李小妹

(廣州城市職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510405)

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長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)可雇傭性實(shí)證研究

李小妹

(廣州城市職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510405)

可雇傭性技能的開(kāi)發(fā)為長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶二本高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)提供了新的研究視角.采用“大學(xué)生可雇傭性問(wèn)卷”分析大學(xué)生可雇傭性現(xiàn)狀,在訪(fǎng)談基礎(chǔ)上,“自編調(diào)查問(wèn)卷”,從已畢業(yè)學(xué)生的視角探析可雇傭性技能培養(yǎng)中的不足.基于現(xiàn)狀與不足,從雇主視角的可雇傭性、全程性、商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的異質(zhì)性三個(gè)方面提出商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略.

長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶;二本高校;可雇傭性;商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)

長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶或?qū)⒊蔀橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)新的支撐點(diǎn)和重要戰(zhàn)略重心.湖南、湖北作為長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的龍身，如何培養(yǎng)對(duì)接經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展需求的商務(wù)英語(yǔ)人才已提上政府工作和高校教學(xué)日程.自2007年以來(lái),教育部已批準(zhǔn)146所高等院校設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè).[1]為此,商務(wù)英語(yǔ)也成為近些年的研究熱點(diǎn),目前大多數(shù)二本院校都設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程,但在英語(yǔ)教育傳統(tǒng)理念下，多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)人才目標(biāo)模糊、定位不合理、同質(zhì)化培養(yǎng)等問(wèn)題.因此，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶二本院校欲在國(guó)家大力支持職業(yè)教育的背景下，培養(yǎng)具有深厚的人文底蘊(yùn)、牢固的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、扎實(shí)商務(wù)操作技能、熟知商務(wù)文化的創(chuàng)新型商務(wù)英語(yǔ)人才.“可雇傭性(Employability)”技能視角，為商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)提供新的研究理念和方向.

1 研究過(guò)程

1.1 明確研究對(duì)象

本研究以長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶腹地湖南、湖北兩省(湖南城市學(xué)院、湖南理工學(xué)院、湖南第一師范學(xué)院、長(zhǎng)江大學(xué)、湖北科技學(xué)院、江漢大學(xué))共6所二本院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，具體包括大一至大四的學(xué)生，結(jié)果由兩次測(cè)試完成.兩次測(cè)試采取的方法依次為：隨機(jī)抽樣與整體抽樣.隨機(jī)抽樣的被試學(xué)生1200名，其中1115份為有效問(wèn)卷，92.91%的回收率，各年級(jí)被試人數(shù)分別：大一303人，大二316人，大三289人，大四207人.性別選擇上，男女人數(shù)相差較大：女生919人，男生196人.最后采取的方法是整群抽樣.共發(fā)送500份問(wèn)卷，回收343份，回收率為68.60%，并從中選擇對(duì)口就業(yè)的畢業(yè)生問(wèn)卷210份.問(wèn)卷的調(diào)查完成通過(guò)已畢業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的郵箱進(jìn)行，問(wèn)卷制作采用自編是否式和量表式.

1.2 選定研究方法

以李靜編制的“大學(xué)生可雇傭性問(wèn)卷”作為研究工具，主要采用問(wèn)卷法進(jìn)行調(diào)查分析，問(wèn)卷從三個(gè)維度設(shè)置，三因素的內(nèi)部一致性信度系數(shù)均在0.70以上，總題數(shù)13個(gè).[2]借用五點(diǎn)計(jì)分方式判斷可雇傭性強(qiáng)弱，分?jǐn)?shù)越低，可雇傭性亦然；反之，分?jǐn)?shù)越高，代表可雇傭度也越高.鑒于訪(fǎng)談基礎(chǔ)，自行編制問(wèn)卷，問(wèn)卷因訪(fǎng)談內(nèi)容而制定，主要設(shè)置“是否”與5分量表兩種形式，“有、一般、一點(diǎn)、很少和完全沒(méi)有”5分量表的選擇項(xiàng).

