阮 俊， 張銀珠， 金海萍， 馮建躍

(浙江大學(xué) 實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處，浙江 杭州 310027)

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·實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與安全·

讓安全案例發(fā)揮其最大的警示價值

阮 俊， 張銀珠， 金海萍， 馮建躍

(浙江大學(xué) 實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處，浙江 杭州 310027)

本文強(qiáng)調(diào)了實(shí)驗(yàn)室安全案例的價值，從師生安全意識、責(zé)任追究、輿論導(dǎo)向等方面對案例教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并從改變事故調(diào)查重心、勇于直面事故，著重事故原因分析，加大案例宣教等方面對如何最大限度地在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其真實(shí)的教育價值、社會價值進(jìn)行了探討。

高校； 實(shí)驗(yàn)室安全； 案例； 安全教育

0 引 言

高校實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐和開展科學(xué)研究的重要基地，是學(xué)校對學(xué)生全面實(shí)施綜合素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能、知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新能力的必要場所[1-2]。隨著“以人為本”思想不斷深入人心[3]，人們對生命價值的認(rèn)識日漸深刻，政府部門和高校對實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)保工作重視程度也日趨加強(qiáng)，但由于我國高校的實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)保工作起步較晚，工作基礎(chǔ)薄弱，幾乎可以說是“摸著石頭過河”。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，高校98%實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)保事故是由于人為因素所造成的[4]，因此如何在加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全方面的制度建設(shè)、健全安全責(zé)任體系、加強(qiáng)日常管理的同時，切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室安全教育，尤其是充分發(fā)揮安全案例的警示教育價值，對增加人們的責(zé)任心以及安全意識，促進(jìn)良好安全習(xí)慣的養(yǎng)成，降低高校實(shí)驗(yàn)室事故發(fā)生概率有著非常積極的意義。

1 案例教育現(xiàn)狀

單純的宣讀式、灌輸式的實(shí)驗(yàn)室安全教育，遠(yuǎn)沒有深入剖析真實(shí)案例更容易震撼人心、更貼近現(xiàn)實(shí)、更具有教育意義，而近年來時有發(fā)生的高校實(shí)驗(yàn)室安全事故卻由于各種原因未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的警示作用。

(1) 事故不大，未予重視?！昂６鞣▌t”指出“每一起嚴(yán)重的安全事故發(fā)生，必定會預(yù)先發(fā)生多起未遂安全事件，或者出現(xiàn)大量安全隱患和小型安全事故”，它強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：① 事故發(fā)生是量的積累結(jié)果；② 再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實(shí)際操作層面也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。這是海恩法則的精髓所在[5-6]。

事實(shí)上，由于師生的自身素質(zhì)、責(zé)任心不夠等原因，當(dāng)小的實(shí)驗(yàn)室安全事故發(fā)生后，往往容易被忽略，未能引起足夠的重視，未對事故進(jìn)行及時的分析總結(jié)，而最終導(dǎo)致出現(xiàn)“小錯不糾，終釀大禍”的局面。尤其是那些未造成人員傷亡或重要的財(cái)產(chǎn)損失的事故。

(2) 規(guī)避責(zé)任，隱瞞事故。人之初，性本善[7]。但由于一些管理部門在實(shí)際工作中往往關(guān)注的是對相關(guān)人員的責(zé)任追究，忘記了人性本善之說，忽視了分析總結(jié)事故原因所特有的、潛在的教育價值，在無形之中將涉事師生放到“嫌疑犯”的位置，做著自認(rèn)合理的有錯推定，使得管理者與師生之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬炫c罪犯”的關(guān)系，最終導(dǎo)致出現(xiàn)師生為了避免承擔(dān)責(zé)任，規(guī)避處罰，而隱瞞實(shí)驗(yàn)室安全事故的情況。尤其是發(fā)生未觸犯法律法規(guī)的事故時。

(3) 趨好名譽(yù)，未能正視。細(xì)心的人們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個高校實(shí)驗(yàn)室安全事故曝光后，媒體通常會相繼以炫目的、奪人眼球的標(biāo)題進(jìn)行報(bào)道，但其多數(shù)是以“具體原因有關(guān)部門正在調(diào)查中”而匆匆結(jié)束，且缺乏后續(xù)的追蹤報(bào)道。究其原因，這里面有很重要的一點(diǎn)是因?yàn)楦咝：鲆暳耸鹿时旧淼慕逃齼r值、社會價值，為了避免或降低事故對學(xué)校聲譽(yù)可能造成的負(fù)面影響，未遵循危機(jī)公關(guān)“5S”原則(即承擔(dān)責(zé)任原則、真誠溝通原則、速度第一原則、系統(tǒng)運(yùn)行原則、權(quán)威證實(shí)原則)[8]，未及時客觀剖析事故原因，未在第一時間發(fā)布權(quán)威的信息進(jìn)行正確的引導(dǎo)，以最大限度地發(fā)揮案例所特有的警示價值。

2 發(fā)揮案例的真實(shí)價值

1957年美版《十二怒漢》和2007年俄版《十二怒漢》，這2部影片均描述了12位來自不同階層的公民組成的陪審團(tuán)在審視一起社會邊緣的少年被控殺死自己父親的案子時，在大多數(shù)人認(rèn)為該案已蓋棺論定、毋庸置疑，為了早點(diǎn)回家希望草草結(jié)束審視時，其中1位陪審員力排眾議，促使陪審團(tuán)員們重新審視案件，進(jìn)行無罪推定，并最終改變少年命運(yùn)的劇情。影片在帶給人們內(nèi)心震撼的同時，或許也能給高校如何妥善處理實(shí)驗(yàn)室安全事故，充分吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免同樣事故的再次發(fā)生，使案例在更大范圍內(nèi)發(fā)揮其真實(shí)的教育價值、社會價值予一點(diǎn)啟示。

