李菡丹

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱潮中，他率領的“夕陽再晨”以科技創(chuàng)業(yè)帶動居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，成為青年公益創(chuàng)業(yè)的領跑者

你看我長大，我陪你變老。利用“互聯(lián)網(wǎng)+公益創(chuàng)業(yè)”思維，“90后”張佳鑫發(fā)起“夕陽再晨”公益組織，5年來，每個休息日都是志愿日，從沒間斷過，搭建起覆蓋16個城市25萬老人的公益服務平臺，帶動北京、上海、河南、廣州等地50余所高校志愿者幫助老年人快速融入信息化社會。

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱潮中，張佳鑫率領的“夕陽再晨”以科技創(chuàng)業(yè)帶動居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，成為青年公益創(chuàng)業(yè)的領跑者。

夕陽，see young

2011年5月的一天，北京郵電大學正在讀大三的學生張佳鑫偶然間在校園里看到了“希望工程激勵行動·BC計劃”的宣傳海報。經(jīng)了解得知，“希望工程激勵行動·BC計劃”由中國青少年發(fā)展基金會和英國大使館文化教育處聯(lián)合發(fā)起，目的是支持在校大學生持續(xù)開展社會公益服務，為社區(qū)帶來有益改變；并通過項目實踐幫助青年提升能力，使他們成為有責任的行動者和公益文化的倡導者。

“受海報內(nèi)容鼓舞，我突然也想做些什么。不過，我首先想到的不是兒童，而是老人。我希望利用自己的專業(yè)知識去幫助老年人。”張佳鑫和幾位同學說了自己的想法后，大家一致贊成，最終，他和另外13名同樣熱衷公益的同學組成了“夕陽再晨”公益服務團隊。

之所以叫“夕陽再晨”，張佳鑫稱，“盛年不重來，一日難再晨。我們希望老年朋友在我們的幫助下能成為再晨的夕陽，散發(fā)出青春的光彩。英文名字是‘see young，剛好也和‘夕陽同音?！?/p>

張佳鑫學的是通信與信息系統(tǒng)專業(yè)，而其所在的北郵更是以信息科技著稱，被外界稱為“信息黃埔”?？紤]到很多老年人在使用智能手機和電腦時經(jīng)常遇到各種問題，他們將教老年人學電腦定為團隊最開始的目標，后又將手機等內(nèi)容納入其中。于是，為老年人提供科普服務就成了“夕陽再晨”的活動主線。

2011年暑假期間，“夕陽再晨”首次在校園亮相，通過義賣為項目籌款。之后，張佳鑫和伙伴走進周邊社區(qū)，張貼公益課堂海報。滿懷忐忑與期望，第一堂課只來了五位老人，這讓團隊有些沮喪，但他們沒有放棄。分析過原因后，他們改變了策略：先了解老人喜歡學什么，再決定教什么。

“薊門里社區(qū)的老人和我最親，我能叫得出每個老人的名字。每周末去，我的感覺都和回到家一樣。如果我沒去，他們也想得慌，真是把我當成自家孩子一樣對待。有老人給他家孫子繡了一個十字繡，也給我繡了一個，是一匹馬，說是我本命年，旁邊還寫上‘佳鑫，你永遠是我們心目中的小太陽，小太陽還是拿紅色線繡出來的，特別感人。”走過這5年，張佳鑫覺得為老人服務最重要的是耐心和愛心?！耙驗槔先嗽趯W習能力和接受速度方面不比年輕人，所以很多時候我們要靠耐心和愛心去幫助他們一點一點地學會。

對于大學生公益項目來說，從發(fā)起到真正落地還面臨很多困難，但是無論路有多難走，張佳鑫和他的團隊都堅守著那份赤誠?！皩ふ覉龅亍⒅驹刚哒心?、宣講培訓……真的是困難重重。然而，相比之下，我覺得最大的難處還是資金方面?！?/p>

張佳鑫坦陳，在做公益服務項目的過程中，每一筆錢都來之不易，都需要自己通過努力來籌備。比如，希望工程激勵行動有一個籌款的安排，支持大學生做公益活動，但需要自籌20%的款項。從2011年7月“夕陽再晨”項目首次露天雪糕義賣開始，為了滿足項目發(fā)展的需要，他賣過雪糕、賣過明信片、派發(fā)過洗發(fā)水、賣過蘆薈膠，和團隊一起聯(lián)系社區(qū)、通過義賣和與企業(yè)合作等多種方式，最終保證了活動的持續(xù)性。

