劉曉宇

【摘要】品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，有著巨大的財(cái)富價(jià)值，在社會(huì)的發(fā)展下，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注品牌，品牌可以提升客戶對(duì)于一個(gè)企業(yè)的忠誠(chéng)度，可見(jiàn)，品牌的力量是不可忽視的。本文主要針對(duì)企業(yè)品牌管理的立體化發(fā)展模式進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌管理;立體化發(fā)展模式;分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及貿(mào)易往來(lái)的增多，品牌在經(jīng)濟(jì)中所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)作用越來(lái)越突出。在當(dāng)今的企業(yè)中，品牌已經(jīng)成為了一種無(wú)形資產(chǎn)，是一種重要的財(cái)富，具有相當(dāng)高的價(jià)值。隨著人們生活水平的提高，現(xiàn)在社會(huì)中人們?cè)跐M足衣食住行的同時(shí)，也越來(lái)越關(guān)注品牌，這也提高了品牌的價(jià)值。一個(gè)具有影響力的品牌，可以促使消費(fèi)者更多的購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，提高企業(yè)的知名度，提高消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)、該產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度，從而在更大的程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見(jiàn)，在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，品牌在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所發(fā)揮的作用是不容忽視的。

我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展和壯大，不僅經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，企業(yè)的品牌也逐漸受到了重視，在我國(guó)，企業(yè)品牌管理也在深度和廣度上得到了發(fā)展，在企業(yè)品牌的立體化管理上，我們正在摸索最有效、最科學(xué)的方法。

一、當(dāng)今時(shí)期企業(yè)品牌管理中存在的問(wèn)題

品牌作為一種營(yíng)銷手段，其最終目標(biāo)是得到消費(fèi)者的認(rèn)可，通過(guò)消費(fèi)者對(duì)品牌利益的感知而形成品牌忠誠(chéng)度;消費(fèi)者是企業(yè)產(chǎn)品品牌的對(duì)象。對(duì)品牌內(nèi)涵中消費(fèi)者因素的更多關(guān)注，使管理消費(fèi)者關(guān)系（客戶關(guān)系管理，CRM）、關(guān)心消費(fèi)者利益成為品牌縱深管理的一個(gè)重點(diǎn)。目前來(lái)看，企業(yè)品牌管理工作中還存在問(wèn)題：

1、企業(yè)的品牌意識(shí)薄弱

雖然品牌已經(jīng)逐步得到了人們的重視，但是，在很多企業(yè)中，尤其是一些小型的企業(yè)中，品牌意識(shí)仍然不強(qiáng)。由于部分企業(yè)的品牌意識(shí)薄弱，即使它們生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量較好，但是，由于缺乏品牌意識(shí)，也影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2、企業(yè)對(duì)品牌的定位不準(zhǔn)確

很多企業(yè)認(rèn)為，品牌只適用于高檔商品或者奢侈品，對(duì)于普通的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，搞好品牌的意義不大。殊不知，這種錯(cuò)誤的定位，既影響了品牌的發(fā)展，也影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3、企業(yè)在品牌的保護(hù)上意識(shí)不足

雖然有些企業(yè)創(chuàng)設(shè)出了屬于自己的品牌，在開(kāi)始階段的經(jīng)濟(jì)效益中也初見(jiàn)成效，但是，由于企業(yè)缺乏品牌的保護(hù)意識(shí)，沒(méi)有在第一時(shí)間對(duì)自己的品牌進(jìn)行注冊(cè)，導(dǎo)致自己的品牌被其它企業(yè)搶注，或者假冒產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)，被侵權(quán)行為也時(shí)有發(fā)生。

二、企業(yè)品牌管理的立體化發(fā)展模式

1、企業(yè)品牌在深度上的發(fā)展模式

（1）企業(yè)樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)

在品牌管理過(guò)程中，企業(yè)起著最重要的作用。每個(gè)企業(yè)都是自己品牌的管理者，只有企業(yè)對(duì)品牌形成正確的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立起強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，把品牌的管理推進(jìn)放在戰(zhàn)略位置之上，做好品牌的創(chuàng)建和實(shí)施工作，在企業(yè)品牌管理過(guò)程中，切實(shí)把品牌管理的重要理念和戰(zhàn)略思想貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。

員工作為企業(yè)的一份子，也要形成品牌意識(shí)，保護(hù)好本企業(yè)的品牌。具體來(lái)講，員工一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)等方面都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，只有過(guò)硬的質(zhì)量才能夠成為消費(fèi)者信任的品牌，提升品牌在消費(fèi)者心中的形象，從而刺激消費(fèi)，也為企業(yè)品牌的發(fā)展提供更加廣闊的發(fā)展空間。

