趙文杰/合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司

如何開(kāi)展非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)基建工程項(xiàng)目管理
——加強(qiáng)型第三方管理咨詢支持+關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制的項(xiàng)目管理模式

趙文杰/合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司

對(duì)非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目管理模式進(jìn)行分析，提煉出了“加強(qiáng)型第三方管理咨詢支持+關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制”的項(xiàng)目管理模式，并針對(duì)項(xiàng)目管理的全過(guò)程，詳細(xì)介紹了該管理模式的具體應(yīng)用，力求該管理模式能更好的運(yùn)用到實(shí)際工程管理中來(lái)。

非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)；基建工程；管理模式

隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的基礎(chǔ)工程建設(shè)項(xiàng)目管理，也成為工程項(xiàng)目管理的重要部分。然而，非房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目管理有自身的特殊性。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)主業(yè)的管理與工程項(xiàng)目管理有較大區(qū)別，企業(yè)內(nèi)部的工程建設(shè)項(xiàng)目管理人員儲(chǔ)備較少，導(dǎo)致工程技術(shù)管理力量薄弱。相對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬待遇，一般行業(yè)沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)解決工程技術(shù)管理人才短缺的嘗試效果不明顯，面對(duì)工程技術(shù)管理人才缺少、公司經(jīng)營(yíng)管理模式與項(xiàng)目管理差別較大、項(xiàng)目管理人多為兼職、項(xiàng)目管理支撐部門較少等多重因素，如何開(kāi)展好非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的基礎(chǔ)工程建設(shè)，是作為企業(yè)工程管理人員應(yīng)該深入探討的問(wèn)題。

一、對(duì)非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式的思考和提出

作為非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目管理，需要在相同的時(shí)間段內(nèi)，完成與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)同樣的組織管理工作，但是，由于非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)有工程建設(shè)不連續(xù)性的特點(diǎn)，受人力資源成本、工程建設(shè)完工后人員分流等多方面因素影響，非房地產(chǎn)企業(yè)無(wú)法按照完整的工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，去配備強(qiáng)大的技術(shù)管理力量。這就要求用一種更節(jié)約人力的項(xiàng)目管理模式，在精簡(jiǎn)的人力配備基礎(chǔ)上，來(lái)確保不可逆轉(zhuǎn)性很強(qiáng)的工程建設(shè)項(xiàng)目管理按照既定的計(jì)劃順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)時(shí)間、性能、費(fèi)用的最佳契合，更好的滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求。

本文簡(jiǎn)潔的稱作這種項(xiàng)目管理模式為“加強(qiáng)型第三方管理咨詢支持+關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制的項(xiàng)目管理模式”。加強(qiáng)的第三方管理咨詢支持，貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目管理周期，從項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃開(kāi)始，到項(xiàng)目竣工投入使用結(jié)束。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制是根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，總結(jié)社會(huì)上成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置出一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，涵蓋對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃、使用功能的設(shè)計(jì)、施工圖紙的設(shè)計(jì)、報(bào)規(guī)報(bào)建、施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、過(guò)程安全管理、工程成本管理等各方面的關(guān)鍵控制點(diǎn)，形成體系。再配合強(qiáng)化的第三方管理咨詢支持，來(lái)實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)人員配置前提下的可行可控的建設(shè)工程項(xiàng)目管理。

二、加強(qiáng)型第三方管理咨詢支持+關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制的項(xiàng)目管理模式介紹

該模式的重點(diǎn)在是關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)和對(duì)應(yīng)第三方管理咨詢方的選擇、運(yùn)用?，F(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目管理的“立項(xiàng)、啟動(dòng)、發(fā)展、完成”四個(gè)生命周期的核心管理理念，將建設(shè)工程項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)的和第三方管理咨詢方的選擇、運(yùn)用做全面介紹。

（一）項(xiàng)目立項(xiàng)期（工程項(xiàng)目選址、立項(xiàng)）

1.明確目標(biāo)階段，要眼光向外，組織到標(biāo)桿企業(yè)考察，明確自己的目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中我們要強(qiáng)化的第三方管理咨詢的方法就是，同步了解先進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的服務(wù)單位，如設(shè)計(jì)單位、工程建設(shè)單位、設(shè)備供應(yīng)單位、運(yùn)行管理單位，通過(guò)一定方式聯(lián)系到他們的相關(guān)負(fù)責(zé)人，虛心邀請(qǐng)給予經(jīng)驗(yàn)傳授，有可能的話邀請(qǐng)加入項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中做顧問(wèn)，制定出的目標(biāo)要適合企業(yè)、又要有一定范圍內(nèi)的先進(jìn)性。這個(gè)階段強(qiáng)化外部的管理咨詢支持，有利于制定更為精準(zhǔn)的目標(biāo)，避免目標(biāo)不切合實(shí)際，是項(xiàng)目管理十分重要的一環(huán)。

此階段關(guān)鍵控制點(diǎn)是：規(guī)劃項(xiàng)目的目標(biāo)一定要適合本企業(yè)，又要在企業(yè)所屬行業(yè)內(nèi)有一定的先進(jìn)性。

