陳 方 英

(泰山學(xué)院 旅游學(xué)院，山東泰安 271000)

?

城市居民對重大事件的感知和支持度影響機(jī)理研究

陳 方 英

(泰山學(xué)院 旅游學(xué)院，山東泰安 271000)

文章構(gòu)建模型，通過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，就城市居民對重大事件的感知與支持度關(guān)系進(jìn)行研究，探討重大事件居民支持度影響機(jī)理.建議我國應(yīng)開展重大事件居民感知和支持度的持續(xù)研究，為我國在各大城市陸續(xù)舉辦的重大事件提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn).

居民感知；支持度；重大事件；影響；青島市

1 問題的提出及研究綜述

隨著中國經(jīng)濟(jì)地位和世界影響力的提高，具有“城市名片”效應(yīng)的國際型旅游重大事件頻繁光臨我國，如2004—2010年上海F1賽事、2008奧運(yùn)會、2010年上海世博會、2011年西安世園會、2013錦州世林會、2014青島世園會以及即將舉辦的2019北京世博會、2022冬季奧運(yùn)會等等.這標(biāo)志著我國已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)舉辦旅游重大事件的高峰時(shí)期，舉辦重大事件已經(jīng)成為我國城市傳播國際形象和贏得競爭優(yōu)勢的重要手段.

有學(xué)者認(rèn)為，得到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的認(rèn)可、支持和喜愛是重大事件活動成功的重要因素之一(許春曉等，2009；Chen & Tian，2015).事件作為特殊的旅游產(chǎn)品，其特殊性所在往往忽視，即事件的獨(dú)特魅力源自于當(dāng)?shù)鼐用窦捌浣M織者的熱情，而非依賴于當(dāng)?shù)氐淖匀换蛉嗽煳?，換句話說，當(dāng)?shù)鼐用褡鳛槁糜沃卮笫录e辦的重要參與者和潛在旅游者，其對重大事件的感知和態(tài)度，對重大事件的成功舉辦起著至關(guān)重要的作用(陳方英等，2009；郭英之等，2009；賈衍菊，王德剛，2015).

這引起國內(nèi)外學(xué)者對重大事件居民感知和態(tài)度研究的關(guān)注，研究內(nèi)容包括事件的社會影響、居民感知的具體維度、感知差異和態(tài)度等方面(王朝輝等，2012；許春曉等，2009).當(dāng)然，奧運(yùn)會作為和平年代世界上最大規(guī)模的重大事件(Toohey & Veal，2000；Zhou & Ap，2009).過去幾十年學(xué)者們對奧運(yùn)會影響的研究也從未間斷.

從研究方法來看，主要有兩種，一是截面數(shù)據(jù)研究，二是長期對比研究(Chen & Tian，2015).然而有關(guān)單次截面數(shù)據(jù)研究并不是十分有效，因?yàn)榇蟛糠謫柧碚{(diào)查選擇的時(shí)間是在重大事件舉辦之前(Gursoy & Kendal，2006；Mihalik & Simonetta，1999；Müller，2012；周勇& Ap，2008)，少數(shù)是在舉辦期間(Boo et al.，2011) 和舉辦之后(陳方英等，2015；Chen & Tian，2015)，缺乏對事件結(jié)束后持續(xù)影響的研究.鑒于感知的動態(tài)性和事件影響的持續(xù)性，對重大事件影響下的居民感知變化進(jìn)行不同階段的縱向?qū)Ρ纫惨饘W(xué)者的關(guān)注.長期對比研究選擇的問卷調(diào)查時(shí)間不僅包括重大事件舉辦前的對比(Mihalik & Simonetta， 1998；Ritchie & Aitken，1984，1985；Ritchie & Lyons，1987)，舉辦前與舉辦期間的對比(Waitt， 2003)，

