鄭偉

從財(cái)務(wù)共享到財(cái)務(wù)眾包，陽光保險(xiǎn)找到了一條創(chuàng)新的路，把企業(yè)內(nèi)部的資源集中整合，通過互聯(lián)網(wǎng)交付給外部的資源，從而有效降低了成本。

對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)而言，工作中審核、記賬等工作業(yè)務(wù)量大，重復(fù)性高，耗費(fèi)大量人力成本和時(shí)間成本。在“使用而不占有，不使用即浪費(fèi)”的分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)作業(yè)能否適用分享經(jīng)濟(jì)的眾包模式？對(duì)此，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“陽光保險(xiǎn)”）進(jìn)行了先行探索，首推財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)，顛覆傳統(tǒng)會(huì)計(jì)作業(yè)模式，突破地域、業(yè)態(tài)和時(shí)間限制，打造輕量化眾包微服務(wù)。10月17日，“陽光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)”正式發(fā)布。該平臺(tái)的模式是將會(huì)計(jì)工作任務(wù)進(jìn)行拆分，并面向互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行任務(wù)招募，由互聯(lián)網(wǎng)用戶搶單、隨時(shí)處理完成?！瓣柟庳?cái)務(wù)眾包平臺(tái)”的推出開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”的新模式。

談到眾包模式探索的意義時(shí)，陽光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)共享中心總經(jīng)理潘麗靖表示，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過高度集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)，大幅降低了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，使近2000萬具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人群利用碎片化時(shí)間創(chuàng)造出新的價(jià)值?！?/p>

極致拆分

會(huì)計(jì)作業(yè)同質(zhì)化的趨勢(shì)越來越明顯，標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步流程化、制度化和系統(tǒng)化。在這種形勢(shì)下，改變會(huì)計(jì)工作的規(guī)則和流程將為會(huì)計(jì)人員拓寬職業(yè)發(fā)展路徑、激發(fā)對(duì)會(huì)計(jì)信息的思考成為可能。正如陽光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)總監(jiān)彭吉海所說，“這是一個(gè)變化的時(shí)代，新技術(shù)、新思維、新的互聯(lián)網(wǎng)能力會(huì)改變一切。之前改變更多的是客戶端、營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)共享體系，現(xiàn)在改變會(huì)計(jì)的時(shí)刻到來了?！薄瓣柟庳?cái)務(wù)眾包平臺(tái)”的發(fā)布標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)真正走進(jìn)了會(huì)計(jì)作業(yè)，也標(biāo)志著新技術(shù)和新領(lǐng)域?qū)閭鹘y(tǒng)專業(yè)帶來一種生機(jī)。

財(cái)務(wù)工作較為專業(yè)，如何讓普通互聯(lián)網(wǎng)用戶也能從事專業(yè)的財(cái)務(wù)工作？“陽光財(cái)務(wù)中報(bào)平臺(tái)”在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置了大量的審核、校驗(yàn)、比對(duì)規(guī)則。平臺(tái)使用者只需根據(jù)影像任務(wù)提取所需要的信息直接錄入。錄入后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成校驗(yàn)、比對(duì)。目前，平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)75%的業(yè)務(wù)“看圖說話”，無需專業(yè)判斷。

同時(shí)，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息的敏感性，為確保財(cái)務(wù)安全，“陽光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)”采用了“極致拆分”的做法。舉例來說，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的報(bào)銷單，可以在“陽光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)”上被拆分成10個(gè)小任務(wù)，由互聯(lián)網(wǎng)上10個(gè)不同的人處理。因此，財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)快速處理的同時(shí)，每個(gè)處理人只能看到局部信息，從而保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全。由此可見，財(cái)務(wù)眾包模式不僅可以解放企業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)人員、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；而且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，可以在途中、家里、公司或飯桌上，隨時(shí)搶單并獲得收益。

北京元年科技股份有限公司總裁韓向東對(duì)此點(diǎn)評(píng)道，“無論是通過共享服務(wù)把企業(yè)的財(cái)務(wù)處理過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，還是通過共享服務(wù)把企業(yè)更多的精力、人力解放出來，最終都是為了能夠降低人力成本，以及轉(zhuǎn)向更高端的、能夠創(chuàng)造更多價(jià)值增量的管理會(huì)計(jì)。這對(duì)于企業(yè)來說，意義非常重大。”

互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)

借助互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化成為可能。北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)秦榮生談到，互聯(lián)網(wǎng)是一種思維、是一個(gè)產(chǎn)業(yè)、是一種技術(shù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)入業(yè)務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)袌?chǎng)、讓整個(gè)商業(yè)生態(tài)重組融合的過程。“‘互聯(lián)網(wǎng)+不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)行業(yè)相加的物理反應(yīng)，而應(yīng)該是化學(xué)反應(yīng)。會(huì)計(jì)行業(yè)是用戶為導(dǎo)向，如何增強(qiáng)用戶對(duì)會(huì)計(jì)的服務(wù)體驗(yàn)、提升用戶的價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)計(jì)相結(jié)合的意義所在?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)+”為會(huì)計(jì)行業(yè)帶來了全方位的改變。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得提供個(gè)性化快速服務(wù)成為可能?！拔覀兪滓l(fā)展的提供個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+推進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型?！?/p>

