葉舫 童曉波

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大數(shù)據(jù)時(shí)代獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)存在的問題及對(duì)策研究

葉舫 童曉波

浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院教育技術(shù)中心，浙江 海寧 314408

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨給獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)帶來契機(jī)和更大的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，分析獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并提出解決這些問題的對(duì)策建議等。

大數(shù)據(jù)；獨(dú)立學(xué)院；信息化建設(shè)；對(duì)策

當(dāng)前，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的洶涌來襲，在以“大容量、多樣性、快速化”為特征的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等新型信息技術(shù)廣泛運(yùn)用為主要?jiǎng)恿Φ纳鐣?huì)發(fā)展浪潮中，獨(dú)立學(xué)院需要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存促發(fā)展，就必然要大力發(fā)展并建設(shè)校園信息化，需要從根本上轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，集中各種資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步凝聚信息力量，助推校園信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。[1]

1 獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題

當(dāng)前，許多獨(dú)立學(xué)院在校園信息化的建設(shè)過程中都取得了一定的階段性成果，比如成立一把手校領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人的信息化辦公室，建立統(tǒng)一門戶，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)一站式登錄，開始關(guān)注并著力信息標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了共享，有線、無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模等等。盡管取得的成果不少，但是還是存在的許多問題和不足，最主要的表現(xiàn)如下。

1.1 缺乏頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

獨(dú)立學(xué)院在信息化建設(shè)初期首先要解決的是有和無的問題，往往缺乏頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒有對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行全面的考察和嚴(yán)密的論證，有時(shí)只能是建到哪里算哪里，“摸著石頭過河”。[2]

但是隨著新型信息技術(shù)快速推廣普及，逐漸與日常教學(xué)、科研、管理及服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)不斷深度融合，這對(duì)高校信息化管理體制、運(yùn)行機(jī)制、業(yè)務(wù)融合等形成了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院信息化很難很好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代新發(fā)展要求。這給后期的建設(shè)帶來了很大的困難，嚴(yán)重影響并制約了信息化的進(jìn)程和效果。[3]

1.2 整合協(xié)調(diào)不給力

獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分復(fù)雜而龐大的工程項(xiàng)目，從規(guī)劃管理、招標(biāo)建設(shè)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)支撐、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合等各個(gè)環(huán)節(jié)均需要相互協(xié)調(diào)、有效溝通。然而這正是當(dāng)前在信息化建設(shè)過程中的瓶頸所在。事實(shí)上很多獨(dú)立學(xué)院都通過努力，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行了一輪又一輪的溝通、協(xié)調(diào)與完善，但總有很多不那么令人滿意的地方。主要表現(xiàn)在：從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)角度講，投入大量人力、物力、財(cái)力卻始終缺乏決策和管理的數(shù)據(jù)支撐；從業(yè)務(wù)部門來講，信息化系統(tǒng)龐大、功能繁多，業(yè)務(wù)需求多變，導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)上線培訓(xùn)不到位，響應(yīng)不及時(shí)；從師生的角度講，不需要的或不常用的功能老是擺在面前，迫切需要的服務(wù)卻沒有系統(tǒng)支撐，無法滿足個(gè)性化需求，體驗(yàn)效果不佳；從信息化管理者角度講，跨部門整合難，工作推動(dòng)難，績(jī)效考核難。[4]

1.3 數(shù)據(jù)缺失，共享缺乏

信息化建設(shè)的目標(biāo)之一就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享。然而在建設(shè)過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立學(xué)院要么還沒有建設(shè)公共數(shù)據(jù)中心（庫(kù)），要么就是核心和關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失，出現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)或重復(fù)，甚至是出現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)交換出錯(cuò)等問題。這些數(shù)據(jù)不能有效自動(dòng)傳遞，缺乏關(guān)聯(lián)與共享，導(dǎo)致信息孤島依然存在。此外，對(duì)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)等安全防御也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，無論是安全意識(shí)和預(yù)案還是有效防控手段和措施等，都有不盡如人意的地方。