也包括時(shí)間結(jié)束后的后續(xù)影響研究(陳方英，2010；Guala & Turco，2009；Gursoy et al.，2011；Lee et al.，2013；Ritchie & Lyons，1990).例如對2008奧運(yùn)會影響的研究， Gursoy 等(2011)選擇的事件是舉辦期間與結(jié)束2個(gè)月后；Lee等(2013)選擇的時(shí)間是舉辦前2個(gè)月與結(jié)束后3個(gè)月；陳方英(2010) 選擇的時(shí)間是舉辦前12個(gè)月、舉辦期間與結(jié)束后12個(gè)月.另一項(xiàng)對1988冬奧會的研究選擇的時(shí)間是在事件前(1983，1984，1985，1986，1987)和事件結(jié)束2周后(Ritchie & Lyons，1990).還有，Guala 和Turco(2009)對2006都靈奧運(yùn)會的研究選擇的時(shí)間則是舉辦前4個(gè)截面時(shí)間(2002，2003，2004，2005)與結(jié)束后2個(gè)截面時(shí)間(即2006年3月和2007年1月，分別是在奧運(yùn)會結(jié)束后1個(gè)月和11個(gè)月). 由此可見，以往研究選擇的事件結(jié)束后的時(shí)間都比較短，其中最長的研究，國內(nèi)是陳方英(2010)的研究，滯后時(shí)間也只有12個(gè)月；國外僅有一篇滯后時(shí)間較長的研究是對2008奧運(yùn)會的研究(Chen & Tian，2015)，問卷調(diào)查的時(shí)間是在重大事件結(jié)束后41個(gè)月進(jìn)行.考慮到事件的長期影響，這種短時(shí)間的持續(xù)影響研究是十分不夠的.因?yàn)橹卮笫录εe辦地和國家的影響是長期的(而不僅僅是短期影響，有一些影響不會立刻就顯現(xiàn)出來)(Lorde et al.，2010).周勇和AP(2008)也指出，奧運(yùn)會的持續(xù)影響是深遠(yuǎn)的，從決定申辦奧運(yùn)會到奧運(yùn)會的成功舉辦，以至于賽后若干年影響的全部顯現(xiàn)往往要經(jīng)歷10年到20年的時(shí)間.因此，有關(guān)數(shù)據(jù)的收集在事件舉辦之后更長一段時(shí)間進(jìn)行會更合適，因?yàn)榇藭r(shí)當(dāng)?shù)鼐用駥κ录淼睦婧统杀緯幸粋€(gè)更全面的認(rèn)知和評價(jià)(Gursoy et al.，2011).

另一方面，從研究的城市來看，國內(nèi)外絕大部分的研究都是針對奧運(yùn)會的主辦城市進(jìn)行的研究，僅有極少數(shù)的研究是關(guān)注伙伴城市(馬明，2008；陳方英，2010；Ritchie et al.，2009)和非舉辦城市的(楊曼，2013；Deccio & Baloglu，2002).而從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，由于奧運(yùn)會活動項(xiàng)目繁多，對城市的設(shè)施要求極為嚴(yán)格，有些項(xiàng)目需要特殊條件.因此除了主辦城市以外，奧運(yùn)會主辦方都會根據(jù)項(xiàng)目要求選擇最適合比賽進(jìn)行的伙伴城市舉辦一些特殊項(xiàng)目，利用伙伴城市的優(yōu)勢來彌補(bǔ)主辦城市條件的不足，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn) “1+1>2”的雙贏合作，以達(dá)到重大事件舉辦效益的最大化.例如，1908年倫敦奧運(yùn)會主辦城市在倫敦，帆船比賽在蘇格蘭懷特島的萊德舉行；1988年漢城奧運(yùn)會，其帆船賽在釜山進(jìn)行；2012年倫敦奧運(yùn)會，其帆船賽在韋茅斯和波特蘭舉行.目前，中國舉辦的奧運(yùn)會也是采取城市合作的方式.已經(jīng)成功舉辦的2008年奧運(yùn)會，北京為主辦城市，還有其他6個(gè)城市成為伙伴城市，其中帆船賽在青島舉行，足球比賽在秦皇島、上海、沈陽和天津舉行，馬術(shù)項(xiàng)目在香港舉行.在中國即將舉辦的2022冬奧會，也是這方面的例子，主辦城市北京將作為雪車、雪橇大項(xiàng)和滑雪大項(xiàng)中的高山滑雪比賽場地；伙伴城市在河北省張家口市，將承辦除雪車、雪橇大項(xiàng)和高山滑雪以外的所有雪上比賽.由此可以推測，隨著奧運(yùn)申辦城市的競爭日趨激烈，為了提高城市競爭力獲得奧運(yùn)會舉辦權(quán)，未來采取城市合作的方式來進(jìn)行申辦重大事件的做法會越來越得到重視和被采納.因此，針對伙伴城市旅游重大事件的研究十分重要.遺憾的是，國內(nèi)外當(dāng)前針對伙伴城市重大事件居民感知的相關(guān)研究十分有限.