2 研究結(jié)果

2.1 長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性的現(xiàn)狀

(1)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性的總體情況.長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性總分、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力、英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際能力的項(xiàng)目均值依次為3.15、3.04、3.29、3.13，數(shù)據(jù)顯示可雇傭性總體水平中等，英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際能力和商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力體現(xiàn)了高低差異.數(shù)據(jù)表明，兩省二本院校商英學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力最佳，均值達(dá)到3.29，而商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際能力表現(xiàn)稍弱，以均值3.13的水平屈居語(yǔ)言能力之后，較之前兩項(xiàng)，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力更顯蒼白，均值才到3.04.綜其原因，發(fā)現(xiàn)這一結(jié)果與英語(yǔ)教育教師自身的專(zhuān)業(yè)水平以及側(cè)重語(yǔ)言能力傳授，輕文化教學(xué)不無(wú)關(guān)系，同時(shí)商務(wù)英語(yǔ)由于開(kāi)設(shè)時(shí)間相對(duì)較短，商務(wù)英語(yǔ)教師嚴(yán)重缺乏.大多商務(wù)英語(yǔ)教師都是英語(yǔ)語(yǔ)言或語(yǔ)言文學(xué)方向出身，雖然英語(yǔ)語(yǔ)言能力較好，但自身的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論缺失，使得教學(xué)力不從心.

(2)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性的異性分析.長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性的異性分析主要從三個(gè)方面著手，即年級(jí)、性別、是否學(xué)生干部.調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的可雇傭性總分及各因子上的得分結(jié)果見(jiàn)表1所示.

表1 二本院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生可雇傭性總分及各維度上的異性比較

表1統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，就英語(yǔ)語(yǔ)言能力而言，女生明顯超過(guò)男生；當(dāng)過(guò)學(xué)生干部的同學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力上比未擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的同學(xué)明顯要高.本專(zhuān)業(yè)大學(xué)生可雇傭性總分以及各個(gè)因子因年級(jí)不同，差異凸顯，在商務(wù)職場(chǎng)的可雇傭性總分和實(shí)踐活動(dòng)能力因子上，大四學(xué)生顯著高于大一和大三學(xué)生；在商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際因子上，大三和大四的優(yōu)勢(shì)明顯高于大一新生.而在英語(yǔ)語(yǔ)言能力上，大一和大三學(xué)生不如大二學(xué)生.

2.2 已畢業(yè)學(xué)生視角下商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性培養(yǎng)的情況

選擇2011年至2015年已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)“工作后是否用到商務(wù)外貿(mào)課程的知識(shí)”如表2中的調(diào)查顯示，近54%的學(xué)生選擇“是”，其中選擇率較高是2012年和2013年畢業(yè)生，分別顯示為72.38%和78.56%.59%左右的學(xué)生認(rèn)為工作后用到學(xué)校課程以外的知識(shí)和技能，其中2014年的畢業(yè)生選擇率(82.48%)最高.究其原因，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶跨境電商的快速發(fā)展，大多二本院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)定位未能與時(shí)俱進(jìn)，不能在課程設(shè)置上對(duì)接跨境電商崗位需求，如“跨境電子商務(wù)”“網(wǎng)上外貿(mào)項(xiàng)目”“網(wǎng)上外貿(mào)實(shí)務(wù)”等課程沒(méi)有及時(shí)增添，或比重不夠，同時(shí)跨境相關(guān)課程與專(zhuān)業(yè)課程“外貿(mào)函電制作訓(xùn)練”“外貿(mào)單證制作訓(xùn)練”等整合、融合不夠.

