陳曉燕

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加強醫(yī)院信息化管理的重要性與相關(guān)措施研究

陳曉燕

南通市第三人民醫(yī)院，江蘇 南通 226006

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療水平都得到了很大的提高，同時也為醫(yī)院的信息管理帶來了巨大的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院現(xiàn)有管理工作的需求，一定要結(jié)合現(xiàn)代管理模式對醫(yī)院信息管理工作進(jìn)行深入分析與研究。

醫(yī)院；信息化管理；重要性；有效措施

隨著人們對醫(yī)療水平要求的迅猛提高，需要醫(yī)院不斷地完善醫(yī)療實現(xiàn)手段，使醫(yī)療資源能最大化地為廣大人民群眾所享受，而加強醫(yī)院信息化的管理和利用就可以為此提供一個不可替代的服務(wù)平臺。醫(yī)院信息化管理越來越普及的被運用到醫(yī)院工作中。加強對醫(yī)院信息化管理的重要性與提升措施的研究具有重要意義[1]。

1 醫(yī)院實行信息化管理的重要性

1.1 規(guī)范醫(yī)學(xué)參考信息

醫(yī)院信息化管理通過采用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)微機系統(tǒng),有效的對醫(yī)院信息進(jìn)行統(tǒng)計整理,即實現(xiàn)整個醫(yī)院的綜合統(tǒng)計報表上報,還將各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納、匯總,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科研人員提供有效的數(shù)據(jù)參考。同時,在醫(yī)院信息化管理過程中,能夠得到很多管理統(tǒng)計信息,管理者通過對這些數(shù)據(jù)的分析,能夠明確了解整個醫(yī)院的運營情況,提升了管理效率。

1.2 可以實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)共享，提供合適的診療選擇

信息化管理可實現(xiàn)各個醫(yī)院資料數(shù)據(jù)的匯總及整理，使信息能夠得到及時更新，患者通過計算機檢索功能，可找到合適自己的醫(yī)院、合適的醫(yī)師，提供更為人性化的服務(wù)；同時可增進(jìn)醫(yī)院間的溝通與信息交流，為醫(yī)師會診、解決醫(yī)療難題提供新方法與新平臺，減少資源無形中的浪費[2]。

1.3 強化醫(yī)院監(jiān)督管理職能

在開展信息化管理后，患者可通過信息化平臺，對診療方法、費用清單等內(nèi)容進(jìn)行查詢與核對，提高了患者對醫(yī)院工作的監(jiān)督管理作用，避免出現(xiàn)不正之風(fēng)。同時，醫(yī)院也可以利用信息化平臺了解患者的想法，針對自身的不足，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。除此之外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也可以利用信息化平臺對財務(wù)收支狀況進(jìn)行了解與掌握，強化對工作人員、采購等方面的管理，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1.4 可以有效控制醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院信息化建設(shè)通過信息化管理與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制緊密相連,醫(yī)院信息化管理為有效實施應(yīng)用醫(yī)院統(tǒng)計病例系統(tǒng)、不同疾病分類及手術(shù)操作分類、病例分類、出院病歷的編碼、錄入、質(zhì)控、科研分析等開拓了一條新途徑[3]。

1.5 網(wǎng)絡(luò)安全確保患者信息安全

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院中得到了廣泛的應(yīng)用，其不僅可以提高醫(yī)院管理水平，還可以提高醫(yī)院管理質(zhì)量與服務(wù)水平。在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，一般均會存有所有患者的診斷、治療等相關(guān)信息，在一定程度上為患者的后續(xù)治療提供了可靠的參考依據(jù)。在進(jìn)行實際應(yīng)用的時候，一定不要忽視其網(wǎng)絡(luò)安全問題，一定要加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、硬件、數(shù)據(jù)的維護(hù)，保證其不會受到破壞、泄漏、更改，為醫(yī)院開展相關(guān)工作提供可靠的依據(jù)。由此可以看出，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全對確?；颊咝畔⒌陌踩欠浅Ｖ匾腫4]。

2 醫(yī)院實行信息化管理的影響因素

2.1 人的因素

由于信息化管理歸根到底是人的操作、管理，因此醫(yī)院信息化管理亟須良好的管理意識、管理架構(gòu)及管理人員的引入；培養(yǎng)及引進(jìn)既懂得醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程、效益分析，同時又具有工程實施能力、掌握信息管理操作技術(shù)的綜合型人才，在領(lǐng)導(dǎo)上高度重視，全員共同參與，可有效提高醫(yī)院信息化管理水平。

2.2 硬件因素

機房作為醫(yī)院信息化管理的核心，機房的正常使用非常重要，作為全天候不間斷運營的單位，機房對電源、溫度、防火等均具有一定的要求，溫度、濕度、灰塵、斷電等因素均可能造成服務(wù)器損傷，影響整個管理平臺的應(yīng)用，甚至可能引起醫(yī)護(hù)人員工作的混亂。

