殷 爽 / 武漢東湖學(xué)院
互聯(lián)網(wǎng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)新發(fā)展
殷 爽 / 武漢東湖學(xué)院
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國普及率不斷攀升,截至2014年6月,我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了6.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%。移動端發(fā)展顯著,智能機(jī)對功能機(jī)的替代基本完成。簡單的分析一組數(shù)據(jù),中國網(wǎng)民的滲透率為46%,遠(yuǎn)低于一些發(fā)達(dá)國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快的美國的網(wǎng)民普及率位83%,顯然,中國網(wǎng)民的開發(fā)仍具有巨大的潛力,其中許多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈下巨大的商機(jī),傳統(tǒng)行業(yè)不在固步自封,不斷尋求轉(zhuǎn)型出路。本論文通過大量文獻(xiàn)的搜集整理,就傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新浪潮的出路和發(fā)展做出了幾個具有指導(dǎo)意義的研究。
移動互聯(lián)網(wǎng);B2Q;互聯(lián)網(wǎng)+;快銷產(chǎn)品
移動互聯(lián)網(wǎng)的新飛躍還是得歸功于蘋果智能機(jī)的推出,一種簡單便捷的通訊工具可以囊括日常生活的方方面面,足不出戶,便知天下事也是時代的大勢所趨。移動端的互聯(lián)網(wǎng)超過PC端早就實(shí)現(xiàn)了,移動互聯(lián)網(wǎng)自上市以來,以其較高的附加值和較低的運(yùn)營成本極大地促使了企業(yè)對自身電子商務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)的這種發(fā)展模式已經(jīng)潛移默化的滲透到很多行業(yè)中來,極大地加快的傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,而傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型也需要保持一個準(zhǔn)確的風(fēng)向標(biāo),不能盲目的從眾,如何轉(zhuǎn)型需要認(rèn)識到一個始終不變的真理,顧客的消費(fèi)心理永遠(yuǎn)是企業(yè)最值得把握的企業(yè)發(fā)展旗幟?,F(xiàn)今,廣大移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求總體來說體現(xiàn)在三個方面:
(1)越來越高的通訊要求。以騰訊信息產(chǎn)業(yè)和三大通訊運(yùn)營商的通訊業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足所有人,因此廣大用戶更親向于在通訊溝通業(yè)務(wù)上能有更多選擇。
(2)越來越高的娛樂需求。移動端的互聯(lián)網(wǎng)能夠提供用戶的娛樂功能較少,無非是手機(jī)游戲和電影小說,所以企業(yè)可以往這面開發(fā)移動端新的娛樂項目。
(3)越來越高的商務(wù)生活和個性化需求。移動端所體現(xiàn)最具有人性化的服務(wù)就是它能夠涉及到生活中的方方面面,甚至可以直接提供一對一的私人個性化服務(wù),但顯然移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成熟的如今,私人個性化服務(wù)還存在自己的不足。
接觸過互聯(lián)網(wǎng)的用戶應(yīng)該都聽過B2B(企業(yè)間的交易)和B2C(企業(yè)和用戶間的交易)以及C2C(用戶間的交易)。而近些年興起的B2Q模式也會對傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到借鑒意義。B2Q電商模式英文全稱是Business to Business and ensure the quality。指的是商家(泛指企業(yè))對商家在以確保質(zhì)量、誠信交易為前提的電子商務(wù)平臺所進(jìn)行的電子商務(wù)活動,即企業(yè)與企業(yè)之間通過第三方認(rèn)證平臺進(jìn)行商品、服務(wù)及信息交換。
B2Q模式要求企業(yè)通過嚴(yán)苛的第三方平臺的申請門檻,確保交易的誠信似的企業(yè)在采購時的利益得到充分保證,而售后的成本也直接減少了約60%。這種直接通過第三方平臺,省去了其中中間代理商的環(huán)節(jié),不僅減少了交易成本,也直接提高了企業(yè)的企業(yè)利潤。說白了,B2Q模式就是B2B模式的衍生,通過在企業(yè)間設(shè)立一個公正公開的審核對象,省去了其中的線下成本,而嚴(yán)苛的入駐環(huán)境又讓企業(yè)間的交易十分安心。
