【摘要】：隨著新媒體的快速發(fā)展，其普及程度不斷刷新其在災(zāi)難報(bào)道中的記錄，推動(dòng)了災(zāi)難新聞報(bào)道的發(fā)展，但其存在的問題也是顯而易見的。因此，必須加強(qiáng)對(duì)新媒體的運(yùn)用，尤其是其在災(zāi)難新聞的報(bào)道中的運(yùn)用，進(jìn)行科學(xué)有效、系統(tǒng)全面的管理，以盡最大可能發(fā)揮其優(yōu)勢，并在最大程度上規(guī)避其風(fēng)險(xiǎn)和缺陷。

【關(guān)鍵詞】：新媒體；災(zāi)難新聞報(bào)道；創(chuàng)新融合

全球各地每天幾乎都在發(fā)生著程度大小不一的災(zāi)難事件，無論是源于自然的重創(chuàng)還是人為的破壞，災(zāi)難都具有突發(fā)性、破壞性、地域性等特點(diǎn)。災(zāi)難事件是突發(fā)于一個(gè)特定時(shí)空的社會(huì)事件，在極短的時(shí)間內(nèi)造成了大量的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，所以災(zāi)難新聞是突發(fā)新聞的一種。而新媒體呈現(xiàn)出及時(shí)性、互動(dòng)性、廣泛性等特點(diǎn)，在新媒體時(shí)代，人人皆為媒體人，人們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓信息迅速傳播，信息以裂變式呈幾何倍數(shù)增長進(jìn)行傳播，特別是在發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí)，如果信息失實(shí)或是不對(duì)稱，將使民眾遭受傷害，也影響了災(zāi)后救治和重建工作的順利進(jìn)行。

一、新媒體在災(zāi)難新聞報(bào)道中的現(xiàn)狀

近十余年來，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展對(duì)我國的傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，尤其對(duì)于媒體行業(yè)而言。目前主要的新媒體有網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體兩大陣營。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，截止2016年10月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.9%，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億 。目前，互聯(lián)網(wǎng)擁有大批量的受眾，而且每個(gè)用戶都可以成為消息的發(fā)布者。當(dāng)災(zāi)難事件發(fā)生后，在場的每一個(gè)人都可以用自己的電子設(shè)備向外界發(fā)出信息，新媒體使用者的現(xiàn)場優(yōu)勢無可替代，突顯了新媒體的及時(shí)性和大眾性，成為目前主流媒體的有力補(bǔ)充，也增強(qiáng)信息的廣泛性。

因此，在臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”過后，廈門的災(zāi)后重建工作中，新媒體就發(fā)揮了極大的正面作用。新媒體的時(shí)效性和大眾性，讓市民了解到方方面面的信息，也讓市民更多的了解了自然災(zāi)害，懂得去面對(duì)災(zāi)難。雖然在傳播過程中出現(xiàn)了謠言，但官方媒介及時(shí)辟謠，使得恐慌情緒得到緩解，正能量得到傳播，從而讓廣大市民能夠眾志成城的開展災(zāi)后自救，為廈門贏得了“廈門速度”的美譽(yù)。后來，當(dāng)臺(tái)風(fēng)“鯰魚”再次即將來臨時(shí)，民眾在自媒體的正確指引下，內(nèi)心不再恐慌，而是深增加了溫暖和信心，在這一過程中，不管是眼前的感性認(rèn)識(shí)還是內(nèi)心的理性思考，新媒體都為我們提供了指引和幫助，也讓這座城市和人民獲得了愛和力量，從而戰(zhàn)勝了自然災(zāi)害。

當(dāng)然，如何讓民眾能夠甄別謠言，不斷提升官方媒介的公信力，從而更好發(fā)揮新媒體的作用，仍是一個(gè)需要不斷探討和實(shí)踐的問題。從近年的災(zāi)難事件輿論發(fā)展看，最先是由在現(xiàn)場的人發(fā)出消息，從而引發(fā)一些傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，最終帶來官方媒體的正式介入。這大大提升了災(zāi)難新聞報(bào)道的時(shí)效性，使其傳播更為迅速。但是，如果新媒體上所發(fā)布的消息不準(zhǔn)確，就會(huì)給社會(huì)帶來恐慌。

