蔡曉強

【摘要】隨著醫(yī)院派遣制用工在醫(yī)院員工隊伍中所占的比例越來越大。在給醫(yī)院帶來了生機活力的同時，也帶來了諸多新的思想問題。本文對影響醫(yī)院派遣制職工思想不穩(wěn)定的因素進行了分析，對如何消除醫(yī)院勞務(wù)派遣職工思想不穩(wěn)定因素進行了研究，為醫(yī)院如何做好勞務(wù)派遣職工的思想政治工作提供了參考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;思想政治工作;派遣制職工

隨著醫(yī)院勞動用工制度的深化改革和我國經(jīng)濟體制改革、機構(gòu)改革的步步深入，醫(yī)院出現(xiàn)了新型的勞務(wù)派遣用工制度。勞務(wù)派遣無論對醫(yī)院還是勞動者來說都顯示出了很大優(yōu)越性。在促進體制內(nèi)就業(yè)機制轉(zhuǎn)換、調(diào)節(jié)勞動力市場供求形勢等方面，勞務(wù)派遣發(fā)揮著不可替代的重要作用?？梢哉f，在今后一段時期內(nèi)，醫(yī)院勞務(wù)派遣將作為一種重要的就業(yè)形式、用工形式，繼續(xù)發(fā)揮其特殊的作用。但是，醫(yī)院勞務(wù)派遣職工隊伍的擴大，人員的擴充，給管理工作帶來了新問題、新情況。本文針對這些問題就如何做好醫(yī)院勞務(wù)派遣員工的思想政治工作進行了分析，對如何消除醫(yī)院勞務(wù)派遣職工思想不穩(wěn)定因素進行了研究。

一、醫(yī)院派遣制職工的地位和作用

1、定義

勞務(wù)派遣作為一種全新的用人模式，逐漸步入了我們的生活。那么什么是醫(yī)院勞務(wù)派遣呢？醫(yī)院勞務(wù)派遣就是指勞務(wù)派遣單位與醫(yī)院簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，與勞動者簽訂勞動合同，將勞動者派遣至醫(yī)院從事約定的生產(chǎn)勞動。而醫(yī)院勞務(wù)派遣職工是指勞務(wù)派遣單位派遣到醫(yī)院工作的人員。

2、作用和地位

醫(yī)院勞務(wù)派遣的最大特點是勞動力的雇用和使用相分離，被派遣的勞動者不與醫(yī)院簽訂勞動合同，不與醫(yī)院發(fā)生勞動關(guān)系，而是與勞務(wù)派遣單位存在勞動關(guān)系，被派遣至醫(yī)院勞動，形成了“有關(guān)系沒勞動，有勞動沒關(guān)系”的特殊形態(tài)。勞務(wù)派遣單位給勞務(wù)派遣職工發(fā)放工資以及承擔《勞動法》規(guī)定的一切雇主責任。勞務(wù)派遣職工滲透醫(yī)院所有的工作崗位，絕大多數(shù)工作在基層第一線，是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、工作思想的直接執(zhí)行者。以我院為例，在1900余名員工中，勞務(wù)派遣職工160余名，分布在各個崗位。因此，醫(yī)院勞務(wù)派遣職工的工作態(tài)度、工作成效好壞直接影響到醫(yī)院的改革和發(fā)展。毫無疑問，醫(yī)院勞務(wù)派遣職工已成為一支不可忽略的力量，她們支撐著醫(yī)院日常繁重的工作，成為推動醫(yī)院改革發(fā)展的主力軍。

二、部分醫(yī)院勞務(wù)派遣職工存在的問題

1、存在危機感

這種思想是勞務(wù)派遣職工在醫(yī)院矛盾心理的集中表現(xiàn)。擔心合同期滿后，由于自己年齡的增長或其它原因，怕不能續(xù)簽合同，整天患得患失，憂心忡忡，恐怕失去職業(yè)保障，存有后顧之憂。

2、產(chǎn)生無望感

由于勞務(wù)派遣職工的特殊身份，她們自身對醫(yī)院沒有歸屬感，感到身份比正式職工矮半截，在醫(yī)院好像是“二等公民”，處處受到歧視，容易造成自卑心理。例如在我院勞務(wù)派遣職工思想觀念中，總認為醫(yī)院是正式職工的醫(yī)院，醫(yī)院發(fā)展好壞與自己無關(guān)，對自身在醫(yī)院的發(fā)展前途不抱多大指望，之所以產(chǎn)生這種自卑無望感，一方面是由于我們醫(yī)院缺乏有效的激勵機制，沒能幫助勞務(wù)派遣職工做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃;另一方面是由于醫(yī)院體制的局限阻礙了勞務(wù)派遣職工真正融入到醫(yī)院中去。造成勞務(wù)派遣職工政治上不積極進取，工作上不精益求精，更談不上參政議政，行使主人翁權(quán)力，因此就沒有創(chuàng)新和獻身精神。

3、主人翁意識不強

他們認為在本崗位工作是短期臨時的，沒有把醫(yī)院的發(fā)展與命運和自己聯(lián)系在一起，沒有院榮我榮、院衰我恥的榮辱感，對醫(yī)院的關(guān)心不夠，主人翁意識不強。他們把每一項工作都與物質(zhì)利益掛鉤，注重利益，講求實惠，因而在工作中造成了一些不利于醫(yī)院發(fā)展的影響。

