龔海英/陜西楊凌西北農(nóng)林科技大學(xué) 人文社會(huì)發(fā)展學(xué)院

社會(huì)工作介入留守兒童人際交往問題

龔海英/陜西楊凌西北農(nóng)林科技大學(xué) 人文社會(huì)發(fā)展學(xué)院

本文通過對(duì)重慶市涪陵區(qū)百盛鎮(zhèn)叢林九年制學(xué)校近300名留守兒童的問卷調(diào)查，結(jié)合家庭情況、學(xué)習(xí)情況、交友狀況、心理狀況四個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果，觀察并全面了解留守兒童人際交往現(xiàn)狀，分析得出留守兒童存在的主要人際交往障礙，提出在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，社工語言技巧的運(yùn)用、溝通機(jī)會(huì)的給予、針對(duì)不同個(gè)體工作方案的多樣性、留守兒童所處的生態(tài)環(huán)境的改善四個(gè)方面的實(shí)踐路徑運(yùn)用。

留守兒童；人際交往障礙；社會(huì)工作

根據(jù)全國(guó)婦聯(lián)2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)為樣本分析得出我國(guó)農(nóng)村留守兒童數(shù)量超過6000萬人，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年留守兒童將達(dá)到2.3億左右。民政部日前給出了精準(zhǔn)摸排后的結(jié)果：目前全國(guó)農(nóng)村留守兒童為902萬人，超過90％分布在中西部省份。此前，對(duì)農(nóng)村留守兒童的通行定義是“父母一方外出務(wù)工、不滿十八周歲”。此次民政部則依照預(yù)防未成年人犯罪法和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作的意見》的標(biāo)準(zhǔn)，將統(tǒng)計(jì)年齡設(shè)定為“未滿十六周歲”，將統(tǒng)計(jì)條件設(shè)定為“父母雙方外出務(wù)工”或“一方外出務(wù)工另一方無監(jiān)護(hù)能力”，這有與法律法規(guī)“校準(zhǔn)”的考量，也有讓幫扶更“對(duì)靶”的現(xiàn)實(shí)考慮。近些年來，留守兒童被虐待、侵犯、遺棄的新聞層出不窮，溺水、車禍、自殺的消息也間或傳來。遙遠(yuǎn)的父母、薄涼的人情、貧困的生活、內(nèi)心的恐懼、隨時(shí)可能出現(xiàn)的欺凌和不測(cè)——留守兒童的艱難生態(tài)，不斷表達(dá)著綜合施治解決留守問題的緊迫性，不斷表達(dá)著“不能落下每一個(gè)孩子”的必要性。902萬的統(tǒng)計(jì)數(shù)字更精準(zhǔn)，但不應(yīng)因此減少解決問題的壓力感。隔代教養(yǎng)，或是寄養(yǎng)在親戚家，甚至自己獨(dú)自生活，這些監(jiān)護(hù)方式多多少少都會(huì)對(duì)留守兒童的身心產(chǎn)生不良影響，人際交往能力欠缺就是一方面，留守兒童容易出現(xiàn)自我封閉、自卑心理、情緒失控、行為偏差等情感心理特點(diǎn)。留守兒童問題能否得到正確認(rèn)識(shí)和解決關(guān)系到他們未來的成長(zhǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)看關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，和諧社會(huì)的建設(shè)。

作者從家庭情況、學(xué)習(xí)情況、交友狀況、心理狀況四個(gè)方面對(duì)重慶市涪陵區(qū)百盛鎮(zhèn)叢林九年制學(xué)校近300名留守兒童進(jìn)行了問卷調(diào)查，觀察并全面了解留守兒童人際交往現(xiàn)狀，分析得出留守兒童存在的主要人際交往障礙表現(xiàn)在以下幾方面：第一，與父母的關(guān)系，由于長(zhǎng)期與父母分離，缺乏親情，溝通交流較少，特別缺乏面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，親子關(guān)系疏離，一些研究者認(rèn)為，留守兒童由于親子分離，情感和人格發(fā)展受影響,有55.15％的留守孩表現(xiàn)為任性、冷漠、內(nèi)向、孤獨(dú)[1]。；第二是與其他監(jiān)護(hù)人的關(guān)系，指的是與祖父母、叔叔嬸嬸輩的親戚等，留守兒童由這些人撫養(yǎng)，祖父母年紀(jì)大，普遍受教育程度低，缺乏教育孩子的科學(xué)方法，容易出現(xiàn)溺愛，而叔叔嬸嬸輩的親戚由于不是自己的孩子，又會(huì)疏于管教，與孩子容易產(chǎn)生矛盾；第三是與同輩群體的關(guān)系，留守兒童與同輩群體相處的時(shí)間是最多的，在這過程中人際交往也最容易出現(xiàn)問題，比如想要尋找認(rèn)同感但是方法不正確，與同輩的相處就會(huì)出現(xiàn)障礙，留守兒童同伴交往的問題主要表現(xiàn)為：“自卑、痛苦，對(duì)同伴交往充滿恐懼；焦慮不安、嫉妒；情緒穩(wěn)定性差，對(duì)同伴充滿敵意，表現(xiàn)出攻擊性行為[2]；第四是與學(xué)校老師的關(guān)系，在學(xué)校與教師的相處也容易出現(xiàn)問題，由于教師面對(duì)的是很多個(gè)體，加上有時(shí)候教育方式存在問題，留守兒童很容易受忽視或者與教師發(fā)生沖突。在人際交往過程中，青少年可以增強(qiáng)自信、自知，并學(xué)會(huì)建立友情和尋求社會(huì)支持，這些緩解了青少年內(nèi)心的沖突與緊張，有助于其自身同一性危機(jī)的積極解決[3]。由此可知，良好的人際交往對(duì)留守兒童的身心成長(zhǎng)非常重要。

