我心中的工匠精神
把O2O當成產(chǎn)品進行精雕細琢的打磨,包括目標和方向清晰可見、精細化的運作、對人才的重視與扶持,讓團隊專業(yè)化且能夠聽懂彼此的語言等,還有很重要的一點就是對于O2O骨子里的那種堅持與不放棄,并通過管理把夢想變成可以堅持的東西。
家電產(chǎn)品的消費需求從大眾化的標準產(chǎn)品轉(zhuǎn)為定制化的個性化產(chǎn)品,且內(nèi)容生態(tài)變得非常重要。從TCL官網(wǎng)的銷售來看,70%的訂單來自于18~35歲的消費者,而90后購買電視時,在看完硬件配置之后,還要看里面有沒有好的內(nèi)容。
對于整體行業(yè)來講,一方面是我們面對的都是全新的、有想法、個性化、需要內(nèi)容的用戶群體,另一方面是互聯(lián)網(wǎng)品牌的低價格給傳統(tǒng)家電企業(yè)造成極大的壓力。但今年很多家電廠商已趨于理性,對不賺錢的產(chǎn)品開始做很深入的清理,重新審視自己的產(chǎn)品規(guī)劃路線圖,調(diào)整結構。同時,也在對渠道進行調(diào)整,加大對如京東或者天貓旗艦店等這些能夠自控或是聯(lián)合自控的渠道,原有傳統(tǒng)代理商和官網(wǎng)上銷售的比例。從產(chǎn)品調(diào)整結構到渠道調(diào)整結構,最終趨于合理,呈現(xiàn)回歸理性的一個過程。
現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)品牌在資本層面的壓力比較大,這個就又給了傳統(tǒng)家電廠商一個發(fā)展的契機,可以縮短與互聯(lián)網(wǎng)品牌的差距。所以,這個時期是傳統(tǒng)家電廠商大力發(fā)展向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,線上線下協(xié)同的最佳時機。但轉(zhuǎn)型的過程中,互聯(lián)網(wǎng)工具只是可以幫助企業(yè)提升效率節(jié)省成本,對利潤有幫助,關鍵還是要加強自身的內(nèi)功,強化制造能力,提升新渠道的盈利能力及讓代理商賺錢,還能夠讓相關方賺錢。
2016年 TCL O2O公司在優(yōu)化用戶運營能力、整合營銷能力、持續(xù)核心能力的搭建這三方面都很明顯的變化。而我個人在O2O公司的平臺上,因為角色的變化,視角和事業(yè)上會有更大的拓展性,戰(zhàn)略規(guī)劃的能力與以往來講有相應的提升。
2017年我們會越來越聚焦,搭建起線上線下一體化的可賺錢的盈利模式,并將所有人員的效率至少要提升20%。在核心能力的提升方面,技術能力要提升至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術能力的第二梯隊中,這個目標或許看來有一些激進,但是我仍然會倒逼團隊和帶領團隊向這個方向去努力。如果能達到這樣的目標,我們的技術能力在家電行業(yè)中應該也是首屈一指的。也希望2017年能夠帶出一支能打仗,能打勝仗的團隊。