陳 防

（湖北鄂州職業(yè)大學，湖北 鄂州 436000）

關(guān)于企業(yè)物流管理信息化問題的分析及對策探討

陳 防

（湖北鄂州職業(yè)大學，湖北 鄂州 436000）

當下企業(yè)物流管理信息化運用廣泛，但仍舊存在信息化管理意識不強、制度混亂、技術(shù)設(shè)備落后及人才缺乏等問題，本文依據(jù)現(xiàn)實情況對企業(yè)物流管理作出相應(yīng)調(diào)整，以期提升管理效果。

企業(yè)；物流管理；信息化

企業(yè)物流管理已經(jīng)逐步淘汰傳統(tǒng)滯后管理模式，智能化、信息化成為其主要發(fā)展方向，有效地提升了相關(guān)物流管理工作質(zhì)量與效率。在一定程度上，企業(yè)物流管理信息化符合全球經(jīng)濟一體化的要求，能有效運用信息化方式來及時反映市場狀況，適應(yīng)市場需求，讓市場資源得到優(yōu)化配置。

1　企業(yè)物流管理信息化的特征

企業(yè)物流管理信息化特征可以概括為管理信息技術(shù)化、智能化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化與標準化。傳統(tǒng)企業(yè)物流管理屬于人工管理模式，物流信息采用人工手記與腦記模式，相關(guān)細節(jié)無法得到有效全面監(jiān)督管理，主要掌握關(guān)鍵物流信息情況。但是，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)化手段讓物流管理逐步科學標準化，所有信息得到有效匯總，得以全面掌握。企業(yè)自身的物流管理可以承載更大范圍的操作，使相關(guān)物流信息內(nèi)容更為細致，可以避免模糊管理。一方面，為客戶帶來了較大程度的便捷與高效服務(wù)；另一方面，也促使企業(yè)內(nèi)部的管理更加精細標準化。所有的物流信息可以通過網(wǎng)絡(luò)操作進行，及時更新物流信息，動態(tài)掌握物流狀況。一個企業(yè)的單個部門就可以掌握了解全國乃至全世界的自身企業(yè)物流信息，動態(tài)性地監(jiān)控物流運行狀況，及時調(diào)配人員與設(shè)備進行物流運營的調(diào)控，第一時間發(fā)現(xiàn)物流運營問題并解決問題，甚至部分物流信息已經(jīng)不用人為手動記錄，只需要運用掃碼就可以讓電腦系統(tǒng)自動性生成物品的當下信息，做到物品的定位與相關(guān)負責人員信息的連通。

2　企業(yè)物流管理信息化存在的問題

2.1缺乏先進的信息化管理意識

企業(yè)物流管理信息化的實際效果與領(lǐng)導(dǎo)層對信息化管理的認識存在密切聯(lián)系。雖然人們已逐步意識到信息化管理的重要性，但是作為部分領(lǐng)導(dǎo)層還沒有意識到其更深層次的價值，對信息化運用不充分，甚至由于依賴于傳統(tǒng)管理方式而無法投入更多資金與資源來做好信息化管理，導(dǎo)致物流管理水平滯后，資源浪費嚴重，其中最為嚴重的是物流管理成本與交易費用較高，無法提升企業(yè)自身的競爭力。

2.2信息化技術(shù)滯后

信息化在不斷地更新升級，新的技術(shù)與設(shè)備會帶來更科學高效的工作，但是在實際的物流管理中，信息化技術(shù)無法得到實時更新，特別是部分企業(yè)自身并沒有較高的利潤空間，因此不愿為信息技術(shù)更新投入更多資金，一般局限在基本適用狀態(tài)，進而使最新的物流管理信息化技術(shù)無法得到企業(yè)的認可與運用，最終導(dǎo)致企業(yè)自身無法與社會整體發(fā)展相適應(yīng)。甚至部分單位信息化技術(shù)設(shè)備還較為陳舊，導(dǎo)致物流管理信息化建設(shè)無法發(fā)揮競爭優(yōu)勢。

2.3缺乏專業(yè)性人才

企業(yè)物流管理信息化可以促使操作更加便捷高效，但是由于其涉及的專業(yè)技術(shù)較多，同時與傳統(tǒng)物流管理存在一定差異，因此需要有更專業(yè)的物流管理人才來掌控與執(zhí)行。人才不僅需要懂得物流管理的基本知識，還需要懂得信息化技術(shù)操作與維護知識，從而才能有效地掌握信息化技術(shù)，進而為企業(yè)管理服務(wù)。此外，一些企業(yè)缺乏對專業(yè)人才的培養(yǎng)，對應(yīng)的培訓管理與人才選拔制度較為有限，無法為企業(yè)保證更優(yōu)質(zhì)的人力資源。

2.4信息化管理制度混亂

在信息化管理上需要制度做支撐，但是現(xiàn)存的制度管理存在多種漏洞與局限，無法促使信息化管理達到高效化，甚至會導(dǎo)致資源的閑置與浪費。部分信息流通存在一定阻礙而無法達到信息共享，信息化水平滯后，對于物流中的訂單管理、物品跟蹤與庫存查詢等都會受到一定制約。整體的服務(wù)效果無法有效提升，服務(wù)品質(zhì)下滑，甚至存在信息化管理的混亂局面。

3　加強企業(yè)物流管理信息化建設(shè)的對策

要充分依據(jù)企業(yè)自身情況運用信息化管理技術(shù)，讓領(lǐng)導(dǎo)層充分意識到信息化管理有助于企業(yè)物流管理更加高效化、標準化，提升企業(yè)競爭力。企業(yè)為信息化管理投入應(yīng)有的資金、人力，并加強制度保障，可促進各部門為物流信息化管理提供幫助，打造信息化管理各方面良性環(huán)境，提升信息化運用率與運用效果。企業(yè)要注重設(shè)備技術(shù)的及時更新，避免設(shè)備技術(shù)導(dǎo)致的管理滯后性。同時，企業(yè)還要對信息化技術(shù)設(shè)備做有效維護，避免系統(tǒng)癱瘓或者異常故障導(dǎo)致的運營障礙，要配備專業(yè)的管理人才與執(zhí)行人員。管理人才要充分了解信息化管理下的物流管理特點與操作辦法，與時俱進更新管理理念，規(guī)范管理制度。執(zhí)行人員要充分掌握信息化管理操作細節(jié)，落實好每項管理制度，避免馬虎大意、違規(guī)操作。日常要依據(jù)不同崗位、不同年齡、不同資質(zhì)人員實際情況進行對應(yīng)的分級培訓管理，提升培訓貼合度與有效性。此外，還要不斷地依據(jù)實際情況完善健全管理制度，保證制度權(quán)威性與運營的有效性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人管人的落后管理模式，讓管理保持科學有序狀態(tài)。

4　結(jié) 語

信息化管理是未來的發(fā)展趨勢，也是提升企業(yè)競爭力的必要手段。企業(yè)物流信息化管理雖然存在多種問題，但是隨著時代的發(fā)展必將逐步完善，發(fā)揮出重要的作用。

主要參考文獻

［1］張雪琴.企業(yè)物流管理信息化問題及對策分析［J］.城市建設(shè)理論研究，2014（14）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.034

F253.9

A

1673-0194（2016）16-0054-01

2016-07-02