更進(jìn)一步，從重大事件的管理者角度來看，除了掌握主辦城市居民的感知和支持度影響機(jī)制外，更需要了解伙伴城市居民對事件的支持度，影響支持度因素的又有哪些？其迫切性在于：第一，居民的支持度對事件的成功舉辦是非常重要的，社區(qū)的不合作會給活動的申辦帶來高昂的政治和社會成本.例如，國際奧委會在選擇申辦城市時(shí)，就把居民的支持度作為評估競標(biāo)城市最關(guān)鍵的因素之一，并在評選每個(gè)候選城市時(shí)都會做秘密調(diào)查以確定居民支持度(胡軍，2011).例如德國柏林對2000年奧運(yùn)會的申請和加拿大多倫多對1996年奧運(yùn)會的申請就是因?yàn)榫用竦姆磳?dǎo)致申辦失敗(Toohey&Veal，2000).還有2016里約熱內(nèi)盧奧會會，在8月6日開幕前的7月份，仍然有不少市民上街游行反對舉辦奧運(yùn)會，給當(dāng)?shù)氐闹伟苍斐珊艽蟮碾[患(中國足彩網(wǎng)，2016).第二，作為全球性重大事件，奧運(yùn)會的影響不僅體現(xiàn)在主辦城市，對鄰近地區(qū)的伙伴城市、非舉辦城市甚至整個(gè)國家的影響都是十分巨大的.現(xiàn)有研究多關(guān)注主辦城市，對伙伴城市和非舉辦城市如何抓住機(jī)遇借勢發(fā)展，以獲得最大效益方面，缺乏科學(xué)的理論和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)(楊曼，2013).而從以往舉辦奧運(yùn)會的伙伴城市來看，大部分伙伴城市之前缺乏舉辦重大事件的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此，針對伙伴城市重大事件居民感知和態(tài)度的研究十分重要.

2 研究樣本選擇與實(shí)施

本研究選擇2008奧運(yùn)會的伙伴城市即奧帆賽舉辦地青島市居民對重大事件的感知和支持度進(jìn)行研究，問卷具體調(diào)查時(shí)間是2012年一月份.其原因是基于以下方面的考慮：(1)目前，我國重大事件的舉辦已經(jīng)從北京、上海等國際性大城市向二線城市開始進(jìn)軍；(2)青島繼奧帆賽之后又順利獲得2014世園會舉辦權(quán)，選擇青島市進(jìn)行研究更能為那些以前很少舉辦國際性重大事件的二、三線城市提供參考依據(jù)；(3)2022冬奧會已經(jīng)選定河北省張家口市為伙伴城市，這是一個(gè)之前缺乏舉辦重大事件經(jīng)驗(yàn)的中等城市，青島舉辦奧帆賽的經(jīng)歷能夠?yàn)槠涮峁┮恍┛山梃b的寶貴經(jīng)驗(yàn).(4)如前所述，以往大部分對重大事件結(jié)束后續(xù)持續(xù)影響的研究時(shí)間滯后都比較短暫，事件的影響并不能立刻顯現(xiàn)出來，有關(guān)數(shù)據(jù)的收集在事件舉辦之后更長一段時(shí)間進(jìn)行會更合適.本研究最終的問卷調(diào)查獲得有效問卷623分，對居民的人口統(tǒng)計(jì)特征來看，被調(diào)查的居民來自青島市七個(gè)區(qū)，包括了不同性別、年齡、學(xué)歷、收入水平、職業(yè)和在青島居住時(shí)間長短不同的城市居民，隨機(jī)性較強(qiáng)，問卷符合研究要求.限于篇幅，對居民的人口統(tǒng)計(jì)特征不再贅述.

