安　鵬/寧夏天豹汽車運輸有限責(zé)任公司

試論思想政治工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用

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一個社會只有在和諧狀態(tài)中才能順利進步，一個企業(yè)也必須在和諧狀態(tài)中才能繼續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟體制進入以完善為主題的新階段，在當(dāng)代世界匯入"競爭中合作"為特征的新潮流，追求并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部和諧狀態(tài)，就必然地成為企業(yè)重要的核心理念。因此，構(gòu)建企業(yè)和諧不僅關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定，同時也決定企業(yè)的生存和發(fā)展。

競爭；合作；創(chuàng)造性

構(gòu)建和諧企業(yè)，不僅是構(gòu)建社會主義和諧社會的題中應(yīng)有之義，而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線，思想政治工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中處于什么樣的地位，發(fā)揮怎樣的作用，這是新形勢下企業(yè)思想政治工作面臨的一項新的任務(wù)和所要研究的課題。

一、構(gòu)建和諧企業(yè)向思想政治工作提出新課題、新要求

所謂和諧企業(yè)，是指一個有序的充滿活力的企業(yè)，其內(nèi)涵，一是企業(yè)各組織之間的和諧，各司其職，各負(fù)其責(zé)，特別是企業(yè)中的黨組織凝聚力強。二是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的和諧，企業(yè)以經(jīng)濟建設(shè)為中心，其他各項工作服從、服務(wù)于中心，協(xié)調(diào)有序，既追求經(jīng)濟效益，又注重社會效益和社會責(zé)任；企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持發(fā)展建設(shè)質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與全體職工的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)；企業(yè)以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向，不斷提高市場競爭能力。三是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧，企業(yè)實行民主管理，干群團結(jié)一心，充滿活力。職工利益得到充分維護，其積極性、主動性和創(chuàng)造性得到有效的發(fā)揮，職工間互幫互助，誠信守信、融洽相處。構(gòu)建和諧企業(yè)，為企業(yè)思想政治工作提出新的課題、新的要求。

首先，構(gòu)建和諧企業(yè)，對思想政治工作的定位提出新要求。"和諧企業(yè)"的提出，是根據(jù)構(gòu)建和諧社會的具體內(nèi)容和要求衍生而來的，與企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)、民主管理、企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)四位一體，這與全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)是一致的，企業(yè)思想政治工作要適應(yīng)這一變化，服從和服務(wù)于構(gòu)建和諧企業(yè)的新目標(biāo)，為實現(xiàn)這個目標(biāo)提供精神動力、思想保障。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，思想政治工作既要做到使黨的路線方針政策在企業(yè)中得到貫徹落實，又要充分發(fā)揮培養(yǎng)企業(yè)員工健康向上精神風(fēng)貌的企業(yè)文化功能。

其次，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作不斷更新內(nèi)容。思想政治工作的主要內(nèi)容包括理想信念教育和思想道德建設(shè)，要在繼承和發(fā)揚原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，探索和總結(jié)改革開放以來在實踐中所取得的新鮮經(jīng)驗，充實和完善新的內(nèi)容。要著眼于解答和解決構(gòu)建和諧企業(yè)過程中的理論和實際問題，進行深入研究，作出科學(xué)的、實事求是的、有說服力的回答。要著眼于激發(fā)和調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握職工的需求，通過滿足需求從而卓有成效地開展思想政治工作。要著眼于維護和促進企業(yè)和諧安定和發(fā)展，為職工辦實事好事，在辦實事好事中貫穿思想教育，在服務(wù)職工中引導(dǎo)提高精神境界。

第三，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作探索新方法。要建設(shè)和諧企業(yè)，就必須妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理職工內(nèi)部矛盾。在改革和建立社會主義市場經(jīng)濟體制過程中，許多經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系需要重新調(diào)整，許多新的矛盾亟需化解。面對新情況、新任務(wù)，思想政治工作就要把教育和管理相結(jié)合，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和說理教育、人際協(xié)調(diào)等方法，依據(jù)有關(guān)政策和法律規(guī)定，妥善處理職工內(nèi)部矛盾，防止侵犯職工群眾的合法權(quán)益；要把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，把對職工進行思想教育的過程與解決實際問題的過程結(jié)合起來；要把傳統(tǒng)形式與新興科技手段結(jié)合起來，大大增強思想政治教育實踐活動的思想內(nèi)涵和技術(shù)含量。

