摘 要:市場經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟,企業(yè)也按市場規(guī)律得到完善,當(dāng)前,現(xiàn)代企業(yè)對人力資源的管理越來越重視,人力資源管理水平高低,代表著企業(yè)核心競爭能力,要想在市場中穩(wěn)固前進(jìn),就需要不斷積累資本、凝聚人才,通過核心人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),進(jìn)一步提高企業(yè)綜合實(shí)力,文章主要針對人力資源管理若干問題,以南昌發(fā)電廠人力資源部崗位管理事例為基礎(chǔ),全面分析了電力企業(yè)人力資源部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義與作用,以此提高企業(yè)市場活力,贏得競爭主動權(quán)。
關(guān)鍵詞:人力資源;崗位輪換;復(fù)合型人才
人是企業(yè)的根本,是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)做好人力資源管理能夠進(jìn)一步提升企業(yè)社會形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。人作為一切活動的重要主體,在企業(yè)經(jīng)營活動中起著非常重要的作用,良好的人力資源管理直接影響到企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與完成,人力資源管理良好的企業(yè),能夠站穩(wěn)市場,獲取更多效益,企業(yè)為了適應(yīng)生存,就需要按市場發(fā)展規(guī)律做事,通過有效組織人力資源,滿足企業(yè)前進(jìn)方向需要。人力資源管理能力高低能夠全面促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
人力資源部在市場條件下,職能發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的單一人力服務(wù)、咨詢和控制,已經(jīng)向決策部門轉(zhuǎn)化,通過人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)未來發(fā)展做出影響,提升企業(yè)整體表現(xiàn)和績效。而作為主管人力資源部門的經(jīng)理,也已經(jīng)有了更加全面的職責(zé),不僅承擔(dān)企業(yè)的人力資源工作,更重要的是與企業(yè)形成了合作關(guān)系,人事經(jīng)理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系更加緊密。人力資源經(jīng)理全面負(fù)責(zé)為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,通過對人才的有效組織管理,把不同技能人員配置到合理崗位,使企業(yè)人力資源能力不斷提高,滿足企業(yè)未來發(fā)展需要。
1 人力資源部崗位從業(yè)現(xiàn)狀及弊端
1.1 人力資源發(fā)展現(xiàn)狀
人力資源管理經(jīng)過多年的發(fā)展與完善,已經(jīng)成為企業(yè)未來發(fā)展的核心力量,以發(fā)電廠情況為例,談一下人力資源發(fā)展現(xiàn)狀。
(1)員工在現(xiàn)崗位從業(yè)時間長。南昌發(fā)電廠人力資源部目前共有8名專職從業(yè)人員,在崗位時間均較長,其中的5人現(xiàn)崗位工作時間已經(jīng)超過了6年,而時間最久的高達(dá)22年以上,在崗人員從業(yè)的時間較長。(2)工作單一缺少多崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在從業(yè)人員當(dāng)中,3人是在機(jī)構(gòu)調(diào)整中調(diào)配到位的,具備一定的多崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有一定的工作經(jīng)歷,其他人員一直從事本崗位工作,沒有發(fā)生過任何工作變動。(3)專業(yè)人員稀缺。南昌發(fā)電廠由于歷史原因,對技術(shù)人員要求較高,人員配備充足,但是行政崗位人員進(jìn)入的較少,而對人力資源管理更是沒有招聘過專業(yè)人員,在技術(shù)崗位中的運(yùn)行、檢修、服務(wù)行業(yè)進(jìn)入人員較多,有一些人員是半路出家,對人力資源工作不了解,進(jìn)入人力資源部后,通過后期培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉后學(xué)的人力資源業(yè)務(wù),在工作中不夠?qū)I(yè),對現(xiàn)代企業(yè)人力資源操作更新不足。
1.2 存在的弊端
根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀,我們總結(jié)出幾個不足,這種不足與弊端嚴(yán)重影響了人力資源工作創(chuàng)新發(fā)展,使企業(yè)人力資源建設(shè)得不到長足進(jìn)步,主要表現(xiàn)如下。
