同樣的事實(shí),由于看待和選取的角度不同,得到的印象也會(huì)完全不同。心理學(xué)將這種“選取”稱為“框架效應(yīng)”,這是心理博弈中的基本技巧之一。
舉一個(gè)大家都知道的例子:如果面前的玻璃杯中有半杯水,你是認(rèn)為“只剩下半杯水了啊”,還是認(rèn)為“還有半杯水這么多啊”?同樣的半杯水,由于個(gè)人的觀點(diǎn)不同、思維不同,對人的心理產(chǎn)生的影響也大不相同。
達(dá)特茅斯學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的普南·凱勒教授利用“框架效應(yīng)”進(jìn)行了一項(xiàng)以乳腺癌檢查為中心的心理實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中,普南·凱勒教授對其中一組試驗(yàn)者進(jìn)行了“若能在早期發(fā)現(xiàn),將會(huì)提高治愈率”的積極說明,而對另一組試驗(yàn)者進(jìn)行了“若不能在早期發(fā)現(xiàn),將難以治療”的說明,以引起其恐懼心理。最后結(jié)果證實(shí),被引起恐懼心理的這組試驗(yàn)者更容易被說服。
你不也是這樣嗎?當(dāng)你想買一塊70%都是瘦肉的牛肉時(shí),若旁邊的阿姨說了一句:“喲,30%都是脂肪呢!”你也會(huì)覺得不能接受,并下意識(shí)地把牛肉放回貨架吧?
可見,語言的含義因個(gè)人看待的角度不同而千變?nèi)f化,并且總的來說,人們傾向于接受消極的觀點(diǎn)。
也就是說,鼓動(dòng)人心的重要因素之一便是恐懼心理。當(dāng)你希望對方應(yīng)承己方的要求時(shí),不妨利用這種恐懼心理來打一場心理戰(zhàn)。