互聯(lián)網(wǎng)+模式是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài),簡單地說就是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商品推廣的新模式。近兩年傳統(tǒng)行業(yè)生存存在著巨大的威脅,總能聽到服裝零售和工業(yè)制造的老板說今年生意不好做啊,人都不知道去哪了,實(shí)際上國內(nèi)生產(chǎn)總值和人們的消費(fèi)水平都在增長,而人均恩格爾系數(shù)也在降低,那么為什么傳統(tǒng)產(chǎn)商會出現(xiàn)這種錯覺呢?原因無非就是線下產(chǎn)品銷售的降低金額轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)線上交易金額上了,優(yōu)勝劣汰,適者生存這個道理是競爭的一個準(zhǔn)則。今天剪頭發(fā)無意和一個剪發(fā)的總監(jiān)聊了會互聯(lián)網(wǎng)時代的影響,他告訴我就連最基本的剪發(fā)服務(wù)也會利用大數(shù)據(jù)來尋求新的客戶,在互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行推廣,用現(xiàn)有顧客作為媒介通過微博微信來連接客戶與商家的關(guān)系。顯然,在這個時代浪潮,各行各業(yè)的人們都在尋找如何依托互聯(lián)網(wǎng)對自己產(chǎn)品和服務(wù)做出更深層的優(yōu)化。
快銷品是指使用周期短,易重復(fù)使用的產(chǎn)品。簡單的說就是日常使用的產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)未普及的時候,快銷產(chǎn)品通常處于壟斷狀態(tài),商家的創(chuàng)新以及對消費(fèi)者的消費(fèi)心理也沒有得到足夠的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓傳統(tǒng)產(chǎn)品受到了挑戰(zhàn),聯(lián)合一百超市通過線下建立實(shí)體店,線上依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,建立起一套線上線下完備的互聯(lián)網(wǎng)超市新模式,用戶可以到實(shí)體店通過支付寶支付,也可以直接從網(wǎng)上下單,支持貨到付款和線上支付相結(jié)合的付款形式。這樣一方面能夠方便消費(fèi)者,一方面也提高了商家的銷售量。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接沖擊了日用百貨市場,原來的商家認(rèn)為我的產(chǎn)品只要能覆蓋本區(qū)域的消費(fèi)者,無論如何都會來買我的產(chǎn)品,但是現(xiàn)在的消費(fèi)形式的改變,讓這些商家認(rèn)識到不能固步自封了,用戶的流失,讓商家也意識到了危機(jī)感,更多的線上百貨和網(wǎng)上服務(wù)平臺的建立是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展到一定程度的特征之一。
進(jìn)入二十一世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時期,在這個互聯(lián)網(wǎng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的十年間,中國的經(jīng)濟(jì)面貌和社會生活發(fā)生了很多改變,新興產(chǎn)業(yè)的崛起意味著傳統(tǒng)行業(yè)的革新,而一些不會創(chuàng)新的企業(yè)也面臨著淘汰的命運(yùn),一批走在前列的互聯(lián)網(wǎng)巨頭比如阿里巴巴、騰訊、四大門戶網(wǎng)站都在無時無刻關(guān)心著今后中國的發(fā)展局勢和擬定未來發(fā)展的方向,而傳統(tǒng)行業(yè)的商家也在積極依托互聯(lián)網(wǎng),通過移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,創(chuàng)新是這個時代的代名詞,通過數(shù)據(jù)化營銷,大數(shù)據(jù)的滲透,將顧客的消費(fèi)心理作進(jìn)一步研究,增強(qiáng)互動,認(rèn)知所需。通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)快速便捷的形式來推廣自己的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)+就是融合、大膽創(chuàng)新和變革尋求自我突破,杜絕固步自封,尋求群體智慧。
傳統(tǒng)行業(yè)在今后的發(fā)展要利用互聯(lián)網(wǎng)增加老用戶的忠誠度,發(fā)展新用戶。通過大數(shù)據(jù)來人請顧客所需所求,及時把握時代的風(fēng)向標(biāo),敢于創(chuàng)新,敢于打破固有的營銷模式。