何 源

(福建水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系，福建 永安 366000)

微時(shí)代下學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

何 源

(福建水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程系，福建 永安 366000)

在微時(shí)代環(huán)境下，移動(dòng)式學(xué)習(xí)方式已經(jīng)成為人們不可或缺的學(xué)習(xí)方式，成為專家學(xué)者的研究熱點(diǎn).在微信平臺的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，介紹了自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，詳細(xì)分析了學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的要素設(shè)計(jì)，并探究出學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的總體框架以及所使用關(guān)鍵技術(shù).

微時(shí)代；學(xué)生自學(xué)；服務(wù)系統(tǒng)

微時(shí)代就是以微信和微博(尤其是微信)為主要傳播手段，其傳播的特征就是短小精煉.在微時(shí)代下，信息資源更加簡練，傳播更加迅速，內(nèi)容更具針對性[1].構(gòu)建學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)為移動(dòng)式學(xué)習(xí)平臺，其主要實(shí)現(xiàn)手段為微信平臺.微信是現(xiàn)今交流和通信最為常見的通訊軟件，根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)可知，直到2015年上半年，每月的微信用戶規(guī)模超過了6億，范圍覆蓋超過了200個(gè)國家，其中使用的交流語言超過20種.另外，品牌的公眾微信賬號數(shù)量超過800萬，利用微信進(jìn)行支付的用戶規(guī)模也超過4億人，而且微信用戶的平均年齡在27歲左右，其中18歲到36歲的使用微信人群比例占86%以上.對于某大學(xué)進(jìn)行關(guān)于微信方面的調(diào)查數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生使用微信人數(shù)的比例已經(jīng)超過98%，微信已經(jīng)成為大學(xué)生交流互動(dòng)以及學(xué)習(xí)的重要工具.本研究設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了微時(shí)代下學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，嘗試?yán)梦⑿艔浹a(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，將課上和課下的教師和學(xué)生的聯(lián)系更加緊密，從而整體提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[2].

1 微時(shí)代下的學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在的問題

1.1 微時(shí)代下的學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)是在多媒體技術(shù)以及遠(yuǎn)程教育技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的，但是由于現(xiàn)在通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，借助于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的新型基于移動(dòng)終端(比如手機(jī)或者平板電腦等)學(xué)習(xí)方式逐漸成為學(xué)生尤其是大學(xué)的重要學(xué)習(xí)方式.移動(dòng)式學(xué)習(xí)方式不僅是微時(shí)代的發(fā)展趨勢，而且也是教育信息化發(fā)展的重要方向，移動(dòng)終端已經(jīng)成為人們通訊交流必不可少的工具，其利用無線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供鏈接環(huán)境支持，采用移動(dòng)終端作為交流的主要工具，并將學(xué)習(xí)數(shù)字資源進(jìn)行整合處理，從而提供具有可靠性的學(xué)習(xí)服務(wù).學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的核心功能就是利用手機(jī)等移動(dòng)終端的微信軟件提供自學(xué)服務(wù)，使學(xué)生能夠在微信平臺中相互交流，而且微信平臺也能夠針對學(xué)生提出的問題進(jìn)行整理總結(jié)，最后給出相應(yīng)的解答[3].現(xiàn)階段，有關(guān)基于微信平臺的學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)平臺的研究也逐漸成為熱門課題，比如有專門研究利用微信公共平臺編輯功能為學(xué)生推送學(xué)習(xí)相關(guān)信息以及提供學(xué)習(xí)資料管理功能；有通過利用微信群的方式引起學(xué)生加入并為學(xué)生提供學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù).福建某大學(xué)專門設(shè)計(jì)微信公眾平臺，并在該平臺上提供課表查詢、圖書資料查閱、校園卡辦理和掛失、學(xué)術(shù)報(bào)告通知以及相關(guān)生活信息推送等功能，受到了廣大師生的一致認(rèn)可，自2013年9月以來，該平臺的使用人數(shù)急劇增多，從中不難看出其受歡迎的程度.

