摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力已經(jīng)成為了居民生產(chǎn)生活不可或缺的重要能源，全國用電量多年呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，居民及工業(yè)用電量逐年遞增，在為供電企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也使得供電企業(yè)的電費(fèi)審核更為重要，電費(fèi)核算與管理是供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，其準(zhǔn)確與否直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如果在電費(fèi)核算與管理的過程中出現(xiàn)了錯(cuò)算或是漏算等都會(huì)對(duì)企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。文章在分析電費(fèi)核算與管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)電費(fèi)核算中所存在的問題進(jìn)行了分析探討，并對(duì)如何做好電費(fèi)核算提出了幾點(diǎn)建議.

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電費(fèi)核算；建議；現(xiàn)狀

前言

電力是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展與居民生活中必需的一種能源，在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，其用電量與日俱增，這對(duì)供電企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在增加供電保障力度的同時(shí)，也要做好對(duì)電能的管理與維護(hù)，電費(fèi)核算是供電企業(yè)電能管理的主要方式之一，電費(fèi)核算也被稱為電費(fèi)的審核，是供電企業(yè)電力營銷中的一種重要方法。做好對(duì)于供電企業(yè)的電費(fèi)核算需要涉及到多個(gè)層面的協(xié)作，從企業(yè)體制、電力傳輸技術(shù)、電能的管理，以及財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算等多方面出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于電能的計(jì)量、賬務(wù)的計(jì)算、報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)等，在電費(fèi)核算的過程中需要確保計(jì)量的準(zhǔn)確、財(cái)務(wù)計(jì)算清晰明確。

1 供電企業(yè)中電費(fèi)核算現(xiàn)狀及存在問題分析

供電企業(yè)中的電費(fèi)核算是企業(yè)財(cái)務(wù)中的重要一環(huán)，其對(duì)于提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的意義，但是通過對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)核算現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)，供電企業(yè)中的電費(fèi)核算中長期存在著電力營銷部門與財(cái)務(wù)部門相脫節(jié)的問題，從而使得供電企業(yè)的電費(fèi)核算無法形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，兩者之間各自為政，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)的電費(fèi)核算與管理。供電企業(yè)中的電費(fèi)核算現(xiàn)狀與所表現(xiàn)出來的問題主要集中在以下幾個(gè)方面：（1）財(cái)務(wù)部門與電力營銷部門在收取的電費(fèi)余額上存在一定的差異，在供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程中，財(cái)務(wù)管理部門與電力營銷部門之間未能保持良好的溝通、協(xié)調(diào)，從而使得兩者之間的業(yè)務(wù)存在一定的脫節(jié)，從而使得電費(fèi)核算無法形成統(tǒng)一、高效的整體，在電費(fèi)的業(yè)務(wù)處理上也由于信息交流不暢而導(dǎo)致收取或是記錄的電價(jià)有一定的偏差，而財(cái)務(wù)部門對(duì)于電費(fèi)量的核算時(shí)間僅僅截止到當(dāng)月月底，而對(duì)于電力營銷部門來說，電費(fèi)的考核則集中在下一個(gè)月的上旬，這一時(shí)間上的差異會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)數(shù)額存在一定的偏差。對(duì)于電力營銷部門來說，其工作的重心集中在是否完成了當(dāng)月的任務(wù)量，并追求最大效益的電量，因此，在進(jìn)行電量報(bào)送的過程中難免會(huì)存在一定的紕漏，因此，電力營銷部門收取的實(shí)際電費(fèi)數(shù)額與報(bào)送的電費(fèi)數(shù)額之間難免會(huì)存在著不一致，財(cái)務(wù)部門主要依據(jù)的是報(bào)批的壞賬來對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行登記，而電力營銷部門則將包含已銷毀壞賬的賬目，但包含在銷售賬單中的賬目一并上報(bào)。（2）電費(fèi)核算中缺乏統(tǒng)一的抄表核算計(jì)劃。在供電企業(yè)中并不存在統(tǒng)一的電費(fèi)核算管理措施和相應(yīng)的管理機(jī)制，這就導(dǎo)致了不同地區(qū)的抄表工作存在差異，而各地區(qū)實(shí)際情況不同導(dǎo)致供電企業(yè)的抄表人員所得到的抄表數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確地反映實(shí)際的用電量，而是存在一定的偏差，多抄、少抄甚至是漏抄的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而使得供電企業(yè)在電費(fèi)核算時(shí)的難度系數(shù)直線上升，不利于供電企業(yè)的健康正常的發(fā)展。（3）電費(fèi)核算需要供電企業(yè)內(nèi)部完成相應(yīng)的電費(fèi)對(duì)賬，因此，需要財(cái)務(wù)部門和電力營銷部門兩者通力合作來積極完成對(duì)賬工作，但是，在實(shí)際的操作中，由于兩者分屬于不同的部門，各自的業(yè)務(wù)處理相對(duì)獨(dú)立，對(duì)賬工作無法做到無縫對(duì)接，從而使得整個(gè)電費(fèi)核算工作耗時(shí)耗力，效率低下，甚至于在有些工作日對(duì)賬時(shí)，財(cái)務(wù)部門和電力營銷部門需要依靠手工的方式來完成對(duì)賬工作，嚴(yán)重影響了工作效率，有時(shí)前一個(gè)月的電費(fèi)票據(jù)需要延遲一個(gè)月才能完成核對(duì)，有時(shí)當(dāng)財(cái)務(wù)部門或是電力營銷部門兩者之間的時(shí)間相沖突時(shí)將會(huì)繼續(xù)向后順延，但是采用人工核對(duì)的方式無法在短時(shí)間內(nèi)完成較大的工作量，從而影響了供電企業(yè)的電費(fèi)核算速度與效率。

