打造活力企業(yè)：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

很少有中小型企業(yè)能夠做到經(jīng)久不衰，因為大多數(shù)中小型企業(yè)缺乏雄厚的資金，一旦有一個月或連續(xù)幾個月收入下滑，企業(yè)將無以為繼。因此，對他們來說，每一個客戶、每一分鐘都至關(guān)重要，市場的每一次變化都是中小企業(yè)存活、成長、與大企業(yè)一爭高下的最好機會。無論你是小型企業(yè)還是營收已達40億人民幣的中型企業(yè)，抓住當(dāng)下，你的行動速度都必須搶在消費者之前。打造活力企業(yè)則是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。

究竟何為活力企業(yè)？

2016年6月初，SAP提出了“活力企業(yè)”（Live Business） 這一概念，得到了眾多全球以及國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的積極反響和認同?！盎盍ζ髽I(yè)”就像一個擁有大腦、眼睛和耳朵的有機體，擁有自己的生命力，能夠向外擴張和快速生長。在現(xiàn)代企業(yè)中，這些組成部分其實就是員工、供應(yīng)商、合作伙伴、客戶或其他資產(chǎn)，而各個組成部分之間的連接點就是企業(yè)的重要職能部門。

積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“活力企業(yè)”，則需具備以下三大元素：

◆即時：支持商業(yè)用戶基于實時洞察，在當(dāng)下做出響應(yīng)。企業(yè)正在利用數(shù)字化技術(shù)在當(dāng)下提供無縫的體驗。例如，通過打造無縫實時的自動化流程，優(yōu)步重新構(gòu)想了高端汽車服務(wù)體驗。他們省去了調(diào)度員或者客服代表接單的環(huán)節(jié)，因而避免了潛在的訂單輸入錯誤，并充分體現(xiàn)了無縫實時的價值。

◆智能：不僅實現(xiàn)自動化，還能提出預(yù)測性的建議。數(shù)字化體驗采用先進的數(shù)據(jù)分析和用戶設(shè)計功能來篩選海量信息。這類體驗不會向你展示所有的狀態(tài)更新，而是只顯示你需要掌握的信息。例如，數(shù)字化設(shè)備可以對你的日程安排進行分類管理，這樣它們不僅可以告知你某一天的天氣情況，還能提醒你在去往下一個會議時帶上雨傘。

◆整合：不僅整合各部門數(shù)據(jù)，還能讓企業(yè)與全球互聯(lián)。例如，Airbnb 通過將所有相關(guān)方整合到了同一交易網(wǎng)絡(luò)上，打造了一種全新的招租和求租體驗。而這種重新構(gòu)想的流程正是基于生態(tài)系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)在當(dāng)下構(gòu)建的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型——成就活力企業(yè)

打造活力企業(yè)的核心在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心在于技術(shù)。只有借助技術(shù)的創(chuàng)新，才能讓中小企業(yè)從基于過去的數(shù)據(jù)運營，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谟蓴?shù)據(jù)驅(qū)動的洞察，感知變化、響應(yīng)需求，預(yù)測未來、決策當(dāng)下，并最終化繁為簡，制勝于千里之外。

《哈佛商業(yè)評論》最近調(diào)研指出，隨著市場的進一步發(fā)展和全球化讓企業(yè)面臨的壓力劇增，中小型企業(yè)的運營變得愈加困難。在當(dāng)今時代，中小企業(yè)的制勝之道就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在當(dāng)下快速成長，瞬息應(yīng)變。激發(fā)活力對任何規(guī)模的企業(yè)都很重要，但對中小型企業(yè)則更加刻不容緩。

幸運的是，大型企業(yè)獲取洞察的技術(shù)，中小型企業(yè)同樣可以采用。SAP 專為中小型企業(yè)打造的價格適中的解決方案，中小企業(yè)能夠輕松地負擔(dān)起投資、實施和維護解決方案所需的費用。你的企業(yè)只需向每月的預(yù)算中加入一筆小小的費用，就可以快速實施解決方案，提升企業(yè)運營。

創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境

借助 SAP 的中小型企業(yè)解決方案，你能夠隨時隨地、端到端洞悉和掌控企業(yè)的所有資源。這樣，中小型企業(yè)也能與大企業(yè)在同一起跑線上公平競爭。

制定更明智的決策

SAP 的中小型企業(yè)解決方案，能幫助你即時了解當(dāng)下的機遇，借此制定推動企業(yè)向前發(fā)展的決策。

以客戶為中心

SAP 的中小型企業(yè)解決方案能幫助你從始至終都以客戶為中心。這樣，你就能與客戶保持密切聯(lián)系，并實時、輕松地滿足他們的需求。

誠然，在數(shù)字經(jīng)濟時代實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長并不是一件容易的事情。但通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你就能夠?qū)崿F(xiàn)快速業(yè)務(wù)增長，讓你的企業(yè)成長充滿活力。SAP正在幫助 80000 家與你的企業(yè)規(guī)模類似的企業(yè)發(fā)展壯大，簡化運營。不論你的企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模，SAP的解決方案都能伴你一同成長。

只有當(dāng)你的企業(yè)激發(fā)活力，才能化繁為簡；當(dāng)你的企業(yè)化繁為簡，才能無往不勝。