(1) 改變方式，杜絕瞞報(bào)。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室安全事故發(fā)生后，高校應(yīng)在改變簡單地“追究相關(guān)人員責(zé)任”的處置方式，加大對瞞報(bào)事故情節(jié)處罰力度的同時，培養(yǎng)師生敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，從“避免同類事故的再次發(fā)生”的角度入手，著重做好事故原因的調(diào)查、分析以及后續(xù)改進(jìn)措施的制定，充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而將高校的安全工作管理者與師生之間類似“警察與小偷”的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱己玫幕锇殛P(guān)系，為了共同的目標(biāo)，互幫互助，真正的解決問題[9]。

(2) 客觀分析，加強(qiáng)宣傳。當(dāng)事故發(fā)生后，高校應(yīng)組織專家進(jìn)行無錯推定，既要充分肯定師生在事故前后及過程中采取的舉措，也要查找存在問題，客觀、理性的分析事故原因，并及時向社會發(fā)布權(quán)威信息。同時，高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況收集相關(guān)實(shí)驗(yàn)室安全事故，認(rèn)真開展案例研討或案例教育，制定、完善各類實(shí)驗(yàn)室安全事故的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，以提高師生的安全意識，豐富安全知識，促使師生員工主動參與實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保管理，避免同樣事故的發(fā)生[10-11]。

3 結(jié) 語

安全永遠(yuǎn)第一，安全沒有“休止符”。要把安全教育工作作為一項(xiàng)常規(guī)性、日常性、持久性的工作[12]，要從全局的視角看待實(shí)驗(yàn)室安全事故，敢于曝光、認(rèn)真總結(jié)、加強(qiáng)案例教育，將實(shí)驗(yàn)室安全管理工作從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”和“事中監(jiān)督”上來，防患于未然[13]；同時加強(qiáng)日常的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高人的素質(zhì)和責(zé)任心，使廣大師生確立“安全第一、預(yù)防為主”的思想[14-15]。

[1] 李五一．高校學(xué)校實(shí)驗(yàn)室安全概論[M]．杭州：浙江攝影出版社,2006.

[2] 陳立君，顧鳳岐.高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室安全管理體系的研究與探索[J]．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2O10，29(7)：339-341.

[3] 阮 俊，金海萍，馮建躍．關(guān)于高校實(shí)驗(yàn)室安全隱患排查與整改的探討[J]．實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2O10，27(9)：l9O-l92.

[4] 廖慶敏.高校實(shí)驗(yàn)室安全管理之思考[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2010，29(1)：168-170.

[5] 趙文永.從“海恩法則”談高校大學(xué)生安全穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制[J].教育理論研究，2013，18：146-148.

[6] 王 原.淺談安全管理與現(xiàn)場安全控制[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011，21(5)：220-221.

[7] 吳冬梅.由“人之初性本善”看高校教師管理[J].價值工程，2010(11)：171-172.

[8] 程永運(yùn)，楊秀麗.用危機(jī)公關(guān)5S原則分析東航“返航"事件[J].價值工程，2008(11)：131-134.

[9] 馮建躍,阮 俊,張銀珠,等.關(guān)于做好高校實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)保工作的幾點(diǎn)思考[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2013, 30(7):4-7.

[10] 周利剛.高校實(shí)驗(yàn)室安全教育模式探討[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2013，32(8)：238-240.

[11] 阮 俊，金海萍，李五一,等.提高實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保工作參與積極性的探討[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011，30(1)：172-174.

[12] 金海萍，阮 俊，馮建躍．高校實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保教育方式和內(nèi)容的思考[J]．實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2O11，28(3)：185-187.

[13] 賀振旗.強(qiáng)化安全意識做好實(shí)驗(yàn)室安全管理工作[J]．中國現(xiàn)代教育裝備，2005(9)：41-43．

[14] 溫 濤，劉 鵬，蘇 洪，等．加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理確保學(xué)校安全[J]．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2009，28(9)：149-l51．

[15] 李志華，吳阿清，陳 濤，等．應(yīng)用本質(zhì)安全原理 加強(qiáng)化學(xué)類實(shí)驗(yàn)室安全預(yù)防管理[J]．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2014，33(5)：283-286．

Developing Warning Value of Safety Cases Education

RUANJun,ZHANGYin-zhu,JINHai-ping,FENGJian-yue

(Office of Laboratory and Equipment Management, Zhejiang University, Hangzhou 310027, China)

In this paper, the warning value of laboratory safety cases was emphasized, and the case education status was also analyzed in safety awareness of students and teachers, responsibility investigation, and guidance of public opinion. Then, how to maximize the real educational value and social value of safety cases was discussed from the aspects of shifting focus of accident survey, facing accident bravely, focusing on analysis of the causes of accident, strengthening case education.

colleges and universities; laboratory safety; cases; safety education

2015-06-19

阮 俊(1976-)，男，浙江諸暨人，學(xué)士，實(shí)驗(yàn)師，實(shí)驗(yàn)室技術(shù)安全管理辦公室主任，研究方向：實(shí)驗(yàn)室安全管理。

Tel.：0571-87951995， 13858189120； E-mail：ruanjun@zju.edu.cn

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1006-7167(2016)04-0279-02