2 提高供電企業(yè)電費(fèi)核算的幾點(diǎn)建議

上文主要對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)核算中的現(xiàn)狀及所存在的問題進(jìn)行了分析，為更好地完成供電企業(yè)的電費(fèi)核算，必須要對(duì)現(xiàn)有的供電企業(yè)的電費(fèi)核算方式進(jìn)行改變，從而有效地促進(jìn)供電企業(yè)的電費(fèi)核算管理模式不斷的優(yōu)化，使得其能夠與供電企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

2.1 改變供電企業(yè)的服務(wù)理念

在供電企業(yè)中應(yīng)當(dāng)樹立起“客戶是上帝”的服務(wù)理念，供電企業(yè)是電力服務(wù)型單位，其工作的重心要落實(shí)在客戶上，要對(duì)每一個(gè)客戶建立起完善的客戶檔案，對(duì)客戶的資料要實(shí)時(shí)更新，對(duì)于用電客戶的客戶資料（如新裝憑證、換驗(yàn)憑證、用電變更憑證、臨時(shí)用電信息、電價(jià)信息、抄表信息、票據(jù)信息等）進(jìn)行統(tǒng)一的、規(guī)范化的管理，避免在用電的過程中出現(xiàn)人情電、權(quán)利電、關(guān)系電等，做好用戶用電的價(jià)格公開、透明。同時(shí)供電公司在為用戶服務(wù)的過程中，要采用靈活適當(dāng)?shù)姆?wù)模式，對(duì)于一些業(yè)績較差且用電信用不高的企業(yè)，可以采用提前收費(fèi)、縮短收費(fèi)間隔等方式來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于一些品質(zhì)較好、用電信譽(yù)較好的企業(yè)，可以在其發(fā)展的過程中通過降低價(jià)格、延長收費(fèi)時(shí)間等方式促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為供電企業(yè)培養(yǎng)忠實(shí)的用戶。

2.2 做好供電企業(yè)的電費(fèi)核算人才隊(duì)伍的建設(shè)

在供電企業(yè)中需要建立科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，提高人力資源的利用效率，降本增效，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為更好地做好供電企業(yè)的電費(fèi)核算，建議建立起供電企業(yè)的電費(fèi)核算中心，根據(jù)崗位的位置來制定人員的編制，供電企業(yè)的電費(fèi)核算中心負(fù)責(zé)對(duì)所有電力用戶的電量電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算，通過建立供電企業(yè)的電費(fèi)核算中心，減少了中間環(huán)節(jié)，有助于提高供電企業(yè)的電費(fèi)核算的工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于供電企業(yè)內(nèi)部，明確各職工崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)起各職工的勞動(dòng)積極性，并嚴(yán)把人員招聘關(guān)，制定科學(xué)合理的招聘策略，選擇合適的人才上崗。

2.3 加大對(duì)于電力設(shè)備的投入減少人工抄表的成本

傳統(tǒng)的人工抄表方式不準(zhǔn)確，效率也不高，從而對(duì)供電企業(yè)的電費(fèi)核算帶來了一定的困難，因此，應(yīng)當(dāng)充分利用科技進(jìn)步所帶來的便利，加大對(duì)電力設(shè)備的投資，將傳統(tǒng)落后的電能計(jì)量裝置淘汰，更換具有遠(yuǎn)程抄表終端系統(tǒng)的電能計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程作業(yè)，提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性與效率。

2.4 建立供電企業(yè)的電費(fèi)電價(jià)稽查工作機(jī)制加強(qiáng)現(xiàn)場復(fù)核力度

將電費(fèi)電價(jià)稽查常態(tài)工作于電價(jià)責(zé)任事故稽查相結(jié)合，每月根據(jù)供電企業(yè)的電費(fèi)核算中所審查出的異常工作單、零電能客戶、疑問客戶等的信息進(jìn)行電費(fèi)電價(jià)的稽查，并組織人員到現(xiàn)場實(shí)地核查，并將結(jié)果及時(shí)地反饋到供電公司，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在問題的需要及時(shí)上報(bào)，爭取做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，提高供電企業(yè)的電費(fèi)核算效率，為供電企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3 結(jié)束語

電力是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的重要基礎(chǔ)性能源，也是供電公司重要的銷售商品，在供電公司管理的過程中要積極樹立客戶意識(shí)，落實(shí)好供電企業(yè)的電費(fèi)核算管理，提高供電水平與服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)今，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的供電企業(yè)也取得了長足發(fā)展，但是在電費(fèi)核算方面仍存在一些問題，文章在分析我國供電企業(yè)電費(fèi)核算現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)如何做好供電企業(yè)電費(fèi)核算提出了幾點(diǎn)建議。

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