表2 畢業(yè)生視角下商務(wù)外貿(mào)課程知識(shí)的使用情況

表3 畢業(yè)生視角下商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生可雇傭性技能的調(diào)查

表3中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生可雇傭性技能的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的問(wèn)題分析能力與信息搜索能力在15年總體表現(xiàn)為中等偏下，分別為46.13%和41.51%.而計(jì)算機(jī)操作能力、語(yǔ)言能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力表現(xiàn)較好(具體表現(xiàn)為65.09%、68.77%、74.53%).學(xué)生的問(wèn)題分析能力和信息搜索能力局限在傳統(tǒng)貿(mào)易模式的教學(xué)方法與課程體系，課堂缺乏創(chuàng)新意識(shí)，即使有創(chuàng)新意識(shí)，而教師的創(chuàng)新度、創(chuàng)新能力也大大束縛課堂效果，制約學(xué)生問(wèn)題分析能力的形成.未能在“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的國(guó)家強(qiáng)音之下，邁開(kāi)步伐，高效率、有成效地創(chuàng)新課堂，從而學(xué)生問(wèn)題分析能力與信息搜索能力成了可雇性中較弱的兩個(gè)方面，不能在長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展中對(duì)接跨境電商需求.

3 長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略

問(wèn)卷調(diào)查總體結(jié)果顯示：長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶二本院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才可雇傭性不高，相對(duì)而言，學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)課程內(nèi)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)能力，諸如來(lái)自商務(wù)英語(yǔ)函電、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程的理論掌握相對(duì)較好，能在跨境電商的環(huán)境下，用所學(xué)知識(shí)明白電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并了解企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)程序，然而學(xué)生實(shí)踐能力相對(duì)偏低，尤其是問(wèn)題解決能力和電子商務(wù)方案策劃能力偏弱.不能對(duì)接長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶公司、企業(yè)發(fā)展，可雇傭性總分年級(jí)差異較大，作為大四的學(xué)生，商務(wù)實(shí)踐能力明顯比大二、三年級(jí)的學(xué)生強(qiáng).一半商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)學(xué)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)不能滿(mǎn)足商務(wù)工作的需要.工作后用到商務(wù)外貿(mào)課程以外的其他技能所占比重較大，多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中教師重視理論課程知識(shí)的傳授，輕商務(wù)操作與商務(wù)實(shí)訓(xùn).針對(duì)以上情況，從以下三個(gè)方面提出長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略.

3.1 聚焦商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中雇主視角的可雇傭性

國(guó)家高層對(duì)職業(yè)教育與應(yīng)用型人才的重視前所未有，尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為人的全面發(fā)展.二本院校也越來(lái)越重視學(xué)生可雇傭性的培養(yǎng)，但目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可雇傭性能力令大多數(shù)雇主不滿(mǎn)意，商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐技能未能有效銜接與體現(xiàn)，他們的商務(wù)操作與實(shí)踐能力難以勝任工作，勝任力顯弱.因此，在應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中，二本院校應(yīng)著力于雇主視角，強(qiáng)化與用人單位合作的深度，探討可雇傭性技能結(jié)構(gòu)，派教師去企業(yè)參加頂崗培訓(xùn)，或從中聘請(qǐng)企業(yè)或行業(yè)專(zhuān)家為兼職教師，并建立“廠(chǎng)中校、校中廠(chǎng)”的實(shí)訓(xùn)條件，為學(xué)生提供相對(duì)穩(wěn)定的、真實(shí)的職業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，做到“真頂崗、頂真崗”的鍛煉，以滿(mǎn)足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在校可雇傭技能培養(yǎng)的要求.