1.4 信息化專門人才匱乏，師生信息素養(yǎng)有待提高

當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)日新月異。一方面，獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)要跟上時(shí)代發(fā)展變化，就必須建立一支專業(yè)高水平的信息化人才隊(duì)伍，既能承擔(dān)各種信息系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)，又能開展各項(xiàng)管理項(xiàng)目的集成和開發(fā)，還能解決各種業(yè)務(wù)問題與數(shù)據(jù)整合等。但事實(shí)上，很多獨(dú)立學(xué)院信息化專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，且專業(yè)知識(shí)滯后。另一方面，信息化建設(shè)對(duì)師生的綜合素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育思想和觀念等都提出了更新更高的要求，尤其是信息素養(yǎng)方面，更要完全適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，師生的信息素養(yǎng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提高。[5]

2 獨(dú)立學(xué)院信息化改革和發(fā)展的對(duì)策與建議

2.1 明確定位，加強(qiáng)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)

獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)涉及從學(xué)校的辦學(xué)理念到目標(biāo)定位，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到全體師生員工，從精湛技術(shù)到基本土建，融合技術(shù)與管理，包含總體與個(gè)體，涉及人、財(cái)、物等多方面的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。特別是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，獨(dú)立學(xué)院要明確定位，不僅需要將信息化建設(shè)作為學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，也需要學(xué)校從實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)需求和應(yīng)用扎實(shí)做好頂層設(shè)計(jì)、分期建設(shè)與逐步實(shí)施等。一方面堅(jiān)持自上而下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則，建立起具有全局性、前瞻性、擴(kuò)展性的信息化建設(shè)實(shí)施方案和標(biāo)準(zhǔn)，有目的、有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)進(jìn)程。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟院校的交流與協(xié)作，加強(qiáng)教育信息化方面專家的溝通和指導(dǎo)，以達(dá)到建設(shè)的科學(xué)性和規(guī)范化。另一方面，要建立起科學(xué)的信息化監(jiān)理與評(píng)估體系，找出實(shí)施過程中的薄弱環(huán)節(jié)，以評(píng)促建，以評(píng)改建，為下一階段的建設(shè)計(jì)劃提供可靠依據(jù)。

2.2 提供保障，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理機(jī)制等，強(qiáng)化資源整合

獨(dú)立學(xué)院要按照現(xiàn)代管理理念，對(duì)學(xué)校運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)、各種教育資源進(jìn)行優(yōu)化重組，重新科學(xué)定位，強(qiáng)化資源整合，尤其是要處理好依托母體學(xué)校的資源與獨(dú)立自主的關(guān)系。同時(shí)要根據(jù)學(xué)校信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及方案，建立嚴(yán)密和規(guī)范的管理體系與管理措施，引導(dǎo)各職能部門與信息化管理部門的通力配合，建設(shè)技術(shù)與管理的相互融合，為信息化規(guī)范有序地開展提供各種保障措施，包括政策保障、組織保障、制度保障、經(jīng)費(fèi)保障以及人員和物資保障等。[6]此外，學(xué)校還要在信息化建設(shè)過程中不斷協(xié)調(diào)各部門之間的信息溝通與任務(wù)協(xié)作，聽取各方面的意見與建議，改進(jìn)建設(shè)策略與進(jìn)程，建立完善的信息反饋機(jī)制，讓全校師生都能不斷感受到信息化建設(shè)帶來的便利與效率，提高大家對(duì)信息化建設(shè)的期望與認(rèn)知水平，為后續(xù)的信息化建設(shè)奠定良好的用戶基礎(chǔ)。[7]

