品牌掃描
荷蘭皇家飛利浦公司是一家“健康舒適、優(yōu)質(zhì)生活”領(lǐng)域的多元化公司,致力于用有意義的創(chuàng)新來改善人們的生活。
1981年飛利浦成立,總部位于荷蘭,在全球28個(gè)國家有生產(chǎn)基地,在150個(gè)國家設(shè)有銷售機(jī)構(gòu),擁有8萬多項(xiàng)專利。2012年的銷售額達(dá)248億歐元,并在家庭醫(yī)療保健、儀容產(chǎn)品、家居和便攜式娛樂產(chǎn)品、口腔護(hù)理產(chǎn)品等領(lǐng)域均居于世界領(lǐng)先地位。2015年,飛利浦全面整合優(yōu)質(zhì)生活和醫(yī)療保健業(yè)務(wù),戰(zhàn)略性精準(zhǔn)聚焦照明解決方案和健康科技領(lǐng)域,并實(shí)施全新的運(yùn)營。
20世紀(jì)80年代,飛利浦將紫外殺菌技術(shù)應(yīng)用于水處理,正式涉足凈水領(lǐng)域。
1999年,為滿足日益增長的消費(fèi)需求,飛利浦(中國)投資有限公司于上海成立,全面統(tǒng)籌中國及亞太區(qū)業(yè)務(wù)。
2011年飛利浦凈水事業(yè)部整合重組落戶上海后,立足于中國本土化發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過多年的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,飛利浦推出了凈水龍頭、凈水壺、臺式凈水器、淋浴過濾器、前置過濾器、凈飲機(jī)、凈水設(shè)備、中央水處理等多個(gè)產(chǎn)品序列,用以滿足不同消費(fèi)者的差異化凈水訴求。飛利浦凈水始終踐行“創(chuàng)新為你”的品牌承諾,于細(xì)微之處彰顯品質(zhì)呵護(hù),致力于打造健康、安全、舒適、便捷的凈水享受。
案例背景
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,面對較為嚴(yán)重的水污染狀況,越來越多消費(fèi)者會選擇購買凈水器,使得凈水器消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅度增長。但是在高增長的背后,出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,凈水器產(chǎn)品良莠不齊等現(xiàn)象。在消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品了解不夠的情況下,用戶難以選擇到自己真正所需的凈水器,易導(dǎo)致消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。
飛利浦凈水與中國消費(fèi)者協(xié)會、京東商城、多家媒體聯(lián)合凈水行業(yè)領(lǐng)軍品牌共同舉辦了第二屆凈水器消費(fèi)教育科普公益活動。旨在普及凈水知識、正確引導(dǎo)消費(fèi)、規(guī)范市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的大型公益科普行為,并在全國多座城市中展開聯(lián)動。
活動實(shí)施
活動嘗試幫助消費(fèi)者答疑、解惑,普及科學(xué)知識,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),鼓勵(lì)消費(fèi)者以多維度方式參與行動,更為廣泛的認(rèn)知飲水現(xiàn)狀、科普教育凈水器消費(fèi),推動凈水器市場規(guī)范、有序、健康發(fā)展。同時(shí),充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢和線下體驗(yàn)活動相結(jié)合方式。
線上——京東商城凈水節(jié)。
聯(lián)合京東開展電商渠道科普宣傳月,推出活動專題頁,專題頁面設(shè)有飛利浦凈水器的購買指南和產(chǎn)品推薦。
線下——行業(yè)與消費(fèi)傳播同時(shí)開展。
首先,邀請全國50個(gè)城市地方消協(xié)秘書長、30家媒體代表及近20家企業(yè)代表參會,共同討論凈水器消費(fèi)的認(rèn)知與選擇。
其次,針對消費(fèi)層面展開“凈水嘉年華”系列活動。
活動開始于2015年的9月10日一直持續(xù)到11月。在南京、上海、西安等城市開展凈水嘉年華活動,搭建飛利浦凈水體驗(yàn)站,通過娛樂活動、現(xiàn)場互動、游戲環(huán)節(jié)等,進(jìn)行飛利浦產(chǎn)品介紹和消費(fèi)者凈水知識科普,提高消費(fèi)者安全飲水意識。
主題報(bào)道與傳播。
大眾媒體:共計(jì)55家知名大眾媒體進(jìn)行報(bào)道。
微信公眾號:微信知名公眾號以及飛利浦凈水公眾號對本次活動展開了傳播。
主題宣傳視頻:公益活動的主題宣傳視頻在主流視頻播放網(wǎng)站進(jìn)行播放。
效果展示
本次活動得到了大眾媒體的高度關(guān)注和參與,騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、21CN、中國網(wǎng)、國際在線、京華網(wǎng)、揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、消費(fèi)日報(bào)網(wǎng)、網(wǎng)易等55家知名大眾媒體累計(jì)報(bào)道次數(shù)近210篇。
生活筆記、全球時(shí)尚生活、生活小百科、生活熱門榜、飛利浦凈水等微信知名公眾號對本次活動展開了每周傳播,內(nèi)容瀏覽次數(shù)超過20萬,粉絲關(guān)注度超過100萬。
這次活動起到了很好的凈水科普宣傳作用,線上線下吸引了眾多消費(fèi)者參與,一定程度上提高了消費(fèi)者飲水安全意識,為消費(fèi)者普及了凈水知識,引導(dǎo)了健康的生活方式。
對于飛利浦凈水來講,今年的推廣活動從行業(yè)和大眾兩個(gè)層面進(jìn)一步推動了本品牌在凈水領(lǐng)域的發(fā)聲。過去,飛利浦凈水在凈水行業(yè)和大眾層面的推廣較為集中,今年的營銷形成矩陣式推廣,多方面樹立自己的形象。同時(shí),線上活動和線下落地同時(shí)配合,擴(kuò)大了消費(fèi)者的購買路徑,多種購買通路不僅能夠?qū)崿F(xiàn)購物的便捷,也在雙線增加產(chǎn)品和品牌曝光度,強(qiáng)化品牌印象。