文/趙曉磊

廊坊市中性筆學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研分析

文/趙曉磊

本次廊坊市中性筆的學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查目的是為了了解各個(gè)檔次的市場(chǎng)實(shí)際容量。通過(guò)調(diào)查來(lái)了解廊坊市中性筆在學(xué)生市場(chǎng)的拓展空間，從而預(yù)測(cè)中性筆學(xué)生市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。在北華航天工業(yè)學(xué)院、廊坊市第九中學(xué)和廊坊第六小學(xué)進(jìn)行了300份問卷的調(diào)查，通過(guò)對(duì)調(diào)查問卷的整理和審核，實(shí)際獲得有效問卷294份。

一、影響中性筆購(gòu)買的因素分析

1、學(xué)生選擇書寫工具（筆類）分析

圖1 學(xué)生選擇書寫工具分析

在學(xué)生使用最多的書寫工具中，圓珠筆和中性筆占據(jù)主體地位，其中圓珠筆使用的最多，小學(xué)和中學(xué)有47.1%以上的人選擇其為使用最多的筆，大學(xué)相對(duì)較少只有38.1%。中性筆在使用最多中排名第二，主要為中學(xué)和大學(xué)生?？梢娔壳暗闹髁鬟€是圓珠筆和中性筆。而使用簽字筆的比例則比較低，不到5%。使用鋼筆的大學(xué)所占比例較高，但是仍然低于20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中性筆的使用比例高。

2、中性筆品牌選擇分析

圖2 中性筆品牌選擇分析

在學(xué)生中性筆品牌選擇的調(diào)查中，中性筆主體品牌，學(xué)生認(rèn)知度最高的是真彩和晨光文具，其中在學(xué)生中知名度最高的是真彩，有51.4%的學(xué)生知道真彩品牌，在總體認(rèn)知度排名第一；其次是晨光文具以42%的知名度居第二。實(shí)力派陣營(yíng)的中性筆品牌，有白雪、金萬(wàn)年等品牌。

在調(diào)查學(xué)生群體中，14.2%的人表示不清楚中性筆有哪些品牌，但在書寫工具品牌模糊度較高的行業(yè)中，中性筆的品牌模糊度相對(duì)較低。說(shuō)明學(xué)生對(duì)中性筆品牌相對(duì)其他書寫工具來(lái)說(shuō)品牌關(guān)注度較高。

3、中性筆外觀對(duì)購(gòu)買選擇的影響

表1 外觀對(duì)選擇購(gòu)買中性筆的影響

通過(guò)學(xué)生對(duì)不同外觀中性筆的選擇數(shù)據(jù)，我們可以判斷出學(xué)生們受外觀影響較小，購(gòu)買樣式多元化，同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)生這個(gè)群體有激情、有活力的特點(diǎn)。

4、中性筆價(jià)格接受程度分析

圖3 中性筆價(jià)格接受程度

通過(guò)對(duì)廊坊市學(xué)生進(jìn)行中性筆的價(jià)格接受度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生還是更趨向于選擇價(jià)格較實(shí)惠的書寫工具，價(jià)格帶主要集中在1-3元幅度。

在中性筆的價(jià)格接受度調(diào)查中，4元以下的中性筆最多學(xué)生接受，其中1.6-2.5元的最多，有40%左右學(xué)生選擇。小學(xué)生對(duì)中性筆的價(jià)格最集中的區(qū)間為1-2元之間，定價(jià)為1.5左右的中性筆最受小學(xué)生的歡迎；中小學(xué)的學(xué)生都對(duì)2元左右的中性筆最容易接受，大學(xué)生為2.5元左右。

5、中性筆芯使用周壽命分析

圖4 每支中性筆使用壽命分析

在圖表中我們可以看出，每支中性筆的使用壽命主要集中在5天以上，說(shuō)明中性筆經(jīng)久耐用，是學(xué)生們挑選書寫工具時(shí)不錯(cuò)的選擇。

