劉云琴/神華新疆能源有限責(zé)任公司人力資源與企業(yè)管理部

對(duì)煤炭企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)思考

劉云琴/神華新疆能源有限責(zé)任公司人力資源與企業(yè)管理部

煤炭企業(yè)因其特殊的生產(chǎn)環(huán)境決定了自身的用人方式，煤炭生產(chǎn)歷來(lái)都因使用人員多、生產(chǎn)環(huán)境惡劣、安全風(fēng)險(xiǎn)高等諸多因素影響制約了生產(chǎn)效率，因此要提高煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量，就必須從人力資源管理上下功夫,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,是煤炭企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立足并做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。

企業(yè)；人力資源；管理

一、煤炭企業(yè)的人力資源管理狀況

長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，煤炭生產(chǎn)在人們的心目中是臟、累、苦的工作，人們對(duì)煤炭生產(chǎn)的真實(shí)狀況產(chǎn)生誤解，認(rèn)為只要有力氣都可以當(dāng)煤礦工人，只要有錢就可以開(kāi)煤礦等等，這些片面認(rèn)識(shí)，使煤炭企業(yè)的人力資源管理停留在勞動(dòng)力的安排上，忽視了煤炭生產(chǎn)中對(duì)人的綜合素質(zhì)的利用，從而讓企業(yè)在簡(jiǎn)單的人力管理上徘徊不前。

二、全面理解人力資源管理的內(nèi)涵，更新煤炭企業(yè)的人力資源管理觀念

1．堅(jiān)持以人為本、一切依靠人是全新的人力資源管理觀念。一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力是否強(qiáng)勁并不僅僅在于是否配備了先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，更在于人們是否具有良好的知識(shí)技能和昂揚(yáng)向上的精神面貌。因此，煤炭企業(yè)必須樹(shù)立以人為本的觀念，通過(guò)全體成員的共同努力，去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)。

2．調(diào)動(dòng)人的積極、激發(fā)人的潛能是最主要的管理任務(wù)。人的生命是有限的，但智慧是無(wú)窮的，因此，煤炭企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)是如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，使全體員工釋放其潛能，以更大的熱情和創(chuàng)造力，全身心地投入到工作中去。

3．尊重人、發(fā)展人是企業(yè)人力資源管理的最高宗旨。煤炭企業(yè)中的員工，思想樸實(shí)，對(duì)工作的追求就是搞好安全生產(chǎn)，每天能平平安安上班去，高高興興回家來(lái)是他們最真實(shí)的愿望。如果我們?cè)谶M(jìn)行人力資源管理中對(duì)他們給予充分尊重，就會(huì)自然激發(fā)他們自覺(jué)做好工作的熱情和責(zé)任感。

4．建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一支訓(xùn)練有素、技能熟練的員工隊(duì)伍，對(duì)煤炭企業(yè)是至關(guān)重要的，尤其是現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)周期不斷縮短，知識(shí)更新不斷加快，生產(chǎn)工藝不斷提高，這就要求每個(gè)員工必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作崗位的要求。全面提高員工的綜合素質(zhì)，就是提高煤炭企業(yè)的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5．團(tuán)結(jié)人、凝聚人是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高水平運(yùn)營(yíng)的重要保證。企業(yè)本身就是一個(gè)有機(jī)的生命體，每一個(gè)人都是生命體中的一分子，煤炭企業(yè)人員多、來(lái)源雜，更應(yīng)該以人為本，科學(xué)管理，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以良好的企業(yè)文化推動(dòng)員工完成自我認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，在共同創(chuàng)造的繁榮中獲得成就感和自豪感,最終形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。

三、人力資源管理如何體現(xiàn)以人為本

以人為本的人力資源管理，涉及到人員的選聘與任用、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)，以及員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人際關(guān)系、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多因素，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括一系列分系統(tǒng)，這些分系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)方面：

1.行為規(guī)范工程。制度、秩序是人們行為合理化的保證。煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須有一整套嚴(yán)密、全面而又科學(xué)的行為規(guī)范準(zhǔn)則來(lái)約束所有的員工，行為規(guī)范工程在煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是首先要嚴(yán)格強(qiáng)化的。

2．領(lǐng)導(dǎo)自律工程。煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識(shí)，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。由于生產(chǎn)環(huán)境條件差、生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、安全風(fēng)險(xiǎn)高，更需要領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒、帶頭苦干、嚴(yán)于律己，用高尚的品格和扎實(shí)的作風(fēng)為員工做榜樣，調(diào)動(dòng)員工們無(wú)窮的工作熱情和干勁。

3．利益驅(qū)動(dòng)工程。建立科學(xué)、有效的利益分配機(jī)制，對(duì)煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)極為重要。一是確定合理的工資差別，力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱；二是實(shí)行彈性工資制與計(jì)件工資制相結(jié)合，使員工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相聯(lián)；三是在利益分配上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使收入分配趨于合理化；四是以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為杠桿，引導(dǎo)員工積極解決生產(chǎn)安全和生產(chǎn)技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題；五是建立嚴(yán)厲的安全獎(jiǎng)罰機(jī)制，煤炭企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)高，特別是井下生產(chǎn)經(jīng)常受到煤塵、瓦斯、火、水、頂板等五種危險(xiǎn)因素的制約，對(duì)這些災(zāi)害的預(yù)防是煤炭企業(yè)生存的前提。因此，要重獎(jiǎng)嚴(yán)罰，把員工的生命視為企業(yè)的生存條件，方能使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

4.精神風(fēng)貌工程。這不僅是指通過(guò)給予表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)、委以重任等各種精神激勵(lì)手段，更重要的是在管理過(guò)程中適當(dāng)?shù)目隙?、尊重、信任、賞識(shí)。同時(shí)要廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)精神、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、和諧社會(huì)風(fēng)尚等宣傳教育，只有這樣，才能形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌整體效應(yīng)。

5．員工培訓(xùn)工程。煤炭企業(yè)生產(chǎn)工序繁多，需要配置的員工繁雜，而在實(shí)際生產(chǎn)中不可能完全是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，這就要求我們企業(yè)的每個(gè)員工都要有一專多能的勞動(dòng)技能，需要對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工勞動(dòng)隊(duì)伍。

四、完善煤炭企業(yè)人力資源管理機(jī)制

有效地進(jìn)行人力資源管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制，使每一個(gè)員工不是處于被動(dòng)接受管理的狀態(tài)，而是處于主動(dòng)參與狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。對(duì)煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)完整的人力資源管理機(jī)制應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1．動(dòng)力機(jī)制。重在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，包括利益激勵(lì)機(jī)制與精神激勵(lì)機(jī)制。二者要相輔相成，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

2．壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量。在選人、用人、工資獎(jiǎng)勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì)等方面，應(yīng)充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用。目標(biāo)責(zé)任制在于使人在任期內(nèi)的工作崗位上有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使在崗人員人去努力履行自己的職責(zé)。

3．約束機(jī)制。包括規(guī)章制度規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范，制度是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，特別是煤炭企業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)程，更要嚴(yán)格執(zhí)行，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。而職業(yè)道德是一種無(wú)形的約束，這種約束也是企業(yè)形象和精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)，當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行為。

4．保障機(jī)制。包括法律保障和社會(huì)保障。法律保障主要是指以貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)來(lái)保證員工的基本權(quán)利不受侵害。社會(huì)保障主要是保證員工在病、傷、殘、老及失業(yè)等情況下的正常生活。另外，企業(yè)內(nèi)部福利制度，尤其是煤炭企業(yè)提高員工的生活福利待遇,也是一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。