2.3 加強(qiáng)建設(shè)，注重?cái)?shù)據(jù)的積累與共享，流程的梳理與簡(jiǎn)化

獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)除了要堅(jiān)持以人為本的原則外，更要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為核心，以流程為紐帶的原則，通過各業(yè)務(wù)流程的梳理不斷積累數(shù)據(jù)，為管理層作決策提供依據(jù)。學(xué)校在實(shí)施信息化建設(shè)過程中，很重要的兩點(diǎn)要格外引起重視。一方面是各業(yè)務(wù)部門都要認(rèn)真梳理并弄清楚業(yè)務(wù)部門間的業(yè)務(wù)流程，弄清楚各個(gè)流程的來龍去脈，先做什么再做什么最后做什么。另一方面就是要建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享交換平臺(tái)及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，不重復(fù)無錯(cuò)誤。此外，信息化建設(shè)的用戶環(huán)境、應(yīng)用環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境及運(yùn)行環(huán)境的可靠與穩(wěn)定也將直接關(guān)系并影響到學(xué)校信息化建設(shè)的效果。尤其是在信息化應(yīng)用方面，核心問題主要是單向服務(wù)過多，交互與共享比例太少。因而，學(xué)校要在加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的共享與挖掘的同時(shí)確保數(shù)據(jù)的安全和保密等，拿出有效防控手段和措施等，這點(diǎn)十分重要。

2.4 注重培養(yǎng)，強(qiáng)化信息化專業(yè)人才培訓(xùn)，加快師生信息素養(yǎng)培育

信息化專業(yè)人才隊(duì)伍是完善并推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)的主要支撐力量和根本保證。因而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，獨(dú)立學(xué)院要注重信息化專業(yè)人才隊(duì)伍在專業(yè)技術(shù)、管理能力、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，同時(shí)加大后續(xù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，從而從根本上保證信息化建設(shè)進(jìn)程。此外，要加快并強(qiáng)化全體師生信息素養(yǎng)的培育。通過樹立信息化思想，增強(qiáng)信息化意識(shí)，強(qiáng)化信息化技能來不斷提高信息素養(yǎng)，尤其是信息技能的培育格外重要。要讓每個(gè)師生都能參與到學(xué)校信息化建設(shè)中來，都能感受到信息化建設(shè)帶來的便利與效率。提高學(xué)校師生的信息素養(yǎng)，儼然成為當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)過程中一項(xiàng)不可忽視的基礎(chǔ)性工作。因?yàn)槿说男畔⑺仞B(yǎng)決定了信息技術(shù)應(yīng)用的成效，決定了學(xué)校教育教學(xué)信息化的程度。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)發(fā)展一直呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)。但是信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，獨(dú)立學(xué)院需要從各自的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展建設(shè)并解決實(shí)質(zhì)問題。相信在不久的將來，獨(dú)立學(xué)院無論是環(huán)境及硬件建設(shè)還是資源及軟件方面都能最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

[1]蔣東興，宓詠，郭清順.高校信息化發(fā)展現(xiàn)狀與政策建議[J].中國(guó)教育信息化，2009（15）：27-30.

[3]易菲，龍朝陽(yáng).論高校信息化建設(shè)中存在的問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代情報(bào)，2006（2）：4-5.

[4]劉詠梅，袁慧宇.獨(dú)立學(xué)院信息化管理的研究與探索——以淮北師范大學(xué)信息學(xué)院為例[J].合肥學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（22）：80-83.

[5]郭玉龍.高校信息化建設(shè)存在的問題及對(duì)策研究[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2014（8）：221-223.

[6]盧曉勇，陳木生.獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)的幾點(diǎn)探析[J].教育信息化，2006（15）：19-20.

[7]宋強(qiáng).獨(dú)立學(xué)院信息化建設(shè)工作中的若干問題探討[J].計(jì)算機(jī)教育，2007（10）：68-69.

葉舫（1986—），男，浙江溫州人，碩士在讀，助理實(shí)驗(yàn)師，從事網(wǎng)絡(luò)管理、校園信息化工作，研究方向?yàn)榻逃畔⒒?、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

2015dfy014。

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1009-6434(2016)04-0056-02