4、責任和服務(wù)意識不強

勞務(wù)工在“雇傭觀念”的影響下，窗口服務(wù)人員服務(wù)意識普遍不到位，護理人員普遍缺乏工作責任心，一定程度的影響了醫(yī)院業(yè)績的提高，整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平仍偏低。

5、進取心不強

勞務(wù)工認為自身沒有長期穩(wěn)定的工作環(huán)境，只要能夠基本勝任工作，能按期拿到工資就成，對技術(shù)和業(yè)務(wù)的學習勁頭不足，對職業(yè)缺乏規(guī)劃。他們把業(yè)余時間大多放在娛樂或能增加個人收入的其他行為中。

三、如何做好醫(yī)院勞務(wù)派遣職工思想工作

1、堅持以人為本

堅持以人為本，做好心理疏導工作，做到誠、情、理結(jié)合，也就是要以誠待人，以情動人，以理服人，尊重和理解勞務(wù)派遣職工。馬克思主義認為，人是社會關(guān)系的總和。作為社會的人，是一個復雜的、多方面的、有機的統(tǒng)一體。每一個人的社會閱歷及生活經(jīng)驗、文化修養(yǎng)、知識水平、經(jīng)濟狀況、政治態(tài)度和性格愛好等方面，是千差萬別、千變?nèi)f化的。由于這些差異就決定了人們存在的思想問題和實際問題也是不盡相同的。這就要求我們要根據(jù)人們存在的不同的問題，有針對性地開展思想政治工作。同時，人還是有感情的。如果我們做思想工作時，真正能從內(nèi)心深處感動群眾，做到情真理切，情理結(jié)合，以誠待人，以情動人，一定會達到理想的效果。

2、動之以情、曉之以理、導之以行

情是做好企業(yè)思想政治工作的重要手段，是協(xié)調(diào)關(guān)系的動力。俗話說，“感人之心，莫先乎情?！贬t(yī)院管理人員要對勞務(wù)派遣工懷有深厚的感情，和他們交朋友，為他們解決困難，這樣才能撥動他們的心弦，激發(fā)他們的熱情，調(diào)動他們的積極性。將理作為貫穿思想政治工作全過程的一根紅線。基層管理人員在對勞務(wù)派遣工作思想政治工作時必須講清楚道理，從根本上提高他們的思想覺悟。要本著一把鑰匙開一把鎖的原則，依據(jù)個人的特點，區(qū)別對待。行是無聲的命令，人格的力量是最好的思想政治工作。凡是要求人家做到的，首先自己做到。醫(yī)院管理人員只有在行動上做模范，率先垂范，辦事公正，勤政廉潔，吃苦在前，享受在后，才會對廣大勞務(wù)派遣工產(chǎn)生巨大的道德感召力，激發(fā)他們的工作熱情，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)成績。

3、規(guī)范勞動合同制

勞動合同的連續(xù)性，對提高勞務(wù)派遣職工對職業(yè)的安全感、激發(fā)勞務(wù)派遣職工的創(chuàng)造力和積極性有很重要的作用。規(guī)范勞動合同制，在合同連續(xù)性的具體細則和要求方面做出明確規(guī)定，使勞務(wù)派遣職工明確在履行本期合同期間達到什么標準方能連續(xù)簽訂合同，違背哪些要求就會終止合同，使勞務(wù)派遣職工清楚地把握住只要真正以主人翁姿態(tài)去努力不懈地工作，并且不斷使工作有所創(chuàng)新，有所成就，就會提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，那么醫(yī)院就會成為她們永久的就業(yè)場所，從而也就會消除她們的短期行為和后顧之憂。

4、與精神文明創(chuàng)建活動有機結(jié)合

堅持醫(yī)院思想政治工作同勞務(wù)派遣職工精神文明創(chuàng)建活動和各類健康有益的文體活動相結(jié)合。要在不斷創(chuàng)新活動載體上下功夫，把醫(yī)院勞務(wù)派遣職工的精神文明創(chuàng)建活動作為思想政治工作的重要載體，善于把醫(yī)院思想道德教育的內(nèi)容寓于“講文明、樹新風”和文明行業(yè)的創(chuàng)建活動之中，使醫(yī)院勞務(wù)派遣職工在參與中受到教育，不斷提高她們的思想道德和科學文化素質(zhì)。

四、結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院勞務(wù)派遣職工是不可忽略的一支力量隊伍，是推動醫(yī)院改革發(fā)展的主力軍。自卑無望感、短期行為、心理失衡反差感，患得患失的危機感是影響醫(yī)院勞務(wù)派遣職工思想不穩(wěn)定的因素，如何消除這些不穩(wěn)定因素的研究顯得極其重要。做好醫(yī)院勞務(wù)派遣職工的思想政治工作必須堅持以人為本，注重心理疏導工作，思想上確立她們在醫(yī)院的主人翁地位，堅持思想政治工作同勞務(wù)派遣職工精神文明創(chuàng)建活動和各類健康有益的文體活動相結(jié)合，更重要一點就是要規(guī)范勞動合同制的連續(xù)性。把勞務(wù)派遣職工思想政治工作放在重要位置，進一步更新觀念，改進內(nèi)容，求真務(wù)實，開創(chuàng)勞務(wù)派遣職工思想政治工作的新局面，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。