二、新媒體在災(zāi)難新聞報(bào)道中的特點(diǎn)

1.親和力強(qiáng)，公信力不足

親和力是指輿論引導(dǎo)主體通過自身形象建構(gòu)以及引導(dǎo)訊息系統(tǒng)傳遞出的使公眾愿意接觸與親近的吸引力。新媒體的移動(dòng)傳播渠道和方式及其內(nèi)容親和力強(qiáng)，深受受眾喜好，使得新媒體得到廣泛運(yùn)用和多元化發(fā)展。自媒體已成為大眾生活不可或缺的一部分，通過網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，互享信息，使得信息循環(huán)傳播。在災(zāi)難現(xiàn)場，借助新媒體講述人物的親身感受，可以增強(qiáng)報(bào)道真實(shí)性和可信度，使受眾產(chǎn)生認(rèn)同感，增強(qiáng)親和力。當(dāng)然，新媒體的開放性也使得信息真假難辨，如網(wǎng)傳臺(tái)風(fēng)遇險(xiǎn)信息很多，有熱心網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散未經(jīng)證實(shí)的信息，造成了“狼來了”的假象，以至于真正需要援救的信息被大家忽略，造成不可挽回的傷害，降低了公眾對(duì)新媒體的信任，削弱了新媒體的積極作用。新媒體的發(fā)布者缺少穩(wěn)定的、真實(shí)的身份和位置，對(duì)提供的信息也沒有規(guī)范的門檻要求，大大削弱了新媒體的公信力，也是新媒體的短板。

2.參與力強(qiáng)，理性思考力不足

參與力是指輿論引導(dǎo)主體運(yùn)用輿論生成運(yùn)動(dòng)規(guī)律，合理介入輿論發(fā)展過程，運(yùn)用議程設(shè)置等手段塑造輿論的能力。新媒體災(zāi)難傳播主體趨于年輕化，年輕人能夠熟練地運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體，他們的生活與網(wǎng)絡(luò)生活緊密相連，手機(jī)短信交流是最熟悉最常用的交流方式之一。無論是普通百姓還是官方政府，都可以以新媒體為媒介傳播訊息，個(gè)體的自媒體具有盲目、偏激、沖動(dòng)、缺乏理性思考等特征，原因是多方面的。信息編輯后無需后臺(tái)審核，任何人都還可以借助新媒體平臺(tái)及時(shí)將訊息傳播，容易傳播非理性的觀點(diǎn)，擴(kuò)大事態(tài)，造成不良影響。

3.衍播力強(qiáng)，規(guī)范力不足

衍播力指輿論衍生、播散新觀念和新思想，實(shí)現(xiàn)正向與反向演化傳播的能力。

從信息傳播角度看，是利用傳播規(guī)律，誘發(fā)“擴(kuò)散新思想”新觀念，形成輿論洪流，營造社會(huì)聲勢的能力。臺(tái)風(fēng)過境，造成大面積的樹木受損，在政府號(hào)召民眾展開災(zāi)后重建工作的同時(shí)，出現(xiàn)了對(duì)于政府對(duì)樹種的挑選及培育的質(zhì)疑之聲，官媒迅速發(fā)布搶救消息，凝聚大眾之力，開展保護(hù)樹木行動(dòng)，使得輿論方向朝著正向發(fā)展，挽救了一場“政府形象危機(jī)”，也使得受損的樹木得以救治，保證災(zāi)后重建的順利進(jìn)行。顯而易見，傳播過程中的規(guī)范力對(duì)社會(huì)影響的力度之大，及時(shí)利用各種傳播渠道，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。在輿論形成階段，把處在萌芽狀態(tài)新思想、新觀念有意識(shí)地提煉凝聚起來，有計(jì)劃地進(jìn)行誘發(fā)“擴(kuò)散”放大，形成輿論洪流，營造社會(huì)聲勢，發(fā)揮輿論的正面價(jià)值導(dǎo)向，抑制負(fù)面效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)輿論宣傳價(jià)值。