3 研究思路設(shè)計(jì)

3.1 研究概念模型及問卷數(shù)據(jù)初步處理

根據(jù)研究目標(biāo)，結(jié)合青島奧帆賽的特點(diǎn)，問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容包括居民對奧帆賽的積極與消極感知方面的問題，以及居民對奧帆賽的支持態(tài)度問題.在測定時(shí)，采用李克特(Likert)量表方法進(jìn)行測量，即“1”表示“非常反對”，“5”表示“非常同意”，數(shù)字越大，表明居民的同意程度越高.在2012年1月實(shí)施問卷調(diào)查時(shí)間，共獲得有效問卷623份.通過對獲得的問卷數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS進(jìn)行因子分析，最終獲得5個(gè)感知因子，并根據(jù)因子中具體測量指標(biāo)的載荷對獲得的因子進(jìn)行命名.其中積極影響因子是形象提升與文化利益、經(jīng)濟(jì)利益、環(huán)境利益，共3個(gè)；消極影響因子是社會文化與環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)成本，共2個(gè).此外4個(gè)衡量支持度的測量指標(biāo)也被聚為一個(gè)因子，即支持度因子.居民對重大事件影響的感知與支持度測量指標(biāo)體系詳見表1.對各個(gè)因子下的指標(biāo)變量進(jìn)行可靠性檢驗(yàn)，各因子可信度a值(Cronbach’s alpha)均大于0.70，可信度較高，符合要求(Chen et al.，2013；賈衍菊，林德榮，2015，2016；馬明，陳方英，2014).

表1 居民對重大事件影響的感知與支持度指標(biāo)體系

在因子分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建青島居民對奧帆賽感知與支持度的回歸方程.為了具體了解積極影響感知因子和消極影響感知因子對居民支持度的影響機(jī)理，一共構(gòu)建了3個(gè)回歸方程進(jìn)行比較研究.

模型1如下：

S=ai+bl*PI1+b2*PI2+b3*PI3+u

其中，S是因變量，即居民的支持度，bi為回歸系數(shù)，ai為截距，u為回歸誤差項(xiàng).PI1、PI2、PI3代表3個(gè)積極影響感知因子自變量，分別是形象提升與文化利益、經(jīng)濟(jì)利益、環(huán)境利益.

模型2如下：

S=ai+bl*NI1+b2*NI2+u

其中，S是因變量，即居民的支持度，bi為回歸系數(shù)，ai為截距，u為回歸誤差項(xiàng).NI1、NI2代表2個(gè)消極影響感知因子自變量，分別是社會文化與環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)成本.

模型3如下：

S=ai+bl*PI1+b2*PI2+b3*PI3+b4*NI1+b5*NI2+ u

其中，S是因變量，即居民的支持度，bi為回歸系數(shù)，ai為截距，u為回歸誤差項(xiàng).PI1、PI2、PI3代表3個(gè)積極影響感知因子自變量， NI1、NI2代表2個(gè)消極影響感知因子自變量.

3.2 自變量與因變量回歸分析結(jié)果

為了研究居民對重大事件的感知和支持度的影響機(jī)理，對建立的3個(gè)模型分別進(jìn)行多元回歸分析(見表2).

表2 自變量與因變量回歸分析

注：*表示顯著性水平在0.05以下，**表示顯著性水平在0.01以下，***表示顯著性水平在0.001以下.

模型1顯示的是居民積極感知因子與支持度的關(guān)系.單獨(dú)考慮居民感知的積極影響因素方面時(shí)，各因素與支持度之間的線性回歸關(guān)系明顯(F=292.139，P<0.001)，從標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)看，環(huán)境利益對支持度沒有顯著影響(Beta=0.050，P<0.05)，對支持度有顯著影響的因子從大到小依次為：形象提升和社會文化利益排在第一位(Beta=0.505，P<0.001)，經(jīng)濟(jì)利益排在第二位(Beta=0.302，P<0.001)，這兩者對居民的支持度都是顯著的正向影響；也就是說，居民認(rèn)為重大事件帶來的形象提升和社會文化利益、經(jīng)濟(jì)利益越高時(shí)，居民的支持度就會越高.這說明，通過重大事件舉辦提升城市的形象和社會文化利益是居民最關(guān)注的，居民的看法與青島市政府舉辦奧運(yùn)會的初衷比較一致，在奧帆賽結(jié)束后，青島借助重大事件打造的“奧帆之都”旅游形象得到了居民的高度肯定，也得到國內(nèi)外旅游者的高度認(rèn)同，城市國際知名度大大提升；在奧帆賽結(jié)束后青島又乘勢成功舉辦2014世園會也證實(shí)了這一點(diǎn).另一方面，居民也非常關(guān)注重大事件能否給他們帶來持續(xù)的經(jīng)濟(jì)利益，借助重大事件促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加投資，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和擴(kuò)大居民就業(yè)這方面也得到了居民的肯定，居民支持度與這一項(xiàng)也密切相關(guān).

