◎陳防

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我國物流企業(yè)市場營銷問題與策略

◎陳防

隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，企業(yè)競爭壓力在逐漸增大。物流企業(yè)在發(fā)展的過程中，無論是在運(yùn)輸能力、傳遞速度等方面，都存在著一定的發(fā)展空間。要想獲得較好的收益，物流企業(yè)要整合多種資源，形成強(qiáng)大的發(fā)展動力。本文針對我國物流企業(yè)市場營銷的內(nèi)涵、運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)問題及強(qiáng)化策略進(jìn)行探究，供大家借鑒參考。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，我國物流產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了“噴井”式的發(fā)展變化。在物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升的同時(shí)，物流企業(yè)所面臨競爭壓力也在逐漸增大。企業(yè)市場營銷作為增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展根本的生存脈絡(luò)，決定著企業(yè)各項(xiàng)資源的整合、調(diào)配，對企業(yè)來說具有重要的意義。

物流企業(yè)在發(fā)展的過程中，無論是在運(yùn)輸能力、傳遞速度等方面，都存在著一定的發(fā)展空間。要想獲得較好的收益，物流企業(yè)要整合多種資源，形成廠家、物流、消費(fèi)者三方滿意的發(fā)展局面，不斷延長物流企業(yè)市場經(jīng)營問題的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而形成強(qiáng)大的發(fā)展動力和產(chǎn)業(yè)空間。

物流企業(yè)市場營銷的價(jià)值含義

顧名思義，物流是一個操縱原料、成品、半成品的信息系統(tǒng)，它指的是為滿足供應(yīng)者各項(xiàng)需求而制定實(shí)施的實(shí)體運(yùn)輸運(yùn)動。企業(yè)物流管理的成本由一系列的時(shí)間、物力、經(jīng)濟(jì)組成，包括基本的存儲、包裝、運(yùn)輸、配送等等。物流企業(yè)要想或得較高的收益、經(jīng)濟(jì)成本的調(diào)控、物質(zhì)管理的支出、不同客戶的需求都是影響企業(yè)收入的重要因素。

在物流企業(yè)中，市場營銷的概念從現(xiàn)代化商業(yè)理念中表現(xiàn)出來，它通過不同物質(zhì)的價(jià)值，將企業(yè)和員工的組織動能充分的調(diào)動起來，從而自由、靈活的實(shí)施產(chǎn)品交換和運(yùn)輸交易。在不斷變化的市場環(huán)境中，企業(yè)在市場營銷中開展的各項(xiàng)活動決定了市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、線路開辟等一系列的與市場營銷推廣活動有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。

物流企業(yè)市場營銷中的常見問題

企業(yè)創(chuàng)新意識不足。我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的歷史過程。很多企業(yè)在當(dāng)前的發(fā)展形式中仍然保留著原有的產(chǎn)業(yè)意識和生產(chǎn)觀念。很多物流企業(yè)在進(jìn)行市場營銷、產(chǎn)品推廣的過程中難以應(yīng)對，“1+1”的實(shí)體運(yùn)輸受到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸?shù)膰?yán)重沖擊，創(chuàng)新意識十分缺乏，導(dǎo)致現(xiàn)有的發(fā)展模式單一、營銷手段陳舊。相應(yīng)的在產(chǎn)品宣傳和推銷觀念上，都存在著營銷資源浪費(fèi)，企業(yè)發(fā)展緩慢的現(xiàn)象。

缺乏專業(yè)營銷人才。市場營銷是一門獨(dú)立的學(xué)科，每年畢業(yè)于這一專業(yè)學(xué)科的大學(xué)生不計(jì)其數(shù)。但是在物流企業(yè)的發(fā)展中，對專業(yè)營銷人員的重視不足，很多企業(yè)在營銷隊(duì)伍的吸收上較為松散。在市場營銷隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中，無法實(shí)現(xiàn)科學(xué)精準(zhǔn)的定位，營銷人員的發(fā)展方向和上升空間較為缺乏。這些問題，都導(dǎo)致了企業(yè)營銷人才的缺乏，在物流產(chǎn)業(yè)市場銷售和企業(yè)形象上受到了一定的影響。