2.組建團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)時(shí)期要組建并整合管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員。要用大量時(shí)間與精力，確定項(xiàng)目所需要的專業(yè)技術(shù)與行為，并且找到擁有這些技能的合適人員。

此階段控制要點(diǎn)是：業(yè)主項(xiàng)目部的關(guān)鍵成員要有專業(yè)技術(shù)與管理能力。

3.制定計(jì)劃。此階段需廣泛調(diào)研，征求行業(yè)內(nèi)有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的管理者的意見(jiàn)，組織團(tuán)隊(duì)成員，制定出符合客觀實(shí)際的計(jì)劃。

（二）項(xiàng)目啟動(dòng)期（工程項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、報(bào)規(guī)報(bào)建）

確定項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)，形成管理團(tuán)隊(duì)的有機(jī)整體，傳達(dá)角色分工、責(zé)任和匯報(bào)關(guān)系。再次學(xué)習(xí)討論制定更為詳細(xì)、清晰的各方面子計(jì)劃，確定前期開(kāi)展工作的配合單位。

回歸到項(xiàng)目管理的重要特征，要為項(xiàng)目管理組建適合規(guī)模的、獨(dú)立的、自我運(yùn)行的項(xiàng)目部，是項(xiàng)目順利開(kāi)展的前提。雖然各成員來(lái)自企業(yè)的不同部門，但在項(xiàng)目部要有完善的組織架構(gòu)，明確各崗位的職責(zé)權(quán)限，明確項(xiàng)目成員的管理隸屬關(guān)系，明確固定的工作流程，為后期工作的順利開(kāi)展做好人力資源準(zhǔn)備。也需把許多新的人員和合作方結(jié)合成一個(gè)整體，還要在新的人員和合作方之間建立強(qiáng)有力的工作關(guān)系，將項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)因素與各方的工作聯(lián)結(jié)起來(lái)，對(duì)項(xiàng)目參與各方反復(fù)灌輸一些非正式的制度和行為規(guī)則，確立清晰的、各方共同接受的工作與資源計(jì)劃。

（三）項(xiàng)目發(fā)展期

項(xiàng)目發(fā)展成熟階段管理層的關(guān)鍵工作，是持續(xù)保持項(xiàng)目的動(dòng)力，以及管理正在發(fā)展著的項(xiàng)目。工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)也在這個(gè)階段，因?yàn)檫@是各項(xiàng)前期計(jì)劃執(zhí)行落地、形成為工程實(shí)體的關(guān)鍵階段。

大多數(shù)項(xiàng)目的主要問(wèn)題不再是管理項(xiàng)目成員的個(gè)人工作，而是著重處理項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中對(duì)其他方面能夠產(chǎn)生影響的特殊事件和互動(dòng)關(guān)系。例如一項(xiàng)工作中關(guān)鍵資源欠缺，或者一項(xiàng)工作拖延，都能迅速地影響到項(xiàng)目其他工作的正常進(jìn)展。

在工程招投標(biāo)環(huán)節(jié)，即施工技術(shù)管理、勞務(wù)、設(shè)備貨品的社會(huì)資源選取的階段，是工程實(shí)體決定性的選擇階段。只有優(yōu)秀的施工企業(yè)，才能做出優(yōu)秀的工程。這個(gè)階段的選擇，更應(yīng)該活用一下杰克韋爾奇的數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略，一定要選擇本區(qū)域或者更大范圍內(nèi)的數(shù)一數(shù)二優(yōu)秀施工單位，選擇行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名品牌產(chǎn)品。

施工管理環(huán)節(jié)是一個(gè)相對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的管理階段，本階段是工程質(zhì)量、成本控制、安全管理、進(jìn)度控制的關(guān)鍵階段，也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的專業(yè)能力的又一次考驗(yàn)。

（四）項(xiàng)目完成期

項(xiàng)目管理層還要承擔(dān)一項(xiàng)重要義務(wù)，將該項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)傳遞給同類項(xiàng)目的下一個(gè)項(xiàng)目管理者，因而，項(xiàng)目管理層的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在項(xiàng)目記錄和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的整理方面。由于要等到項(xiàng)目真正完成后才需進(jìn)行項(xiàng)目的事后總結(jié)分析，那么，這個(gè)時(shí)候就是收集相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，因?yàn)殡S著項(xiàng)目成員和其他合作方的陸續(xù)離開(kāi)，大量的數(shù)據(jù)和記錄都有可能丟失，于是對(duì)于項(xiàng)目管理層的一項(xiàng)最重要的管理建議，就是在項(xiàng)目完成階段投入大量精力，并且密切關(guān)注資料收集工作中的細(xì)節(jié)。

三、結(jié)論

非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的工程建設(shè)項(xiàng)目管理，雖然存在專職項(xiàng)目管理人員精簡(jiǎn)、建設(shè)工程技術(shù)管理人員不足等因素，但是，我們只要運(yùn)用與之相適應(yīng)的管理思想，充分運(yùn)用好社會(huì)上專業(yè)的第三方管理咨詢力量，制定好與工程建設(shè)項(xiàng)目相匹配的、系統(tǒng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的項(xiàng)目管理目標(biāo)，助力于企業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)呈現(xiàn)精品工程，是完全可以實(shí)現(xiàn)的！