nèi)容，而且費(fèi)用很低。

3、他可以兼容各種各樣的數(shù)據(jù)形式，可以同時(shí)傳送文字，語(yǔ)音，圖片，視頻等等。

4、他對(duì)硬件和軟件的需求沒(méi)有那么高，BQQ Server很小，只有1Mb左右，只需要一臺(tái)普通的PC機(jī)就可以正常工作。

5、安裝程序不是很復(fù)雜，他的提示用的都是中文，新參加工作的員工都可以輕松搞定。成功啟動(dòng)服務(wù)器后，管理員需要增添部門(mén)和成員，剩下的維護(hù)工作就很容易了。

6、它具有類(lèi)似于QQ的客戶(hù)端界面。如果用戶(hù)使用過(guò)QQ就可以不用接受培訓(xùn)了，這樣不僅可以節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間，還降低了培訓(xùn)的費(fèi)用。

結(jié)束語(yǔ)：現(xiàn)代的通訊設(shè)備靈活多樣，各有各的特色，各具各的優(yōu)點(diǎn)。圖書(shū)館作為當(dāng)代熱門(mén)的通訊服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，更加應(yīng)該跟上信息社會(huì)飛速發(fā)展的步伐，應(yīng)時(shí)借助通訊發(fā)展的平臺(tái)來(lái)提高自己的能力，為廣大人群提供更方便快捷的信息交流服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)圖書(shū)館的管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 李福林，田艷玲. 自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)化對(duì)高校圖書(shū)館的影響[J]. 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2005（14）

[2] 高大為. 辦公自動(dòng)化在圖書(shū)館中的應(yīng)用[J]. 北京林業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）. 2004（S1）

[3] 方文郁. 基于ATM交換的多媒體通信平臺(tái)在避碰中的應(yīng)用[J]. 交通與計(jì)算機(jī). 2013（02）