3.2 重視商務(wù)英語(yǔ)課程可雇傭性技能培養(yǎng)的全程性

可雇傭技能的培養(yǎng)不能僅僅局限于商務(wù)英語(yǔ)大四畢業(yè)生，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，應(yīng)該貫穿于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的全過(guò)程，即從大一新生入學(xué)開(kāi)始，系統(tǒng)分析與研究，使之成為二本高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)中重要的內(nèi)容之一.鄒蕾把構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能的高效銜接模式總結(jié)為三T,即Transfer“轉(zhuǎn)移”，Integration“融合”，(Transform)“轉(zhuǎn)化”三大因子.[3]緩解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才不能滿(mǎn)足企業(yè)雇主需求的現(xiàn)實(shí)矛盾，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與勝任力.英國(guó)北倫敦大學(xué)在全校范圍內(nèi)采取一種能力方式，盧頓大學(xué)采用的“可遷移的”技能都是可雇傭性技能全程性的成功案例.[4]因而，可雇傭技能的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)貫穿于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)培養(yǎng)的四年，全程融入本專(zhuān)業(yè)所有課程.

3.3 著力商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性技能培養(yǎng)的異質(zhì)性

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生面向的崗位不盡相同，具有一定的差異.因此，差異性決定了可雇傭性技能培養(yǎng)的異質(zhì)性.可雇傭性技能培養(yǎng)應(yīng)該因不同崗位和方向而有所差異.如涉外導(dǎo)游、會(huì)展英語(yǔ)，在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案中，明確定位并深化專(zhuān)業(yè)化的可雇傭性技能培養(yǎng).將雇傭性技能的培養(yǎng)緊貼旅游和會(huì)展內(nèi)涵，而基礎(chǔ)性、綜合性較強(qiáng)的崗位，如商務(wù)助理，則更應(yīng)該注重可雇傭性技能的通用能力培養(yǎng).總之，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)要有異質(zhì)性，在調(diào)研中，以行業(yè)、企業(yè)和雇主需求變化，結(jié)合可雇傭性的基本內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)等.[5]及時(shí)調(diào)整長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶二本高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程設(shè)置，創(chuàng)新教學(xué)方法，提升師資水平等，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性技能培養(yǎng)的異質(zhì)性，為長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶經(jīng)濟(jì)的騰飛與職業(yè)教育應(yīng)用性人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ).

4 結(jié)語(yǔ)

長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展與商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)休戚相關(guān)，作為經(jīng)濟(jì)帶腹地的兩省應(yīng)借力東風(fēng)，助推商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提升商務(wù)英語(yǔ)人才實(shí)踐能力，聚焦商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中雇主視角的可雇傭性，重視商務(wù)英語(yǔ)課程可雇傭性技能培養(yǎng)的全程性，著力商務(wù)英語(yǔ)人才可雇傭性技能培養(yǎng)的異質(zhì)性，為日趨發(fā)展的跨境電商人才需求做好準(zhǔn)備，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)群的特色化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

[1]王立菲,李琳.商務(wù)外語(yǔ)的學(xué)科內(nèi)涵與發(fā)展途徑[J].外語(yǔ)界，2011(6):6-14.

[2]李靜.大學(xué)生可雇傭性的結(jié)構(gòu)及相關(guān)研究[D].開(kāi)封:河南大學(xué),2010.

[3]鄒蕾,英國(guó)大學(xué)生可雇傭性培養(yǎng)研究及其啟示[J].浙江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2011(1):31-37.

[4]汪霞,崔映芬.應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn),將學(xué)生可雇傭性的培養(yǎng)融入課程[J].比較教育研究,2009(6):31-35.

[5]顧露,汪霞.英國(guó)大學(xué)畢業(yè)生可雇傭性研究:內(nèi)涵、維度與課程模式[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)：高教研究版,2012(5):3-7.

(責(zé)任編輯:徐星華)

2016-07-22

2014年湖南教育規(guī)劃課題“中外合作辦學(xué)背景下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與中西文化融合研究”(XJK014BBJ001);2015年湖南省教育廳一般課題“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶智慧旅游網(wǎng)站翻譯模式構(gòu)建研究”(15C0923)

李小妹，女，湖南南縣人，副教授.

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1008-7974(2016)05-0111-03

10.13877/j.cnki.cn22-1284.2016.10.034