文/潘春雨 中國電建地產(chǎn)集團有限公司 北京 100048

PDCA在超高層住宅建筑項目管理中的應用研究

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PDCA是管理學中在管理應用中的常用模型，任何活動在進行時都可應用這一概念進行有效的活動并且符合邏輯。在建筑工程的項目管理中，這一模型的應用更為廣泛，對質量管理具有著深遠意義。

建筑；項目管理；PDCA

1、PDCA循環(huán)控制法

質量計劃在進行制定后加以實施的一整個過程，同樣也是質量保證體系內活動的全部過程。這一過程是重復循環(huán)的，按照PDCA管理循環(huán)進行循環(huán)往復運轉的。PDCA是Plan（計劃階段）、Do（實施階段）、Check（檢查階段）、Action（處理階段）的簡化，這一流程所反映的是質量保證體系在運行作用中的科學程序。

2、PDCA在運作中的詳細內容

PDCA的管理循環(huán)基本內容見下圖：

圖1 PDCA循環(huán)內容

PDCA從他的簡稱便可以看出其所指的共為四個階段，四個階段分別有著以下職能：

第一階段的主要工作任務是對于質量管理、活動計劃等項目管理的實際工作進行預案設計并制定計劃，計劃階段需要進行的工作有：資料匯總整理；資料分析，對工作目標等多方面進行分析；通過分析結果確認目標；參照計劃內容實施工作進展。

第二階段所承擔的工作任務主要是參照第一階段的計劃，展開工作，實施計劃內容，組織相關工作人員及部門及時的去執(zhí)行工作內容，執(zhí)行組織計劃需要將計劃進行交底，并明確落實到人，不僅是組織落實，技術、物資等都需要落實工作，對相關人員的訓練、考核均瑤嚴格履行要求，在質量保證體系啊下完成質量計劃。

到了第三階段，本階段的只要任務就是針對前兩階段所做計劃及計劃實施情況進行對比、復檢，將預期效果與實際效果對比出差距，發(fā)現(xiàn)管理中的問題。

第四階段則是前面階段工作任務的總結處理，第三階段發(fā)現(xiàn)的實際效果差距值應當在本階段進行彌補，本階段的工作總共被劃分為以下兩個步驟：第一步是總結工作經(jīng)驗，將經(jīng)驗總解到后期工作的要求、標準中，明確計劃中的高效環(huán)節(jié)、指令，在后期工作中加以發(fā)揮。第二步則是總解前期做遇到的問題，復查檢查出各環(huán)節(jié)的問題，提供數(shù)據(jù)資料等信息作為后期工作的工作支持。

3、PDCA的起源

PDCA的管理循環(huán)是科學的工作系統(tǒng)及管理辦法。多位專家學者均對其進行研究并擴充其內容，沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhtar. 1891-1956）便是現(xiàn)代質量管理之父，也是PDCA質量管理模型的奠基人，威廉·愛德華茲·戴明（W．Edwards．Deming. 1900-1993）博士便是將PDCA管理模型發(fā)掘出的著名質量管理學家，他講PDCA管理模型進一步發(fā)展，并推廣應用與產(chǎn)品質量的改善過程中。

4、PDCA管理循環(huán)在超高層住宅建筑項目管理中的應用

我國當前仍處于大發(fā)展的歷史背景之下，我國的建筑行業(yè)也進入了頂峰階段，城鎮(zhèn)化的進程也在建筑業(yè)的發(fā)展下不斷加快著發(fā)展腳步。城市化帶來了很多問題，人口越來越多，交通越來越擁擠的現(xiàn)狀難以避免，現(xiàn)有的土地資源也日益緊張起來，所以高層以及超高層間主如雨后春筍般出現(xiàn)。隨著我國的經(jīng)濟水平的蓬勃發(fā)展，建筑業(yè)業(yè)已成為了我國各行業(yè)的領軍行業(yè)，建筑行業(yè)的技術水平也已達到了國際領先水平，超高層建筑已經(jīng)不是難題。但超高層建筑需要大量的資金投入，具有代表性外觀的建筑其施工難度也相對較高，那么結合建筑業(yè)的發(fā)展指向必定是高層、超高層為主的新型建筑規(guī)模。超高層建筑的質量要求更為嚴格，建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展無法避免一些人投機取巧，以至于當前建筑行業(yè)出現(xiàn)了很多不良之風，強化質量管理，促進經(jīng)濟效益的提升不得忽略質量。

4.1 超高層建筑質量管理各方職責

在超高層建筑的施工階段，作為總包方對于質量管理的強化需要制定、編制科學、合理、有效的質量管理計劃，建筑的項目質量管理需要樹立一個質量管理目標，并圍繞目標展開分析，細化目標以便于實施。當然，超高層建筑在施工中難以避免施工問題的產(chǎn)生，對于已產(chǎn)生的問題需要分析誘因，針對誘因制定有效的解決方案，并落實到人來解決已發(fā)生的問題。那么作為工程監(jiān)理單位，監(jiān)理在項目管理中也有著重要作用。統(tǒng)籌總包方所提出的質量目標，為建設方提供有效的項目質量監(jiān)管服務是監(jiān)理方的職責，同樣需要對項目管理目標做到細化目標，分析已發(fā)生問題的誘因并參與制定解決辦法。總包以下項目工程部均要參與其中，積極響應總包、業(yè)主、監(jiān)理單位的質量計劃。

4.2 以萬達項目管理簡析PDCA的應用

萬達的建筑項目在項目進展全程中均嚴格的執(zhí)行了PDCA循環(huán)模式，并提高了項目管理的標準化，提升了項目管理效率，標準化、細化能夠促進集團企業(yè)的內部管理、運營效用優(yōu)化提升，但是因為企業(yè)制定的目標存在著偏差幾率，某一時期企業(yè)所制定的目標往往只能夠滿足一段時期的發(fā)展，決定目標的主體以及時機時有變化，只有適宜企業(yè)的目標才能夠引導企業(yè)良性發(fā)展。那么回到項目管理中也是如此，明確項目管理以及后期的目標，并標準化的執(zhí)行目標，在達成目標的過程中不斷進行完善才是科學有效的將PDCA應用到實際。

總結：

項目管理中，PDCA的直接應用重點是細節(jié)，比如項目質量銷項的及時，清單中問題的整改也需要及時落實并落實到人，細化工作流程及責任關系，周期性的開展例會等，對于質量問題按照PDCA四階段逐步進行，收集項目、施工問題資料，進行問題分析并確立短期目標，將目標計劃付諸實施，實施目標之后進行工作復檢，最終達成激勵效果并總結工作經(jīng)驗制定下一步目標。從短期目標的應用上如此，長期工作也同樣適用，PDCA能夠應用于進度、安全、成本、竣工驗收等工程的整體流程上。

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