陳鋼

解決當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，有一個(gè)基本的判斷不容忽視：2007的金融危機(jī)并非經(jīng)濟(jì)周期中一個(gè)普通的低谷，而是一次嚴(yán)肅的宣示，即全球經(jīng)濟(jì)將從一個(gè)舊形態(tài)進(jìn)入一個(gè)全新的形態(tài)。在新形態(tài)下，企業(yè)不能再如過(guò)往那般，繼續(xù)將股東置于首位，并將利潤(rùn)最大化作為企業(yè)的終極目標(biāo)，而必須將員工、用戶、環(huán)境、社會(huì)、社區(qū)和子孫后代當(dāng)作關(guān)注目標(biāo)。同時(shí)，將利潤(rùn)目標(biāo)推進(jìn)到更深遠(yuǎn)的價(jià)值目標(biāo)。

價(jià)值是什么？國(guó)內(nèi)習(xí)慣由以下3個(gè)層次定義：第一，向市場(chǎng)、為用戶推出全新的產(chǎn)品和服務(wù)；第二，在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上，提供更切合需求，具有更強(qiáng)大功效的新產(chǎn)品和新服務(wù)；第三，用更低的成本，向市場(chǎng)提供價(jià)格明顯低于現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的同類產(chǎn)品和服務(wù)。這3個(gè)層次實(shí)際上就提供了3個(gè)創(chuàng)新的入口。第一種情形，如馬斯克旗下的太空探索技術(shù)公司（SpaceX）最近在佛州卡納維拉爾角成功實(shí)現(xiàn)了升空的“獵鷹9”第一節(jié)火箭軟著陸，令“可回收火箭”成為現(xiàn)實(shí)。第二種情況，我們可以關(guān)注自動(dòng)駕駛汽車的研發(fā)進(jìn)展。與Google始終堅(jiān)持無(wú)人駕駛的研發(fā)不同，其他車廠大多都采用“迭代”方法（即通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和創(chuàng)意，令產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、功效和品質(zhì)逐步逼近設(shè)計(jì)目標(biāo)和用戶需求）， 由人工駕駛到局部自動(dòng)駕駛， 再到半自動(dòng)駕駛，最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛。例如，為車輛配備新的硬件，實(shí)現(xiàn)某個(gè)系統(tǒng)的智能化。第三種情況是那些“從廠家直接進(jìn)貨銷售，刪除大量中間的流通環(huán)節(jié)，替消費(fèi)者省卻了一部分中間商利潤(rùn)”的電商了。企業(yè)以創(chuàng)造價(jià)值為終極目標(biāo)的邏輯是只有當(dāng)你為消費(fèi)者提供全新產(chǎn)品、全新功效，或者為用戶省錢時(shí)，你就創(chuàng)造了價(jià)值，市場(chǎng)才會(huì)給你回報(bào)。

未來(lái)的價(jià)值不僅于此，還有一個(gè)重要的方面，就是有益于環(huán)境。先看一個(gè)反例，美國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)賣3美元的漢堡。有關(guān)環(huán)境專家研究表明，它真正的價(jià)格應(yīng)當(dāng)接近30美元。企業(yè)之所以得以生存，是因?yàn)檎疄椴莸?、牛、河流、土地、牧民補(bǔ)貼了近20美元。換句話說(shuō)，漢堡店的獲利建立在其他納稅人的莫名損失基礎(chǔ)上。另外10美元的成本透過(guò)環(huán)境污染、損害健康等方式，讓社會(huì)上貌似和漢堡無(wú)關(guān)的人們，與尚未來(lái)到這個(gè)星球的孩子們承擔(dān)了。

最近，蘋果公司網(wǎng)站的首頁(yè)上提出了“我們的星球， 值得我們盡心思量”的理念，由此出發(fā)在環(huán)保方面付出了諸多努力。事實(shí)上，我們可以建設(shè)更多太陽(yáng)能設(shè)施，以減少企業(yè)的碳排放量；改用更環(huán)保的材料，采用更安全的工藝，令使用和生產(chǎn)的過(guò)程更加萬(wàn)無(wú)一失；參與保護(hù)生態(tài)林，并確保它們能夠可持續(xù)地發(fā)展。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，如果以5年為一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期，那么，一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)不景氣程度與環(huán)境惡化的速率大體呈正相關(guān)關(guān)系。

有的國(guó)外學(xué)者專門為以上提及的“另外10美元的成本”，因制度失當(dāng)而造成的當(dāng)下及未來(lái)困境，提出“深層債務(wù)”的概念。真實(shí)的意義是今天的企業(yè)向未來(lái)的人借出10美元利潤(rùn)或者今天的企業(yè)將10美元成本轉(zhuǎn)嫁給未來(lái)的人們，他們欠下未來(lái)人們10美元債務(wù)。問(wèn)題在于，深層債務(wù)并未記錄在冊(cè)，不僅不易覺(jué)察，也少有清償。由于這種債務(wù)大多只借不還，日積月累終將成為經(jīng)濟(jì)崩塌、社會(huì)遲滯的致命因子。

也就是說(shuō)，當(dāng)商業(yè)的架構(gòu)發(fā)生了由利潤(rùn)向價(jià)值轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時(shí)，需要企業(yè)和企業(yè)家的自覺(jué)，需要市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)，更需要政府和政策的介入。