2.3 軟件因素

指醫(yī)院信息化處理軟件，它是醫(yī)院信息化處理的平臺，其好壞直接影響到醫(yī)院信息化管理的質(zhì)量。另外，安全軟件的應(yīng)用也非常必要，由于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等因素，醫(yī)院信息化系統(tǒng)一旦運行，便有可能受到非法侵入、破壞，或受病毒侵襲，因此，應(yīng)注意安全軟件的應(yīng)用，加強安全管理，提高醫(yī)護(hù)人員的安全意識對保障醫(yī)院信息管理操作的正常運行非常重要[5]。

3 醫(yī)院實行信息化管理的有效措施

3.1 對醫(yī)院信息化管理給予高度重視

醫(yī)院信息化建設(shè)，需要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并且掌握每一個環(huán)節(jié)的進(jìn)程。在開展具體工作的時候，在軟件應(yīng)用開始就進(jìn)行管理，調(diào)動每一位工作人員的積極性，讓他們參與到管理工作當(dāng)中，加強各部門之間的聯(lián)系，最大程度上發(fā)揮信息化管理的功能與作用。

3.2 開展系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

醫(yī)院工作人員需要掌握醫(yī)院信息系統(tǒng)的操作和使用,各部門在進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計、藥品管理、電子病歷管理等相關(guān)工作是,都需要運用到一定的計算機操作技能。這一方面對醫(yī)院員工自主學(xué)習(xí)的主觀能動性提出要求；另一方面醫(yī)院要制定嚴(yán)格的各項規(guī)章制度,對系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)制定操作流程。對醫(yī)院員工展開全面的培訓(xùn),確保大家能夠熟悉的運用系統(tǒng),提升自身素質(zhì),保證錄入數(shù)據(jù)的真實性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

3.3 保證系統(tǒng)運行安全

在應(yīng)用醫(yī)院信息化系統(tǒng)之后，需要進(jìn)行專業(yè)維護(hù)與管理，因為系統(tǒng)需要一天24小時進(jìn)行不停的工作。信息化系統(tǒng)中最為重要的一項工作就是保證系統(tǒng)運行的安全。在系統(tǒng)中，一定要制定有效的防火墻，避免發(fā)生病毒入侵的情況；在設(shè)置用戶權(quán)限的時候，一定要保證分級明確，防止出現(xiàn)重要信息泄露的問題。

3.4 強化醫(yī)院各部門之間的協(xié)作

信息化管理是一項全新的管理模式,擯棄原有的管理模式,采用新型管理模式,需要發(fā)揮醫(yī)院每一位工作人員相互協(xié)作的精神。信息系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣,需要每位工作者參與其中,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,會給整個系統(tǒng)帶來相應(yīng)的連鎖反應(yīng)。每一個在崗的員工都要從醫(yī)院全局出發(fā),分工明確,不胡亂應(yīng)付工作。整個信息系統(tǒng)及醫(yī)院各個部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和系統(tǒng)設(shè)立專門的部門進(jìn)行維護(hù),確保醫(yī)院信息系統(tǒng)順暢運行。

4 結(jié)論

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的深入進(jìn)行，一些問題必然隨之浮出水面，只要我們明確信息化建設(shè)的目標(biāo)和要求，時刻把握自身現(xiàn)狀和發(fā)展需求，對醫(yī)療軟件的使用科學(xué)化、制度化，對使用人員的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化，就可以保證醫(yī)院的信息化建設(shè)朝著一個穩(wěn)定正確的方向發(fā)展，繼而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。

[1]王麗.加強醫(yī)院信息化管理的重要性及措施探討[J].財經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2014（27）：103-103.

[2]陳建.試析醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的相關(guān)研究[J].信息技術(shù)與信息化，2015（4）：131-132.

[3]黃輝.加強醫(yī)院信息化管理的重要性及有效措施探析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013（26）：155.

[4]王琳.加強醫(yī)院信息化管理的重要性及有效措施分析[J].時代報告：學(xué)術(shù)版，2015（1）：58.

[5]劉宇航.醫(yī)院信息化管理的重要性[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用，2013（7）：79.

To Strengthen the Importance of Hospital Informationization Management Measures and Related Research

Chen xiaoyan

The Third People’s Hospital of Nantong, Jiangsu Nantong 226006

in recent years, along with the rapid development of social economy, science and technology level unceasing enhancement, the hospital medical equipment and medical level have been greatly improved, but also for the hospital information management has brought great opportunities and challenges.Traditional management mode has been unable to meet the needs of existing hospital management work, must be combined with modern management model of hospital information management in-depth analysis and research.

hospital;information management;importance;effective measures

R197.324

A

1009-6434（2016）08-0055-02