三、新媒體在災(zāi)難新聞報(bào)道中的對(duì)策建議

1.強(qiáng)化政府信譽(yù)，增強(qiáng)透明度

各級(jí)政府部門應(yīng)該及時(shí)發(fā)布民眾所關(guān)心的各類信息，不斷提高自身公信力。政府部門利用新媒體及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布消息，使公眾認(rèn)知災(zāi)難，辟除謠言，在不斷提高自身公信力的同時(shí)，也能夠充分發(fā)揮新媒體的積極作用，并規(guī)避其消極影響。只要政府部門的這一舉措能夠持之以恒，民眾對(duì)自然災(zāi)害的免疫可以得到提升，各類虛假信息和謠言的分辨力和抵制力也將不斷增強(qiáng)，從而形成良性互動(dòng)，使新媒體能夠更好地發(fā)揮自身的積極作用。借助新媒體平臺(tái)讓受眾有機(jī)會(huì)參與其中，通過討論、辯論、反思的方式受到啟發(fā)，全面認(rèn)識(shí)事件本身。同時(shí)，立足《政府信息公開條例》，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)信息傳播機(jī)制，客觀全面報(bào)道，在充分滿足公眾知情權(quán)，帶領(lǐng)大眾直面抵御災(zāi)害，開展互幫互助工作，將災(zāi)害帶來的傷害降到最低，最終實(shí)現(xiàn)新媒體對(duì)于災(zāi)難期間社會(huì)輿論內(nèi)核積淀與思想升華。

2.推進(jìn)制度建設(shè)，提升規(guī)范力

建立健全應(yīng)急突發(fā)事件新聞報(bào)道機(jī)制，新聞媒體部門與相關(guān)職能部門建立有效通聯(lián)，暢通傳播渠道，形成常態(tài)化機(jī)制。一旦獲悉即將可能發(fā)生危害公眾安全的事情或事件，就應(yīng)進(jìn)入緊急待命狀態(tài)，與相關(guān)部門配合，以最快的速度趕往現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)道。監(jiān)測關(guān)注突發(fā)性事件的發(fā)展，引導(dǎo)輿論場，及時(shí)安撫和幫助需救助的民眾，也要防止不明真相的受眾被蠱惑，影響救治幫扶工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，針對(duì)編造和散布虛假信息的個(gè)人或組織，政府要加快推進(jìn)旨在打擊利用新媒體編造、散布虛假信息的立法工作，要聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，對(duì)其進(jìn)行實(shí)名制登記，并在日后密切關(guān)注相關(guān)人員的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并將新媒體賬號(hào)注冊實(shí)名制確立為一項(xiàng)制度。此外，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與新媒體賬號(hào)注冊人之間應(yīng)該簽署具有法律效力的電子協(xié)議，注冊人承諾將不在日后利用新媒體編造或散布虛假信息，否則要付法律責(zé)任。

四、結(jié)語

新媒體擁有其快速傳播的特點(diǎn)，但是由于每個(gè)用戶都是單獨(dú)的信息發(fā)射源，無法確保其身份以及消息的準(zhǔn)確性。虛假消息將給社會(huì)群眾帶來心理恐慌，造成不必要的輿論負(fù)面效應(yīng)。我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，確保在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間，將災(zāi)難消息第一時(shí)間準(zhǔn)確又快速的傳播到各個(gè)用戶端.

參考文獻(xiàn)：

[1]謝耘耕.突發(fā)事件報(bào)道[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2009.

[2]李金銓.香港媒介專業(yè)主義以政治過渡[J]新聞與傳播研究，1997（02）

[3]韓懷軍.新聞中科學(xué)精神缺失的表現(xiàn)[J]新聞前哨，2013（02）.