賴宏慧+王蓉

【摘要】所謂智慧城市就是將城市各個(gè)環(huán)節(jié)都納入到信息化系統(tǒng)中去，通過信息和通信技術(shù)來推動(dòng)城市的智能化發(fā)展。在信息化飛速發(fā)展的時(shí)代里，智慧城市建設(shè)有著其必然性。智慧城市的發(fā)展給城市商業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。而要想為城市中的居民創(chuàng)造美好的生活，促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)發(fā)展，就必須結(jié)合智慧城市來推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。本文就智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式進(jìn)行了相關(guān)的研究。

【關(guān)鍵詞】智慧城市;商業(yè)模式

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代里，一股智慧城市建設(shè)熱潮正在崛起，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國提出智慧城市建設(shè)目標(biāo)的城市已經(jīng)超過100個(gè)。智慧城市建設(shè)與信息技術(shù)和通信技術(shù)密切相連，然而就現(xiàn)階段來看，我國智慧城市建設(shè)還處于摸索階段，智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式還沒形成，從而影響到了智慧城市功能的發(fā)揮，從而在一定程度上制約了智慧城市的可持續(xù)發(fā)展。而在智慧城市建設(shè)熱潮下，要想推動(dòng)智慧城市的可持續(xù)發(fā)展，建立與智慧城市相匹配的商業(yè)模式十分重要，只有建立與智慧城市相符的商業(yè)模式，才能帶給城市中的人們更好的便利生活，促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)發(fā)展。

一、智慧城市的概述

智慧城市就是運(yùn)用信心的技術(shù)對(duì)城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息進(jìn)行綜合性管理的，從而更好地滿足城市可持續(xù)發(fā)展的需要。在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里，建設(shè)智慧城市已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，有著重大意義。首先，智慧城市建設(shè)是實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代里，越來越多的人融入到城市生活，使得城市人口數(shù)量不斷增加，給城市建設(shè)與管理帶來了巨大的困難，城市問題也日益突出，如環(huán)境問題、用水緊張、交通擁堵等。而建設(shè)智慧城市，可以有效地化解城市這些問題。智慧城市綜合采用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、信息技術(shù)等多種技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的精細(xì)化管理，降低環(huán)境污染，解決交通擁堵等問題，從而推動(dòng)城市的可持續(xù)發(fā)展;其次，建設(shè)智慧城市是提高我國綜合競(jìng)爭力的戰(zhàn)略選擇。智慧城市的載體是技術(shù)，隨著智慧城市的建設(shè)，也將帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)以及新一代信息技術(shù)在內(nèi)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)隨著智慧城市的建設(shè)，對(duì)醫(yī)療、交通、物流、金融、通信、教育等領(lǐng)域也將產(chǎn)生促進(jìn)作用，全面提高綜合競(jìng)爭力。

二、智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式存在的問題

1、缺少專業(yè)化建設(shè)運(yùn)營主體

智慧城市建設(shè)以信息技術(shù)、通信技術(shù)等多種技術(shù)為依托，是一項(xiàng)技術(shù)性的工作，而要想推動(dòng)智慧城市的發(fā)展，就需要有一批符合智慧城市建設(shè)需求的運(yùn)營主體，不僅要求運(yùn)營主體具有較強(qiáng)的服務(wù)能力，同時(shí)要必須具備專業(yè)的管理能力。然而就我國智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式來看，專業(yè)的運(yùn)營主體還比較匱乏，城市商業(yè)運(yùn)營主體主要為跨國企業(yè)，本土企業(yè)數(shù)量少，而本土企業(yè)在管理和服務(wù)方面還比較欠缺，不利于智慧城市的發(fā)展。

2、市場(chǎng)供給與民眾需求不相符

我國智慧城市建設(shè)還處于摸索階段，各項(xiàng)工作還不夠成熟，而作為市場(chǎng)主體之一的企業(yè)，其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類還比較單一，沒有真正的結(jié)合市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求來進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新在產(chǎn)品推銷過程中忽略產(chǎn)品服務(wù)，難以滿足消費(fèi)者的需求。另外，在智慧城市建設(shè)過程中，智慧應(yīng)用于服務(wù)方面還處在摸索階段，許多企業(yè)不敢進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)，使得產(chǎn)品功能、價(jià)格、性能難以讓消費(fèi)者接受，尤其是底層消費(fèi)者，難以形成大規(guī)模市場(chǎng)需求，從而不利于企業(yè)盈利，如果不能盈利，企業(yè)勢(shì)必就會(huì)減少這方面的投入，從而使得城市萎縮，不利于城市的可持續(xù)發(fā)展。

