摘 要：物流外包有助于企業(yè)集中資源來(lái)發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然模式。但物流外包存在認(rèn)知障礙、難以控制以及第三方物流市場(chǎng)不成熟的問(wèn)題，同時(shí)還要面臨內(nèi)外雙重風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)的發(fā)展埋下了一定隱患。鑒于此，文章首先介紹了企業(yè)物流外包的意義，然后分析了物流外包存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，最后提出了幾點(diǎn)優(yōu)化建議，以期為企業(yè)的物流外包活動(dòng)提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：物流外包；物流企業(yè)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益復(fù)雜化，以往“縱向聯(lián)合”的企業(yè)發(fā)展模式逐漸不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，企業(yè)亟需將核心業(yè)務(wù)以外的物流業(yè)務(wù)外包出去，以節(jié)約管理支出、集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。然而，由于國(guó)內(nèi)物流外包業(yè)務(wù)的發(fā)展較晚，許多企業(yè)依然抱有“自給自足”的傳統(tǒng)思想，加之物流外包本身存在的問(wèn)題，使得物流外包面臨較大阻力，也極大地影響了企業(yè)自身的發(fā)展。因此，加強(qiáng)物流外包的問(wèn)題與對(duì)策研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 企業(yè)物流外包的意義

物流外包是將企業(yè)全部或部分物流活動(dòng)外包給第三方物流企業(yè)來(lái)完成，即在企業(yè)和物流服務(wù)提供商之間建立一種長(zhǎng)期互惠的合作關(guān)系，將企業(yè)從雜亂的物流管理活動(dòng)中解放出來(lái)，使之能夠集中資源和精力來(lái)進(jìn)行研發(fā)、創(chuàng)新，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，由于第三方物流企業(yè)擁有專業(yè)化的物流設(shè)備和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，能夠大大提高物流運(yùn)作的效率，為企業(yè)節(jié)省大量的物流成本。此外，由于物流外包改變了企業(yè)的資源配置模式，可在一定程度上分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

2 當(dāng)前企業(yè)物流外包存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)

2.1 問(wèn)題

2.1.1 認(rèn)知障礙。物流行業(yè)在國(guó)內(nèi)的起步較晚，作為物流外包主體的第三方物流行業(yè)發(fā)展時(shí)間更短，這使得發(fā)達(dá)國(guó)家盛行的物流外包模式及理念在國(guó)內(nèi)尚未得到充分認(rèn)同。許多企業(yè)甚至認(rèn)為物流外包就是把自家的肥肉讓與他人，因此，許多大型企業(yè)都傾向于自建物流部門(mén)，忽視了物流行業(yè)的專業(yè)性，也未意識(shí)到物流外包在供應(yīng)連競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用。

2.1.2 難于控制。部分企業(yè)對(duì)第三方物流的服務(wù)能力心存質(zhì)疑，擔(dān)心對(duì)其產(chǎn)生過(guò)度依賴而使企業(yè)物流活動(dòng)失控，甚至影響到企業(yè)的正常運(yùn)作和客戶口碑。此外，企業(yè)還需要權(quán)衡所要合作的第三方物流服務(wù)商數(shù)量。前者可能會(huì)使物流服務(wù)商會(huì)對(duì)其實(shí)行專門(mén)化的高水平的服務(wù)，并得到優(yōu)惠費(fèi)率，但一旦出現(xiàn)問(wèn)題可能是毀滅性的。后者便于企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)控制，但又會(huì)令企業(yè)的成本提高或服務(wù)質(zhì)量降低。且物流外包決策使企業(yè)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，可能因此解雇大批員工。因此大部分員工都會(huì)對(duì)物流外包持抵觸情緒。

2.1.3 第三方物流市場(chǎng)不成熟。第三方物流市場(chǎng)在我國(guó)起步較晚，因此行業(yè)發(fā)展中難免會(huì)存在許多不規(guī)范的地方。比如第三方物流公司的內(nèi)部管理失控，在其短期利益的驅(qū)使下，尚未樹(shù)立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，尚未建立新高效可靠的物流信息系統(tǒng)。更有在具體外包細(xì)節(jié)，以及工作范圍劃分不明確等問(wèn)題的存在。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)

