（中共連南瑤族自治縣委黨校，廣東 清遠(yuǎn) 513300）

[摘 要] 作為成人教育公共基礎(chǔ)課程，開設(shè)非計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)宗旨，是幫助學(xué)員在網(wǎng)上獲取信息和交流的能力，正確掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能和基礎(chǔ)知識，能利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行解決自己在日常工作中遇到的問題，進(jìn)而使自身的綜合能力不斷提升。立足于成人教育的特點(diǎn)，與自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，詳細(xì)探討了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)策略。

[關(guān) 鍵 詞] 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；成人教育特征；路徑

[中圖分類號] G720 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）12-0084-02

隨著在日常生活中信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，對于員工所具備的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，用人單位提出了越來越高的要求。為此，需要成人具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，更好地滿足崗位需求。為此，成人計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，讓學(xué)員在最短時間內(nèi)掌握最基本的計(jì)算機(jī)操作，使實(shí)際工作和生活中遇到的問題得到解決。為此，在教育信息化時代，亟待改革成人教育的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)模式。

一、目前成人計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題

（一）教學(xué)手段相對落后

對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)這樣的課程教學(xué)而言，若還是采用傳統(tǒng)的“黑板+粉筆”的課堂講授方式，無法取得良好的課程教學(xué)效果。若是實(shí)施“多媒體課件”講授方式，雖然具有比較新穎的教學(xué)形式，但會增加教學(xué)內(nèi)容。很多教師目前依然在課件中融入黑板上的內(nèi)容，使學(xué)以致用的目標(biāo)不能得到真正實(shí)現(xiàn)。但如果完全依靠大屏幕來演示實(shí)際操作，盡管學(xué)生能看明白，但卻不能準(zhǔn)確記憶操作過程。同時，上機(jī)操作不及時，學(xué)員又會很快忘記。所以，教師若是演示操作和講解大量的知識集，盡管能幫助學(xué)員對局部的操作步驟進(jìn)行掌握，但卻不能使學(xué)生真正領(lǐng)悟?qū)嶋H任務(wù)的操作方式。最后，因?yàn)槌扇嗽盒５膶W(xué)生都已經(jīng)參加工作，學(xué)員之間不管是經(jīng)歷和層次，都具有一定的差異，即便是對相同的教學(xué)內(nèi)容，也有不同的掌握程度和了解程度。為此，需要采用多樣化的教學(xué)手段，更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況。

（二）教學(xué)環(huán)境不完善

很多市級黨校目前已經(jīng)擁有了相對齊全的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和多媒體教室，并取得了良好的教學(xué)效果。但縣級黨校的多媒體教室設(shè)備簡陋，基本上沒有計(jì)算機(jī)課室，這樣不僅制約了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，同時，還嚴(yán)重阻礙了教學(xué)效果。

（三）教學(xué)時間不合理、教學(xué)目不明確

成人教育中，往往很難協(xié)調(diào)教學(xué)時間，教學(xué)時段分布不均。市、縣一級黨校，成人培訓(xùn)班都是短期集中培訓(xùn)，一般是3至7天。時間短，培訓(xùn)課程多，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)課時至多只有一天，教學(xué)效果不理想。同時，由于學(xué)員主要是在職學(xué)習(xí)，常常會因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫鵁o暇上課，由此，需要合理安排教學(xué)時間，以實(shí)現(xiàn)最大化的教學(xué)。

對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)入門知識進(jìn)行普及，是成人教育的教學(xué)目標(biāo)。使之通過對應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件的初步掌握，而使日常工作中的任務(wù)得到很好的解決。但目前很多成人計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)大綱，還是以一些大專院校的教學(xué)大綱為教學(xué)藍(lán)本，并不適合成人教育。為此，必須確立教學(xué)目標(biāo)，并在教學(xué)評估的全過程中滲透，才能使教學(xué)效果達(dá)到最佳。