6、不同教育程度、不同性別、不同規(guī)格對(duì)中性筆芯選擇的影響

小學(xué)生對(duì)中性筆芯規(guī)格的選擇

圖5 小學(xué)生對(duì)中性筆芯規(guī)格的選擇

（2）中學(xué)生對(duì)中性筆芯規(guī)格的選擇

圖6 中學(xué)生對(duì)中性筆芯規(guī)格的選擇

（3）大學(xué)生對(duì)筆芯規(guī)格的選擇

圖7 大學(xué)生對(duì)中性筆芯規(guī)格的選擇

從我們中性筆的筆芯規(guī)格使用情況抽樣調(diào)查分析結(jié)果非常明顯的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更喜歡用0.5mm規(guī)格的筆芯，幾乎占所有規(guī)格的一半左右。

從總體上看，學(xué)生均喜歡使用規(guī)格小的筆芯，在0.35m和0.38mm中均有15%左右的學(xué)生選擇，其中0.38mm較0.35mm更受學(xué)生歡迎。學(xué)生在中性筆筆芯的選擇中，0.5mm規(guī)格以下小學(xué)和大學(xué)有七成以上的占比，中學(xué)更有9成學(xué)生選擇占比。

7、中性筆筆頭類型對(duì)購(gòu)買的影響分析

圖8 不同中性筆筆頭的選擇分析

從上圖可以得知，選擇子彈頭型的中性筆占了一半以上，選擇全針管型的占了兩成，葫蘆型的占了一成，說(shuō)明了學(xué)生更傾向于購(gòu)買子彈頭型的中性筆，選擇其他筆頭的相對(duì)于選擇子彈頭要少得多，書寫潤(rùn)滑流暢、線條均勻，深受廣大學(xué)生的歡迎。

8、不同教育程度對(duì)中性筆筆芯的顏色喜好區(qū)別

圖9 不同教育程度對(duì)中性筆筆芯的顏色喜好選擇

學(xué)生對(duì)中性筆筆芯的選擇中以黑色為主，有半數(shù)以上的學(xué)生選擇使用黑色筆芯，只有25%的學(xué)生選擇藍(lán)色筆芯，但學(xué)生在對(duì)中性筆的筆芯顏色選擇無(wú)所謂的也有二成以上。說(shuō)明學(xué)生更喜歡選擇黑色的筆芯，藍(lán)色或無(wú)所謂相對(duì)較少。

9、不同性別學(xué)生對(duì)中性筆筆芯的顏色選擇

圖10 不同性別學(xué)生對(duì)中性筆筆芯的顏色選擇分析

在不同性別對(duì)中性筆筆芯顏色的選擇中，男女學(xué)生在對(duì)藍(lán)色的筆芯占比類似，各個(gè)階段的學(xué)生都約有25%的選擇使用藍(lán)色筆芯；在黑色筆芯的選擇中，男生間的相差度也很小，在各個(gè)階段的學(xué)生都約有55%男生選擇，中大學(xué)中女生對(duì)黑色筆芯的選擇和各層次男生類似，小學(xué)女生相對(duì)有比較大的差異度，在小學(xué)階段女生只有38.7%的人選擇黑色筆芯為喜好的顏色，比中大學(xué)女生低20個(gè)百分點(diǎn)左右。

10、中性筆購(gòu)買渠道分析

圖11 中性筆購(gòu)買渠道

從學(xué)生購(gòu)買中性筆的場(chǎng)所的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：學(xué)校附近的文具店是最多學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買文具的地方，其次是街邊的文具店，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校的周邊或里面，基本都設(shè)有文具的銷售店。在調(diào)查時(shí)與部分學(xué)生溝通發(fā)現(xiàn)，他們更喜歡到大型超市、商場(chǎng)中購(gòu)買文具，主要是信譽(yù)可靠，質(zhì)量有保障，也有部分認(rèn)為在學(xué)生開學(xué)時(shí)，他們會(huì)到文具批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買，主要是品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠。

11、中性筆用完后的處理方式分析

圖12 中性筆用完后對(duì)筆桿的處理方式對(duì)比

通過(guò)餅狀圖可以得出，直接丟棄和換上筆芯繼續(xù)使用所占的比重幾乎相當(dāng)，說(shuō)明了人們又循環(huán)使用筆桿的環(huán)保意識(shí)，但是環(huán)保意識(shí)還不足。