2.2.1 外部風(fēng)險(xiǎn)。（1）自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。物流外包業(yè)務(wù)不可避免的會(huì)受到自然界人力難以控制的惡劣自然環(huán)境的影響，這種不可抗力因素會(huì)嚴(yán)重影響物流企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以完成，甚至遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。（2）市場(chǎng)環(huán)境。物流外包市場(chǎng)的發(fā)展成熟狀況、該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈度、物流外包業(yè)務(wù)的需求量、服務(wù)合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等各種市場(chǎng)環(huán)境，都會(huì)直接影響物流外包企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，給物流外包業(yè)務(wù)帶來(lái)不確定性。（3）法律環(huán)境。國(guó)家在物流外包業(yè)務(wù)的法律完善程度、法制監(jiān)督環(huán)境等，都會(huì)直接影響物流外包企業(yè)的發(fā)展。通常來(lái)講，一個(gè)國(guó)家的相關(guān)立法程度越高，則該領(lǐng)域的發(fā)展會(huì)更成熟。（4）政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)可以細(xì)分為國(guó)內(nèi)與國(guó)際政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要涉及的是一個(gè)國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)體質(zhì)、通貨膨脹、行業(yè)準(zhǔn)則、市場(chǎng)穩(wěn)定性等對(duì)物流外包行業(yè)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；國(guó)際政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要涉及國(guó)外政治格局動(dòng)蕩、政治格局變動(dòng)、動(dòng)蕩災(zāi)難及社會(huì)罷工等會(huì)對(duì)物流外包企業(yè)的跨國(guó)業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.2 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。（1）內(nèi)部員工的抵制。企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給第三方經(jīng)營(yíng)，勢(shì)必造成部分員工轉(zhuǎn)崗或者失業(yè)，因此他們會(huì)從心里抵制物流外包，給物流外包業(yè)務(wù)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。（2）企業(yè)文化差異風(fēng)險(xiǎn)。物流企業(yè)與合作企業(yè)會(huì)有明顯的企業(yè)文化差異及不同的辦事風(fēng)格與效率，因此，在合作中難免出現(xiàn)分歧與矛盾，最終影響物流外包業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。

3 企業(yè)物流外包的優(yōu)化建議

3.1 宏觀政策建議

首先，要加強(qiáng)我國(guó)的物流基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給第三方物流企業(yè)及物流外包企業(yè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，從而有效降低物流外包風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造有利于第三方物流企業(yè)發(fā)展的硬件條件。其次，要加強(qiáng)第三方物流行業(yè)相關(guān)立法建設(shè)，在制度上給予必要的支持。如可在稅收、征地方面給予物流企業(yè)一定的優(yōu)惠措施，降低物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而降低合作企業(yè)的物流外包成本，引導(dǎo)物流業(yè)務(wù)自營(yíng)的企業(yè)參與到物流外包業(yè)務(wù)中，并且有效解決因物流外包造成的企業(yè)職工的工作和生活之憂，使得企業(yè)可以輕松上陣，變革物流管理模式。再次，國(guó)家要參與整合第三方物流市場(chǎng)。我國(guó)當(dāng)前的物流企業(yè)普遍規(guī)模較小，存在管理不規(guī)范等各種問(wèn)題，在我國(guó)第三方物流行業(yè)中的佼佼者大都是國(guó)外投資的物流企業(yè)，存在服務(wù)收費(fèi)過(guò)高等問(wèn)題。因此，國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)我國(guó)物流企業(yè)的管理與引導(dǎo)，通過(guò)整合市場(chǎng)，實(shí)施合并與重組，推動(dòng)資源優(yōu)化配置，形成我國(guó)第三方物流企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，組建大物流市場(chǎng)。

3.2 建立健全物流外包的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

企業(yè)要建立專門(mén)的物流外包風(fēng)險(xiǎn)防范部門(mén)，對(duì)物流外包過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決。該管理部門(mén)的規(guī)模要根據(jù)公司的物流外包業(yè)務(wù)量確定，需要配置的人員主要包括財(cái)務(wù)人員、法律顧問(wèn)、公司業(yè)務(wù)人員；該部門(mén)的主要職責(zé)是防范物流外包風(fēng)險(xiǎn)、建立物流外包相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、監(jiān)管物流外包業(yè)務(wù)、評(píng)估物流外包業(yè)務(wù)、考評(píng)選擇第三方物流企業(yè)等。

3.3 制定企業(yè)戰(zhàn)略相符的外包決策

通過(guò)進(jìn)一步分析企業(yè)的物流外包需求，判斷企業(yè)是否因背負(fù)物流業(yè)務(wù)而導(dǎo)致企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，或者企業(yè)根本就不具備相關(guān)物流設(shè)施與資金，如果事實(shí)如此，則應(yīng)選擇第三方物流進(jìn)行業(yè)務(wù)承包。通過(guò)測(cè)算企業(yè)的物流成本，參考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出合理的物流外包決策。

3.4 合理選擇物流企業(yè)

企業(yè)的管理者要根據(jù)企業(yè)的物流需求，綜合分析與評(píng)價(jià)各第三方物流企業(yè)，從而選擇符合企業(yè)發(fā)展要求的物流企業(yè)建立合作關(guān)系。對(duì)物流企業(yè)的考評(píng)主要涉及其服務(wù)報(bào)價(jià)、管理狀況、倉(cāng)儲(chǔ)能力、運(yùn)輸能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、服務(wù)水平、信息技術(shù)水平、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等，其中服務(wù)水平及報(bào)價(jià)要仔細(xì)權(quán)衡。通過(guò)對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇出與自身企業(yè)相匹配、具有豐富物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)信息技術(shù)支撐能力的物流企業(yè)為潛在合作伙伴，通過(guò)對(duì)這些潛在合作者進(jìn)一步對(duì)比，找出最合適的物流企業(yè)與之合作。

4 結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)是以信息化為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，催生了諸如第三方物流業(yè)等行業(yè)的快速發(fā)展。物流業(yè)連接生產(chǎn)與消費(fèi)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著不可忽視的作用。企業(yè)將物流物業(yè)外包給第三方具有深遠(yuǎn)意義，但具體實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題，因此要不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善，以推動(dòng)我國(guó)的物流企業(yè)能更好的適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

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