市場定位不夠精準(zhǔn)。物流企業(yè)是眾多服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種，它銷售的產(chǎn)品中包含著高品質(zhì)的服務(wù)和市場化的價(jià)值需求。根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，未來物流企業(yè)的競爭壓力還在加大。但是面對如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中走上了一條“漫無方向”的發(fā)展道路，在企業(yè)自身形象、銷售價(jià)值等方面難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位，因此無法提升消費(fèi)群體的購買力。在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)形象、品牌效果、產(chǎn)品定位等方面，無法符合消費(fèi)者的心理訴求，也進(jìn)一步弱化了企業(yè)的競爭力。

強(qiáng)化物流企業(yè)市場營銷的具體策略

整合營銷資源，做大產(chǎn)品優(yōu)勢。對于物流企業(yè)來說，所具備的各項(xiàng)資源都是有限的。如何在有限的資源內(nèi)發(fā)揮無限的價(jià)值，這也是關(guān)系到企業(yè)成敗的重要原因。因此，在企業(yè)市場營銷的發(fā)展過程中，企業(yè)管理者首先要重視物流市場營銷的科學(xué)功能，設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、合理、高效的營銷組合策略。在市場上，開拓物流企業(yè)的資源優(yōu)勢，不斷發(fā)揮創(chuàng)造能力，推出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。升級、拓寬原有的產(chǎn)品渠道，減少因產(chǎn)品數(shù)量增加的成本投入。

例如在茅臺企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略中，茅臺企業(yè)在強(qiáng)化工程營銷的基礎(chǔ)上，通過不同價(jià)值的酒類品種拓寬了消費(fèi)人群，同時(shí)在文化營銷、情感營銷、銷售營銷等方面結(jié)合了宣傳、感受、服務(wù)等消費(fèi)理念，制定了一系列的產(chǎn)品營銷活動，使茅臺企業(yè)的銷售量獲得了同行業(yè)產(chǎn)品中的發(fā)展新高。

完善培訓(xùn)機(jī)制，提高專業(yè)水平。想要建立好的品牌，在物流企業(yè)的發(fā)展中，要對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。使員工除了要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和進(jìn)取精神。建立一支專業(yè)的市場營銷隊(duì)伍。首先，要他們具有危機(jī)意識，能夠適當(dāng)?shù)奶幚砥髽I(yè)本身和競爭對手的關(guān)系，充分挖掘自身的潛力、采取多線開拓的形式滿足客戶的消費(fèi)需求、其次，要進(jìn)一步增進(jìn)自身的發(fā)展地位，從而建立起良好的交易關(guān)系。不斷發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對市場隨時(shí)突發(fā)的各項(xiàng)危機(jī)。通過企業(yè)聯(lián)合、高校幫扶、集團(tuán)教育等形式，開展形式多樣的產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)活動。

保持精準(zhǔn)發(fā)力，推進(jìn)智能發(fā)展。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使物流產(chǎn)業(yè)市場營銷面臨著新的發(fā)展。因此，要想不被這個時(shí)代淘汰，物流企業(yè)在營銷的過程中要保持現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展趨勢。利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)APP、公共微信賬號等形式，開圖營銷渠道、升級營銷模式。從傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中突圍出來，營造一個新穎、豐富、有趣的產(chǎn)業(yè)鏈條。

綜上所述，市場營銷對企業(yè)的發(fā)展運(yùn)作具有重要的意義?，F(xiàn)代物流信息的發(fā)展促使物流企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體制、研發(fā)形式上都出現(xiàn)了新的發(fā)展。但是，面對日益開放的市場競爭機(jī)制，現(xiàn)代物流企業(yè)中殘存的貨運(yùn)代理和運(yùn)輸公司的傳統(tǒng)模式制約著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)專項(xiàng)物流模式受到了影響。為了進(jìn)一步推動中小物流企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者要充分發(fā)揮市場營銷的各項(xiàng)優(yōu)勢，通過縝密的市場分析，建立一套完善的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，為我國現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（湖北鄂州職業(yè)大學(xué)）