（四）教材安排不合理

目前，很多成人教育并沒有專門的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課教材，依然沿用大專院校教材，來建構(gòu)計(jì)算機(jī)專業(yè)課的課堂教學(xué)模式。盡管教材內(nèi)容中也介紹了計(jì)算機(jī)軟硬件的基礎(chǔ)知識，如何使用Windows操作系統(tǒng)，Word文字處理軟件、Excel表格處理軟件、如何使用PowerPoint幻燈片處理軟件等，具有比較全面的計(jì)算機(jī)安全常識，但這些都是依據(jù)知識點(diǎn)來組織和講解教學(xué)內(nèi)容。在學(xué)完所有內(nèi)容后，即便是全日制的大學(xué)生，也不能靈活運(yùn)用這些知識，不能對實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行解決，更何況是成人，短時間內(nèi)無法掌握這些內(nèi)容，為此，為了提升教學(xué)效果，就必須要對合適的教材進(jìn)行編寫。

二、成人計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)的路徑創(chuàng)新

針對以上存在的問題，我們從創(chuàng)新教學(xué)管理、選擇教材和教學(xué)教法等方面進(jìn)行改革。

（一）采用靈活多樣的教學(xué)方法

解決工作生活中遇到的問題，是成人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的目標(biāo)。由于學(xué)員多數(shù)是帶著問題聽課，因此，課堂教學(xué)案例可選擇那些實(shí)際存在于生產(chǎn)生活中的問題。對一個綜合的知識系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，將各個知識點(diǎn)間的孤立打破，帶領(lǐng)學(xué)員按部就班地完成工作任務(wù)。例如，在課堂上演示如何建立一個公文、輸入內(nèi)容、對工作序列進(jìn)行保存、移動等。再比如，繪制財(cái)務(wù)報告，自動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、自動生成統(tǒng)計(jì)圖等，將工作流程上報等，借助實(shí)例，進(jìn)行教學(xué)演示，會取得相當(dāng)顯著的教學(xué)效果。

課堂教學(xué)方式還可采用問題解答式，對學(xué)員提出來的實(shí)際問題，直接在課堂上現(xiàn)場解決，并對問題隨時進(jìn)行總結(jié)和講解。幫助學(xué)員理清思路，真正掌握計(jì)算機(jī)這個工具。課堂教學(xué)在多媒體教室進(jìn)行，盡量使用教學(xué)課件。通過課件教學(xué)方式，幫助學(xué)員查缺補(bǔ)漏，在課后對照課件進(jìn)行自學(xué)，利用計(jì)算機(jī)的直觀性，取得顯著的教學(xué)效果。根據(jù)學(xué)員的操作情況，在教學(xué)中讓掌握熟練的學(xué)生進(jìn)行操作演示，以此對學(xué)員的成就感和自信心進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)。針對沒有任何基礎(chǔ)的學(xué)員，通過一定的鼓勵方式，消除其學(xué)習(xí)的顧慮，從最簡單的實(shí)踐操作開始，培養(yǎng)其實(shí)踐應(yīng)用能力。還可采用一幫一的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行互幫互學(xué)，彼此促進(jìn)，真正提升計(jì)算機(jī)操作能力。

（二）合理編排教材內(nèi)容

為了使成人教材更加實(shí)用，在教材的編排上，應(yīng)盡量選擇項(xiàng)目式教學(xué)式和案例式，采用通俗易懂的語言來編排教材。要有條理清晰的排版，各種情景模擬和故事情節(jié)能夠?qū)訉舆f進(jìn)。學(xué)員在自學(xué)的過程中，對成功的快樂充分體驗(yàn)?？山M織教育專家和一線教師共同研討，對適合的校本教材進(jìn)行開發(fā)。在成人計(jì)算機(jī)教學(xué)中，需要注重社會實(shí)效，重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)用技能。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)每一塊教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)員的工作實(shí)際和生活實(shí)際更加貼近。

