梁懷穎

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司 佛山順德供電局勒流供電所，廣東 佛山 528322）

當(dāng)前電力企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題與對(duì)策

梁懷穎

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司 佛山順德供電局勒流供電所，廣東 佛山 528322）

企業(yè)在其成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題和困難，問(wèn)題和困難的出現(xiàn)并不可怕，重要的是能夠認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，才能有針對(duì)性的采取相應(yīng)的對(duì)策給予解決。本文結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)電力企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題及對(duì)策做進(jìn)一步的探討。

企業(yè)；人力資源；管理；問(wèn)題；對(duì)策

電力企業(yè)因其發(fā)展歷程的獨(dú)特性，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期，經(jīng)營(yíng)管理方法單一，經(jīng)濟(jì)效益因其壟斷性幾乎不受什么影響。隨著電力體系改革，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了極大的變化，過(guò)去人們眼中的“電老虎”也必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的提升，優(yōu)質(zhì)的電能資源供應(yīng)等來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在多元化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)的人力資源也受到不同程度的沖擊，因此，用戰(zhàn)略的眼光來(lái)做好人力資源管理，尋找適合企業(yè)發(fā)展的不同類(lèi)型的人才，留住人才、培育人才，為企業(yè)保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力而儲(chǔ)備人才，是電力企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)。

一、當(dāng)前電力企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題

1、與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)不相適應(yīng)

在過(guò)去電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，因受到國(guó)家政策的保護(hù)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少，幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的壓力。但近些年，市場(chǎng)化政策的不斷深入，越來(lái)越多的電力企業(yè)出現(xiàn)，而用電戶(hù)面對(duì)電力供應(yīng)的選擇也更加豐富，電力企業(yè)也轉(zhuǎn)變工作方法和經(jīng)營(yíng)策略，從而得到了快速的發(fā)展。但電力企業(yè)的人力資源管理仍采用傳統(tǒng)的管理方式，明顯落后企業(yè)快速發(fā)展的步伐。在人力資源的管理方面，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的人力資源規(guī)劃，缺乏全局性的人力資源管理，人力資源結(jié)構(gòu)也不盡科學(xué)和合理，這些，都與企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)不相適應(yīng)，難免會(huì)拖延電力企業(yè)發(fā)展。

2、人力資源激勵(lì)機(jī)制有待完善

人力資源激勵(lì)機(jī)制的不完善，也是電力企業(yè)人力資源管理面臨的一個(gè)問(wèn)題，具體體現(xiàn)在：一是績(jī)效激勵(lì)形式單一?，F(xiàn)在的電力企業(yè)的的績(jī)效激勵(lì)方法中，有的仍沿用傳統(tǒng)的精神層面的激勵(lì)，如給先進(jìn)稱(chēng)號(hào)、頒證書(shū)等形式，沒(méi)有將獎(jiǎng)金、工資待遇等與員工績(jī)效相結(jié)合，這樣就很難將員工工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，也無(wú)法發(fā)揮員工的創(chuàng)新精神和工作潛能。二是對(duì)人力資源評(píng)估的長(zhǎng)效機(jī)制缺失。因?yàn)闆](méi)有很好的評(píng)估人力資源的機(jī)制和辦法，也導(dǎo)致在人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃上，更多的是流于形式和內(nèi)容，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置，領(lǐng)導(dǎo)層也無(wú)法清楚和了解企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀，容易導(dǎo)致人力資源管理上的浪費(fèi)，也影響到人力資源對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。三是晉升機(jī)制不夠靈活。在電力企業(yè)的管理中，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)機(jī)制的相對(duì)缺乏，管理崗位仍然沿用能上不能下的的模式，而部分員工因?yàn)槟挲g或者其他因素的限制，過(guò)早的看到了自已的“天花板”，在工作中出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，而這樣的工作狀態(tài)在管理崗位的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展影響更大。

3、企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)規(guī)劃不一致

這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，忽略了員工的重要貢獻(xiàn)。過(guò)多的注重于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，沒(méi)有很好的將企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃分階段的與員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，二者相互促進(jìn)，共同提高。二是員工的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致。有的電力企業(yè)在發(fā)展中重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，但僅限于員工個(gè)體自我的定位，這樣就易導(dǎo)致員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、不一致等問(wèn)題的出現(xiàn)，有的甚至?xí)霈F(xiàn)相互沖突，這樣就無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展的雙贏目標(biāo)。

二、電力企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題解決對(duì)策

1、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，重視人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用