模型2顯示的是居民消極感知因子與支持度的關(guān)系.單獨(dú)考慮居民感知的消極影響因素方面時(shí)，各因素與支持度的線性回歸顯著(F=9.777，P<0.001)，對支持度的影響從大到小依次為：社會文化與環(huán)境成本(Beta=-0.232，P<0.001)、經(jīng)濟(jì)成本(Beta=-0.136，P<0.01)，需要注意的是居民對消極影響的感知評價(jià)與支持度負(fù)相關(guān)，也就是說，居民認(rèn)為重大事件帶來的社會文化與環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)成本越高時(shí)，居民的支持度就會越低，反對的聲音也就越強(qiáng)烈.因此，充分認(rèn)識到重大事件給城市和當(dāng)?shù)鼐用裨斐傻南麡O影響，未雨綢繆將這種負(fù)面影響降低到最小是十分重要的，否則會因?yàn)檫@些消極影響導(dǎo)致居民對事件的強(qiáng)烈反對，從而阻礙事件的正常申辦、舉辦.

模型3顯示的是居民積極感知因子和消極感知因子共同作用時(shí)與支持度的關(guān)系.同時(shí)考慮居民感知的積極和消極影響兩個(gè)方面時(shí)，各因素與支持度的線性回歸顯著(F=194.248，P<0.001)，對支持度的影響從大到小依次為：形象提升和社會文化利益(Beta=0.466，P<0.001)，經(jīng)濟(jì)利益(Beta=0.336，P<0.001)，社會文化與環(huán)境成本(Beta=-0.172，P<0.001)，環(huán)境利益(Beta=0.065，P<0.05)，經(jīng)濟(jì)成本對支持度沒有顯著影響(Beta=-0.015，P<0.05).該模型顯示，雖然重大事件會給城市帶來一些消極的影響，但是事件的管理者也不必因?yàn)閾?dān)心這些消極影響而止步不前，從而導(dǎo)致錯(cuò)失申辦重大事件的難得機(jī)遇.因?yàn)?，從居民的支持度來看，?dāng)綜合考慮重大事件帶來的正負(fù)兩方面的影響時(shí)，管理者更應(yīng)該首先關(guān)注重大事件帶來的積極影響，例如形象提升利益、社會文化利益、經(jīng)濟(jì)利益等積極利益，因?yàn)檫@些積極因素對居民支持度的影響重要性程度更大.

對比上述3個(gè)模型的判定系數(shù)R2和修正后的系數(shù)(Adjusted R2)，也可以得到一些啟示.首先，模型1修正后的判定系數(shù)(Adjusted R2=0.586)大于模型2(Adjusted R2=0.031 )，因此，重大事件對城市的積極影響方面的因素對居民支持度的影響更大，管理者應(yīng)首先抓住機(jī)遇，創(chuàng)造各種有利條件爭取世界性的旅游重大事件的舉辦，這是城市再發(fā)展、提升知名度和競爭力的有力舉措.其次，3個(gè)模型中，模型3的修正后的系數(shù)(Adjusted R2=0.612)最大，這表明模型3同時(shí)考慮居民感知的積極和消極影響兩個(gè)方面時(shí)，回歸直線的擬合程度最好，也說明管理者應(yīng)該充分認(rèn)識到重大事件的舉辦由于耗資巨大，也是一把雙刃劍，需要同時(shí)考慮重大事件對城市的積極和消極影響的兩個(gè)方面，將積極影響最大化，消極影響最小化，這對提升居民的支持度，確保重大事件的成功舉辦是最有效的.

