張旭東

中圖分類號(hào)：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2016）11-021-01

摘 要 文章主要針對(duì)大型綜合體育賽事的運(yùn)作理念進(jìn)行深入分析，以北京奧運(yùn)會(huì)為例，由此來(lái)探究北京奧運(yùn)會(huì)理念系統(tǒng)當(dāng)中所包含的項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理以及知識(shí)管理等理念。并針對(duì)此類理念進(jìn)行討論，總結(jié)北京奧運(yùn)會(huì)對(duì)我國(guó)大學(xué)體育賽事運(yùn)作理念造成的影響。為此進(jìn)行簡(jiǎn)要論述，期望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞 大型綜合性體育賽事 運(yùn)作理念 影響

北京奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)展，就充分體現(xiàn)出了現(xiàn)代化的先進(jìn)運(yùn)作理念，直接提出綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)以及人文奧運(yùn)的三大先進(jìn)性理念，正是在此類理念的引導(dǎo)之下，北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦真正取得了顯著的成效，獲得世界各國(guó)的廣泛認(rèn)可。由此必須對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)作理念體系展開(kāi)有效的歸納和總結(jié)，期望能夠由此找出具備借鑒和應(yīng)用價(jià)值內(nèi)涵，從而對(duì)我國(guó)大學(xué)綜合性體育賽事運(yùn)作的發(fā)展提供有效的幫助。

一、我國(guó)大型綜合性體育賽事理念分析

以往我國(guó)大型綜合性體育賽事理念具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）堅(jiān)持政治利益至上的理念，我國(guó)大型體育賽事舉辦初期階段，所表現(xiàn)出的特點(diǎn)都是政治利益至上。這主要是因?yàn)槲覈?guó)采取的是舉國(guó)體制，直接經(jīng)由體育最高性質(zhì)部門領(lǐng)導(dǎo)，因此將相應(yīng)的政治手段作為其主要的管理手段。歷年來(lái)，盡管許多大型體育賽事舉辦中的差異非常明顯，但是結(jié)合整體的角度來(lái)分析，通常都是以政治外交目的為主，政府方面采取計(jì)劃的手段來(lái)針對(duì)體育賽事資源合理優(yōu)化配置，以政治利益為目標(biāo)，促使運(yùn)動(dòng)員通過(guò)優(yōu)異的成績(jī)來(lái)為國(guó)爭(zhēng)光，從而滿足政府投資的需求。

（二）堅(jiān)持以競(jìng)賽結(jié)果至上的理念，當(dāng)前我國(guó)大型體育賽事的舉辦主要目的是為了不斷的發(fā)掘和培養(yǎng)出優(yōu)秀的體育運(yùn)行人員，由此借助層層競(jìng)賽和選拔的形式來(lái)不斷的促進(jìn)體育競(jìng)技的發(fā)展，從而真正實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)訓(xùn)練的目的，因此競(jìng)賽成績(jī)直接成為當(dāng)前唯一的目標(biāo)[1]。不過(guò)，這種情況很容易助長(zhǎng)相應(yīng)的不正之風(fēng)，盡管多數(shù)大型體育賽事都持續(xù)處于狠抓賽紀(jì)賽風(fēng)，但為了切實(shí)追去成績(jī)，此類不正之風(fēng)始終屢禁不止。這種情況直接違背了大型體育賽事舉辦的初衷理念。

（三）堅(jiān)持政府辦賽的理念，國(guó)內(nèi)舉辦大型體育賽事，不論是進(jìn)行城市的舉辦還是體育賽事本身的運(yùn)作，政府在整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮出了極為重要的作用。體育賽事的舉辦能否獲得政府的支持是其成功與否的關(guān)鍵所在，政府的投入直接成為大型體育賽事的重要組成部分。所以通常我國(guó)大型體育賽事主辦方都對(duì)政府的營(yíng)銷起到了極為重視的表現(xiàn)，政府由此滲入到賽事舉辦市場(chǎng)當(dāng)中，直接造成相應(yīng)賽事資源的優(yōu)化配置組合當(dāng)中呈現(xiàn)出較多政府影子。因此我國(guó)體育賽事在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、服務(wù)管理及賽事工程質(zhì)量等方面存在一定的局限性。