（三）實(shí)施科學(xué)的教學(xué)管理

成人往往很難固定學(xué)習(xí)時間，黨校應(yīng)盡可能安排好學(xué)員的授課地點(diǎn)和授課時間。為了督促學(xué)員更好地學(xué)習(xí)，應(yīng)加強(qiáng)平時的作業(yè)和考勤時間。同時，因?yàn)閷W(xué)員要邊學(xué)習(xí)，邊工作，在校學(xué)習(xí)時間非常有限。為此，學(xué)員可結(jié)合教學(xué)大綱，詳細(xì)制定自學(xué)實(shí)施計(jì)劃。因?yàn)槊總€人具有不同的自學(xué)時間和不同的自學(xué)基礎(chǔ)，因此需要對自學(xué)計(jì)劃有目的地安排，利用多媒體軟件和網(wǎng)絡(luò)和教師進(jìn)行交流。

（四）建立個性化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

教師可對個性化的教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)建，在網(wǎng)站中放置自己的學(xué)習(xí)資料和多媒體電子講稿，供學(xué)員自學(xué)參考。為了迎合成人教學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，對成人學(xué)員學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育需求給予最大化的滿足，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，展示與課程相關(guān)的各種信息資源，同時展示一些背景性資料，將學(xué)員學(xué)習(xí)興趣充分激發(fā)出來。如在線學(xué)習(xí)、答疑、模擬等，該平臺應(yīng)具有齊全的功能、完善的內(nèi)容和豐富的資源，同時具有良好的運(yùn)行。具體實(shí)施包括：

1.安排專任教師在線答疑，具體時間為每周一、三、五晚7：00-9：00。對學(xué)生提出的問題，教師在線解答，或者是通過QQ和BBS等形式進(jìn)行回復(fù)。并認(rèn)真記錄現(xiàn)場無法回答的問題，最遲2個工作日內(nèi)回復(fù)和處理完畢。

2.對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題，當(dāng)場給予處理，為了保障網(wǎng)站安全暢通運(yùn)行，可通知網(wǎng)站維護(hù)管理技術(shù)人員及時進(jìn)行處理。

通過使用在線答疑等輔助手段，可使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的問題在第一時間內(nèi)得到解決，為順利進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)提供保障。同時，通過對學(xué)員反饋的各種信息的及時接收，使教師能對問題及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，對教學(xué)質(zhì)量提供了保障。最后，因?yàn)槟芗皶r反饋學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)中遇到的問題，使學(xué)員的參與度和滿意度得到了極大的提升。

個性化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建，還能幫助學(xué)員更好地掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，使學(xué)員的學(xué)習(xí)更高效。通過實(shí)時的和非實(shí)時的在線討論，輔導(dǎo)教師為學(xué)生進(jìn)行答疑解惑，給予學(xué)生有效的指導(dǎo)。同時通過定期面授，對學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行督促和控制，通過專業(yè)的講授，而使學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)了對每名學(xué)員學(xué)習(xí)活動的管理和監(jiān)督。通過上述方式，可幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)任務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

（五）建立學(xué)員與教師之間的良好關(guān)系

通過多種溝通渠道，如電子郵件、BBS、主題討論等，建立教師和學(xué)員之間相互信任和了解的關(guān)系。學(xué)員即便不在校園內(nèi)，也能對學(xué)習(xí)中各個節(jié)點(diǎn)的管理進(jìn)行感受，同時能接收來自學(xué)校的各種信息。通過各種豐富多彩的活動的組織，促進(jìn)學(xué)員之間的溝通，能在各自的工作崗位上互相學(xué)習(xí)和探討，使工作中遇到的技術(shù)問題得到更好的解決，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用。

總之，成人的計(jì)算機(jī)教育應(yīng)立足于不同區(qū)域和條件，對教材靈活選取。采用多樣化的教學(xué)方式，因材施教、因勢利導(dǎo)，將一些適用的技能和知識傳授給學(xué)員，使其在學(xué)到計(jì)算機(jī)知識的同時，還能使自主學(xué)習(xí)的能力進(jìn)一步提升。通過掌握一定的信息技術(shù)，而培養(yǎng)自身的信息素質(zhì)。

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