第四，構(gòu)建和諧企業(yè)要求思想政治工作著力創(chuàng)新機制。和諧企業(yè)應(yīng)該是一個管理完善，管理體制和管理制度健全的企業(yè)。推進企業(yè)管理創(chuàng)新，是建設(shè)和諧企業(yè)的可靠保證。思想政治工作的機制創(chuàng)新，是要學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進管理理論、管理模式和管理方法，按照我國當(dāng)前企業(yè)的管理實際，用現(xiàn)代化管理理念對傳統(tǒng)管理理論和管理方法進行整合和創(chuàng)新，要形成暢通的民情民意反映渠道，健全信息匯集和分析機制，把職工的思想和行為引導(dǎo)到符合企業(yè)要求的正確方向上來。要健全和完善考核機制、激勵機制和約束機制、應(yīng)急機制，從而保證思想政治工作高效運轉(zhuǎn)，充分調(diào)動思想政治工作者的積極性和主動性。

二、思想政治工作要在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮作用

思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線，在構(gòu)建和諧企業(yè)中，思想政治工作要發(fā)揮重要作用。

1.發(fā)揮思想政治工作引導(dǎo)輿論和激勵鼓勵作用。

企業(yè)最基本的和諧是干部職工政治上、思想上的和諧，這種和諧突出地表現(xiàn)為全體人員有共同的理想和堅定的信念，有共同的價值觀和精神追求，進而把人們的意志和力量凝聚起來，匯成巨大的精神合力。而要做到這些，思想政治工作在任何時候，任何情況下都要把正確的導(dǎo)向作為第一使命，促進干部職工觀念創(chuàng)新。一些企業(yè)之所以存在不和諧的現(xiàn)象，其根源來自傳統(tǒng)觀念的誤導(dǎo)，或者一些問題處理不及時、不公正，導(dǎo)致思想上想不通，行動上難統(tǒng)一，使一些矛盾和問題升級或擴大化，釀成企業(yè)不安定因素。因此，我們的思想政治工作者，要客觀地、準(zhǔn)確地摸清和掌握企業(yè)干部職工所關(guān)心、所期盼、所焦慮、所困惑的問題，認(rèn)真分析其原因，創(chuàng)新思想觀念，解開思想疙瘩。思想政治工作者要關(guān)心和激勵職工，激發(fā)職工的工作熱情，增強職工主人翁意識和責(zé)任感，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供思想保證。

2.發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒的作用。

企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是職工個體的和諧，而每個職工自身和諧的關(guān)鍵又在于心理和諧。當(dāng)前，企業(yè)改革處于攻堅階段，發(fā)展處于關(guān)鍵時期，企業(yè)改革改制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員分流、職工下崗等，事關(guān)每個職工的切身利益，勢必會影響企業(yè)職工，產(chǎn)生煩燥、焦慮、沖動、低沉甚至抵觸情緒。這些疑慮和消極情緒化解不開，必然會影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。我們要通過思想政治工作把思想和心理疏導(dǎo)的著力點放在干部職工關(guān)心的熱點問題上，善于從苗頭上發(fā)現(xiàn)潛在的思想問題，從漸變過程中預(yù)測到突發(fā)的可能性，切實幫助職工解除心靈深處的困惑和疑慮，以更加積極的姿態(tài)，更加健康的心理參與企業(yè)改革改制，自覺地投身到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項工作中去。

3.發(fā)揮思想政治工作化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系作用。

和諧企業(yè)應(yīng)是既富有活力，又保持穩(wěn)定的企業(yè)；是既包括各方面的不同利益，又能把各種復(fù)雜利益關(guān)系處理恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。當(dāng)前，企業(yè)改革改制已成為社會又一熱點、難點，職工的思想觀念、心理矛盾作為社會現(xiàn)象是客觀存在的，在這種情況下，必然引起企業(yè)內(nèi)部利益格局的變化，各種矛盾呈現(xiàn)多樣性的特點，如果處理不及時就影響企業(yè)的穩(wěn)定。人與人最長的距離是冷漠，心與心最短的距離是關(guān)愛。思想政治工作要抓住當(dāng)前發(fā)展的大好機遇，通過民主的、說服教育的、相互溝通的方式，幫助職工化解矛盾，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，把問題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。要為在企業(yè)改革改制中分流出來，無一技之長的職工謀出路；為特困家庭送溫暖，尤其要關(guān)心最需要幫助的職工和"弱勢群體"家庭，確保他們的基本生活，解決職工的后顧之憂。

4.加強黨的建設(shè)，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供組織保證。

全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建和諧企業(yè)是企業(yè)黨組織面臨的一項緊迫而又艱巨的任務(wù)。要在全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)進程中，把黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)斗堡壘，使黨員成為構(gòu)建和諧企業(yè)的先鋒模范，必須大力加強黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。當(dāng)前，全黨正在開展以實踐"三個代表"重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，要通過這次學(xué)習(xí)教育活動，達到提高黨員的思想認(rèn)識，調(diào)動廣大黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)廣大黨員的強烈的責(zé)任感和榮譽感，時時處處事事以自己的模范行動帶領(lǐng)和影響周圍的職工，積極投身企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營的實踐活動，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性和時代精神，促進"人企共同發(fā)展"，為構(gòu)建和諧企業(yè)，順利實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)提供組織保證。