12、廢棄中性筆對(duì)環(huán)境的影響分析

圖13 中性筆對(duì)環(huán)境污染的認(rèn)知度

在中性筆對(duì)環(huán)境污染的認(rèn)知度中，知道或清楚中性筆對(duì)環(huán)境污染的占大部分，但是非常清楚或不知道的所占比重都很小，說(shuō)明人們對(duì)中性筆對(duì)環(huán)境的影響不了解。中性筆作為學(xué)生的主要書寫工具，在新品種出來(lái)之前，仍將充當(dāng)重要角色。目前，環(huán)保部門呼吁，一次性的中性筆是較大的浪費(fèi)，同時(shí)帶來(lái)環(huán)境污染，主要原因是筆芯的價(jià)格與整支筆的價(jià)格接近，所以導(dǎo)致使用者幾乎不愿意更換筆芯。是否會(huì)導(dǎo)致政府出具相關(guān)法律來(lái)維護(hù)，是生產(chǎn)廠家值得關(guān)注與研究的。

13、學(xué)生對(duì)中性筆的質(zhì)量評(píng)價(jià)

圖14 學(xué)生對(duì)中性筆的質(zhì)量評(píng)價(jià)

在學(xué)生對(duì)中性筆的質(zhì)量評(píng)價(jià)中，中學(xué)男生評(píng)價(jià)最低為5.67，小學(xué)女生最高為7.49。總體上對(duì)中性筆的質(zhì)量評(píng)價(jià)都在6分左右，說(shuō)明學(xué)生在對(duì)中性筆的質(zhì)量總體上較為滿意。

二、對(duì)廊坊中性筆學(xué)生市場(chǎng)發(fā)展的建議及結(jié)論

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，影響學(xué)生消費(fèi)者對(duì)中性筆的決定購(gòu)買因素中，學(xué)生書寫的基本需要是主要因素。因?yàn)樗粌H提供了其作為中性筆最基本的書寫功能，而且還為學(xué)生提供中性筆價(jià)值感受和使用體驗(yàn)等等。影響學(xué)生購(gòu)買中性筆的其他因素還有很多，例如價(jià)格、顏色、品牌、質(zhì)量和規(guī)格等等影響因素。書寫需要對(duì)學(xué)生決定購(gòu)買的影響主要來(lái)自商品價(jià)格、商品質(zhì)量、商品耐用性和商品規(guī)格等因素，其中商品價(jià)格直接影響學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)中性筆價(jià)值的目標(biāo)定位，學(xué)生對(duì)中性筆最感官的認(rèn)識(shí)就是通過(guò)自己在購(gòu)買過(guò)程中對(duì)價(jià)格的感受來(lái)建立，通過(guò)對(duì)該品牌或該系列的商品的價(jià)格接觸形成對(duì)該產(chǎn)品的第一印象。重視度高導(dǎo)致中性筆的價(jià)格是影響到學(xué)生對(duì)其購(gòu)買決定的最主要影響因素；學(xué)生對(duì)商品質(zhì)量、商品耐用性、顏色、外觀、規(guī)格等其他方面的重視程度與對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度類似。然而產(chǎn)品質(zhì)量在消費(fèi)者心目中受重視度高說(shuō)明目前市場(chǎng)銷售的中性筆的質(zhì)量和耐用性還不能讓消費(fèi)者滿意，消費(fèi)者對(duì)中性筆的質(zhì)量評(píng)價(jià)直接影響對(duì)筆的滿意度，消費(fèi)者對(duì)中性筆品牌的忠誠(chéng)意味著消費(fèi)者下次購(gòu)買筆類時(shí)還會(huì)選擇該品牌。如果筆類生產(chǎn)廠家能在價(jià)格、質(zhì)量和耐用性方面提供更好的服務(wù)，更好地滿足于消費(fèi)者的要求，能夠提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而使廠家從忠誠(chéng)顧客那里獲得更多的利益。