【摘要】：旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內(nèi)旅游業(yè)。國內(nèi)旅游業(yè)是為國內(nèi)旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到國內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物，改革開放以來，我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對(duì)旅游消費(fèi)的需求進(jìn)一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來越重要。

【關(guān)鍵詞】：旅游業(yè)；發(fā)展趨勢(shì)；總需求

一、2015年上半年旅游業(yè)發(fā)展概況

2015年上半年，中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，亮點(diǎn)頻出，行業(yè)得到快速發(fā)展，被國家旅游局確定為“美麗中國-絲綢之路旅游年”，這正是落實(shí)了國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的重要舉措。同時(shí)，“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施、京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)、長江經(jīng)濟(jì)帶三大戰(zhàn)略的發(fā)展契機(jī)，這些都使區(qū)域旅游一體化進(jìn)程明顯加快。此外，大量創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的進(jìn)入帶動(dòng)了資本市場(chǎng)發(fā)展，旅游投資創(chuàng)新活躍，旅游產(chǎn)業(yè)迎來了金融危機(jī)以來最好的階段之一。

因此，在如今經(jīng)濟(jì)下行壓力加大之時(shí)，旅游消費(fèi)依然成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合指數(shù)回升至近三年來的高位水平。國民旅游市場(chǎng)需求旺盛，以大眾旅游為基礎(chǔ)的周末周邊游、觀光旅游等常態(tài)旅游消費(fèi)，已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)支撐。在更加便利的簽證政策支撐下，出境旅游市場(chǎng)持續(xù)較快發(fā)展。受港澳臺(tái)基礎(chǔ)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回升的影響，入境旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)超預(yù)期增長。

（一）國內(nèi)游市場(chǎng)

1、國內(nèi)旅游人數(shù)和旅游收入均實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長

國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年上半年國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)20.24億人次，同比增長9.9%；國內(nèi)旅游消費(fèi)1.65萬億元，增長14.5%，比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高4.1個(gè)百分點(diǎn)。旅游景區(qū)接待人數(shù)同比增長8.7%，旅游收入同比增長12.4%，其中門票收入增長8.3%。星級(jí)飯店經(jīng)營出現(xiàn)回暖趨勢(shì)，客房收入和平均房價(jià)增幅約1%。旅行社接待國內(nèi)游人數(shù)增長7.8%，組織出境游人數(shù)增長35.2%。

2、旅游消費(fèi)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，游客滿意度上升

上半年，國內(nèi)旅游人數(shù)同比增長9.9%，旅游收入更是實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，高達(dá)12.4%。國內(nèi)游市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勁，旅游消費(fèi)總額創(chuàng)歷史新高，旅游業(yè)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力和擴(kuò)大內(nèi)需新增長點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

在國內(nèi)旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛的同時(shí)，游客的旅游滿意度問題同樣備受關(guān)注。受總體較好的旅游消費(fèi)環(huán)境、更加規(guī)范的市場(chǎng)秩序以及更具創(chuàng)新力的企業(yè)服務(wù)等共同作用，2015年第二季度全國游客滿意度指數(shù)為75.45，穩(wěn)定在“基本滿意”水平，同比和環(huán)比分別上升2.61、0.43。第二季度全國旅游投訴滿意度指數(shù)為72.63，同比和環(huán)比分別上升4.11和1.84；入境游客滿意度為81.44，同比和環(huán)比分別上升7.24和2.43。游客對(duì)旅游市場(chǎng)治理等方面的評(píng)價(jià)有明顯上升。

3、在線旅游呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢(shì)

2015年上半年，中國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長35.6%，其中第二季度為850.2億元，同比增長34.1%；由于三季度為旅游行業(yè)旺季，預(yù)計(jì)在線旅游交易規(guī)模將突破900億元。同時(shí)，2015年上半年在線旅游滲透率為8.9%，部分大型OTA企業(yè)的業(yè)務(wù)增速達(dá)到市場(chǎng)均值的三倍多?？梢钥吹剑ヂ?lián)網(wǎng)以其強(qiáng)大的技術(shù)力量，正在改變著世界。

（二）出境游市場(chǎng)

1、熱度持續(xù)升溫，二線城市旅游需求旺盛

2015年上半年出境旅游人數(shù)為6190萬人次。數(shù)據(jù)顯示，第一季度全國旅行社出境旅游組織了895.32萬人次、4489.77萬人天，同比增長21.38%和20.97%。在第二季度，出境游增長態(tài)勢(shì)依然不減，91%的旅行社出境業(yè)務(wù)總體呈增長態(tài)勢(shì)，東南亞市場(chǎng)明顯回暖，日韓市場(chǎng)增長顯著。

