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        淺談我國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制中存在的問題及解決措施

        2016-12-31 00:00:00朱建廷
        科技創(chuàng)新與應(yīng)用 2016年18期

        摘 要:改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)獲得了長足的發(fā)展,而在這其中我們越明顯地感受到企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展,進(jìn)行內(nèi)部控制是必要條件?;诖?,文章重點(diǎn)對我國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建造存在的問題進(jìn)行了分析,并提出具有針對性的解決措施,希望通過文章的分析,能夠?qū)ω?cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制更好的進(jìn)行提供參考,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司;內(nèi)部控制;存在問題;加強(qiáng)措施

        1 我國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制存在的問題

        1.1 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司員工在內(nèi)部控制的認(rèn)識上沒有達(dá)到一定的高度

        由于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司員工在內(nèi)部控制工作上出現(xiàn)的問題而導(dǎo)致的損失,往往會給公司帶來巨大的影響。有的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司下級分公司沒有建立員工內(nèi)部控制機(jī)制,就造成了財(cái)務(wù)人員在制定財(cái)務(wù)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)難以對應(yīng)著規(guī)范的職業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),所得數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性難以保障。同時(shí),公司內(nèi)部和外部審查考核體制沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,很多員工對于內(nèi)部控制的作用沒有達(dá)到一定的認(rèn)識高度。尤其是基層分公司往往只重視業(yè)務(wù),而忽視內(nèi)部控制,在員工的評判上也往往將業(yè)績作為重要的標(biāo)準(zhǔn),在長時(shí)間的積累下,內(nèi)部控制就形同虛設(shè)了。

        1.2 員工分工不明確,職責(zé)不清

        很多財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部沒有獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),對于員工的崗位責(zé)任沒有進(jìn)行良好的界定,有的部門會存在崗位空缺的問題,職工的管理體制沒有得到建立??冃Э己松蟼鹘y(tǒng)的考核方式還是占據(jù)著主導(dǎo)地位,員工的崗位界定不明確,各部門間的崗位空缺,這些都造成了員工的業(yè)績考核沒有一個(gè)完善的機(jī)制,就會造成員工不明確,職責(zé)不清的問題,部門和崗位間團(tuán)結(jié)合作的精神沒有體現(xiàn)出來,也影響了工作的連貫性。

        1.3 員工工作的責(zé)任體制不完善

        對于員工工作的責(zé)任體制,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司需要作進(jìn)一步的完善,如果有員工在工作中出現(xiàn)失誤進(jìn)而對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的情況也沒有進(jìn)行必要的責(zé)任追究機(jī)制。就算是建立了相關(guān)的責(zé)任體制也往往浮于表面,與檢查和引導(dǎo)員工行為無法起到實(shí)質(zhì)性的作用。而對工作中出現(xiàn)的問題往往是草草了事,而不是進(jìn)行良好地處理和改善。在責(zé)任體制中,對員工基礎(chǔ)工作失誤的問題往往找不到與之匹配的體制,使小問題得不到有效解決,進(jìn)而在不斷積累中發(fā)展成大問題,使公司蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。以上種種導(dǎo)致員工在工作中行為的約束機(jī)制沒有具體化。同時(shí),員工對于責(zé)任體制的重要意義也沒有從根本上認(rèn)識上去,多注重的是個(gè)人利益,而忽略公司利益,這也在一定程度上使財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司缺乏完善的員工工作的責(zé)任體制。

        1.4 內(nèi)部控制體系不健全,制度與業(yè)務(wù)的發(fā)展沒有同步

        財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)的推進(jìn)過程中,會受到控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)三個(gè)因素的影響,而信息、溝通、監(jiān)控是影響具體操作環(huán)節(jié)的主要因素?,F(xiàn)階段很多財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)建立了相關(guān)的管理制度,但根據(jù)調(diào)查,這些制度沒有貫穿到公司的經(jīng)營活動(dòng)中,也沒有在部門間進(jìn)行有效實(shí)施,較為全面的風(fēng)險(xiǎn)防范控制體系沒有得到建立,在內(nèi)部控制體系中存在諸多問題,阻礙了制度的良好發(fā)展,致使無法做到與業(yè)務(wù)發(fā)展保持一致。

        1.5 問責(zé)機(jī)制不健全

        問責(zé)機(jī)制不當(dāng)成為了當(dāng)下棘手的問題。有的公司存在“收入上移,風(fēng)險(xiǎn)下放”的現(xiàn)象,這樣就影響了基層員工的收入,進(jìn)而導(dǎo)致心理上的落差,更為嚴(yán)重的情況還會導(dǎo)致違規(guī)操作,觸犯法律。另外,有的公司還容易忽視對基礎(chǔ)工作的問責(zé),使得問責(zé)機(jī)制只是在總公司才能找到,這也在一定程度上增加了基礎(chǔ)工作違規(guī)情況的發(fā)生幾率。

