□高雪平 章嬌嬌

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江杭州310018）

大學(xué)生微商成功因素分析
——基于杭州市大學(xué)生微商狀況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查

□高雪平 章嬌嬌

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江杭州310018）

隨著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮的不斷興起和網(wǎng)絡(luò)社交媒體的蓬勃發(fā)展,微商正以不可阻擋的趨勢走進(jìn)人們的視野。大學(xué)生微商的生存情況也引起社會(huì)廣泛關(guān)注，就此我們針對(duì)在校大學(xué)生展開了微商現(xiàn)狀的深入調(diào)查，對(duì)大學(xué)生微商成功因素進(jìn)行分析，并針對(duì)大學(xué)生微商中存在的問題,提出切實(shí)可行性的意見和建議，使微商能夠真正成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的優(yōu)良途徑提供參考。

大學(xué)生微商；調(diào)查分析；建議

2014年以來，微信取代微博和QQ成為最炙手可熱的移動(dòng)通訊工具，從而也成為移動(dòng)社交電商和商業(yè)模式的新興平臺(tái)，“微商”這一角色，在這樣的背景下如雨后春筍蓬勃興起。大學(xué)生作為各種新興電子業(yè)務(wù)的接受度最高的人群，對(duì)于微商這一概念也并不陌生。

從另一個(gè)角度看，我國高校畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長，2016年已經(jīng)達(dá)到了765萬，就業(yè)的形勢嚴(yán)峻，同時(shí)，由于大學(xué)畢業(yè)生們自主意識(shí)的增強(qiáng)、信息渠道的多樣，畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè)的群體不斷壯大。據(jù)麥可斯研究學(xué)院《2015年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》，2014屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例為2.3%，比2013屆和2012屆分別高出0.3和0.7個(gè)百分點(diǎn)。自從微商橫空出世以來，就在大學(xué)生群體中掀起了不小的反響。對(duì)于時(shí)間相對(duì)充裕且彈性大的大學(xué)生來說，低門檻、低成本的微商是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)選擇，不僅鍛煉了自己的實(shí)踐能力，還能收獲一筆“小金庫”，為自己未來的擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)，積累渠道與經(jīng)驗(yàn)。

本文通過對(duì)浙江省杭州市11所高等院校的550名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)研的形式，對(duì)大學(xué)生微商的現(xiàn)狀及成功影響因素進(jìn)行調(diào)查分析。

1 大學(xué)生微商經(jīng)營現(xiàn)狀

調(diào)研結(jié)果顯示，大學(xué)生微商主要從事品牌代理與品牌加盟，分別占被調(diào)研樣本總數(shù)的38.3%和32%，其中自創(chuàng)品牌較少，只有4%，這與大學(xué)生產(chǎn)品生產(chǎn)能力有限有關(guān)，開展自創(chuàng)品牌的產(chǎn)品較為困難。對(duì)代理品牌進(jìn)一步分解，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生微商的代理級(jí)別最主要是二級(jí)代理，占比44%；其次為一級(jí)代理,占比21.7%，三級(jí)、四級(jí)代理相對(duì)較少。從收益情況看，只有17%左右的微商虧損，63%的微商從事者有所盈余。其中以略有盈余居多，占47%，有較大盈余的占被訪者的16%，收支平衡的占20%。

總體看，大學(xué)生微商的經(jīng)營情況較好，盈利面較廣，代理級(jí)別也較高。

2 影響微商收益水平的關(guān)鍵六因素

為找到影響大學(xué)生微商的成功關(guān)鍵因素，我們進(jìn)一步對(duì)其中盈利的300位微商進(jìn)行二次問卷調(diào)研。經(jīng)過第二輪的調(diào)研分析我們找到了影響大學(xué)生微商成功關(guān)鍵因子主要有以下6個(gè)：朋友圈大小、微商營銷技能、語言組織能力、公關(guān)處理能力、相關(guān)政策的了解度、學(xué)校政策支持力度。我們以大學(xué)生微商的收益水平作為因變量，以上6個(gè)因子作為自變量，并且對(duì)他們的程度分別予以賦值，假設(shè)如下表：

表1 變量因子賦值

根據(jù)調(diào)研問卷結(jié)合賦值表，我們得到以上6因素對(duì)收益水平的影響程度，如表2。

我們進(jìn)一步利用spss16.0分析工具，對(duì)以上6個(gè)因素分別與收益水平進(jìn)行單因素方差齊性檢驗(yàn)Levene以及單因素方差分析ANOVA，得出以上因素均與微商收益性水平差異顯著的結(jié)論，且朋友圈范圍越大，收益水平越高；微商營銷技能越強(qiáng)，收益水平較高；語言組織能力越好，收益水平越高；公共處理能力越好，收益水平越高；相關(guān)政策的了解度越深，收益水平越高；學(xué)校政策支持力度越高，收益越高。

此外，為了獲得各個(gè)因素如何影響收益水平的定量結(jié)果，我們利用軟件對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行回歸分析，我們以大學(xué)生從事微商的收益水平為因變量，以6個(gè)因子作為自變量，最終得出了“大學(xué)生從事微商收益水平模型”，如表3所示。因素標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)的絕對(duì)值越大，其對(duì)因變量影響也越大。表格顯示，這6個(gè)因素對(duì)大學(xué)生從事微商的收益水平的影響程度從高到低依次為：朋友圈大小，公關(guān)處理能力，微商營銷技能，學(xué)校政策支持力度，相關(guān)政策的了解度，語言組織能力。其中，朋友圈大小這個(gè)變量是影響該方程的關(guān)鍵性因素。