4 結(jié)論與展望

作為全球性的重大事件，奧運(yùn)會的持續(xù)影響是深遠(yuǎn)的，本研究在奧運(yùn)會結(jié)束較長的一段時(shí)間對這一問題進(jìn)行的事后持續(xù)影響的深入研究，探討居民對重大事件支持度的影響機(jī)理，得到一些有價(jià)值的結(jié)論，以期該研究能對我國即將舉辦的2022年冬奧會提供有價(jià)值的建議.

從21世紀(jì)初開始，我國各大城市進(jìn)入相繼舉辦重大事件的繁榮時(shí)期，而目前對重大事件的持續(xù)研究還十分有限，建議我國應(yīng)開展重大事件居民感知與態(tài)度的系統(tǒng)和持續(xù)研究，總結(jié)我國在大型事件舉辦過程中的經(jīng)驗(yàn)，正確引導(dǎo)居民對事件影響的感知，提高居民的支持態(tài)度.

[1]陳方英，馬明，孟華.城市旅游地居民對傳統(tǒng)節(jié)事的感知及態(tài)度——以泰安市東岳廟會為例[J].城市問題，2009(5)：60-65.

[2]陳方英.城市居民對重大事件的感知與態(tài)度的縱向變化研究——以青島市舉辦2008奧帆賽為例[J].旅游學(xué)刊，2010，25(10)：77-84.

[3]陳方英,周生輝,李云,馬明，李瑞甜.城市居民對重大事件支持度影響因素研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2015(1)：184-185.

[4]郭英之,臧勝男,彭蘭亞.居民對旅游重大事件感知態(tài)度與期望的實(shí)證研究——以上海世博會為例[J].上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2009,9(1):9-14.

[5]胡軍.居民對青奧會感知及其支持度的研究——基于社會交換理論視角[J].體育與科學(xué),2011,32(6):53-57.

[6]賈衍菊，王德剛.社區(qū)居民旅游影響感知和態(tài)度的動態(tài)變化[J].旅游學(xué)刊，2015，30(5)：65-73.

[7]賈衍菊，林德榮.旅游者環(huán)境責(zé)任行為：驅(qū)動因素與影響機(jī)理——基于地方理論的視角[J].中國人口資源與環(huán)境，2015，25(7)：161-169.

[8]賈衍菊，林德榮.旅游者的服務(wù)感知，地方依戀與忠誠變——以廈門為例[J].地理研究，2016，35(2)：390-400.

[9]馬明.2008青島奧帆賽的社會影響研究——基于目的地居民感知的視角[J].中國體育科技,2009,45(5):111-115.

[10]馬明，陳方英. 旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播研究[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2014.

[11]王朝輝,陸林,夏巧云.國內(nèi)外重大事件旅游影響研究進(jìn)展與啟示[J].自然資源學(xué)報(bào)，2012，27(6):1053-1067.

[12]許春曉，柴曉敏，葉莉.杭州休博會居民感知與支持關(guān)系變化研究——基于SEM的縱向研究[J].旅游學(xué)刊,2009,24(10):69-72.

[13]楊曼. 基于居民感知的奧運(yùn)會對非舉辦地城市影響的研究——以英國謝菲爾德為例[D].上海:上海體育學(xué)院, 2013.

[14]中國足彩網(wǎng).里約反奧運(yùn)游行不斷 8月2日數(shù)千人將抗議示威[EB/OL].(2016-07-13)[2016-08-08].http://news.zgzcw.com/olympic/2016/content_320.shtml.

[15]周勇，Ap J.北京居民對2008奧運(yùn)會影響的態(tài)度和看法[J].旅游學(xué)刊,2008,23(7):40-48.

[16]Anderson J.C., Gerbing D.W. Structural equation modeling in practice:a review and recommended two-step approach[J].Psychological Bulletin,1988,103(3)：411-423.

[17]Boo S., Wang Q.,Yu L. Residents’ support of mega-events: a reexamination[J].Event Management,2011,15(3)： 215-232.

[18]Chen F., Song W., Wu L., Ma M. Influence of empirical work on the job-related ethics of hotel interns: A case study of students in mainland China[J].Journal of Hospitality & Tourism Education,2013,25(2): 57-66.