三、智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式構(gòu)建原則

1、合作共贏的原則

在智慧城市建設(shè)過程中，利益分配是智慧城市商業(yè)模式構(gòu)建必須面臨的一個(gè)問題，對(duì)于多個(gè)相關(guān)方和利益相關(guān)者，如果利益分配不公平，勢(shì)必影響到城市商業(yè)模式的構(gòu)建。故此，在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)，要堅(jiān)持合作共贏的原則，既要調(diào)動(dòng)各方面的積極性，又要考慮到各方的利益分配，確保利益分配的合理性，使利益相關(guān)者能夠合作共贏。

2、持續(xù)盈利原則

作為商業(yè)主體，在構(gòu)建智慧城市商業(yè)模式過程中，如果不能讓商業(yè)主體持續(xù)盈利，從而促使商業(yè)主體淡出市場(chǎng)，使得智慧城市商業(yè)市場(chǎng)萎縮。故此，在構(gòu)建商業(yè)模式，必須是持續(xù)盈利的，要有廣闊的市場(chǎng)空間和持續(xù)贏利點(diǎn)，從而更好地激發(fā)企業(yè)開展商業(yè)活動(dòng)。

3、市場(chǎng)主體原則

在以往城市商業(yè)發(fā)展過程中，政府對(duì)商業(yè)的干預(yù)力度較大，使得企業(yè)的市場(chǎng)主體作用難以得到合理、有效地發(fā)揮。在構(gòu)建智慧城市商業(yè)模式中，要適當(dāng)?shù)貙?quán)利下放給企業(yè)，盡量淡化政府的功能和角色，避免政府壟斷市場(chǎng)，讓企業(yè)可以發(fā)揮自己的市場(chǎng)主體作用，從更好地激發(fā)企業(yè)的積極性。

四、智慧城市商業(yè)模式構(gòu)建策略

1、政府職能的轉(zhuǎn)變

首先政府要提高對(duì)智慧城市的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為依托來推動(dòng)智慧城市的管理，構(gòu)建符合智慧城市發(fā)展的商業(yè)模式;其次，政府要適當(dāng)下放職能，充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的作用，在參與渠道上要推進(jìn)多主體參與，比如本地與外地、政府與企業(yè)、資本與技術(shù)、項(xiàng)目與市場(chǎng)等合作推進(jìn);在運(yùn)營模式上，要推進(jìn)多元發(fā)展模式，處理好長期與短期、局部與整體、外部與內(nèi)部的關(guān)系。同時(shí)，政府要做好相關(guān)服務(wù)推廣工作。為市場(chǎng)主體、為消費(fèi)者提供更好的信息咨詢服務(wù)，搭建各種平臺(tái)，從而推動(dòng)智慧城市的更好發(fā)展。

2、加大企業(yè)的創(chuàng)新

首先，企業(yè)要爭取政府的幫助，從向政府要項(xiàng)目和要資金轉(zhuǎn)向?yàn)楹献鞴餐_發(fā)項(xiàng)目和獲取資源，從而活躍商業(yè)市場(chǎng)，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展;其次，企業(yè)要立足市場(chǎng)，建立時(shí)自身發(fā)展的戰(zhàn)略策略，要做好產(chǎn)品服務(wù)工作，讓消費(fèi)者享受到全面的產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，要做好價(jià)格調(diào)整，讓產(chǎn)品真正的為廣大消費(fèi)者服務(wù)，讓消費(fèi)者用得起產(chǎn)品，從而更好地活躍市場(chǎng)主體地位，促使企業(yè)更好地開展市場(chǎng)，推動(dòng)智慧城市的發(fā)展。

3、加大城市基礎(chǔ)支撐建設(shè)

在智慧城市建設(shè)中，城市基礎(chǔ)設(shè)施有著重大作用，而要想構(gòu)建智慧城市商業(yè)模式，相關(guān)部門就應(yīng)當(dāng)加大投入，提升城市基礎(chǔ)支撐的將建設(shè)，以最大限度的開發(fā)整合和利用城市各類信息資源為核心，推進(jìn)實(shí)體技術(shù)設(shè)施和信息設(shè)施的整合共享，從而提升城市各個(gè)領(lǐng)域智慧環(huán)境的充分應(yīng)用。同時(shí)，要強(qiáng)化城市管理，堅(jiān)持以人為本的理念，從而調(diào)動(dòng)政府、企業(yè)、群眾共同參與到智慧城市建設(shè)中來，活躍城市商業(yè)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)城市的綜合競(jìng)爭力和品牌影響力。

五、結(jié)語

智慧城市建設(shè)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然，目前，智慧城市建設(shè)已經(jīng)付出行動(dòng)，在智慧城市建設(shè)的過程中，我們既看到智慧城市波瀾壯闊的一面，同時(shí)也清晰地看到了智慧城市建設(shè)面臨的問題和挑戰(zhàn)。而要想推動(dòng)我國城市的可持續(xù)發(fā)展，就必須積極推進(jìn)智慧城市建設(shè)，構(gòu)建與智慧城市相符的商業(yè)模式，將政府的智慧、企業(yè)的智慧和群眾的智慧凝聚在一起，形成合力共進(jìn)，從而更好地實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)。

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