傳統(tǒng)的人力資源管理，主要集中于企業(yè)的人事管理，即按照國(guó)家勞動(dòng)人事政策和上級(jí)主管部門(mén)發(fā)布的勞動(dòng)人事管理規(guī)定、制度對(duì)職工進(jìn)行管理，人事部門(mén)基本上沒(méi)有對(duì)制度的制定調(diào)整權(quán)，難以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理政策和制度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。傳統(tǒng)人事管理屬企業(yè)的輔助部門(mén)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)沒(méi)有直接貢獻(xiàn)，主要的工作是負(fù)責(zé)員工的考勤、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。人事部門(mén)在企業(yè)中的地位不突出，趨同于一般的行政管理部門(mén)，更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理，其管理的形式和目的是“控制人”，并不關(guān)注個(gè)人的績(jī)效，人在企業(yè)不被看作可待開(kāi)發(fā)的資源。而人力資源管理應(yīng)作為企業(yè)的核心部門(mén)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，主要通過(guò)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)；涵蓋組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)各個(gè)方面，通過(guò)企業(yè)文化整合和組織，保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)、推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地成長(zhǎng)。

2、建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的高效用人機(jī)制

人力資源管理部門(mén)，應(yīng)在創(chuàng)新管理方法的前提下，通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、員工隊(duì)伍建設(shè)、人員流動(dòng)情況等研究，預(yù)測(cè)本企業(yè)人力資源的需求，科學(xué)調(diào)配員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)及數(shù)量。同時(shí)，建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的高效用人機(jī)制，通過(guò)科學(xué)的方法、有效的措施，選拔能夠適應(yīng)本崗位職能的優(yōu)秀人才，也就是說(shuō)做到人盡其用。而且在選拔的過(guò)程中，不只是對(duì)員工已有的成績(jī)進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)，更應(yīng)對(duì)其基本素質(zhì)、技術(shù)能力、發(fā)展?jié)撡|(zhì)等做出評(píng)測(cè)。通過(guò)合理規(guī)劃，公開(kāi)選拔，淘汰一些不能勝任工作的員工，將其重新進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，淡化國(guó)有企業(yè)“鐵飯碗”意識(shí)，有效降低企業(yè)冗余人數(shù)，為提高人力資源管理效率奠定良好的基礎(chǔ)。

3、完善人才發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，個(gè)人做為企業(yè)發(fā)展的主要因素，也是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施者，通過(guò)幫助員工科學(xué)制定人才發(fā)展規(guī)劃，使其實(shí)現(xiàn)人力資本的價(jià)值提升，也充分體現(xiàn)人才的重要性，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略的相統(tǒng)一。這樣也可以使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性大大提高。應(yīng)進(jìn)一步健全多元化培訓(xùn)體系，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提倡一專(zhuān)多能的技能性人才，促進(jìn)關(guān)鍵性崗位和核心崗位的專(zhuān)家性人才培養(yǎng)，為不同層次，不同類(lèi)別的員工提供不同的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。其次，在以人為本的人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)員工績(jī)效的提高，對(duì)應(yīng)與其預(yù)期基本吻合的獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。在薪酬方面，可以結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)的薪酬發(fā)放措施，將員工待遇分為兩部分：第一部分是年薪、獎(jiǎng)金、工資等薪酬，以貨幣的形式發(fā)放。第二部分是通過(guò)提供技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、物品獎(jiǎng)勵(lì)等進(jìn)行激勵(lì)。

4、優(yōu)化工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化

隨著物質(zhì)生活的不斷提高，很多員工在工作中，已不僅僅滿(mǎn)足個(gè)人所得報(bào)酬是否符合預(yù)期，對(duì)工作環(huán)境也有了新要求，而良好的工作環(huán)境對(duì)員工工作效率也有積極的影響。這就需要對(duì)員工的積極建議給予采納，不斷優(yōu)化他們的工作環(huán)境。另一方面，多元化的員工活動(dòng)、福利設(shè)施建設(shè)等，也能給員工的歸屬感，提高企業(yè)的向心力。而和諧的企業(yè)文化，對(duì)員工自我的約束、心理導(dǎo)向作用十分明顯，可以使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升，為企業(yè)發(fā)展提供良好的動(dòng)能。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，新形勢(shì)下電力企業(yè)必須重視人力資源管理工作，認(rèn)真對(duì)待人力資源管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，有針對(duì)性的采取有效的解決措施，充分發(fā)揮全體員工的責(zé)任感和使命感，完善激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化等，從而為提高電力企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1] 李莉．淺談電力企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]．中國(guó)電子商務(wù),2013,(4):98．

[2] 劉滿(mǎn)姣．試論電力企業(yè)人力資源管理的瓶頸問(wèn)題及化解對(duì)策[J]．經(jīng)營(yíng)管理者,2013(6):137

[3] 陳婉貞．淺談電力企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題與優(yōu)化對(duì)策[J]．經(jīng)濟(jì)視野,2013,(4):53．

（責(zé)任編輯：劉 康）