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了會(huì)計(jì)語言。會(huì)計(jì)工作要為企業(yè)決策服務(wù)，就要緊跟公司文化、戰(zhàn)略發(fā)展方向，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠把用于服務(wù)的會(huì)計(jì)語言轉(zhuǎn)換為非常規(guī)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了內(nèi)外部界限?！皶?huì)計(jì)，特別是管理會(huì)計(jì)一定要成為供應(yīng)鏈的一部分，內(nèi)部、外部的界限?！?/p>

第四，“互聯(lián)網(wǎng)+”提高會(huì)計(jì)服務(wù)的真實(shí)性。管理者獲得的經(jīng)營(yíng)信息越及時(shí)，真實(shí)性越高。

第五，“互聯(lián)網(wǎng)+”有助于數(shù)據(jù)收集。秦榮生解釋說，要用正確的數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供支撐，但只是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須用外部的數(shù)據(jù)、行業(yè)的數(shù)據(jù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)?！捌髽I(yè)可以借助財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來?！?/p>

第六，“互聯(lián)網(wǎng)+”有助于提高會(huì)計(jì)的智能化水平?！皶?huì)計(jì)的智能化指的是會(huì)計(jì)專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)及整個(gè)智能系統(tǒng)。智能化是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，所以，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也要智能化。”

第七，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠改善服務(wù)資源配置。“陽光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)”能夠在大中型企業(yè)財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮這一作用。

最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在更新著會(huì)計(jì)行業(yè)的思維。秦榮生強(qiáng)調(diào)，會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人要有互聯(lián)網(wǎng)思維，這樣才能夠促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

由此可見，“陽光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)”是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”的落地，通過互聯(lián)網(wǎng)，把會(huì)計(jì)真正變成分享模式和眾包模式。

眾包助推轉(zhuǎn)型

毋庸置疑，財(cái)務(wù)眾包的發(fā)展能夠提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性和標(biāo)準(zhǔn)性，眾包產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。彭吉海談到，“有了財(cái)務(wù)眾包產(chǎn)品，可以確保核算規(guī)則的一致性，數(shù)據(jù)才能足夠真實(shí)，當(dāng)數(shù)據(jù)直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)端、作業(yè)端和價(jià)值端，才會(huì)形成比較清晰的判斷，也必然能為企業(yè)創(chuàng)造未來的價(jià)值?！?/p>

在韓向東看來，共享服務(wù)中心是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)作業(yè)模式進(jìn)行的流程再造。當(dāng)共享服務(wù)中心建立起來之后，企業(yè)的人員培養(yǎng)將面臨巨大的變革。在人員培養(yǎng)方面，只有很少一部分具備培養(yǎng)的潛力、具備成長(zhǎng)的素質(zhì)，能把他培養(yǎng)成專業(yè)的財(cái)務(wù)人員；大部分作業(yè)線上的操作人員不再每天從事枯燥的、簡(jiǎn)單的、重復(fù)的勞動(dòng)，對(duì)于這些人我們?cè)趺磥磙k，其實(shí)是企業(yè)的共享服務(wù)面臨的非常大的挑戰(zhàn)。陽光財(cái)務(wù)眾包的思想，對(duì)于解決這群“流水的兵”是一條很好的出路?！巴ㄟ^財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，真正讓企業(yè)的絕大部分精力能夠轉(zhuǎn)移到管理會(huì)計(jì)的價(jià)值增量方向上來，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型才能更徹底?！?/p>

金蝶北京公司總經(jīng)理張振坤見證了財(cái)務(wù)作業(yè)20多年的發(fā)展，在談到對(duì)于財(cái)務(wù)眾包的體會(huì)時(shí)表示，“企業(yè)財(cái)務(wù)作業(yè)體系永遠(yuǎn)處于不斷變化之中，從核算集中發(fā)展到財(cái)務(wù)共享，再到財(cái)務(wù)眾包，每一次進(jìn)步都是偉大的歷程?！碧貏e需要強(qiáng)調(diào)的是，這種進(jìn)步已經(jīng)從原來的由專家學(xué)者、財(cái)務(wù)軟件公司主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)來發(fā)揮主導(dǎo)作用，這是一個(gè)意義重大的改變。

企業(yè)將財(cái)務(wù)外包過程中，迫切希望在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下，服務(wù)成本能夠大幅降低。北京華財(cái)會(huì)計(jì)股份有限公司董事長(zhǎng)王久立認(rèn)為，“在大企業(yè)財(cái)務(wù)外包中，如何處理大量重復(fù)性的數(shù)據(jù)是降低成本的突破口。”而在“陽光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)”上可以看到，很多數(shù)據(jù)的處理都實(shí)現(xiàn)了高度的標(biāo)準(zhǔn)化?！皬呢?cái)務(wù)共享到財(cái)務(wù)眾包，陽光保險(xiǎn)找到了一條創(chuàng)新的路，把企業(yè)內(nèi)部的資源集中整合，通過互聯(lián)網(wǎng)交付給外部的資源，從而有效降低了成本。有了陽光保險(xiǎn)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)方向的把握、對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變化的把握，以及對(duì)IT信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的把握，才能夠打造出可運(yùn)營(yíng)的、通向更廣闊前景的平臺(tái)。”