吳強

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淺談計算機網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)的概念

吳強

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隨著時代的進(jìn)步，計算機已經(jīng)普遍存在于每家每戶，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員越來越多，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員所面臨的問題之一就是如何為用戶提供更好的服務(wù)。通過多年的經(jīng)驗積累，研究提出的一些針對如何提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的問題的方案。

計算機網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)；管理員

計算機技術(shù)的突飛猛進(jìn)是的PC個人主機已經(jīng)成為當(dāng)前家庭使用設(shè)施中的主要一員，同時網(wǎng)絡(luò)的覆蓋推動了計算機的應(yīng)用。當(dāng)一臺家用計算機能夠與因特網(wǎng)進(jìn)行連接，是因為使用了ISP或享受了他人提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供并不是單純的依靠硬件與軟件的累加，而是一種涵蓋了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化以及對服務(wù)的監(jiān)控等在內(nèi)的綜合性技術(shù)[1]。

1 對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的理解

計算機網(wǎng)絡(luò)指的就是通過各個PC端口將所想要的內(nèi)容通過PC主機上傳至指定的位置，線下的服務(wù)器通過云端獲取需求后提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)，而這種異地信息交換通過計算機來實現(xiàn)，即就計算機網(wǎng)絡(luò)消除了各項服務(wù)的地域限制。任何事業(yè)單位在采用和公布相關(guān)信息時，都不可避免地使用和受益于到ISP或得到了其他人提供的側(cè)面性服務(wù)。對大部分計算機用戶而言，計算機的專業(yè)知識難度偏高，很難做到專業(yè)學(xué)習(xí)。他們只需要學(xué)會基本操作運用能夠進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)活動，無需成為專業(yè)的計算機程序員[2]。要想處理這個難點，服務(wù)就自然而然的出現(xiàn)了，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，必須通過一些懂這個的人來當(dāng)依托給我們大量的消費者打造一個便于使用的首頁，讓他們可以更加實際的看到計算機給他們生活帶來的變化。社會在不斷地發(fā)展，與此同時，人們對多媒體以及互聯(lián)網(wǎng)等工具越來越依賴，并且，相關(guān)技術(shù)也得到了提升。

2 建立基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的服務(wù)

2.1 用戶的需求

對于廣大用戶來說，穩(wěn)定性必然是其對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的第一要求，因此網(wǎng)絡(luò)管理人員的首要任務(wù)就是保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。而了解用戶的需求，必須以與用戶的充分交流為前提，知道用戶的需求是什么，從而有的放矢[3]。

2.2 計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作上的基本要求

因為顧客無法直接觸碰到新服務(wù)的需求，因此網(wǎng)絡(luò)管制者理應(yīng)及時解決有關(guān)問題。在網(wǎng)絡(luò)管制里，管理者務(wù)必做到及時察覺并處置新服務(wù)背后所潛藏的某些問題，譬如新、舊服務(wù)項目的配合與集成等問題，進(jìn)而給顧客提供稱心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。就企業(yè)這個層面，互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)人士應(yīng)該對完善的觀念和互聯(lián)網(wǎng)提供相應(yīng)的處理，如果企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)水平在不斷提高，需要的服務(wù)項目將越來越多，要求也會越來越高，所以在服務(wù)的設(shè)計階段必須考慮到系統(tǒng)版本的更新升級問題，以便后期工作的順利進(jìn)行。另外，用戶對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的期望值應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)管理員對于系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)地論證，使兩者達(dá)成統(tǒng)一，從而為用戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.3 “簡化”服務(wù)功能

對于一個新服務(wù)的要求，就是越簡單越好。對于所有的要求都能達(dá)到的大前提下，優(yōu)先選擇最簡單的解決方案。這是由于簡單的系統(tǒng)可靠性高，維護(hù)方便，擴(kuò)展性強，兼容性也很高。但是如果系統(tǒng)偏復(fù)雜的話，就會出現(xiàn)各種毛病，這不僅不利于其推廣和使用，也會導(dǎo)致其安裝和維護(hù)所需費用增加。如果機器的使用人員過多，或者機器上所運行的程序過于繁瑣，都極易導(dǎo)致內(nèi)存溢出或其他突發(fā)故障的發(fā)生。而且一旦系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大，程序會變得更加復(fù)雜，所以應(yīng)當(dāng)在初始階段使系統(tǒng)盡量簡單化從而防止過早造成系統(tǒng)由于復(fù)雜而出現(xiàn)故障的情況。有時，用戶的一兩個要求就會使得系統(tǒng)的復(fù)雜程度大幅度上升，如果在設(shè)計階段遇到這種問題，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析這種需求的必要性和可行性，然后向用戶做詳細(xì)的解釋如果滿足這種要求所要承受的代價。最后是否選擇是以消費者為主導(dǎo)的。不復(fù)雜，設(shè)施能夠讓人放心，就算有什么意外發(fā)生也不難完善。因此，如果設(shè)備可以如實的運行，就可以避免大量軟件融入進(jìn)去，這個環(huán)節(jié)的主體其實是我們的系統(tǒng)專業(yè)人士。

3 其他問題

3.1 使用專用的服務(wù)器

根據(jù)實際情況，要盡可能地保證每個服務(wù)都具有與之相應(yīng)的專用服務(wù)器。即盡量確保每一個服務(wù)都有唯一的服務(wù)器與之對應(yīng)。通過這種做法可以是整個服務(wù)器能夠安全、穩(wěn)定的正常運行，不僅故障發(fā)生的幾率減少，還可以使故障發(fā)生易于找到，這樣對升級和擴(kuò)容是大有益處的。

3.2 充分的冗余

服務(wù)的建立目標(biāo)是要保證服務(wù)完全冗余。無論規(guī)模大或者小的公司，都會在發(fā)展的過程中進(jìn)行規(guī)模的擴(kuò)大，因此對于比較重要的服務(wù)都會要求完全冗余。充分的冗余指的是在發(fā)生故障時，能夠及時運用一個或者一系列復(fù)制好的服務(wù)器將發(fā)生故障的主要設(shè)備替換下來，以保證正常的工作。這一系統(tǒng)的運行，最主要的是依靠一個備用的服務(wù)設(shè)備，當(dāng)主體設(shè)備發(fā)生故障的時候，后者可以自動的發(fā)揮功能，保持系統(tǒng)功能不受影響。此類冗余是依靠服務(wù)的，運行系統(tǒng)相異則處理方法也不經(jīng)相同，比如網(wǎng)站、小數(shù)據(jù)計算類服務(wù)，可自動運行于已研究出的機器上，但如大數(shù)據(jù)處理則要連接自我修復(fù)能力強的服務(wù)器。在任何情況下，冗余和數(shù)據(jù)都應(yīng)該同步，也就是以便同步來保證數(shù)據(jù)的完整性。

4 總結(jié)

當(dāng)今信息化時代的日新月異，讓我們的生活增添了更多的色彩，同時使我們的生活變得便捷。也因為信息化的發(fā)展，人們生活變得有所依賴，數(shù)字化的信息業(yè)務(wù)水平也隨之改善，為我國各個領(lǐng)域的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

[1]孫建軍.計算機網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的一般要求[J].中國教育技術(shù)裝備，2011（35）：15-16.

[2]陳君力.在計算機網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)選擇[J].Chinese Elect- ronic Commerce，2012（4）：53.

[3]張風(fēng)亭.對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的探討[J].祖國：建設(shè)版，2013（3）：46.

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