（2）提高產(chǎn)品的核心價(jià)值，增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

提高產(chǎn)品的核心價(jià)值是提高品牌核心力量的重要途徑之一。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，雖然各方面都在發(fā)生在日新月異的變化，消費(fèi)者的需求也變得多樣化，但是，企業(yè)在為消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，也要努力做到提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值，以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，從而使自己所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在品牌價(jià)值上得到最大的體現(xiàn)。這樣，不僅能夠使企業(yè)核心的產(chǎn)品和服務(wù)備受消費(fèi)者的青睞，而且能夠使企業(yè)的品牌這種無(wú)形資源在消費(fèi)者頭腦中留下深刻的印象，促使消費(fèi)者在今后的需求過(guò)程中，能夠自覺(jué)尋找該品牌的系列產(chǎn)品。

2、企業(yè)品牌在廣度上的發(fā)展模式

企業(yè)品牌的順利推廣和運(yùn)行是提高品牌知名度和企業(yè)效益的重要途徑。如果一個(gè)品牌能夠不斷在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，該企業(yè)就會(huì)在品牌廣度的管理上不斷延伸。要做好企業(yè)品牌管理工作，不僅需要企業(yè)投資者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)員工有所努力和付出，還需要處理好和企業(yè)效益相關(guān)的其它供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者之間的相互關(guān)系。只有對(duì)各方面的利益關(guān)系做出正確、有效的處理，將企業(yè)的品牌擴(kuò)展到各個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域中，才能夠提升品牌的知名度。為了更好地促進(jìn)企業(yè)品牌在廣度上的發(fā)展和延伸，企業(yè)在考慮到本企業(yè)總體品牌形象的同時(shí)，還要結(jié)合各部門(mén)的情況，創(chuàng)設(shè)出分支品牌，同時(shí)做好企業(yè)品牌的定位和宣傳工作，擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度。

此外，要實(shí)現(xiàn)品牌管理立體化發(fā)展，還要重視企業(yè)的渠道展示問(wèn)題，不同的企業(yè)，需要根據(jù)自身的形象、品牌、產(chǎn)品來(lái)輸送企業(yè)的相關(guān)信息，讓其品牌可以直接與顧客接近，便于顧客的購(gòu)買(mǎi)。一般情況下，渠道展示的工作包括品牌的合理定位、渠道的科學(xué)選擇以及品牌的有效展示。渠道選擇主要由企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，其模式并非固定的，不同類型的企業(yè)有不同的品牌定位，其品牌內(nèi)涵也不同，選擇的渠道模式也存在差異。如果企業(yè)可以正確選擇自己的渠道，就可以為用戶全面展示出企業(yè)的品牌內(nèi)涵、品牌概念與品牌特征，樹(shù)立起良好的形象。從本質(zhì)上而言，企業(yè)渠道方便的選擇既是一種思路，也是一種技能，相同的行業(yè)、不同的品牌和企業(yè)，市場(chǎng)運(yùn)作思路也存在差異，選擇渠道的方式也不同。以海爾公司為例，在渠道的選擇上，海爾公司遵循“先難后易”的原則，先攻克了北京、上海，再進(jìn)攻業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的德國(guó)市場(chǎng)，并在美國(guó)投資建廠，是其品牌迅速的得到了世界范圍內(nèi)人民的認(rèn)可，有效擴(kuò)大的品牌的影響。日本索尼公司則先在國(guó)外發(fā)展，在取得一定的成就后，再轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)。企業(yè)在運(yùn)用各種營(yíng)銷手段實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中，不要急功近利采取燒錢(qián)策略，刻意追求、創(chuàng)意的炒作;而要深入品牌管理鏈條中的品牌對(duì)象、品牌載體與企業(yè)自身等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，關(guān)注企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)與感知到的價(jià)值，還要提高企業(yè)自身履行品牌承諾的綜合能力。

三、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)品牌的管理過(guò)程中，企業(yè)一定要做好品牌在廣度和深度上的拓展和延伸工作，通過(guò)多方面的努力，為企業(yè)品牌管理的立體化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王興元. 品牌生態(tài)學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)及其應(yīng)用[J]. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2014（07）.

[2] 譚新政， 褚 ?俊. 企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)研究報(bào)告[J]. 商品與質(zhì)量， 2012（28）.

[3] 姜寶山， 寇立軍， 呂 ?濤. 企業(yè)品牌危機(jī)起因分析及啟示[J]. 會(huì)計(jì)之友， 2012（09）.

[4] 李 ?智. 從“國(guó)外企業(yè)品牌管理”看“我國(guó)企業(yè)品牌管理”[J]. 技術(shù)與市場(chǎng)， 2013（06）.

[5] 金 ?強(qiáng). 企業(yè)品牌管理中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與改進(jìn)策略[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者， 2013（16）.

[6] 楊桂蓮， 李亞紅. 關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)品牌管理問(wèn)題的幾點(diǎn)思考[J]. 時(shí)代金融， 2013（03）.