（寧波鄞州職業(yè)教育中心學(xué)校，浙江 寧波 315100）

[摘 要] 在中職國際商務(wù)單證課的教學(xué)過程中，教材內(nèi)容枯燥，訓(xùn)練單一。“教師講、學(xué)生練”的模式與實(shí)際外貿(mào)行業(yè)中單證員所需要的上機(jī)操作能力脫節(jié)。通過上機(jī)訓(xùn)練，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，他們不僅學(xué)到了知識(shí)，同時(shí)能感受職場(chǎng)的氛圍，體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位” 的價(jià)值取向。

[關(guān) 鍵 詞] 單證教學(xué)；實(shí)訓(xùn)室；上機(jī)訓(xùn)練

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）12-0080-01

外貿(mào)單證基礎(chǔ)是中職國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)課，單證并不是一門理論課，而是一門技能訓(xùn)練課，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。中職院校中單證課的授課對(duì)象是二年級(jí)的學(xué)生，授課時(shí)間為三學(xué)期，現(xiàn)已作為技能高考科目。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，第一學(xué)期的授課形式主要為教師講，學(xué)生在相關(guān)紙質(zhì)單據(jù)上練習(xí)為主。第二學(xué)期以學(xué)生自主根據(jù)信用證完成各類紙質(zhì)單據(jù)為主，第三學(xué)期主要針對(duì)高考進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。但眾所周知，在外貿(mào)實(shí)操中，單證制作都是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，單證員需具備制作各類單據(jù)及快速準(zhǔn)確打字的能力，兩者缺一不可，這些要求對(duì)我們傳統(tǒng)的單證教學(xué)模式提出了新的挑戰(zhàn)。

一、單證教學(xué)過程中存在的問題

（一）教學(xué)模式陳舊，教學(xué)理論與實(shí)踐脫節(jié)

許多中職院校在單證課程中仍然沿用以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生難以將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。教師很少讓學(xué)生通過具體商務(wù)情景進(jìn)行操練，難以達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的效果。例如，學(xué)生在學(xué)會(huì)了報(bào)關(guān)單的制作后，卻還不能理解“報(bào)關(guān)”的含義，也不知道報(bào)關(guān)的具體流程，甚至不知道報(bào)關(guān)在哪個(gè)部門進(jìn)行。雖然教師可能已經(jīng)反復(fù)講述了很多遍，但由于學(xué)生沒有親歷過，因此印象不深或根本毫無印象可言。

（二）教師缺乏實(shí)踐鍛煉，教授的知識(shí)限于“紙上談兵”

在許多中職院校中，很多教師都是大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校從事教學(xué)工作，即“校—?！蹦Ｊ?，教師本身對(duì)外貿(mào)活動(dòng)的體驗(yàn)不深，沒有相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。講授的知識(shí)僅僅局限于書本，沒能與外貿(mào)的實(shí)際情況結(jié)合，不夠生動(dòng)形象，往往不能引起學(xué)生的

興趣。

（三）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限，實(shí)訓(xùn)軟件開發(fā)滯后

中職學(xué)校不同于高校，不是非常注重專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。許多學(xué)校沒有好的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，或者實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地缺失導(dǎo)致單證課程的教學(xué)只能在教室內(nèi)進(jìn)行。一個(gè)好的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地搭配一個(gè)好的實(shí)訓(xùn)軟件，才能呈現(xiàn)出一堂精彩的單證課程。

二、對(duì)單證課堂教學(xué)的改進(jìn)

（一）建設(shè)實(shí)訓(xùn)室，提供良好的軟硬件設(shè)施

實(shí)訓(xùn)室建設(shè)并投入使用，是邁出傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的第一步。實(shí)訓(xùn)室是一個(gè)全仿真的外貿(mào)環(huán)境，能夠讓人身臨其境，有著良好的教學(xué)效果。學(xué)校只需規(guī)劃一塊不大的空地，設(shè)計(jì)仿真場(chǎng)所，如報(bào)關(guān)行、海關(guān)、銀行等場(chǎng)所，配備計(jì)算機(jī)，同時(shí)引進(jìn)適合教學(xué)的實(shí)訓(xùn)軟件，通過這種方式對(duì)理論教學(xué)進(jìn)行補(bǔ)充和鞏固。

（二）講授理論知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力

教師可以改變傳統(tǒng)的一味講授的模式，通過創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)情境，布置任務(wù)的形式，讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、角色扮演或小組合作學(xué)習(xí)等多樣的學(xué)習(xí)方式來達(dá)到教學(xué)目的，這樣就在一定程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

比如要完成交單議付的環(huán)節(jié)。將學(xué)生分組，以2人為一個(gè)小組。角色分配如下：一個(gè)學(xué)生扮演單證員，主要任務(wù)是完成各種結(jié)匯單據(jù)的繕制；一個(gè)學(xué)生扮演議付行工作人員，主要審核各類單據(jù)，每一輪活動(dòng)結(jié)束后，這兩名學(xué)生互換角色。當(dāng)然，這些單據(jù)的繕制都是通過電腦來完成的。通過這樣的小活動(dòng)，學(xué)生不僅能夠?qū)W到知識(shí)，更重要的是樹立了一種職業(yè)意識(shí)，知道對(duì)待單證工作需要謹(jǐn)慎仔細(xì)，才不至于在交單議付時(shí)遭受損失。

（三）建立更加完善的評(píng)價(jià)體系，重視考證

持證上崗是國際商務(wù)從業(yè)者的必經(jīng)之路，而“國際商務(wù)單證員證書”更是從業(yè)者的必備證書。目前我們主要通過書面卷子來考核學(xué)生的掌握情況。但是，學(xué)生通過了校內(nèi)考核后卻還是沒有獲得取得單證員工作的上崗證，與實(shí)際工作存在一定的脫節(jié)。因此，我們要重視單證的考證環(huán)節(jié)。

（四）教師利用假期去企業(yè)實(shí)踐，不能與實(shí)際脫節(jié)

要給學(xué)生一碗水，教師必須有一桶水。教師作為知識(shí)的傳播者，自身必須要有良好的知識(shí)功底。教師要努力去改變教師理論知識(shí)豐富卻很少有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀。利用假期時(shí)間，深入外貿(mào)公司或貨代公司去體驗(yàn)他們的實(shí)際的操作流程。這樣做既可以填補(bǔ)自身實(shí)踐方面能力的空白，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，不至于與快速變化的外貿(mào)行業(yè)脫軌，同時(shí)可以將自己的所見所聞都用到日后的課堂教學(xué)中去。

有效的單證課堂教學(xué)通過改變教學(xué)環(huán)境，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力為主，以為企業(yè)提供真正有用的專業(yè)型人才為目標(biāo)，既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到大幅度的提高，培養(yǎng)出更符合社會(huì)需要的人才。

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