(1)不利于激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。如果長期從事單一工作,就會在心理形成一種依賴,人的積極性就會減弱,從心理學(xué)角度看,壓抑時間久了,就會逐漸失去對工作興趣而流于照章辦事的狀態(tài),這種現(xiàn)象被稱為疲頓傾向。而疲頓傾向的出現(xiàn),直接影響到企業(yè)發(fā)展,使員工的創(chuàng)新性得不到有效發(fā)揮,工作效率不高的現(xiàn)象就容易出現(xiàn),員工在工作安排中過于被動,沒有主動創(chuàng)新精神,更缺乏主動進(jìn)取的良好意識,對企業(yè)未來發(fā)展是不利的。(2)不利于提高工作質(zhì)量和效率。人員長期在一個崗位,長期從事同一件工作,對其他崗位工作和流程不熟知,就會在人力資源建設(shè)中與業(yè)務(wù)工作脫節(jié),不能形成指導(dǎo)性意義,而企業(yè)面對市場,一些突發(fā)事件較多,市場競爭的加劇,導(dǎo)致競爭環(huán)境惡化,如果市場出現(xiàn)變化,則其他崗位就不能及時替補(bǔ),使重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作得不到有效開展。(3)不利于知識傳播和共享。不同崗位有不同的職能,各崗位之間存在脫節(jié)問題,半封閉甚至封閉狀態(tài)下的工作,對新形勢分析、新知識更新傳播不利,使崗位間協(xié)調(diào)性變差,信息渠道不暢通使相關(guān)業(yè)務(wù)知識的經(jīng)驗(yàn)交流不夠。(4)容易產(chǎn)生本位主
義。各崗位人員在自己崗位工作,想問題做事情只想到本崗位、本部門,而對村夫俗子部門的協(xié)調(diào)配合能力不足,一些人只了解掌握一種崗位業(yè)務(wù),對企業(yè)整體市場形勢不了解,在工作中自身崗位與整體工作常常出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,缺少大局意識、核心意識、看齊意識,有時還會處理不當(dāng)發(fā)生不必要的誤會與矛盾。
2 人力資源部實(shí)施部門內(nèi)部崗位輪換的意義
針對上述問題,企業(yè)人力資源部門需要有效解決存在的問題,推動企業(yè)健康發(fā)展,為了提高員工工作積極性、創(chuàng)新性,需要定期進(jìn)行一次崗位輪換,根據(jù)企業(yè)市場發(fā)展需要,對不同崗位人員做好有效調(diào)配使用,對不同部門不同崗位的人員做好平級調(diào)動,打破部門壁壘,有效解決好員工思想分散、工作不主動的問題,通過輪崗,使員工具備多項(xiàng)技能與業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)出復(fù)合型高素質(zhì)的人才。人力資源部實(shí)施部門內(nèi)部輪崗具有重要的意義,主要如下:
2.1 促進(jìn)員工換位思考
通過有效的崗位輪換,能夠全面調(diào)動員工積極性,使大家都有機(jī)會接觸不同的工作崗位,讓企業(yè)員工體會不同專業(yè)崗位差異,使員工相互了解,增強(qiáng)感情,有利于工作開展。企業(yè)通過崗位輪換能夠有效的打破各崗位間存在的專業(yè)性壁壘,當(dāng)員工面臨不同問題時,能夠換位思考,解決困難,在企業(yè)上下形成一個和諧共處的良好工作環(huán)境,達(dá)到共同進(jìn)步的根本目的。
2.2 有效儲備人才
通過有效的崗位輪換,能夠進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),使不同崗位員工同時掌握一項(xiàng)業(yè)務(wù),員工能夠完成多個崗位工作。有效的崗位輪換相當(dāng)于建立了企業(yè)內(nèi)部人力資源市場,能夠在需要的時候,快速補(bǔ)充完善,保證了部門穩(wěn)定,企業(yè)發(fā)展,把因?yàn)槿藛T流動帶來的損失降到最低點(diǎn),使企業(yè)能夠從容面對不利的市場競爭,完成企業(yè)全年總目標(biāo)。
2.3 減少員工不滿情緒
在一個崗位工作多年,員工熱情減少,特別是企業(yè)發(fā)展中,晉升機(jī)會不多,這就會使員工出現(xiàn)不滿情緒,通過良好科學(xué)的崗位輪換,能平衡晉升時間長對員工情緒的影響,對員工心理進(jìn)行全面解壓。
3 內(nèi)部崗位輪換準(zhǔn)備
崗位輪換工作雖然有一定的優(yōu)勢,但要想操作好,需要一定的風(fēng)險,在進(jìn)行換前,要全面掌握實(shí)際情況,考慮周全、注意細(xì)節(jié),把崗位輪換工作抓好落實(shí)。
3.1 制訂輪換計(jì)劃循序漸進(jìn)完成
崗位輪換要長期堅(jiān)持,通過制度建設(shè),使輪換工作形成周全的計(jì)劃,只有全面做好周期性策劃,才能保證輪換時間安排合理。可以把4年定為一個周期,通過循序漸進(jìn)的方式,對崗位進(jìn)行輪換。
3.2 建立崗位完整的說明書
要制定合理的崗位制度,不論是新到人員還是替換人員,到崗位后,都有一定的遵循,通過說明書進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,確保日常工作能夠順利開展。
3.3 崗位輪換培訓(xùn)
輪崗后,需要對新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)教育,使員工改快熟知新崗位工作流程,確保各項(xiàng)工作有序開展。只有員工掌握了基本工作方法,才能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。原崗位人員可以做好傳幫帶,對新員工做好業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),對不熟悉的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效講解。
4 結(jié)束語
企業(yè)發(fā)展離不開良好的創(chuàng)新方法,只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新才能提高管理能力,人力資源作為企業(yè)重要崗位,需要進(jìn)一步解放思想,通過科學(xué)有效的輪崗制度,培養(yǎng)復(fù)合型人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。
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