新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、扶貧攻堅(jiān)、戶籍制度改革、隨遷子女就地入學(xué)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等各種政策的實(shí)施能夠在一定程度上解決留守兒童的問題。除了這些國(guó)家政策的幫扶支持，社會(huì)工作也能積極發(fā)揮作用，社會(huì)工作在留守兒童問題介入研究領(lǐng)域剛起步，積累的理論以及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較少，本研究有更多的探索空間。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)助人自助，其前提是自身特有的專業(yè)價(jià)值理念，是一種尊重生命、用生命影響生命的愛，除了社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)三種專業(yè)方法的運(yùn)用，為了在實(shí)踐能更好地幫助到存在人際交往障礙問題的留守兒童，讓他們的成長(zhǎng)歷程多一份溫暖，社會(huì)工作者可以結(jié)合以下幾方面開展工作。

一、語言運(yùn)用的藝術(shù)性

在社會(huì)工作實(shí)踐中，研究者需要運(yùn)用語言技巧，將留守兒童人際交往障礙問題弱化，使個(gè)體逐步轉(zhuǎn)入關(guān)注自身能力的范疇，在與留守兒童溝通過程中，要站在他們的角度說話，充分同感，才能真正理解他們的內(nèi)心世界，在語言的運(yùn)用上要保持謹(jǐn)慎，做到充分尊重和關(guān)心，在回應(yīng)時(shí)應(yīng)該及時(shí)，這樣才能讓有人際交往障礙的留守兒童釋放情緒，敞開心扉，從而建立良好的專業(yè)關(guān)系。

二、創(chuàng)造機(jī)會(huì)的重要性

存在人際交往障礙問題的留守兒童和普通的兒童一樣，心智健全，能夠健康快樂成長(zhǎng)，只是因生活環(huán)境等各種種原因，兒童與家人、朋輩等群體溝通不暢，導(dǎo)致其無法良好適應(yīng)。所以在社會(huì)工作實(shí)踐中，社工應(yīng)給予機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們表達(dá)、傾訴和體驗(yàn)成功。同時(shí)社工還需要積極聆聽和陪伴，鼓勵(lì)他們用好奇心去探索外界事物，講述自己的人際機(jī)遇，在此期間，社工還需要發(fā)現(xiàn)和挖掘更有利于這些兒童不適應(yīng)行為的替代，從現(xiàn)有的能力中培養(yǎng)，通過自己的力量直面人際交往障礙。

三、方案設(shè)計(jì)的多樣性

每個(gè)個(gè)體都有其獨(dú)特的一面，有與他人的不同之處，活動(dòng)設(shè)置、回應(yīng)方式、是否需要使用個(gè)案等方面因人而異。只有面對(duì)這些不同的個(gè)體，社工才能發(fā)現(xiàn)存在問題兒童的優(yōu)勢(shì)和不足，才能有針對(duì)性的策劃方案，培養(yǎng)和激發(fā)個(gè)體潛能。

四、生態(tài)環(huán)境的整合性

社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源的整合利用，以幫助案主及相關(guān)社會(huì)問題的解決。個(gè)人所處的生態(tài)環(huán)境很重要，在解決留守兒童人際交往障礙問題時(shí)，社工不僅要利用與保護(hù)現(xiàn)有的環(huán)境資源，更要挖掘、創(chuàng)造與個(gè)體密切相關(guān)的環(huán)境資源，如家庭、朋輩學(xué)校、社區(qū)等都要充分考慮，以達(dá)到資源的充分調(diào)動(dòng)和利用。

[1]林宏.福建省“留守孩”教育現(xiàn)狀的調(diào)查[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2003.(3):132-134.

[2]劉軼.留守兒童同伴交往中的情感問題及對(duì)策研究[J].新課程學(xué)習(xí)(下)，2011.(12).

[3]楊眉.《青春期集體心理咨詢與治療的理論和實(shí)踐》[M].文津出版社.1995.

龔海英（1991-），女，土家族，重慶酉陽縣人，西北農(nóng)林科技大學(xué)，人文社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)，碩士，專業(yè)研究方向是農(nóng)村社會(huì)工作。