1.2 現(xiàn)階段學(xué)生自學(xué)服務(wù)平臺存在的問題

現(xiàn)階段，學(xué)生自學(xué)服務(wù)平臺的基礎(chǔ)還是微信平臺，該平臺研究的主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)的可行性、學(xué)習(xí)設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)、模型的構(gòu)建模式等方面，其功能為根據(jù)移動(dòng)式學(xué)習(xí)相關(guān)理論分析學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，積極探索教學(xué)新模式，為自學(xué)服務(wù)平臺的研究提供理論指導(dǎo).但是國內(nèi)有關(guān)移動(dòng)式的學(xué)生自學(xué)服務(wù)平臺的研究還處于前期的探索階段，很多學(xué)校對于移動(dòng)式教學(xué)平臺的搭建以及具體實(shí)施過程都沒有得到足夠的重視.現(xiàn)在大多數(shù)的移動(dòng)式自學(xué)服務(wù)平臺都是直接借鑒微信的功能實(shí)現(xiàn)師生之間的互動(dòng)交流，而且只能使用微信提供的功能，并沒有針對微信平臺進(jìn)行二次開發(fā).因此，該平臺沒能讓整合教學(xué)資源、加強(qiáng)控制教學(xué)過程中的各個(gè)因素以及添加教學(xué)評價(jià)等功能得到保證，沒有形成一種有效的移動(dòng)式自學(xué)和評價(jià)的交互平臺[4].

2 學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的要素設(shè)計(jì)

學(xué)生自學(xué)服務(wù)平臺的構(gòu)建是否有效關(guān)鍵在于人機(jī)交互效果、軟件操作界面友好、訪問方式合理、學(xué)習(xí)資源安全性以及個(gè)人化的知識需求等因素.構(gòu)建基于微信平臺的自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的目的就是通過微信交互工具實(shí)現(xiàn)跨學(xué)校、跨區(qū)域以及夸平臺的學(xué)習(xí)交流環(huán)境，使學(xué)生能夠在該平臺中共享到各類教學(xué)資源，讓教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的交流更加緊密和有效[5].

2.1 社交軟件的使用要素設(shè)計(jì)

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可知，截止到2015年底，我國使用互動(dòng)社交軟件的人數(shù)規(guī)模達(dá)到了7億，而且其中使用智能手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行交流的人數(shù)占90%左右，其中使用微信APP的用戶人數(shù)超過了5.5億.從中不難看出，微信已經(jīng)成為人們(尤其是學(xué)生人群)不可或缺的通訊軟件.利用微信作為自學(xué)服務(wù)平臺可以節(jié)約大量的開發(fā)費(fèi)用，學(xué)生無需安裝和學(xué)習(xí)新的軟件，顯著降低了自學(xué)服務(wù)平臺的推廣難度.通過微信和服務(wù)平臺的底層數(shù)據(jù)庫的鏈接，可以讓學(xué)生通過微信登錄的方式進(jìn)入自學(xué)服務(wù)平臺，而且微信已經(jīng)開發(fā)出成為兼容IOS和Android等系統(tǒng)的軟件，因此自學(xué)服務(wù)平臺也不用考慮系統(tǒng)兼容問題.鑒于上述的優(yōu)點(diǎn)，本研究設(shè)計(jì)的學(xué)生自學(xué)服務(wù)平臺以微信為基礎(chǔ)平臺，將微信作為登錄服務(wù)平臺的入口，不僅使開發(fā)費(fèi)用和推廣費(fèi)用顯著減低，而且學(xué)生能夠快速操作和使用自學(xué)服務(wù)平臺，從而提高學(xué)生的使用積極性[6].

2.2 平臺資源的要素設(shè)計(jì)

在校園網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，并參照基于微信平臺的使用環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)連接方式以及相應(yīng)硬件設(shè)施等特點(diǎn)，對于學(xué)?，F(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源再次進(jìn)行整理、篩選和轉(zhuǎn)換格式，最后將處理好的學(xué)習(xí)資源推送到自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)中去.這種學(xué)習(xí)資源處理方式不僅充分利用了現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源，而且還為學(xué)生提供了多種學(xué)習(xí)方式.基于微信平臺的自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)不應(yīng)該脫離原有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，而是應(yīng)該在此基礎(chǔ)上添加學(xué)習(xí)內(nèi)容交流、學(xué)習(xí)過程評價(jià)以及控制等模塊，從而形成一個(gè)完整的移動(dòng)式信息化學(xué)習(xí)平臺，其平臺將傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式與信息化的學(xué)習(xí)模式結(jié)合起來，學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣選擇適合的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)[7].