2015年，“夕陽再晨”在北京市民政局注冊，從一個志愿者組織轉(zhuǎn)變成一家具有專業(yè)資質(zhì)的民非機構，由張佳鑫擔任負責人。而彼時，張佳鑫已是北京郵電大學的一名在讀博士生。

在2015年“一二九”運動80周年座談會上，“夕陽再晨”得到國家副主席李源潮同志的高度肯定，機構先后獲得北京市政府購買服務、北京市福彩金、北京市三社聯(lián)動項目等政府資金支持，并不斷得到企業(yè)及基金會的項目支持。

做改變世界的種子

張佳鑫的理想是做一粒改變世界的種子。5年來，“夕陽再晨”已直接服務8000余名社區(qū)老年人，間接受益人數(shù)80余萬，現(xiàn)在每周在17個街道50個社區(qū)開展科技助老志愿服務活動。已在全國9個省，10個城市全國34所高校成立了38支志愿服務隊，擁有2000余名活躍志愿者。

在北京市志愿者聯(lián)合會的支持下，“夕陽再晨”在今年成立了北京市夕陽再晨科技助老志愿服務總隊，作為北京市第一個專業(yè)化的科技助老志愿服務力量，北京市夕陽再晨科技助老志愿服務總隊依托云技術打造的“科技助老公益云”概念，分別為精準多元的云服務，合理高效的云孵化，科技助老的云聯(lián)動，資源整合的云聚集等四個方面。

精準多元的云服務。組織大學生志愿者帶著電腦走進社區(qū)，通過科技大講堂和一對一教學相結合的方式，教授老年人學習電腦、智能手機等電子科技產(chǎn)品的基本使用，以及網(wǎng)上購物、網(wǎng)上掛號、ATM機的使用和手機拍照、微信聊天、建立微信群等技能。拓寬交流渠道，給老人與其子女、朋友搭建方便溝通的信息科技橋梁，擺脫空巢老人的孤獨落寞感。結合高校的專業(yè)特色開展小而精的特色志愿服務活動，并以大型節(jié)日為契機，鼓勵多支服務隊聯(lián)合開展大規(guī)模的志愿服務活動，例如母親節(jié)、重陽節(jié)、端午節(jié)等，讓老人們感受到溫暖。

合理高效的云孵化。具備一套標準的課程流程，包括《計算機基礎知識》的教學教程和相應的課程光盤。完整的教學體系、完善的項目管理規(guī)范以及相關資源的對接，促進了高校志愿服務項目的整合，幫助高校建立規(guī)范的夕陽再晨志愿服務隊。成立專項工作組負責搭建全新的志愿者的培訓與評估體系，內(nèi)容包括志愿者開展基礎科技助老服務培訓，科技助老星級志愿者的評定體系，“夕陽再晨”講師培訓及等級認定體系等；并完善服務隊的孵化機制，進一步完善了服務隊的評優(yōu)，信息統(tǒng)計與管理，相關活動材料、服裝的配發(fā)以及資金和媒體報道的支持等方面的孵化機制，保障夕陽再晨服務隊的服務水平并加強了自身與服務隊之間的聯(lián)系；編寫新版的夕陽再晨科技助老教材，利用更加豐富的教學形式結合當下流行的科技內(nèi)容繼續(xù)提高專業(yè)化程度。

科技助老的云聯(lián)動。聯(lián)動政府、社區(qū)、高校等多方資源，與高校簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立標準化的服務隊管理手冊，舉辦交流沙龍及進行專業(yè)的講師和志愿者培訓。與社區(qū)和街道建立志愿服務基地，設立社區(qū)班組長制度，并培育社區(qū)自身的社會組織，讓已經(jīng)學會基本電腦知識的老年人成立“夕陽再晨銀發(fā)服務隊”，繼續(xù)發(fā)揮他們的光和熱。

資源整合的云聚集。聚集已有的資源，成為一個有自我造血功能的社會組織。積極參與對外交流和合作活動，與北京市慈善義工協(xié)會的合作，共同組織大型活動，同時也積極與其他組織機構的合作，拓寬“夕陽再晨”服務范圍。同時，與工信部等國家機關部委開展合作，將“夕陽再晨”的服務帶到國家部委的離退休干部當中去，利用專業(yè)化的科技助老體系服務離退休干部，并作為社會組織自我造血的模式復制推廣。

