31歲時,我曾因大哥的關(guān)系成為某名牌褲襪的總經(jīng)銷商。剛開始,公司只有四個人,我掛名經(jīng)理,小妹英華當(dāng)會計,另有司機(jī)和小弟各一人。我們每天要給八家中盤商鋪貨。中盤商沒有門面,其倉庫多設(shè)在二三樓,有的甚至設(shè)在四樓,而且沒有電梯??钢浬纤臉欠浅P量啵姨澝肯溲澮m不是非常重。因為人手不夠,我這個經(jīng)理一樣要扛貨上樓。為了提高業(yè)績,如果中盤商訂20箱,我們送貨時就硬塞24箱,通常會當(dāng)場被退回2箱,所以還可以提高10%的業(yè)績。由于每次都要演這種戲碼,大家都習(xí)以為常了。但是有一次,一家在四樓的中盤商換了倉管員,新來的F君連多一箱都不肯收。我認(rèn)為這樣回去后不好交代,因此很堅持地再塞給他。F君很生氣,打開窗子就把那一箱貨往樓下丟。我趕緊奔下去,把那箱貨又扛回四樓。不料他還是不顧我的拜托,再次把貨丟了下去。這一次,箱子破了,我趕緊到車上拿起一箱新的再往上沖。貨剛送進(jìn)去,他又拿起箱子,第三次往樓下丟。我含淚沖回一樓,百感交集地站在箱子旁,感嘆自己好不容易讀完大學(xué)(三十多年前大學(xué)生尚不普遍),做什么工作不好,竟然做這種糟蹋自尊的工作,猶豫著要不要再上去。當(dāng)時,我在自尊心和使命感之間徘徊,不知怎么辦才好,最后使命感獲勝,我扛著貨第四次沖上四樓。我把貨再交出去時,F(xiàn)君看了我一陣,然后搖搖頭,把簽收單交給我,我說聲“謝謝”就下樓了。后來我們混熟了。有一天,F(xiàn)君問我:“假如那一天,我第四次把貨丟下去,你還會上來嗎?”我回答說:“我還會上去?!彼α诵?,說:“我想也是,所以沒有再堅持下去。”其實F君問我時,我還有一段話沒有說出來,那就是:“好小子,你敢再丟一次,老子先上去揍你一頓,然后再找老板理論?!币驗榘蠢韥碚f,他可以拒收,但不能丟貨。不過,幸虧他沒有再丟貨,否則我倆可能都會丟了工作。這件事給了我一個啟示:人有時必須靠意志力來堅持使命感,才能達(dá)到目的。假如當(dāng)時讓F君成功破例,以后要再往這家店塞貨就難了,而且如果風(fēng)聲傳出去,其他店也會援例而行,我的業(yè)績肯定會受到很大的影響,這也是當(dāng)時使命感戰(zhàn)勝自尊心的原因。(摘自《逆轉(zhuǎn)運(yùn)勢的三堂課》上海人民出版社)