2.3 學(xué)習(xí)環(huán)境的要素設(shè)計(jì)

協(xié)作式學(xué)習(xí)方式是以學(xué)習(xí)小組或者學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的方式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)方式強(qiáng)調(diào)移動(dòng)式學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)方式，注重個(gè)性化的學(xué)習(xí)，這也是信息化教學(xué)改革的重要內(nèi)容.自學(xué)服務(wù)平臺不僅在師生之間組建了縱向的交互方式，而且在學(xué)生與學(xué)生之間組建了橫向的交互方式，實(shí)現(xiàn)了多對象的混合式交互方式.自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)了與教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈接，利用教務(wù)系統(tǒng)中的學(xué)生課表、班級學(xué)習(xí)情況以及微信平臺提供的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)過程的控制等數(shù)據(jù)，將學(xué)生與教師進(jìn)行組群式分類匹配，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與教師的教學(xué)風(fēng)格達(dá)到相互促進(jìn)的作用，從而體現(xiàn)出自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)有的價(jià)值.

3 學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)

圖1 自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)框架圖

本研究設(shè)計(jì)的學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)完整的基于微信平臺的自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)首先需要設(shè)計(jì)一個(gè)中間件，以此將微信平臺和服務(wù)系統(tǒng)建立聯(lián)系.這樣設(shè)計(jì)的優(yōu)勢在于：(1)各個(gè)子服務(wù)系統(tǒng)無需直接與微信平臺聯(lián)系，這也就省去了重復(fù)編寫接口代碼的工作.(2)服務(wù)系統(tǒng)可以統(tǒng)一通過微信的賬號提供業(yè)務(wù)服務(wù)，讓用戶無需重復(fù)注冊賬號的麻煩，而且賬戶一致性也會增加用戶的使用體驗(yàn).(3)可以共享各個(gè)子服務(wù)系統(tǒng)的資源并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)用.(4)便于實(shí)現(xiàn)與其他APP軟件的對接，比如與QQ或者百度文庫等應(yīng)用軟件的對接，這樣只是增加了接口層的代碼，其他層次的代碼不變.根據(jù)上述的描述，自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的框架圖如圖1所示.

圖2 基于微信的學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制圖

從圖1中不難看出，自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的中間件用來聯(lián)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)和微信平臺，其主要可細(xì)分為以下3個(gè)層次.(1)接入層：主要負(fù)責(zé)用戶的會話控制、通信消息適配以及消息的交換等功能，可以將用戶使用請求與系統(tǒng)反饋信息進(jìn)行封裝，并利用微信平臺接口進(jìn)行傳送.(2)功能層：主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)和用戶之間的全雙工消息的交互.其中信息推送功能可以根據(jù)不同的用戶類型和需求制定不同類型的消息.自動(dòng)回復(fù)功能可以根據(jù)用戶提供的關(guān)鍵字匹配相似的回答推送到用戶中.交互菜單則為用戶提供完整的功能列表，由此用戶可以自主地根據(jù)需求找到適合自己的功能.資源檢索功能則為用戶提供文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索服務(wù).(3)管理層：其中的資源管理功能和知識庫功能可以為用戶常見的問題進(jìn)行解答并推薦相似的學(xué)習(xí)資源，而且能夠快速響應(yīng)用戶的信息和功能請求.導(dǎo)航機(jī)器人功能會根據(jù)具體情況將用戶的請求分配到各個(gè)子業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，甚至還可以轉(zhuǎn)到人工客服解答用戶的咨詢和疑問.具體的基于微信的學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制圖如圖2所示.

3.2 自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)分析

自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)主要集中在微信平臺的交互功能借鑒到自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的師生交互中，如何將微信和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合，如何將微信的管理方式與教學(xué)資源的管理方式進(jìn)行結(jié)合等.

3.2.1 將微信賬戶名與校園用戶實(shí)現(xiàn)無縫連接

自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)需要將微信的虛擬身份賬號與校園現(xiàn)實(shí)身份進(jìn)行無縫連接，學(xué)生在登錄微信賬號后，服務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)用戶的身份，無權(quán)限的用戶是無法登錄到自學(xué)服務(wù)系統(tǒng).具體實(shí)施的細(xì)節(jié)就是將微信進(jìn)行身份證驗(yàn)證，并將微信賬戶與校園身份進(jìn)行捆綁，當(dāng)學(xué)生首次登錄微信時(shí)，微信平臺在經(jīng)過授權(quán)后將其身份ID提交給學(xué)校的自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，在學(xué)校服務(wù)系統(tǒng)接收并確認(rèn)了學(xué)生身份后，再將身份ID以及相對應(yīng)的校園信息全部存儲到專屬的數(shù)據(jù)庫中，從而實(shí)現(xiàn)微信號和校園身份的捆綁.