[19]Chen F., Tian L.Comparative study on residents' perceptions of follow-up impacts of the 2008 Olympics[J].Tourism Management, 2015,51(5):263-281.

[20]Deccio C., Baloglu S.Nonhost community resident reactions to the 2002 Winter Olympics: The spillover impacts[J].Journal of Travel Research, 2002,41(1): 46-56.

[21]Gursoy D.,Kendall K. W. Hosting mega events: Modeling locals' support[J].Annals of Tourism Research,2006,33(3)：603-623.

[22]Gursoy D., Chi C. G., Ai J., Chen B.T.Temporal change in resident perceptions of a mega-event: the Beijing 2008 Olympic Games[J].Tourism Geographies,2011,13(2)：299-324.

[23]Guala A. C.,Turco D. M. Resident perceptions of the 2006 Torino Olympic Games,2002-2007[J].Choregia:Sport Management International Journal,2009,5(2)：21-42.

[24]Kim H.J.， Gursoy D.，Lee S.B. The impact of the 2002 World Cup on South Korea： comparisons of pre-and post-games[J].Annals of Tourism Research,2006,27(1):86-96.

[25]Lee S.- B.,Lee C.-K., Kang J.-S., Lee E.-Y., Jeon Y. J. J. Residents’ perception of the 2008 Beijing Olympics: comparison of pre- and post-impacts[J].International Journal of Tourism Research,2013,15(3)：209-225.

[26]Mihalik B. J.,Simonetta L. Resident perceptions of the 1996 Summer of Olympic Games- Year II[J].Festival Management & Event Tourism,1998,5(1-2)：9-19.

[27] Mihalik B.J.，Simonetta L. A midterm assessment of host population’s perceptions of the 1996 Summer Olympics:support,attendance,benefits and liabilities[J].Journals of Travel Research,1999,37(3)：244-248.

[28]Müller M. Popular perception of urban transformation through megaevents: understanding support for the 2014 Winter Olympics in Sochi[J].Environment and Planning C:Government and Policy,2012,30(4)：693-711.

[29] Ritchie J.R.B.，Aitken C.E. Assessing the impacts of the 1988 Olympic Winter Games：the research program and initial results[J].Journals of Travel Research，1984，22(3)：3-10.

[30]Ritchie J.B.,Aitken C. E. Olympulse II-evolving resident attitudes toward the 1988 Olympic Winter Games[J].Journal of Travel Research,1985,23(3)：28-33.

[31]Ritchie J.B.,Lyons M.M.Olympulse III/Olympulse IV:a mid-term report on resident attitudes concerning the XV Olympic Winter Games[J].Journal of Travel Research,1987,26(1)：18-26.

[32]Ritchie J.R.B.，Lyons M.M.Olympulse VI：A post-event assessment of resident reaction to the XV Olympic Winter Games[J].Journal of Travel Research,1990,28(1):14-23.

[33]Toohey K.,Veal A.J. The Olympic Games: A social science perspective[M].Wallingford: CABI, 2000.

[34] Waitt G. Social impacts of Sydney Olympics[J].Annals of Tourism Research，2003，30(1)：194-215.

[35]Zhou Y.,Ap J.Residents' perceptions towards the impacts of the Beijing 2008 Olympic Games[J].Journal of Travel Research,2009, 48(1)：78-91.

Research on the Influence Mechanism of Urban Residents' Perceptions and Support to Mega-Events

CHEN Fang-ying

(School of Tourism, Taishan University, Tai'an, 271000, China)

This paper builds model and studies the relationship between urban residents' perceptions and its support degree based on the data analysis of the questionnaire, and discusses the mechanism of urban residents' support to mega-events. Proposed that China should carry out the continuous study of residents' perceptions and support, and implications arising from this project are considered for future researchers and organizers of mega-events.

residents' perceptions; support; mega-events; impacts; Qingdao city

2016-10-27

山東省藝術(shù)科學(xué)重點(diǎn)課題項(xiàng)目(1607381；2013101)；泰安市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目(20140630-20)

陳方英(1971-)，女，福建浦城人，泰山學(xué)院旅游學(xué)院副教授.

F590

A

1672-2590(2016)06-0026-06