表2 6因素對(duì)收益水平影響程度分析

表3 影響大學(xué)生從事微商收益水平因素的回歸結(jié)果表

3 意見及建議

3.1 針對(duì)大學(xué)生

3.1.1 學(xué)習(xí)才是硬道理：先學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)和技能，再置身于某一行業(yè)，才能有一個(gè)高起步和大的發(fā)展空間。大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，兼職做微商，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)技能基礎(chǔ)上，進(jìn)行適度地能力和素質(zhì)的鍛煉。

3.1.2 就近服務(wù)身邊同學(xué)：每所高校的在校大學(xué)生都不低于5 000人，能夠拓展其中的1/10就能夠取得不錯(cuò)業(yè)績。

3.2 針對(duì)高校

3.2.1 加大大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)、就業(yè)培訓(xùn)力度：高校的責(zé)任是培養(yǎng)社會(huì)所需人才。日新月異的21世紀(jì)，新興行業(yè)層出不窮。對(duì)于新興的行業(yè)則應(yīng)該更加關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，對(duì)大學(xué)生及時(shí)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)普及，創(chuàng)業(yè)、就業(yè)知識(shí)和能力的培訓(xùn)。

3.2.2 正確引導(dǎo)大學(xué)生從事微商：許多年輕懵懂的大學(xué)生還不具備相應(yīng)的判斷和實(shí)踐能力，需要學(xué)校出面進(jìn)行思想和意識(shí)上的正確引導(dǎo)，避免學(xué)生誤入非法傳銷行列。

3.3 針對(duì)政府

3.3.1 加快微商監(jiān)管機(jī)制的建立和健全：微商使電子商務(wù)的更多缺陷暴露無遺，政府應(yīng)該加快電子商務(wù)、微商的法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，使大學(xué)生能夠在一個(gè)較為純凈的環(huán)境中得到規(guī)范的鍛煉，也為我國未來電子商務(wù)的良性發(fā)展培養(yǎng)更多人才。

3.3.2 給予大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的補(bǔ)貼：政府對(duì)微商從事者也應(yīng)給予與其他行業(yè)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)一樣的補(bǔ)貼或優(yōu)惠政策，從而讓大學(xué)生的兼職作為大學(xué)畢業(yè)就業(yè)的一個(gè)備胎。

3.4 針對(duì)微信營運(yùn)商

3.4.1 加快成熟交易系統(tǒng)的建設(shè)，杜絕非法經(jīng)營入侵：由于目前微信的交易系統(tǒng)不成熟，隨著偽裝技術(shù)的不斷升級(jí)，非法微商者還是在不斷給人們帶來傷害和損失，因此微商營運(yùn)商應(yīng)該加快交易系統(tǒng)的完善工作，為微商者和購物者提供一個(gè)潔凈的交易環(huán)境。

3.4.2 建立健全信用保障、維權(quán)機(jī)制：微商平臺(tái)應(yīng)加快建立健全信用保障、維權(quán)機(jī)制的步伐，以保微商得以長久發(fā)展。

3.5 針對(duì)家長

3.5.1 正確支持和關(guān)注子女微商情況：家長應(yīng)該學(xué)習(xí)微商知識(shí)，恰當(dāng)?shù)亟o予子女資金和心理支持，并引導(dǎo)他們正確處理好學(xué)習(xí)與微商的關(guān)系，使子女通過微商真正得到鍛煉和提高。

3.5.2 做微商子女的好幫手：家長利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助子女做一些力所能及的協(xié)助工作，增進(jìn)父母與子女的情感，讓子女在心理上有一個(gè)支持，從而能夠在學(xué)習(xí)和微商之間更好地權(quán)衡，做到學(xué)習(xí)、微商兩不誤。

結(jié)束語

微商作為一種不需要太多成本的創(chuàng)業(yè)模式受到了不少大學(xué)生的認(rèn)可，建立在熟人基礎(chǔ)上的社交平臺(tái)成了他們最好的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。但是由于微商的發(fā)展還處于不成熟階段，從該方面入手對(duì)大學(xué)生群體的擇業(yè)思想進(jìn)行規(guī)范還存在著困難，但是隨著國家對(duì)微商的不斷整治與政策創(chuàng)新以及社會(huì)各界的關(guān)注和努力，大學(xué)生在未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的表現(xiàn)是值得期待的。

[1]彭雨冰.論微商的定義和現(xiàn)狀[J].智富時(shí)代,2014(12). [2]張琳.2015:微商元年[J].光彩,2015(3).

[3]石海娥.不可阻擋的微商趨勢[J].光彩,015(3).

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[5]翁矗哲.基于微商的發(fā)展現(xiàn)狀管窺微商未來的發(fā)展[J].商場現(xiàn)代化,015（1）.

1004-7026（2016）12-0090-02

G647.38;F279.2

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.12.069

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目《大學(xué)生微商成功因素調(diào)查》（項(xiàng)目編號(hào)2015005）。

高雪平（1976.11-），女，講師，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：財(cái)務(wù)管理，信用管理。章嬌嬌（1995.8-），女，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)2014級(jí)在校生。