3.2.2 基于微信的資源整合處理

現(xiàn)在，學(xué)校資源的網(wǎng)絡(luò)中心和教育管理部門是完全不同的部門，因此在設(shè)計(jì)自學(xué)服務(wù)平臺時(shí)需要考慮多個(gè)平臺標(biāo)準(zhǔn)，將平臺之間的數(shù)據(jù)建立聯(lián)系，減少甚至消除數(shù)據(jù)孤島.本研究設(shè)計(jì)的自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)利用底層數(shù)據(jù)庫對接、RSS信息聚合技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)將各種資源進(jìn)行整合，并按照微信通信標(biāo)準(zhǔn)將各個(gè)平臺的文本資源、視頻資源以及音頻資源形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源服務(wù).

3.2.3 利用微信實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的追蹤、控制以及評價(jià)

只有準(zhǔn)確掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)狀況以及學(xué)習(xí)效果，才能夠根據(jù)學(xué)生的個(gè)體學(xué)習(xí)情況制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案.在學(xué)習(xí)教學(xué)過程的追蹤中需要處理好身份認(rèn)證和識別問題、學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)問題以及學(xué)生在線時(shí)間記錄問題等.準(zhǔn)確詳細(xì)的學(xué)習(xí)過程控制是指引學(xué)生進(jìn)行針對性和個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ).自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)可以提供完善的學(xué)習(xí)測試以及升級功能，當(dāng)學(xué)生完成一個(gè)階段的學(xué)習(xí)后可以進(jìn)行專項(xiàng)測試，如果測試通過則可以進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)，如果測試不成功則需要接著學(xué)習(xí)這一階段的課程.客觀準(zhǔn)確的教學(xué)評價(jià)是評估學(xué)生的學(xué)習(xí)水平的重要工具.該系統(tǒng)不僅要設(shè)計(jì)出詳細(xì)的量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且還要參考課程的權(quán)重，從而更加準(zhǔn)確地評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果.

4 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及通信技術(shù)的快速發(fā)展為傳統(tǒng)的教學(xué)領(lǐng)域帶了翻天覆地的變化，為移動(dòng)式學(xué)習(xí)模式營造了良好的發(fā)展環(huán)境.本研究在微時(shí)代這個(gè)大環(huán)境下，并在微信平臺基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)生構(gòu)建出一種新的學(xué)習(xí)模式.另外，又專門探討了總體框架設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)以及關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用問題，增強(qiáng)了實(shí)用性.

[1] 王萍.微信移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)與應(yīng)用[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2014(5):88-95.

[2] 朱學(xué)偉.微信支持下的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺研究與設(shè)計(jì)[J].中國遠(yuǎn)程教育,2014(4):77-83.

[3] 白浩,郝晶晶.微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J].中國教育信息化,2013(4):78-81.

[4] 莊建東,曾勇進(jìn).在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的研究與開發(fā)[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2013(1)：23-28.

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[6] 張翠玲.微信在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用研究[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2015(2):25-28.

[7] 鄭凱,許俊.高校移動(dòng)學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與發(fā)展研究[J].中國電化教育,2011(9):56-60.

[8] 時(shí)榮.移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展和應(yīng)用狀況綜述[J].計(jì)算機(jī)工程應(yīng)用技術(shù),2012(12):45-18.

[責(zé)任編輯 王新奇]

Design and Implementation of Self-learning Service Systemfor Students in the Micro-Era

HE Yuan

(Department of Information Engineering, Fujian College of Water Conservancy and Electric Power, Yongan 366000, China)

In the micro environment, mobile learning has become an indispensable way of learning, which has become a hot research topic of experts and scholars. Based on the platform of Wechat, this study designs and implements the self-learning service system for students. Firstly, the development situation and existing problems of self-learning service system are introduced. Then, the design of elements of the self-service system for students are analyzed in detail. Finally, the overall framework of the self-learning service system for students and its key technologies are also being explored.

micro era; students’ self-learning; service system

1008-5564(2016)06-0056-04

2016-05-16

何 源(1981—)，男，福建順昌人，福建水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系講師，碩士,主要從事網(wǎng)絡(luò)、VB、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)研究.

TP393

A