在日本，公共場所都非常安靜。無論是在地鐵、公交車還是在銀行辦事大廳，所有人都輕聲細(xì)語，生怕打擾到別人，極少出現(xiàn)大聲喧嘩的現(xiàn)象，日本人似乎把“安靜”貫徹到了日常生活的每一個(gè)角落。

在日本，人們的普遍想法是，要管理好自身的各項(xiàng)事務(wù)，不要給其他人找麻煩。而制造出噪音，打擾到周圍的人，則是行為準(zhǔn)則中的大忌。為了保證自己在公共場合不制造噪音，日本人可謂煞費(fèi)苦心。首先，進(jìn)入任何公共空間后，比如大廈、電梯、飯館等地，日本人都不會(huì)高聲談笑、大聲打電話、聊天、哄笑等，只會(huì)與同行的人低聲交談兩三句話，或與碰面的熟人點(diǎn)頭致意。由于很多女性喜歡穿高跟鞋，而高跟鞋的鞋跟踩在地板上可能會(huì)發(fā)出“噠噠噠”的聲響，為了解決這個(gè)問題，日本大部分的公共場合都會(huì)鋪上地毯、羊毛氈等來降低人們走路時(shí)發(fā)出的聲音。一些室內(nèi)沒有鋪設(shè)地毯的公共場所，也會(huì)考慮到噪音的問題，一般鋪設(shè)防噪音的瓷磚。

在辦公室里，每位職員都會(huì)努力營造安靜的工作氛圍，盡量不制造任何聲響。日本人很重視上班的禮節(jié)，無論男女，上班時(shí)都會(huì)穿皮鞋，為了避免走動(dòng)時(shí)制造噪音，他們都會(huì)在辦公室準(zhǔn)備一雙拖鞋，保證行走時(shí)既安靜又舒服。而且，日本上班族在辦公室穿的拖鞋不是隨便的樣式花哨的拖鞋，而是一種樣式簡單、包住大部分腳面的皮拖鞋。男員工一般選擇黑色或棕色的，女員工則是白色和深綠色。

為了防止辦公室內(nèi)的各種設(shè)備發(fā)出噪音，日本的復(fù)印間都經(jīng)過了隔音處理，每個(gè)使用復(fù)印機(jī)的人，都會(huì)自覺關(guān)上門再用。對(duì)付空調(diào)這種“噪音大戶”，日本的企業(yè)基本上每周都會(huì)對(duì)空調(diào)機(jī)的過濾網(wǎng)進(jìn)行徹底清洗，防止灰塵過多而出現(xiàn)噪音。為了保證咖啡機(jī)不吵到別人，日本人會(huì)在煮咖啡時(shí)，把一個(gè)塑料泡沫箱子罩在咖啡機(jī)上。而且，日本幾乎每家企業(yè)都會(huì)設(shè)置若干個(gè)隔音單間，四周采用了雙層真空玻璃，當(dāng)有人需要打電話與客戶溝通或與同事商談任何問題時(shí)，都會(huì)自覺到隔音間中談話，避免在公共場合開口。

在日本的各個(gè)公共場所，人們都會(huì)自覺保持安靜，集中注意力，以最快的速度解決各種問題。（摘自《生命時(shí)報(bào)》李珍/文）