讓更多老年人受益

從一名大學生成長為一位公益領導者，張佳鑫說自己收獲了很多，“整個項目的成長是蠻快的，我的成長也是蠻快的。我的成長既包括管理能力的成長，也包括心理的飛速成長。在管理能力上，我們從一個草根團隊，什么項目都沒做過，到后來每周開會梳理項目的運作、項目節(jié)點，開始有了project的概念，開始執(zhí)行、安排，協(xié)調(diào)團隊人際關系、和外界資源方的鏈接關系，這對我來說是很快的促進。還有，做公益的特點就是多元化、很包容。做公益項目的時候，我們認識了各行各業(yè)有正能量的人，他們會給我很多反饋和支持，推著我向前。在心理上，老人有很多的人生智慧和處世哲學，會讓我更了解自己，凡事莫忘初心，就不會迷失方向?！?/p>

談及參加2016全球創(chuàng)業(yè)周中國站的初衷，張佳鑫坦言，“首先是為了能夠認識更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，并了解他們的項目，和他們進行交流，找到我們的項目中的不足，和我的小伙伴們一起研究，取長補短，讓我們的項目越來越好，讓老年人得到更好的服務；再就是把我們的項目展示給他們，希望號召更多人加入“夕陽再晨”的團隊，共同為老年人的幸福生活奉獻出一份力量。”

而之所以能在眾多參賽項目中脫穎而出，張佳鑫覺得，是因為隨著時代的發(fā)展，科技產(chǎn)品和網(wǎng)絡已成為橫在年輕人和老年人之間的一道鴻，近年來，中國老齡化日趨嚴重，越來越多的老人需要與時代接軌，需要掌握必要的信息技術。通過科技大講堂和一對一相結合的教學方式，這些大學生成了老人們的老師——教老人學習電腦、智能手機，教他們網(wǎng)上購物、網(wǎng)上掛號、使用ATM機以及拍照、微信聊天、建立微信群等。后來，我們的團隊把集中式授課改成分散式學習，甚至還會去老人家里進行授課，這不僅加深了志愿者和老人的感情，也讓“夕陽再晨”的服務真正走進了老人的生活。這也許就是其原因所在吧。

別看做了那么多的公益活動，可張佳鑫的學習卻沒耽誤，翻開他的簡介，你會發(fā)現(xiàn)，這位博士生其實活潑開朗、品學兼優(yōu)。他在讀博期間發(fā)表的論文被國際頂級SCI及EI檢索收錄，并獲得了“三星”研究生獎學金、“北郵—安立”研究生獎學金、“羅德瓦爾茲”研究生創(chuàng)新基金一等獎……“作為學生來說肯定學業(yè)最重要，我一直也是這樣做的。在這兩三年的時間中，我在實驗室的時間是完全保證學習的時間，晚上和周末的時間是用來參與公益活動的時間?！?/p>

在他看來，公益是一件造福社會的事情，在幫助他人的同時也能讓自己感到快樂。“博士畢業(yè)后，我不會放棄公益事業(yè)，繼續(xù)做我們的項目，同時也希望能夠有更多的人加入到做公益的隊伍當中?！?/p>

而關于創(chuàng)業(yè)，張佳鑫說：“大學生創(chuàng)業(yè)作為目前解決就業(yè)困難和大學生實現(xiàn)自我人生價值的一個途徑，得到了政府和社會各界人士的肯定和鼓勵。如今的大學生身在校園，與外界社會接觸少，社會經(jīng)驗缺乏，這些不足導致大學生在選擇創(chuàng)業(yè)時存在一定的誤區(qū)。創(chuàng)業(yè)需要的是冷靜、理智、平和的心態(tài)，而不是狂熱的沖動。”

他表示，今后“夕陽再晨”將加大服務隊伍的建設與管理，發(fā)展更多服務隊與服務社區(qū)，將“夕陽再晨”老年人科普計劃推向全國，讓更多老年人受益。

對于未來老年人公益事業(yè)，他認為，對老年人的精神陪伴與關懷是很重要的一個點，也是值得研究的?！熬蛹茵B(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老將會成為今后養(yǎng)老的發(fā)展趨勢，通過日托型養(yǎng)老，早上上班將老人送到養(yǎng)老院里，讓老人相互交流，開展豐富多彩的活動，然后晚上再接回家，不耽誤子女的上班，可能是今后的選擇模式。”

責任編輯 陳晰