隨著在線旅游行業(yè)的火爆，在線出境旅游市場(chǎng)也在持續(xù)較快發(fā)展。途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2015上半年中國在線出境旅游報(bào)告》顯示，上半年出境游市場(chǎng)仍在快速增長。從出發(fā)地看，二線城市旅游需求旺盛；從目的地看，日本成為出境短線游第一目的地，歐美市場(chǎng)同樣增長迅速；從預(yù)訂方式看，移動(dòng)端滲透迅猛，APP客戶端預(yù)訂同比增長超過6倍。

2、“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想為出境游帶來新的發(fā)展機(jī)遇

國家旅游局將2015年確定為“絲綢之路旅游年”，這是旅游行業(yè)貫徹落實(shí)“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的重要舉措，也為出境旅游市場(chǎng)帶來了發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于“一帶一路”給出境旅游帶來影響如何這一問題，有42%旅行社認(rèn)為，“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施可以增加相關(guān)區(qū)域人員往來，對(duì)于出境旅游有很大的利好。有49%受訪旅行社表示，對(duì)出境旅游市場(chǎng)有一定的利好作用；只有9%的旅行社認(rèn)為對(duì)出境旅游市場(chǎng)利好不明顯。

據(jù)國家旅游局預(yù)計(jì)，“十三五”時(shí)期，中國將為“一帶一路”沿線國家輸送1.5億人次中國游客、2000億美元中國游客旅游消費(fèi)?！耙粠б宦贰被ヂ?lián)互通，人員往來的增加、目的地旅游機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商的積極推廣，對(duì)出境旅游的影響是積極的，但這種利好的釋放也是漸進(jìn)和長期的。

二、中國未來旅游業(yè)發(fā)展展望

具體看來，旅游市場(chǎng)將出現(xiàn)以下趨勢(shì)：

（一）國民旅游消費(fèi)將進(jìn)一步被釋放

國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出錯(cuò)峰休假和“周五下午+周末”的2.5天彈性作息舉措，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。文件一經(jīng)頒出，各大旅游社、OTA網(wǎng)站紛紛出動(dòng)，推出2-3天小長假路線，增加省內(nèi)自駕游和跟團(tuán)游產(chǎn)品，以此來響應(yīng)可能到來的市場(chǎng)需求。旅游景區(qū)也因勢(shì)而為，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)，發(fā)揮不同景區(qū)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，深度整合旅游資源，延長游客停留天數(shù)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜稳姘l(fā)展。旅游消費(fèi)者方面，伴隨著暑期旅游旺季的到來，出境游、避暑游不斷升溫，以及接踵而來的抗戰(zhàn)勝利日調(diào)休假、中秋小長假以及國慶假期，消費(fèi)者的旅游意愿持續(xù)增強(qiáng)。因此，國民旅游消費(fèi)將進(jìn)一步被釋放。

（二）免簽?zāi)康牡卦龆?，出境游“飛”入尋常百姓家

2014年，我國同24個(gè)國家簽署了互免或者簡化簽證手續(xù)的協(xié)議，目前中國公民免簽或者落地簽的目的地已經(jīng)達(dá)到了50多個(gè)國家和地區(qū)。今年上半年，巴厘島、韓國相繼免簽，新加坡簽發(fā)10年多次有效簽證，土耳其也放寬電子簽證。免簽和落地簽的目的地在不斷增多，居民出境旅游越來越便捷，出境旅游意愿也隨之加強(qiáng)。

消費(fèi)者旅游意愿增加的同時(shí)，出境旅游的價(jià)格門檻也在降低。日本、普吉等地的“機(jī)票+酒店”自由行產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)降至兩千多；旅行社組織的泰國、韓國團(tuán)隊(duì)游，底價(jià)也已低至一千到兩千。出境游從曾經(jīng)的奢侈消費(fèi)逐漸變成大眾的日常消費(fèi)，消費(fèi)者的出境旅游頻次不斷增多。

（三）在線旅游發(fā)展正當(dāng)時(shí)，移動(dòng)化趨勢(shì)加劇

在線旅游將信息查詢、產(chǎn)品預(yù)訂以及服務(wù)點(diǎn)評(píng)等等環(huán)節(jié)都搬到了線上，人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)比產(chǎn)品信息、直接下單購買，還可以將點(diǎn)評(píng)、游記分享給其他人。同時(shí)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及智能手機(jī)的普及和支付方式的改變，人們?cè)絹碓搅?xí)慣于旅行產(chǎn)品的即訂即用，在線旅游移動(dòng)化趨勢(shì)加劇。

三、總結(jié)

根據(jù)以上的趨勢(shì)分析，不難看出，在未來的的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，旅游業(yè)的總需求會(huì)有大幅度的提升，而順帶的由旅游業(yè)帶來的互補(bǔ)行業(yè)也將為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。