二、北奧會(huì)對(duì)大型綜合性體育賽事運(yùn)作理念造成的影響

（一）強(qiáng)化了大型綜合體育賽事市場(chǎng)營(yíng)銷理念

體育賽事市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)保障奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的重要，因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)本身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)則主要可通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的形式來(lái)籌集。所以，體育賽事市場(chǎng)應(yīng)用不僅能夠籌集到足夠的資金、物資以及服務(wù)能，同時(shí)還將有效促進(jìn)其和合作企業(yè)間關(guān)系的發(fā)展。比如08年北京奧運(yùn)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要就是有特許計(jì)劃和贊助計(jì)劃兩部分組合而成。其通過(guò)電視轉(zhuǎn)播商業(yè)計(jì)劃、奧組委市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等等直接為奧運(yùn)會(huì)賽事運(yùn)行籌集了非常充足的資金、技術(shù)及物資等，也充分借助奧運(yùn)會(huì)這一內(nèi)涵豐富的品牌，直接為多種不同級(jí)別的贊助商提供了贊助計(jì)劃和服務(wù)，有效的維護(hù)了贊助企業(yè)的權(quán)益。通過(guò)奧組委的總結(jié)、借鑒和歸納，深刻的體現(xiàn)出了我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的創(chuàng)新發(fā)展特色，有效的強(qiáng)化了我國(guó)大型體育賽事市場(chǎng)營(yíng)銷的理念。

（二）完善了大型綜合性體育賽事知識(shí)管理理念

大型體育賽事的知識(shí)資產(chǎn)具體包含了顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩方面，其中顯性知識(shí)具體指奧運(yùn)會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)、環(huán)境知識(shí)、政策以及組織文化等等。而隱性知識(shí)則主要包括奧組委雇員們頭腦當(dāng)中的知識(shí)、專長(zhǎng)及其具體的實(shí)踐工作經(jīng)歷等[2]。像北京奧運(yùn)會(huì)的具備就非常重視對(duì)奧運(yùn)會(huì)知識(shí)的管理，甚至為此開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的奧運(yùn)會(huì)知識(shí)管理運(yùn)行培訓(xùn)班的課程。在北奧會(huì)之后，國(guó)際奧林匹克委員會(huì)專門為此創(chuàng)建了名為奧運(yùn)會(huì)知識(shí)管理的知識(shí)庫(kù)，專門用于往后主辦城市學(xué)習(xí)和借鑒之用。因此北奧會(huì)的成功舉辦直接給我給大型體育賽事知識(shí)管理理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

（三）完善了大型綜合性體育賽事服務(wù)理念

有相關(guān)學(xué)者直接將北奧會(huì)的組織人員作為巨型企業(yè)來(lái)看待，其將奧運(yùn)會(huì)當(dāng)作北奧會(huì)組委會(huì)所提供的一個(gè)具體的產(chǎn)品及服務(wù)，而那些世界范圍內(nèi)的運(yùn)動(dòng)員、教練、裁判、官員、贊助商以及游客等都屬于奧運(yùn)會(huì)的顧客。讓顧客滿意是奧運(yùn)會(huì)運(yùn)作的主要宗旨，為此北奧會(huì)組委會(huì)專門成立了相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在賽前即開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)和演練，真正有效的降低了運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，從而極大提升觀眾服務(wù)團(tuán)的應(yīng)變能力，為奧運(yùn)觀眾提供了全面的服務(wù)及保障。具體將服務(wù)工作劃分為賽事運(yùn)行、步行人流規(guī)劃、公共信息協(xié)調(diào)、賽時(shí)支援、宣傳教育、活動(dòng)組織以及人力資源招募等六個(gè)板塊，針對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)制定相應(yīng)計(jì)劃，這種全方位、顧客至上的服務(wù)理念，極大的影響了我國(guó)大學(xué)體育賽事的服務(wù)理念。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)競(jìng)技體育的不斷發(fā)展以及體育管理體制的不斷改革，大型綜合性體育賽事市場(chǎng)化運(yùn)作已成為一種趨勢(shì)。因此，我國(guó)大型綜合性體育賽事運(yùn)作理念應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，不可始終停留在政府服務(wù)、競(jìng)賽成績(jī)?yōu)橹骱秃?jiǎn)單營(yíng)銷策略的范圍，需做出跨時(shí)代性的科學(xué)行為。通過(guò)對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)運(yùn)行理念的歸納，總結(jié)出全新的大型綜合性體育賽事運(yùn)作理念。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃海燕，駱雷.近年來(lái)我國(guó)體育賽事管理研究進(jìn)展[J].體育科研.2012，03：40-45+77.