        2 加強(qiáng)我國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的措施

        2.1 加強(qiáng)員工的內(nèi)部控制意識

        內(nèi)部控制要通過員工來得以體現(xiàn),要內(nèi)部控制目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)也需要通過員工來完成。所以要充分調(diào)動(dòng)員工來參與到公司內(nèi)部控制中來,使目標(biāo)得以最終完成。在公司的日常運(yùn)行中,要積極宣傳內(nèi)部控制的企業(yè)文化思想,使員工深刻認(rèn)識到內(nèi)部控制在企業(yè)發(fā)展所能夠發(fā)揮的重要作用。進(jìn)而打造出一個(gè)充滿生機(jī)與活力,并具有創(chuàng)造性的企業(yè)內(nèi)部控制文化氛圍,將這種理念貫穿到員工的思想中,使他們自覺地應(yīng)用在工作中。這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是對于基層公司要重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部控制的作用,使制度能夠在員工的心里生根發(fā)芽。

        2.2 制定適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制目標(biāo)

        公司的經(jīng)濟(jì)效益和良性發(fā)展會在很大程度上受到內(nèi)部控制的影響。這就需要我們將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司各個(gè)部門間的控制目標(biāo)進(jìn)行一個(gè)科學(xué)的統(tǒng)籌和規(guī)劃,進(jìn)而進(jìn)行有效管理,使各個(gè)部門間的內(nèi)部控制目標(biāo)達(dá)到和諧發(fā)展。內(nèi)部控制的目標(biāo)從總體上來看有:建立與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相契合的內(nèi)部管理組織結(jié)構(gòu);一旦發(fā)現(xiàn)員工的工作中出現(xiàn)欺詐、舞弊的行為要及時(shí)加以處理。這樣能夠大大降低風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生幾率,所以必須要制定適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制目標(biāo)。

        2.3 健全員工工作的責(zé)任體制

        財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司員工間的相互監(jiān)督需要責(zé)任體制來進(jìn)行規(guī)范。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司要全面建設(shè)與執(zhí)行責(zé)任體制,對員工沒有按照規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行要進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究,還要對各部門員工的職責(zé)進(jìn)行明確,這樣能夠有利于在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)予以責(zé)任追究。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員對核保權(quán)和核賠權(quán)等工作的管理,對于那些違規(guī)的員工要用相關(guān)責(zé)任體制來引導(dǎo)員工進(jìn)行改善,使員工能夠有一個(gè)規(guī)范工作的思想意識,還要以員工的職位采取適合的責(zé)任體制,總而言之是要在工作中建立責(zé)任體制。

        2.4 提高員工的綜合素質(zhì)

        員工的綜合素質(zhì)往往能夠決定內(nèi)部控制管理是否達(dá)到有效實(shí)行。以科學(xué)的管理模式為依托,使員工的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平有一個(gè)良好的環(huán)境,這樣也能防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司還應(yīng)該建立一定的激勵(lì)約束機(jī)制,要實(shí)現(xiàn)核心工作人員的短期行為長期化,使其對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展更為關(guān)注,對不利于內(nèi)部控制的動(dòng)機(jī)進(jìn)行消除,使員工的綜合素質(zhì)得到全面提升。

        2.5 完善問責(zé)機(jī)制

        一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,既離不開管理者,也離不開員工,兩者都是必不可少的,但兩者之間也會產(chǎn)生矛盾,這將不利于企業(yè)的發(fā)展。所以需要處理好它們之間的關(guān)系,建立一些激勵(lì)措施,特別要對基層員工的利益進(jìn)行傾斜,其更熱愛自己的工作。建立完善的問責(zé)機(jī)制,要全面貫徹問責(zé)機(jī)制,而不是浮于表面,真真正正的落實(shí)到位,將責(zé)任明確到人,對違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

        3 結(jié)束語

        通過文章的分析使我們充分了解到內(nèi)部控制能夠在一定程度上提高財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的工作效率,還能夠使企業(yè)免于發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。作為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的員工,要對內(nèi)部控制在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范上能發(fā)揮的重要作用有深刻的認(rèn)識,還在更為深層次上體會出其對整個(gè)金融體系安全所帶來的現(xiàn)實(shí)意義。這樣的思想就能指導(dǎo)我們更好的進(jìn)行內(nèi)部控制,總之只有不斷加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制能力,才能促進(jìn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司更好更快的發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

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