5.創(chuàng)新工作載體，改善工作方法。

首先，要堅持以人為本的管理理念，貼近員工，依靠員工。構(gòu)建和諧社會是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，其指導(dǎo)思想是人人共建、人人共享。企業(yè)的和諧發(fā)展，就是要為全體員工謀利益，辦實事、辦好事，讓改革發(fā)展的成果惠及全體員工，同時還要肩負(fù)起一定的社會責(zé)任。企業(yè)在改革發(fā)展工程中要認(rèn)真聽取員工的意見和建議，不斷改善工作方法，切實改善員工生活，為員工謀福利，及時解決員工關(guān)心的難點熱點問題，讓員工找到歸屬感，尊重員工的意見，加強企務(wù)公開和民主管理。要從細(xì)微處著手，抓住員工敏感問題，用設(shè)身處地說服教育的方法，以禮以德服人，因人因時因地制宜。企業(yè)黨政工團密切合作、齊抓共管，組織開展豐富多彩的主題實踐活動加強宣教、凝聚人心，努力使黨的思想政治工作得到員工的普遍認(rèn)同，不斷激發(fā)員工的工作熱情，促使員工為企業(yè)發(fā)展獻策出力。構(gòu)建和諧企業(yè)關(guān)鍵要依靠員工，切實為員工辦好事、辦實事，使全體員工感受到企業(yè)的溫暖，增加對企業(yè)的凝聚力和向心力。只有這樣，思想政治工作才能得到有效開展，才能從真正意義上激發(fā)員工的工作熱情，才能更有效地推動各項工作的開展，才能為建設(shè)和諧企業(yè)營造良好的群眾氛圍。

其次，要充分利用宣教載體，找準(zhǔn)思想政治工作的切入點。一是要以員工的思想道德教育為抓手，全面提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)要借助文化體制改革的春風(fēng)，以“道德講堂”、“學(xué)習(xí)雷鋒”等為載體，配套開展一系列愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的主題實踐活動，將職業(yè)道德教育和思想政治工作有機結(jié)合，使之成為思想政治工作的有效切入點。思想政治工作首先要解決員工的思想問題，這就需要站在科學(xué)理論的高度做好員工的思想政治工作，以“身邊人，講身邊事”，用通俗易懂的語言、鮮活生動的事例觸及員工的內(nèi)心世界，從根本上轉(zhuǎn)變員工內(nèi)心存在的一些不正確的思想，幫助員工樹立理想信念和科學(xué)的世界觀、價值觀和人生觀。二是要充分發(fā)揮思想政治工作化解矛盾、理順情緒的作用。企業(yè)的改革和發(fā)展不是一成不變的，隨著時間的推移在不斷調(diào)整，在這個過程中，名利思想放大、奉獻精神缺失，重利益、輕奉獻等矛盾日益凸顯出來。要解決這些問題就需要充分結(jié)合企業(yè)實際，切實加大思想政治工作的力度，用科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不回避矛盾，要將化解矛盾、理順情緒作為思想政治工作的重點予以落實，使之成為思想政治工作的又一有效切入點。思想政治工作 歸根結(jié)底是做人的工作，要善于傾聽員工的心聲、理解員工的心情，善于換位思考、多角度看問題，善于正面引導(dǎo)、弘揚正氣，善于尋找矛盾的突破口，使思想政治工作既高效又易于接受，使之真正成為推動和諧企業(yè)建設(shè)的重要思想武器。三是要建設(shè)和諧企業(yè)文化。文化建設(shè)的重要性不言而喻，大至一個國家，如果沒有自己的獨特文化，就不可能屹立于世界民族之林而長盛不衰，小至一個企業(yè)，如果沒有自身獨特的文化，也不可能持續(xù)健康和諧發(fā)展。許多企業(yè)經(jīng)過多年的風(fēng)雨歷程，其文化底蘊是相當(dāng)豐富的，企業(yè)精神、服務(wù)宗旨及服務(wù)理念等積淀無不體現(xiàn)企業(yè)豐富的文化底蘊和內(nèi)涵，這就是思想政治工作的又一個切入點。努力建立起企業(yè)文化建設(shè)的強大運行機制，通過對這些文化內(nèi)涵的整合提升，，形成企業(yè)的核心價值體系，并通過企業(yè)的宣講隊伍灌輸?shù)矫恳晃粏T工的心中，使之逐步被全體員工所認(rèn)同，進而成為每一位員工的自覺行為。思想政治工作要緊緊抓住企業(yè)文化建設(shè)這個有效切入點，充分發(fā)揮企業(yè)文化的強大推動力，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。